Recensioni e Dettagli del Prodotto SurveyMonkey

SurveyMonkey mi aiuta a creare rapidamente questionari puliti e pronti per essere inviati. L'editor drag-and-drop rende semplice personalizzare le domande, e i modelli mi fanno risparmiare molto tempo. Condividere i sondaggi via email o link è affidabile, e vedere le risposte arrivare in tempo reale è sia conveniente che impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per i team di vendita, la piattaforma può sembrare costosa per un uso continuativo, specialmente con limiti sulle risposte e molte funzionalità avanzate bloccate dietro livelli più alti. Alcune integrazioni CRM possono anche risultare goffe, e impostare logiche più complesse può essere un po' complicato. Anche le esportazioni dei report potrebbero essere più flessibili, in modo da poter trasferire i dati in un dashboard rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di SurveyMonkey, anche nel piano Base / Gratuito, è quanto sia intenzionalmente progettato attorno all'atto principale di creare e distribuire sondaggi senza attriti inutili. Quando accedo, non sono sopraffatto da decisioni di configurazione o passaggi di impostazione. La piattaforma rende immediatamente chiaro da dove iniziare, sia che si tratti di creare un sondaggio da zero o di utilizzare una struttura predefinita come base. Questa chiarezza è importante perché i sondaggi sono spesso creati sotto pressione temporale, quando la priorità è raccogliere risposte rapidamente piuttosto che imparare uno strumento complesso.

La facilità d'uso è uno dei punti di forza di SurveyMonkey. L'interfaccia sembra matura e prevedibile, il che significa che non devo reimparare i flussi di lavoro ogni volta che ci torno. La creazione delle domande, le opzioni di risposta e la logica di base sono presentate in modo semplice che mi permette di concentrarmi sulla formulazione e l'intento delle domande piuttosto che sulla meccanica dello strumento. Anche quando passo da un tipo di sondaggio all'altro, l'esperienza rimane coerente, il che riduce il carico cognitivo e accelera l'intero processo.

Mi ritrovo anche a tornare frequentemente a SurveyMonkey perché gestisce l'intero ciclo di vita di un semplice sondaggio in un unico posto. Dalla costruzione delle domande, alla condivisione del link del sondaggio, alla revisione delle risposte in arrivo, tutto scorre logicamente. Per casi d'uso di base, non ho bisogno di integrare strumenti aggiuntivi o esportare dati immediatamente per sentirmi produttivo. Posso controllare le risposte direttamente sulla piattaforma, avere un rapido senso della partecipazione e identificare tendenze senza configurazioni aggiuntive.

Un altro punto di forza è quanto la piattaforma sembri stabile e affidabile. I sondaggi si caricano in modo affidabile, i link funzionano costantemente e i rispondenti non incontrano interfacce confuse dalla loro parte. Questa affidabilità è importante quando i sondaggi sono condivisi con partecipanti esterni, perché le risposte devono essere raccolte in modo coerente senza problemi tecnici. Non devo preoccuparmi se un rispondente avrà difficoltà a completare un sondaggio o lo abbandonerà a causa di problemi di usabilità, il che aiuta a migliorare i tassi di risposta e la qualità complessiva dei dati.

Il set di funzionalità del piano gratuito è limitato, ma è chiaramente definito. Questa trasparenza rende effettivamente il prodotto più facile da usare perché so cosa aspettarmi. Posso progettare sondaggi, raccogliere risposte e rivedere i risultati senza incontrare costantemente limiti poco chiari. Per esigenze di sondaggio semplici, le funzionalità disponibili sono sufficienti e la piattaforma non sembra artificialmente complicata solo per spingere gli aggiornamenti. Le risorse di aiuto di SurveyMonkey e il supporto clienti sono stati utili ogni volta che ho avuto bisogno di chiarimenti su funzionalità o limiti del piano, rendendo facile risolvere le domande rapidamente e continuare a lavorare senza interrompere il mio flusso di lavoro.

