# Apptivo Reviews **Vendor:** Apptivo **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 223 ## About Apptivo Apptivo è una piattaforma cloud di app aziendali integrate progettata per aziende di tutte le forme e dimensioni. Gestisci quasi ogni compito aziendale utilizzando le App di Apptivo, dalle vendite e marketing, alla fatturazione e supporto, e tutto il resto. Con Apptivo non ci sono prezzi per app, accedi all'intera piattaforma a partire da soli $10 al mese per utente. Che tu usi Apptivo per una singola app o per gestire l'intera azienda, offrirà un valore incredibile a tutta l'organizzazione. Le nostre app coprono l'intero ciclo di vita del cliente: **Marketing** - Crea liste mirate di contatti, costruisci e invia campagne email, e traccia le analisi. **Vendite** - Capacità CRM completa con gestione robusta dei contatti, pipeline di vendita, automazione e reportistica. **Help Desk** - Un potente sistema di ticketing con integrazione email, portale web e tracciamento del tempo. **Gestione Progetti** - Gestisci i programmi dei progetti tramite diagrammi di Gantt, traccia il tempo e le pietre miliari, e fattura per lo sforzo impiegato. **Servizio sul Campo** - Assegnazione e invio degli ordini di lavoro, cattura di foto, tempo e materiali tramite mobile, e fatturazione. **Preventivi e Fatturazione** - Crea preventivi professionali e inviali via email al tuo cliente con capacità di fatturazione integrata e fatture ricorrenti. **Gestione Ordini** - Trasforma i preventivi in ordini, traccia l'inventario e le spedizioni, e fattura il cliente per il tuo prodotto. **Approvvigionamento e Catena di Fornitura** - Gestisci i tuoi fornitori, traccia gli ordini di acquisto e la fatturazione, e gestisci l'inventario. Apptivo è utilizzato da centinaia di migliaia di aziende in 193 paesi in tutto il mondo, e può ospitare consulenti indipendenti fino a imprese da miliardi di dollari. La flessibilità di Apptivo è uno dei nostri 3 principali differenziatori: **Convenienza** , **Flessibilità** e **Capacità**. Con l'intera suite di app aziendali disponibile a un prezzo unico, offriamo funzionalità ricche e potenti su un ampio set di app che offrono capacità senza pari per il loro valore, con capacità di configurazione all'avanguardia che rendono il sistema flessibile per qualsiasi tipo di azienda. ## Apptivo Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Apptivo, notando la sua reattività e la documentazione dettagliata durante il processo di implementazione. (33 reviews) - Gli utenti apprezzano la **potente funzionalità** di Apptivo, che offre diverse applicazioni che aumentano significativamente l'efficienza lavorativa e le opzioni di personalizzazione. (21 reviews) - Gli utenti trovano **Apptivo facile da usare** con una navigazione intuitiva e una rapida modifica dei dati, migliorando l'efficienza complessiva. (17 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **alta personalizzazione** di Apptivo, che consente soluzioni su misura che si adattano efficacemente ai processi aziendali unici. (15 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **alta personalizzazione** di Apptivo, che consente configurazioni su misura per soddisfare efficacemente le esigenze aziendali uniche. (13 reviews) - Customization Options (12 reviews) - Easy Customization (12 reviews) - User-Friendly (9 reviews) - Features (8 reviews) - Intuitive (8 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con Apptivo, in particolare per quanto riguarda i modelli di campagna e la differenziazione dei contatti. (11 reviews) - Gli utenti affrontano **funzionalità mancanti** tra le app, funzionalità incoerenti e limitazioni nei dispositivi mobili e nelle integrazioni. (11 reviews) - Gli utenti segnalano **funzionalità limitate** in Apptivo, inclusi supporto inadeguato e incoerenze tra app e funzionalità. (10 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Apptivo, portando a inefficienze nel flusso di lavoro e sfide di compatibilità con altre piattaforme. (8 reviews) - Gli utenti notano una mancanza di **risorse di integrazione e documentazione** , rendendo più difficile utilizzare Apptivo in modo efficace. (7 reviews) - Contact Management (6 reviews) - Limited Customization (6 reviews) - Not Intuitive (6 reviews) - Customization Difficulties (5 reviews) - Difficult Customization (5 reviews) ## Apptivo Reviews ### 1. Work Organization and Activity Tracking Feel More Efficient **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ishan S. | Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator, Ospedali