Top 10 Alternative e Competitor di Wati

Le migliori alternative a 10 a Wati recentemente recensite dalla comunità G2

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Gallabox
Di MangoLeap
4.6/5
(169)
Descrizione del Prodotto
Gallabox aiuta le aziende a coinvolgere i clienti in modo efficiente, generare più contatti e aumentare le vendite tramite le API di WhatsApp Business. Converti le conversazioni con i clienti in azioni intelligenti con i Chatbot di WhatsApp per la tua attività.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Gallabox è:
Meglio nel supporto
Più costoso
Categorie in comune con Wati:
Chatbot
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Notifica Proattiva
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Servizio Clienti Sociale

Twilio
Di Twilio
4.1/5
(509)
Descrizione del Prodotto
Twilio ti permette di utilizzare i linguaggi web standard per creare applicazioni vocali, VoIP e SMS tramite un'API web. Costruisci con noi la prossima generazione di comunicazioni.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Twilio è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Wati:
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Marketing su WhatsApp

Interakt
Di Haptik
4.5/5
(65)
Descrizione del Prodotto
Interakt per l'E-Commerce Promuovi e vendi i tuoi prodotti coinvolgendo i clienti su WhatsApp Distribuisci notifiche ad alte prestazioni e di grande impatto per avvisare gli utenti su nuovi cataloghi di prodotti, articoli di nuovo in stock e molto altro.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Interakt è:
Meglio nel supporto
Più facile fare affari con
Più facile da configurare
Categorie in comune con Wati:
Notifica Proattiva
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Servizio Clienti Sociale

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FreshChat
Di Freshworks
4.4/5
(493)
Descrizione del Prodotto
La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, FreshChat è:
Più lento a raggiungere il roi
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Wati:
Chatbot
Servizio Clienti Sociale

Trengo
Di Trengo
4.3/5
(245)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma di coinvolgimento dei clienti di Trengo automatizzerà il lavoro ripetitivo per liberare conversazioni significative.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Trengo è:
Più lento a raggiungere il roi
Meglio nel supporto
Più costoso
Categorie in comune con Wati:
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Servizio Clienti Sociale
Marketing su WhatsApp

Plivo
Di Plivo
4.5/5
(747)
Descrizione del Prodotto
SMS e chiamate vocali globali per aziende di tutte le dimensioni
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Plivo è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Wati:
Chatbot
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Marketing su WhatsApp

Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,826)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Fin by Intercom è:
Più lento a raggiungere il roi
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Wati:
Chatbot
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Servizio Clienti Sociale

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,799)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Zendesk for Customer Service è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Wati:
Chatbot
Notifica Proattiva
Servizio Clienti Sociale

Tidio
Di Tidio
4.6/5
(1,884)
Descrizione del Prodotto
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
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I recensori dicono che rispetto a Wati, Tidio è:
Meglio nel supporto
Più facile da configurare
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Wati:
Chatbot
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Servizio Clienti Sociale