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Confronta Birdeye e Kimoby

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,889)4.7 su 5

(69)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (56.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Easy Communication (2) Ease of Use (1) Missing Features (1) SMS Issues (1)

Prezzo di Ingresso

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Birdeye

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Kimoby

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Kimoby. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte guidate dall'IA che semplificano la gestione delle recensioni, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è notevolmente efficiente, con molti che evidenziano l'esperienza di onboarding intuitiva. Al contrario, Kimoby ha meno recensioni recenti, il che potrebbe indicare un minore coinvolgimento degli utenti e potenzialmente tassi di adozione più lenti.
I revisori menzionano che le capacità di messaggistica automatizzata di Birdeye sono facili da usare ed efficaci, portando a un aumento significativo delle recensioni positive. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata dagli utenti che si affidano ai social media e alla creazione di contenuti per interagire con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Kimoby brilla nelle sue funzionalità di comunicazione semplici, permettendo agli utenti di evitare il fastidio del "telefono senza fili". Questa semplicità attrae coloro che preferiscono interazioni rapide e non complicate con i clienti.
Gli utenti evidenziano che mentre entrambe le piattaforme offrono un forte supporto, la qualità del supporto di Birdeye è leggermente inferiore a quella di Kimoby, con gli utenti che notano che il team di supporto di Kimoby è reattivo e utile, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
I revisori indicano che Birdeye ha una gamma più ampia di funzionalità per il marketing via SMS, con capacità come SMS di massa e messaggistica bidirezionale che sono ben accolte. In confronto, le funzionalità di Kimoby in quest'area sono valutate più alte, ma la base utenti complessiva e il feedback suggeriscono che Birdeye potrebbe fornire una soluzione più completa per le aziende focalizzate sul marketing.

Birdeye vs Kimoby

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Kimoby più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Birdeye in generale.

I revisori hanno ritenuto che Kimoby soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Kimoby sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Kimoby rispetto a Birdeye.

Prezzi

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Valutazioni

9.3

3,345

9.6

9.3

3,400

9.6

9.1

2,461

9.2

2,000

9.3

9.4

3,180

9.5

9.4

2,003

9.3

9.4

3,308

9.5

Categorie

Birdeye

Kimoby

Birdeye e Kimoby sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Marketing Conversazionale, e Gestione della Reputazione Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.4%

35.8%

14.8%

Kimoby

56.1%

40.9%

3.0%

49.4%

56.1%

35.8%

40.9%

14.8%

3.0%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Kimoby

Automobilistico

86.4%

Servizi al Consumatore

4.5%

Vendita al dettaglio

3.0%

Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia

1.5%

Petrolio e Energia

1.5%

Altro

3.0%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Kimoby

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

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4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

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