e assistenza sanitaria, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Apptivo brings different work activities into one place. I work as a Dietician and Nutritionist, manage a homeopathy clinic, and also create health education content, so keeping tasks, schedules, contacts, and work records organized is important for my daily work. The ease of use was good for me because I could start working with tasks and records without much difficulty. The ease of implementation was also smooth, and I was able to organize my work activities quickly. I like that task management, contact management, calendar scheduling, project tracking, and workflow-related features are available in the same platform. These features help me keep track of content planning, ongoing activities, schedules, and important information without switching between multiple tools. I also like that it helps me keep track of task timings and planned activities. This makes it easier to organize daily work and manage schedules more efficiently. I also find it useful for organizing work records and monitoring progress on different activities. Having tasks, schedules, contacts, and related information connected in one place makes daily work easier to manage. The number of features is one of the strongest parts of Apptivo, but it still feels practical for regular use rather than overwhelming. Performance has been reliable for my regular work, and tasks, records, and schedules are usually easy to access and update. The ease of integration is also helpful because information stays connected across different areas of work. I have not needed customer support very often, but my overall experience has been positive. Overall, Apptivo helps me stay organized, manage work more efficiently, and keep different activities structured in one system. **Cosa non Le piace di Apptivo?** One thing I noticed is that because the platform includes many different apps and modules, some sections can feel more detailed than what I need on a daily basis. After regular use it becomes easier, but finding a specific option can occasionally take a little extra time. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** It is keeping different work activities organized in one place. Instead of managing tasks, schedules, contacts, and work records separately, I can keep everything connected and easier to track. It helps me organize daily activities, monitor ongoing work, manage schedules, and keep important information accessible when needed. Having tasks and related records linked together reduces manual tracking and makes it easier to stay on top of pending work. It is also useful for keeping different responsibilities structured and improving overall workflow visibility. Rather than switching between multiple tools, I can manage many day-to-day activities from one platform, which saves time and helps me stay more organized. Overall, Apptivo helps simplify work management, improve organization, and make daily activities easier to track and manage. ### 2. Piattaforma CRM All-in-One con interfaccia pulita, automazione semplice e reportistica avanzata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** La cosa migliore di questa piattaforma app vivo è come combina la gestione dei progetti CRM, la fatturazione, l'helpdesk e l'intero mondo dell'automazione del pipeline di vendita tutto in un'unica pianta. La loro struttura modulare basata su app rende la personalizzazione complessiva più facile, adattandosi alle esigenze della nostra azienda senza avere molte complicazioni o alcuna competenza tecnica. Funziona anche particolarmente bene per team altamente trasversali che desiderano flessibilità, piuttosto che utilizzare più strumenti. L'interfaccia è molto pulita e l'impostazione dell'automazione è molto semplice, inoltre le loro funzionalità di reportistica forniscono una visibilità operativa molto buona su vendite e gestione dei clienti. **Cosa non Le piace di Apptivo?** A volte, posso sentirmi un po' obsoleto rispetto ad altre piattaforme SAS più recenti là fuori, specialmente quando si naviga tra più moduli e le loro personalizzazioni avanzate e integrazioni hanno una curva di apprendimento complessa per i nuovi utenti. La reattività della loro app mobile dovrebbe essere migliorata in alcuni flussi di lavoro, in particolare quando si gestiscono grandi set di dati o anche report. