Confronta Birdeye e Retently

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,947)4.7 su 5

(29)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.0% delle recensioni)

Mercato Medio (59.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1070) Helpful (1068) Missing Features (248) Improvement Needed (173)

Automation (1) Customer Support (1)

Prezzo di Ingresso

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A partire da $25.00 Al mese

Birdeye

Valutazione a Stelle

(3,947)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1070) Helpful (1068) Missing Features (248) Improvement Needed (173)

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Retently

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(29)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (59.3% delle recensioni)

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Automation (1) Customer Support (1)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che mentre sia Retently che Birdeye hanno una solida valutazione di 4.7 stelle, il punteggio G2 significativamente più alto di Birdeye indica una soddisfazione complessiva degli utenti più forte, suggerendo che gli utenti trovano Birdeye una scelta più affidabile per la gestione dell'esperienza.
Gli utenti dicono che Retently eccelle nel supporto clienti, con molti che lodano le loro risposte rapide e utili. Un utente ha notato, "Dove brillano davvero è nel loro servizio clienti," evidenziando l'importanza del supporto nella loro esperienza complessiva.
I revisori menzionano che Birdeye offre una piattaforma completa per la gestione delle recensioni online, con un utente che apprezza la possibilità di "riunire tutte le mie recensioni in un'unica piattaforma." Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online in modo efficiente.
Secondo le recensioni verificate, la facilità di configurazione di Retently è una caratteristica distintiva, con gli utenti che notano che il processo di onboarding è intuitivo e semplice. Questo può essere un vantaggio significativo per i team che cercano di implementare soluzioni di feedback rapidamente.
Gli utenti evidenziano che le capacità analitiche di Birdeye sono robuste, con funzionalità come report personalizzati e dashboard che ricevono grandi elogi. Un revisore ha menzionato che Birdeye ha "migliorato significativamente la nostra reputazione online in così poco tempo," dimostrando la sua efficacia nel fornire intuizioni azionabili.
I revisori di G2 riportano che mentre Retently è adatto alle aziende di mercato medio, l'appeal più ampio di Birdeye per le piccole imprese lo rende un'opzione versatile per una gamma più ampia di utenti. Questa distinzione può influenzare gli acquirenti in base alla dimensione della loro azienda e alle esigenze specifiche.

Birdeye vs Retently

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare. Tuttavia, Retently è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Retently nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Retently.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Retently.

Prezzi

Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
Recensioni AI
Elenco AI

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Retently

BASIC

A partire da $25.00

Al mese

12000 surveys per year

Great for small businesses

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Birdeye

Prova gratuita disponibile

Retently

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

9.3

3,398

8.8

9.3

3,453

9.1

2,510

9.8

9.2

2,042

9.8

9.4

3,233

9.1

9.4

2,045

10.0

9.4

3,351

7.9

Categorie

Birdeye

Retently

Birdeye e Retently sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback e Gestione dell'Esperienza

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.0%

35.6%

15.4%

Retently

40.7%

59.3%

49.0%

40.7%

35.6%

59.3%

15.4%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.4%

Pratica medica

6.1%

Altro

60.8%

Retently

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.5%

Software per computer

18.5%

Servizi Finanziari

14.8%

Marketing e Pubblicità

7.4%

Venture Capital e Private Equity

3.7%

Altro

37.0%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Retently

AskNicely

SurveyMonkey

SurveySparrow

Qualtrics Customer Experience

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

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Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Retently

Quanto costa il software NPS?

1 Commento

Ciao, Dipende davvero dalle tue esigenze e dal volume. Per Retently il prezzo parte da soli $49 al mese e poi puoi adattarlo secondo le tue necessità.Leggi di più

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