Nel complesso, SurveyMonkey si inserisce naturalmente nel mio flusso di lavoro come uno strumento su cui posso contare ogni volta che è necessario un feedback strutturato o una raccolta di dati. Non richiede attenzione costante, personalizzazione o manutenzione. Invece, fornisce un ambiente pulito ed efficiente dove posso creare sondaggi rapidamente, distribuirli con fiducia e rivedere le risposte senza attriti. Questa coerenza è ciò che mi fa tornare a usarlo nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La principale limitazione che noto nel piano Basic è quanto rapidamente si possono raggiungere i vincoli delle funzionalità una volta che le esigenze vanno oltre i semplici sondaggi. La logica avanzata delle domande, analisi più approfondite e reportistica più dettagliata sono chiaramente riservate ai piani a pagamento. Sebbene questo sia comprensibile, può sembrare restrittivo quando si desidera esplorare i risultati in modo più approfondito o personalizzare ulteriormente l'esperienza del sondaggio.

Anche le opzioni di visualizzazione ed esportazione delle risposte sono limitate nel livello gratuito. Quando si lavora con set di risposte più grandi, può essere più difficile suddividere i dati in modi significativi direttamente all'interno della piattaforma. Ciò significa che per progetti più analitici o a lungo termine, l'aggiornamento diventa necessario prima piuttosto che dopo.

Detto ciò, questi svantaggi riguardano più l'ambito che l'usabilità. La piattaforma funziona bene entro i suoi limiti previsti, ma quei limiti sono qualcosa di cui essere consapevoli se la complessità del sondaggio cresce nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È abbastanza facile creare sondaggi. Puoi principalmente procedere da solo e ci sono anche suggerimenti per fornirti alcune indicazioni e migliori pratiche. I miglioramenti recenti lo hanno reso ancora più facile da usare con modelli e un miglior reporting dei risultati. Crea persino grafici per le presentazioni quando arriva il momento di riferire sui risultati del tuo sondaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sapere quali funzionalità possiamo accedere con il nostro piano scelto. Sono mostrate sul cruscotto ma quando ci clicchi sopra dice che sono disponibili solo con un piano aggiornato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è piuttosto facile da navigare e intuitiva anche per un nuovo utente. La funzione di creazione dei sondaggi è efficiente e la libreria di domande offre una selezione sufficiente. Il branching delle domande funziona bene. I visuali nello strumento di analisi sono piuttosto belli e utili. Apprezzo la possibilità di salvare grafici e tabelle in PDF così come in PNG - facile da usare nella presentazione. Ho recentemente testato l'analisi multi-sondaggio e mentre è utile per metriche semplici come NPS e CSAT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app tende a bloccarsi abbastanza spesso. Abbiamo avuto grossi problemi con il raccoglitore multilingue e il supporto ha impiegato un'eternità a rispondere e quando lo ha fatto ci ha indirizzato a una KB generica, che ovviamente non ha risolto nulla. Penso che l'app potrebbe essere molto più efficace se lavorassero con utenti reali e ascoltassero i loro suggerimenti. Trovo che il modo in cui vengono fatte le traduzioni in Survey Monkey sia molto obsoleto e inefficace, specialmente se si lavora con molte lingue. Questo vale sia per il sondaggio stesso che per i raccoglitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SurveyMonkey è stato molto utile per la mia ricerca negli ultimi anni. Ha un'interfaccia molto intuitiva e facile da usare. Questo mi aiuta a creare sondaggi su una vasta gamma di argomenti attraverso discipline diverse e a raccogliere dati tramite un processo di distribuzione efficiente. La piattaforma offre risorse e modelli che possono essere personalizzati per diversi sottogruppi di popolazione in base all'applicazione (ad esempio, scopi di ricerca, scopi didattici, valutazione, e così via). L'altra caratteristica che trovo estremamente utile per il mio lavoro è che posso ottenere l'analisi e i risultati molto rapidamente e consiste in riepiloghi tabellari e grafici dei dati che forniscono approfondimenti e interpretazioni attuabili. Inoltre, l'integrazione con Excel rende il passaggio dei dati ad altre piattaforme software senza soluzione di continuità, facilitando l'analisi. SurveyMonkey si è quindi dimostrato uno strumento efficiente per prendere decisioni informate nel mondo attuale guidato dai dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare, davvero, tranne il fatto che alcuni miglioramenti nell'aspetto e l'aggiunta di componenti più interattivi possono rendere la piattaforma SurveyMonkey più attraente per una gamma più ampia di utenti. In particolare, la versione "gratuita" può essere migliorata significativamente per attrarre utenti alle prime armi, specialmente studenti e organizzazioni più piccole.