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Questa piattaforma ci aiuta centralizzando la gestione dei clienti, il monitoraggio delle vendite, la gestione delle attività, la fatturazione e la collaborazione interna, tutto in un unico ecosistema. Complessivamente, questo riduce la frammentazione degli strumenti e migliora la visibilità tra i nostri dipartimenti e team interfunzionali. Migliora anche la coerenza organizzando i nostri pipeline di vendita e riducendo il lavoro amministrativo manuale grazie alla sua automazione e gestione dei flussi di lavoro. ### 3. Strumento CRM completo con una curva di apprendimento ripida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mallik c. | Sr. Enterprise Cloud Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Apptivo è come una piattaforma tutto-in-uno, che semplifica l'intero processo di onboarding dei clienti, gestione e ordini di lavoro, così come i nostri flussi di lavoro per i servizi sul campo. Ci offre una visione olistica a 360 gradi dei clienti in un'unica piattaforma. Un'altra cosa fantastica è che offre molte funzionalità in modo molto conveniente rispetto ad altri concorrenti. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Uno è una curva di apprendimento ripida. Il primo allestimento di Apptivo ha richiesto un grande background tecnico e risorse di competenze. La seconda cosa è che ha una curva di apprendimento ripida. Quindi abbiamo dedicato uno sforzo significativo per formare la nostra base di utenti per Apptivo. L'allestimento iniziale è stato un po' dispendioso in termini di tempo per un paio di motivi. Dobbiamo configurare flussi di lavoro personalizzati. Richiede alcune competenze tecniche. Credo che ci sia voluto un tempo moderato per configurarlo. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Apptivo per ottimizzare l'intera gestione dei clienti, inclusi i servizi e gli ordini di lavoro, fungendo da pilastro per la gestione della nostra base clienti. Colma il divario tra i dispatcher, i tecnici e i clienti, offrendo una visione a 360 gradi su una piattaforma conveniente. ### 4. Soluzione CRM altamente funzionale ed economica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel H. **Reviewed Date:** January 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Mi piace la potente funzionalità di Apptivo, che offre oltre 65 applicazioni aziendali che coprono varie esigenze come vendite, marketing, servizio clienti e altro, contribuendo tutte a migliorare l'efficienza lavorativa. L'alta flessibilità è ottima, poiché è altamente personalizzabile, permettendo agli amministratori di creare oggetti e campi personalizzati su misura per i processi aziendali. È facile da usare e particolarmente adatto per le piccole e medie imprese. Il rapporto qualità-prezzo è impressionante, con un piano iniziale gratuito e un piano premium a soli 10 dollari per utente al mese, offrendo un alto valore per le piccole imprese. Il supporto è eccellente, con gli utenti che apprezzano la tempestività e la documentazione dettagliata. Apprezzo anche le funzionalità integrate di Apptivo come l'automazione del flusso di lavoro e i report in tempo reale, che migliorano l'efficienza delle vendite e il processo decisionale. Le sue capacità di integrazione con strumenti come G Suite, Office 365 e Slack facilitano la sincronizzazione dei dati senza interruzioni e la comunicazione in tempo reale. Infine, le app aziendali correlate come l'app Items integrata con la gestione dell'inventario e altre app rendono più facile la gestione dei processi aziendali. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Trovo frustrante la mancanza di profondità nella gestione dei clienti. Non c'è una segmentazione automatica dei clienti; devi farlo manualmente, e non c'è un aggiustamento dinamico. Apptivo offre solo statistiche di base sul comportamento dei clienti e manca di un'analisi approfondita, rendendo difficile comprendere veramente le esigenze e i comportamenti dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo semplifica la gestione dei progetti e semplifica il CRM tracciando le interazioni e memorizzando i dati dei clienti. Gestisce fatture e rapporti finanziari, riducendo gli errori e aiutando nelle decisioni. Apptivo migliora anche il marketing assistendo nella gestione delle campagne, migliorando il ROI mirato al pubblico giusto. ### 5. CRM Facile e Potente con Supporto Eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew L. | Business Development Manager - Fire Training Solutions, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Mi piace che Apptivo sia facile da usare e apprezzo molto l'aiuto eccellente e immediato del loro supporto IT. L'installazione è stata molto semplice, il che è un altro vantaggio. Sono spesso in contatto con Kal, che ha sempre risolto qualsiasi problema io abbia avuto. