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Confronta Botpress e Fin by Intercom

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Ottimizzato per una risposta rapida

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(440)4.5 su 5

(3,689)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (187) Features (116) Learning Curve (84) Limited Features (46)

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

Gratuito Al mese

$0.99 1 Resolution

Botpress

Valutazione a Stelle

(440)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (187) Features (116) Learning Curve (84) Limited Features (46)

Prezzo di Ingresso

Gratuito Al mese

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Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,689)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Le recensioni dicono che Fin di Intercom eccelle nella funzionalità di chat dal vivo, ottenendo un notevole 9,5, mentre gli utenti riportano che Botpress fatica in quest'area con un punteggio di 7,9. I recensori menzionano che l'integrazione senza soluzione di continuità delle funzionalità di chat dal vivo in Fin migliora significativamente il coinvolgimento dei clienti.
Gli utenti su G2 evidenziano che Fin di Intercom offre una facilità d'uso superiore con un punteggio di 8,9 rispetto all'8,4 di Botpress. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Fin rende più facile per le piccole imprese adottare e utilizzare efficacemente senza una formazione estesa.
I recensori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano interfacce di personalizzazione solide, sono valutati ugualmente a 8,5. Tuttavia, gli utenti riportano che Fin di Intercom fornisce più modelli predefiniti e opzioni, rendendo più facile per le aziende adattare rapidamente i loro chatbot a esigenze specifiche.
Gli utenti dicono che la qualità del supporto di Fin di Intercom è valutata a 8,6, che è superiore all'8,0 di Botpress. I recensori menzionano che il servizio clienti reattivo e la documentazione estesa fornita da Fin lo rendono una scelta più affidabile per le aziende che necessitano di assistenza.
Gli utenti di G2 riportano che Botpress brilla nelle capacità di intelligenza artificiale, ottenendo un punteggio di 8,6 rispetto all'8,1 di Fin. I recensori menzionano che le funzionalità avanzate di elaborazione del linguaggio naturale di Botpress consentono interazioni più sofisticate, rendendolo una scelta migliore per le aziende focalizzate su soluzioni guidate dall'IA.
Gli utenti riportano che Fin di Intercom ha una migliore direzione del prodotto con un punteggio di 8,8, mentre Botpress guida con un punteggio più alto di 9,5. I recensori menzionano che l'impegno di Botpress per il miglioramento continuo e gli aggiornamenti delle funzionalità è un vantaggio significativo per gli utenti che cercano una viabilità a lungo termine.

Botpress vs Fin by Intercom

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Fin by Intercom più facile da usare, amministrare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Botpress.

I revisori hanno ritenuto che Fin by Intercom soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Botpress.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fin by Intercom sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Botpress rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Botpress

Pay-as-you-go

Gratuito

Al mese

Include:

Studio di costruzione visiva
Credito mensile AI gratuito
Hub di integrazione

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Fin by Intercom

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Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Botpress

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Fin by Intercom

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Valutazioni

8.4

335

8.8

2,818

8.4

343

8.9

2,848

8.5

248

8.4

1,457

8.5

198

8.6

1,305

8.0

289

8.6

2,714

8.5

187

8.8

1,302

9.5

342

8.8

2,669

Categorie

Botpress

Fin by Intercom

Botpress e Fin by Intercom sono categorizzati comeMarketing Conversazionale, Chatbot, e Servizio clienti self-service

Botpress è categorizzato comeCostruttori di Agenti AI, Operazionalizzazione dei Modelli Linguistici di Grandi Dimensioni (LLMOps), Infrastruttura di AI Generativa, Piattaforme Bot, e Orchestrazione AI

Fin by Intercom è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Help Desk

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Botpress

77.5%

15.8%

6.8%

Fin by Intercom

58.7%

37.2%

4.1%

77.5%

58.7%

15.8%

37.2%

6.8%

4.1%

Settore dei Recensori

Botpress

Tecnologia dell'informazione e servizi

15.3%

Software per computer

9.9%

Marketing e Pubblicità

9.6%

Consulenza

6.5%

Istruzione Superiore

3.7%

Altro

55.1%

Fin by Intercom

Software per computer

26.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.4%

Alternative

Alternative a Botpress

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LivePerson

Discussioni

Discussioni su Botpress

Botpress è open source?

3 Commenti

Sì, Botpress è una piattaforma open source. Aiuta gli sviluppatori a creare e gestire chatbot per varie applicazioni sia sul cloud che nello studio locale.Leggi di più

How do you use Botpress?

2 Commenti

Utilizzo Botpress sulla piattaforma cloud per progettare chatbot, è uno strumento straordinario per sviluppare chatbot basati su GUI e integrarli con altri...Leggi di più

Botpress è buono?

2 Commenti

Sì, Botpress è molto buono e fornisce tutte le funzionalità richieste.Leggi di più

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Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?