Ho caricato uno screenshot poiché sono riuscito ad accedere all'account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da navigare e configurare. I risultati sono ottimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che fanno tutti, pagando per l'uso premium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di SurveyMonkey è la sua facilità d'uso e la rapida implementazione, che rende semplice creare e lanciare sondaggi senza molto setup. Offre una vasta gamma di funzioni e tipi di domande pur rimanendo facile da navigare. La piattaforma si integra senza problemi con altri strumenti, permettendo di condividere e analizzare i dati in modo efficiente. Apprezzo anche il servizio clienti affidabile quando è necessario aiuto. Grazie alla sua semplicità e versatilità, è uno strumento che posso usare spesso per raccogliere feedback e intuizioni senza alcun attrito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene SurveyMonkey sia semplice da usare, alcune capacità avanzate come logica distintiva, personalizzazione e analisi approfondite sono limitate ai piani più costosi, il che può essere restrittivo. Le opzioni di design e branding sono anche estremamente basilari, e i sondaggi di grandi dimensioni possono occasionalmente risultare più lenti da gestire. Questi non sono svantaggi principali, ma una maggiore flessibilità e un valore migliore a livelli inferiori potrebbero migliorare l'esperienza generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace SurveyMonkey perché è veloce e molto facile da configurare, posso creare un modulo di feedback o di accettazione dei pazienti in pochi minuti senza alcun aiuto tecnico. L'implementazione è stata fluida e si è integrata immediatamente nel flusso di lavoro della nostra clinica. Lo uso quasi ogni settimana per il feedback dei pazienti, i follow-up e occasionali sondaggi dietetici. Ha le funzionalità di cui ho bisogno: modelli pronti, tracciamento delle risposte, report automatici e logica di base, quindi raccogliere e analizzare le risposte è semplice. Si connette facilmente anche con email e Google Sheets, il che rende veloce l'organizzazione dei risultati e la loro condivisione con il team della clinica. In generale, fa risparmiare tempo e mi aiuta a migliorare l'assistenza ai pazienti e i piani dietetici basati su feedback reali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Affronto alcuni problemi pratici. A volte i limiti di risposta interrompono i sondaggi quando la clinica è occupata. La logica avanzata e la personalizzazione sembrano limitate per moduli complessi, e i report mancano di alcuni filtri utili o opzioni di esportazione. L'editor mobile può essere lento o scomodo con sondaggi lunghi, il che rende il lavoro sul campo più difficile. Nel complesso aiuta, ma queste cose possono rallentare il mio flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che la facilità d'uso e l'intuitività sono la parte migliore di Survey Monkey. Hanno modelli pronti all'uso che possono essere utilizzati anche da persone non tecniche, risparmiando così tempo e sforzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace è che mantiene la maggior parte delle funzionalità importanti bloccate dietro l'account premium/a pagamento. L'abbonamento gratuito offre a malapena qualcosa. È troppo limitato, ad esempio si ottengono solo 10 domande per sondaggio. Inizialmente, quando volevo esplorare la piattaforma, ero riluttante a pagare per essa, ma poi non era di grande utilità con l'account gratuito, quindi ho finito per chiedere alla mia azienda di pagarlo. Ma poi di nuovo, quando l'abbonamento scade, e se non ne abbiamo bisogno molto in quel mese/trimestre, allora non ha senso pagarlo, ma poi l'accesso a funzionalità utili, come la logica avanzata, la personalizzazione del layout, le opzioni di esportazione, ecc. sono tutte bloccate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Survey Monkey è una piattaforma utile per creare test, sondaggi e questionari per raccogliere feedback dai clienti su larga scala. L'ho usata un paio di volte con l'account gratuito per valutare le preferenze dei clienti nell'azienda dove lavoro. Il piano gratuito consente l'accesso a un numero limitato di domande, ma con i piani a pagamento è possibile creare sondaggi molto più lunghi e completi. Non ho avuto bisogno di contattare l'assistenza clienti durante la mia esperienza, ma conosco altri che l'hanno usata e hanno trovato il servizio rapido e utile. Survey Monkey offre un software facile da implementare e che si integra bene con altri programmi, come i client di posta elettronica, rendendo semplice distribuire sondaggi a un vasto pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero alcune opzioni in più disponibili con il piano gratuito. A parte questo, considero Survey Monkey un servizio di alta qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.