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Ci sono caselle di funzione personalizzate, e sarebbe utile se Apptivo permettesse di fare riferimento alle caselle di funzione di altre app. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo gestisce tutto: dati dei clienti, fatture, lead, preventivi e spedizioni. È facile da usare con un ottimo supporto IT. ### 6. Supporto umano reattivo quando ne hai bisogno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian S. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Il supporto è solitamente disponibile su richiesta ed è una persona reale, non un'IA. Kal era un buon supporto. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Ha bisogno di un prezzo migliore basato sul numero di utenti. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Il prodotto mi aiuta a tenere traccia del tempo per la fatturazione e a monitorare i progressi dei miei progetti. Quando ho bisogno di aiuto, di solito ricevo assistenza dalla stessa persona, il che rende l'esperienza più coerente. Kal è stato particolarmente affidabile, fornendo un'assistenza costante per risolvere i problemi e aiutarmi a trovare soluzioni. ### 7. Conveniente ed efficace, ma necessita di un'integrazione senza soluzione di continuità **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerard W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Trovo Apptivo economico ed efficace, cosa che apprezzo. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non è senza intoppi. Non passa agevolmente da opportunità a compito a stima a prendere appunti. È macchinoso. La configurazione iniziale è difficile e non intuitiva. Ho bisogno di aiuto dal servizio di assistenza, e in un certo senso è necessario avere un background IT, che io non ho. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo è conveniente ed efficace per le mie esigenze CRM. ### 8. 2 mesi di esperienza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suvendu S. | Digital Marketing Executive, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Apprezzo quanto Apptivo sia flessibile e personalizzabile per gestire diverse esigenze aziendali. La piattaforma riunisce CRM, gestione dei progetti, fatturazione e altri strumenti essenziali in un unico posto, il che fa risparmiare molto tempo e sforzo. L'interfaccia è semplice e adattare i flussi di lavoro per adattarsi al nostro team è facile. Avere così tante funzionalità sotto un unico tetto ci permette di mantenere le cose organizzate e collaborare in modo più efficiente. **Cosa non Le piace di Apptivo?** A volte la curva di apprendimento può essere un po' ripida, specialmente quando si esplorano funzionalità avanzate o si configurano integrazioni. L'app mobile potrebbe anche essere più fluida e affidabile per l'accesso in movimento. Occasionalmente compaiono piccoli bug, ma nel complesso non influenzano troppo il nostro utilizzo quotidiano. Miglioramenti in queste aree lo renderebbero ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio più grande per me è quanto tempo e fatica risparmia. Con tutto centralizzato, è più facile tracciare i lead, gestire i progetti, fatturare i clienti e collaborare con il team. Questa organizzazione porta a meno errori, una migliore visibilità di ciò che accade in tutta l'azienda e aiuta il nostro team a lavorare in modo più efficiente e a rimanere al passo con i compiti importanti. ### 9. Facile da usare e intuitivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristopher F. | Intake support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** È abbastanza intuitivo e facile da usare quotidianamente. **Cosa non Le piace di Apptivo?** L'app mobile offre meno funzionalità rispetto alla versione desktop, quindi la sua funzionalità spesso è insufficiente. Inoltre, ho notato che le prestazioni possono essere lente a volte, specialmente quando si lavora con grandi set di dati. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo ha reso molto più facile centralizzare e organizzare tutte le mie informazioni sui clienti, i progetti e le attività di vendita all'interno di una singola piattaforma. Fornendo una soluzione CRM tutto-in-uno, elimina il fastidio di gestire più strumenti. Questo ha portato a una maggiore efficienza per me, ha aiutato a mantenere le mie comunicazioni ben organizzate e ha reso molto più semplice il monitoraggio dei lead e il follow-up con i clienti in modo tempestivo. ### 10. Ottimo sistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zita K. | Business Systems Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** È facile familiarizzare con il sistema e la navigazione è intuitiva. Altamente personalizzabile. L'implementazione è stata veloce. Ogni volta che dobbiamo modificare i record, è facile e veloce. Fare il backup dei nostri dati è un gioco da ragazzi. Il supporto è sempre disponibile. **Cosa non Le piace di Apptivo?