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Confronta Apptivo e Fin by Intercom

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(217)4.4 su 5

(3,720)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (82.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (31) Helpful (18) Learning Curve (11) Missing Features (10)

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$20.00 1 User Al mese

$0.99 1 Resolution

Apptivo

Valutazione a Stelle

(217)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (82.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (31) Helpful (18) Learning Curve (11) Missing Features (10)

Prezzo di Ingresso

$20.00 1 User Al mese

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Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,720)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto ad Apptivo. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la capacità di mantenere organizzate le conversazioni con i clienti, il che migliora le operazioni quotidiane.
Gli utenti dicono che Apptivo si distingue per la sua flessibilità e le opzioni di personalizzazione, permettendo alle aziende di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche. Un utente ha evidenziato come integri vari strumenti come CRM e gestione dei progetti, risparmiando tempo e sforzi.
I revisori menzionano che Fin di Intercom offre un processo di configurazione semplice, rendendo facile per i team iniziare rapidamente. Gli utenti hanno notato che monitorare e migliorare i flussi di lavoro è semplice, il che è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Apptivo è spesso elogiato per essere reattivo e utile. Gli utenti hanno condiviso esperienze positive con il team di supporto, sottolineando la loro disponibilità e conoscenza, che può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Apptivo ha forti capacità di reporting, Fin di Intercom offre un approccio più completo all'automazione e alla gestione dei ticket. Gli utenti apprezzano le linee guida dettagliate e la documentazione dei contenuti che aiutano a perfezionare le interazioni con i clienti.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme si adattano bene alle piccole imprese, ma Apptivo ha una percentuale più alta di recensioni da questo segmento. Questo suggerisce che potrebbe essere particolarmente adatto per team più piccoli che cercano una soluzione tutto-in-uno, mentre Fin di Intercom è preferito per la sua facilità d'uso e l'efficienza nella gestione delle comunicazioni con i clienti.

Apptivo vs Fin by Intercom

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Fin by Intercom più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Apptivo in generale.

I revisori hanno ritenuto che Fin by Intercom soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Apptivo.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Apptivo sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Fin by Intercom rispetto a Apptivo.

Prezzi

Apptivo

Lite

$20.00

1 User Al mese

18 App
100 Campi personalizzati per app
25 Flussi di lavoro

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Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Apptivo

Prova gratuita disponibile

Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.5

173

8.8

2,833

8.3

179

8.9

2,863

7.8

108

8.4

1,471

8.1

103

8.6

1,313

9.1

171

8.6

2,729

9.0

101

8.8

1,310

8.7

172

8.8

2,684

Categorie

Apptivo

Fin by Intercom

Apptivo e Fin by Intercom sono categorizzati comeHelp Desk

Apptivo è categorizzato comeTracciamento del tempo, CRM, Fatturazione, Gestione dei servizi sul campo, e Gestione del Progetto

Fin by Intercom è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, Marketing Conversazionale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Servizio clienti self-service

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Apptivo

82.5%

13.7%

3.8%

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

82.5%

58.6%

13.7%

37.2%

3.8%

4.2%

Settore dei Recensori

Apptivo

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.6%

Costruzione

6.6%

Marketing e Pubblicità

6.1%

Telecomunicazioni

3.8%

Immobiliare

3.8%

Altro

73.1%

Fin by Intercom

Software per computer

26.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.5%

Alternative

Alternative a Apptivo

Vtiger All-In-One CRM

Bitrix24

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Discussioni

Discussioni su Apptivo

Devo pagare per ogni app che uso?

1 Commento

Risposta ufficiale da Apptivo

No, tutte le app sono incluse nel prezzo mensile unico, offrendo un valore impareggiabile per la tua azienda.Leggi di più

Posso accedere alle app di Apptivo usando il mio telefono cellulare?

1 Commento

Risposta ufficiale da Apptivo

Apptivo è accessibile tramite tutti i telefoni cellulari utilizzando le nostre app per Android, iOS o Windows. Puoi anche utilizzare il browser web del tuo...Leggi di più

Ho bisogno di un consulente IT esperto per configurare/gestire il mio account?

1 Commento

Risposta ufficiale da Apptivo

No, non è necessario. Se stai appena iniziando, dovresti essere in grado di navigare tra le varie App e iniziare con quelle più adatte alla tua situazione....Leggi di più

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Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti