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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,893)4.7 su 5

(458)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (841) Ease of Use (829) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Ease of Use (153) Automation (100) Expensive (57) Cost (45)

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Birdeye

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Wati

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nel fornire un'esperienza senza interruzioni per la gestione delle recensioni dei clienti, con gli utenti che evidenziano le funzionalità AI della piattaforma che semplificano la risposta ai feedback. Un utente ha notato: "Tutte le inclusioni AI rendono la risposta alle recensioni incredibilmente semplice", dimostrando come questi strumenti migliorino l'efficienza dell'utente.
Gli utenti dicono che Wati si distingue per le sue capacità di comunicazione efficaci, in particolare tramite WhatsApp. I revisori apprezzano la possibilità di creare campagne di messaggi strutturati e risposte automatiche, che semplificano le interazioni con i clienti. Un utente ha menzionato: "Apprezzo come Wati ci aiuti a semplificare la comunicazione con i clienti", sottolineando la sua utilità durante i periodi di intensa attività.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Birdeye è elogiato per la sua velocità e facilità, con molti utenti che notano l'esperienza di onboarding intuitiva. Un utente recente ha osservato: "Birdeye è stato uno strumento incredibilmente prezioso per la nostra pratica", indicando che l'installazione contribuisce alla sua efficacia complessiva.
I revisori menzionano che Wati offre una dashboard user-friendly che semplifica la gestione dei compiti, rendendo facile assegnare aggiornamenti ai membri del team. Un utente ha evidenziato: "Mi piace Wati per la sua dashboard facile da accedere", che riflette il suo focus sull'usabilità e la collaborazione del team.
I revisori di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di Birdeye, con un punteggio che supera significativamente quello di Wati. Gli utenti hanno notato: "I messaggi automatici sono chiari, user-friendly", il che suggerisce che non solo il prodotto è efficace, ma il supporto fornito migliora l'esperienza complessiva dell'utente.
Gli utenti dicono che mentre Wati è efficace per l'invio di messaggi in massa, potrebbe non eguagliare le capacità di Birdeye nella generazione di recensioni e nella gestione della reputazione online. Un utente ha menzionato: "Trovo Wati facile per inviare messaggi in massa", ma il focus sulla messaggistica potrebbe limitarne l'appeal per le aziende che danno priorità alla gestione delle recensioni.

Birdeye vs Wati

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Wati.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Wati.

Prezzi

Birdeye

Starter

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
Recensioni AI
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Wati

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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.

5 Agents
Blue Tick Verification & Assistance
1,000 Free Conversations per month

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Wati

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Valutazioni

9.3

3,347

8.9

354

9.3

3,402

9.2

363

9.1

2,464

9.0

325

9.2

2,002

9.1

272

9.4

3,183

8.6

346

9.4

2,004

9.1

268

9.4

3,310

9.3

334

Categorie

Birdeye

Wati

Birdeye e Wati sono categorizzati comeChatbot

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.4%

35.8%

14.9%

Wati

78.1%

20.2%

1.7%

49.4%

78.1%

35.8%

20.2%

14.9%

1.7%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Wati

Gestione dell'Istruzione

10.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.2%

Vendita al dettaglio

6.5%

Marketing e Pubblicità

6.0%

Salute, Benessere e Fitness

6.0%

Altro

64.1%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Wati

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Wati

What is WATI used for?

2 Commenti

Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più

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1 Commento

Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico. Se...Leggi di più

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