** C'è molta documentazione disponibile, ma ancora non abbastanza per supportare lo sviluppo. I moduli separati (App) non rispecchiano la funzionalità l'uno dell'altro, il che significa che una funzione funziona molto bene in un'App, ma non funziona o è completamente assente in un'altra App. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo supporta il nostro team di Vendite a tenere traccia dei contatti con nuovi potenziali clienti, per acquisire nuovi affari e far progredire i progetti attuali. Abbiamo trovato la funzione di pianificazione del follow-up davvero utile. ### 11. Il supporto chat è estremamente efficace! Kal in particolare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick O. | Boss' Son, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Apptivo è un software incredibilmente potente e versatile, ma con così tante opzioni e opportunità, può essere difficile da imparare. Fortunatamente, il supporto clienti di Apptivo non mi ha mai deluso! Anche se ogni agente con cui ho interagito è stato utile, uno si distingue sopra gli altri—Kal. Il loro livello di servizio clienti è eccezionale e la loro conoscenza del prodotto è davvero straordinaria. A differenza della maggior parte degli agenti che possono semplicemente indirizzarmi alla pagina o risorsa giusta, Kal può praticamente navigare il sistema per me. La loro competenza va ben oltre la semplice navigazione del sito web—hanno una comprensione approfondita dei flussi di lavoro e delle migliori pratiche per la mia attività, rendendo ogni interazione fluida ed efficiente. Quando parlo con Kal, sembra davvero di parlare con la persona che ha progettato Apptivo. La loro conoscenza è così impressionante! Se qualcuno merita una promozione, è Kal. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non mi dispiace davvero nulla al riguardo, è solo che c'è molto da imparare per capirlo completamente. L'unico mio reclamo potrebbe essere che è così approfondito, che più imparo, più mi sembra di guadagnare valore, ma non ha gli stessi certificati di formazione di Salesforce. Quindi ottengo meno credito sul mio curriculum per aver imparato Apptivo rispetto a Salesforce. Ma il prodotto e il servizio clienti sono fantastici! **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Lavoro in un'azienda familiare e apptivo è stato scelto come sistema CRM alcuni anni fa, ma non lo abbiamo utilizzato al massimo delle sue potenzialità. Sono entusiasta di portare più funzionalità di apptivo in altre parti della nostra attività. Ha una soluzione per tutto! ### 12. Il flusso di lavoro di Pinssar con Apptivo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Il team di supporto di Apptivo è molto reattivo, l'implementazione e l'integrazione sono andate lisce come ho visto nelle registrazioni. **Cosa non Le piace di Apptivo?** L'implementazione e l'integrazione sono avvenute tra la fine del 2019 e il 2020, e mentre la nostra azienda sviluppa alcune funzionalità di cui abbiamo bisogno nel nostro flusso di lavoro, queste possono essere fornite da Apptivo causando duplicazioni di processo. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Apptivo principalmente per la catena di approvvigionamento aziendale, "Gestione del prodotto, tracciamento degli asset, Gestione dell'inventario, Ordini di lavoro, Preventivi, Opportunità, lead, fatturazione e gestione di fornitori e clienti". Con l'uso di queste app, siamo stati in grado di navigare e sfogliare facilmente le nostre operazioni aziendali e queste app comunicano anche tra loro, quindi non dobbiamo andare avanti e indietro quando inseriamo e elaboriamo dati su Apptivo. ### 13. Fantastico CRM con supporto straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** beatty c. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** due cose - è semplice e ha la piena capacità di personalizzarlo per soddisfare le mie esigenze esatte, e il supporto straordinario che è migliore di qualsiasi altro servizio che ho usato. Sono sempre disponibili, dal vivo (non AI), competenti, puntuali e molto molto utili. Kal è stato particolarmente eccezionale. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non ho davvero alcuna antipatia al riguardo. Lo uso da anni. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** stesso problema di tutti i CRM - tenere il passo con i clienti e i potenziali clienti, gestire le comunicazioni, ecc. ### 14. Servizio clienti Apptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Il team del servizio clienti è molto amichevole e disponibile. Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Kal mentre navigavo nel piano Ultimate su Apptivo. È stato incredibilmente utile, reattivo e amichevole durante tutto il processo. Il suo supporto ha fatto una vera differenza e apprezzo il tempo e lo sforzo che ha dedicato per assicurarsi che tutto fosse chiaro e che il mio sistema funzionasse senza intoppi. Servizio eccellente, grazie Kal! **Cosa non Le piace di Apptivo?** La gestione dei casi sembra molto complessa da navigare. Ma persone come Kal la rendono molto facile da navigare. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Apptivo come sistema di gestione dei casi ### 15. Supporto rapido e utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorcas R. | Vice President Of Business Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2020 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Nel corso degli anni, abbiamo fatto fare loro diversi progetti personalizzati per noi. Sono rapidi e molto accurati. Facilità d'uso complessiva e risposte rapide quando è necessaria assistenza. Karthick ci ha assistito in molti progetti ed è fantastico lavorare con lui, inclusa l'integrazione. Anche il loro team di supporto clienti risponde rapidamente tramite la funzione CHAT. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Offrono molte soluzioni e sapere come usarle nel modo migliore è a volte troppo per me. **Raccomandazioni per chi sta considerando Apptivo:** Fai una corsa su sentiero, lascia che il tuo team lo usi e guardalo per vedere se soddisfa le tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di utilizzare un semplice CRM per tracciare le attività con i nostri clienti e potenziali clienti è il motivo principale per cui usiamo Apptivo. Tuttavia, usiamo spesso la sezione dei preventivi e la adoriamo. ### 16. Servizio Clienti Rapido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** La capacità di modificare i modelli in base a ciò che si adatta meglio alla nostra attività **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non si connette con alcune delle altre piattaforme che utilizziamo **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo mi sta aiutando mantenendo tutte le nostre informazioni in un unico posto e facili da accedere ### 17. una piattaforma di gestione aziendale basata su cloud che offre una suite integrata di **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph J. | Business owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Perché è scalabile, consentendo alle aziende di crescere ed espandersi senza preoccuparsi delle limitazioni dell'infrastruttura. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Apptivo è una grande risorsa per la mia attività. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Fornisce una piattaforma tutto in uno per gestire varie funzioni aziendali come la gestione dei progetti CRM, la fatturazione e altro ancora. Questo semplifica le operazioni, riduce la complessità e risparmia tempo. ### 18. Facile da usare, l'aiuto è rapido e a portata di clic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zac W. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Facilità d'uso e prontezza nell'inviare fatture rapidamente, il supporto clienti è fantastico. Kalay ha aiutato tantissimo! **Cosa non Le piace di Apptivo?** Può diventare confuso se hai bisogno di qualcosa di più specifico. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione e aiutami a coordinare il mio CRM. ### 19. buona esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RACHEL Y. | JIANGSU HOLLY UWILL INT'L CO.LTD - Salesman, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Apptivo è un software di gestione aziendale completo che offre una vasta gamma di funzionalità progettate per ottimizzare le operazioni per le piccole e medie imprese. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Le app mobili, sebbene utili, potrebbero non offrire l'intera gamma di funzionalità disponibili nella versione desktop. Questo può essere una limitazione per gli utenti che hanno bisogno di svolgere compiti complessi in movimento. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo affronta diverse sfide chiave affrontate dalle piccole e medie imprese (PMI) fornendo una soluzione di gestione aziendale integrata, personalizzabile e conveniente. ### 20. Buon CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron L. | QC Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Utile per registrare contatti e-mail tutti in un unico posto e impostare agende **Cosa non Le piace di Apptivo?** Il design semplice sembra un po' datato. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** In grado di registrare i miei potenziali clienti tutti in un unico posto facilmente accessibile ### 21. Josephine la Straordinaria!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** È sempre una sensazione meravigliosa quando contatti il servizio clienti e trovi una persona che è straordinaria in quello che fa. Questo è stato il mio caso oggi con Apptivo. Naresh mi ha aiutato a portare a termine un compito che mi aveva bloccato per mesi. Non so perché non mi sono fatto avanti prima. In pochi minuti Naresh ha risolto il mio problema. Grazie mille Naresh. Sei stato fantastico e ti apprezzo davvero tanto!!! **Cosa non Le piace di Apptivo?** La cosa fantastica è che al momento non riesco a pensare a nulla. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Sto cercando di avere tutti i miei sistemi in un unico posto... Apptivo. Hai una sincronizzazione del calendario... una sincronizzazione delle email... una sincronizzazione del sistema telefonico... non ci sono molti altri servizi che utilizzo per la mia attività. ### 22. Apptivo - Buon Supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** L'esperienza di supporto con Apptivo è stata buona. Sono disponibili e utili nel rispondere alle domande, aiutandoci anche quando abbiamo lanciato nuove funzionalità che erano poco utilizzate quando abbiamo iniziato. **Cosa non Le piace di Apptivo?** La creazione di viste personalizzate non è ideale. Può essere difficile trovare i campi che si desidera aggiungere. Successivamente, quando si desidera modificare una vista esistente, non è possibile farlo. Invece, è necessario ricominciare con una nuova vista. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo supporta molti aspetti della nostra attività. Dipendiamo da questa soluzione per gestire i dati dei clienti nuovi ed esistenti, la comunicazione, le licenze, ecc. I nuovi contatti fluiscono nel sistema da moduli integrati in modo affidabile, e poi li tracciamo mentre progrediscono attraverso il nostro imbuto di vendita. ### 23. Molto bello da usare e abbastanza facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Ottimo numero di integrazioni e compatibilità **Cosa non Le piace di Apptivo?** Alcune funzioni come il drag and drop sono indispensabili e non sono ancora così disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Buoni vantaggi per l'efficienza con un bel CRM ### 24. facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** il team del servizio clienti è brillante! **Cosa non Le piace di Apptivo?** che non puoi aggiungere automaticamente un'opportunità al diario, ma devi aggiungerla separatamente **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** unire due account in uno solo mentre la nostra attività si evolve ### 25. Meraviglioso Strumento di Gestione Progetti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Siamo stati in grado di personalizzare la nomenclatura e la costruzione dei singoli moduli per rappresentare al meglio il nostro ambiente di lavoro e il nostro settore. Ci sono sia visualizzazioni basate sul web che su dispositivi mobili per consentire un facile utilizzo del prodotto in movimento. Abbiamo anche avuto un servizio clienti incredibile; tra il collegamento a moduli Google, il collegamento complesso tra piattaforme e la costruzione di database ingombranti, sono sempre reattivi e disponibili ad aiutarci con i nostri problemi. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Data la dimensione e la complessità del database, ci sono momenti in cui gli aggiornamenti non vengono salvati, nonostante venga indicato che sono stati salvati, quindi è necessario un livello di doppio controllo in questa fase. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Siamo un'azienda di 50 persone che completa 500 lavori all'anno per 30 clienti e questo ha aiutato a semplificare la comunicazione e le aspettative a tutti i livelli. ### 26. Molto bene segui attraverso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve H. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Abbastanza facile da usare, imparo di più ogni giorno. Il servizio clienti è ottimo. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non ci sono abbastanza video sulle integrazioni. Linkedin, contabilità, mappatura. Dux-soup. Vorrei che avessero più procedure guidate facili da usare per cose come quelle sopra. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** CRM è un ottimo CRM, imparando sempre di più. ### 27. Molto contento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joann S. | Community Connections Coordinatort, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** L'applicazione è molto intuitiva e facile da navigare. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non ho ancora sperimentato alcun lato negativo dell'applicazione. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** L'inserimento delle informazioni di contatto ha coperto tutti gli aspetti per i dettagli e il follow-up. Ho usato molti strumenti di gestione dei contatti e questo strumento non è complicato ed è facile da navigare. ### 28. Ottimo supporto clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gordon B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Il supporto clienti di Apptivo è fantastico. Davvero reattivo e facilmente disponibile. Risolvono i problemi rapidamente e si prendono davvero il tempo per assicurarsi di aver compreso chiaramente ciò che è richiesto. È un buon prodotto di costo medio che funziona bene per aziende come la nostra. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Uno dei piccoli problemi che direi è che Apptivo è un po' troppo focalizzato sulla vendita di software - non ha davvero la flessibilità per permettermi di utilizzare appieno la sua funzionalità per vendite più complesse, ad esempio programmi di apprendimento e sviluppo che sono su misura per i clienti. Inoltre, la conversione da lead a contatto non funziona davvero per noi poiché i nostri lead tendono a essere sotto forma di opportunità - cioè abbiamo opportunità/lead con clienti esistenti e il nostro rapporto è più con l'azienda che con l'individuo. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo ci aiuta a tenere traccia dei clienti e a condividere note sui contatti che abbiamo avuto con loro, inoltre stiamo iniziando a usarlo per l'email marketing. ### 29. Il mio problema è stato risolto con la condivisione dello schermo. Ottimo supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin D. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Il supporto clienti è molto buono, ad esempio l'opzione di condivisione dello schermo. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Apprezzerei se Apptivo funzionasse più velocemente. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** siamo un fornitore di servizi per le apparecchiature di telecomunicazione. sta aiutando a gestire i casi di servizio. ### 30. Facile da usare, completo e ottimo supporto IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivier V. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Facile da usare. Una volta che hai capito di cosa hai bisogno (ci sono molte app nella loro applicazione), è facile personalizzarle. Offrono anche un ottimo supporto clienti. C'è qualcuno al telefono con cui parlare e che spiega cosa fare (niente robot!) **Cosa non Le piace di Apptivo?** Ci sono alcune funzionalità di cui non ho bisogno. Ci sono molte app di cui non ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Dati centralizzati, migliore visione di ciò che sta accadendo ### 31. Molto utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Orlando L. A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** La facilità di avere tutto in un unico sistema per poter organizzare la nostra azienda e comunicare con la nostra base clienti. Possiamo utilizzare l'app su tutta la linea per una facile integrazione di app di terze parti. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Vorrei che Apptivo potesse fare più video o anche termini di glossario per la loro app. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** facilità di inviare comunicazioni a ciascun cliente nel loro diverso stato. ### 32. Eccellente Interfaccia CRM e Ottimo Team di Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Assoluta facilità d'uso. Interfaccia visiva semplice. Personalizzazione facile dei campi informativi e delle visualizzazioni. Lancio, monitoraggio e follow-up delle campagne semplice ma efficace. Come ex utente di Salesforce, sono molto più efficace usando Apptivo. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Nessun lato negativo. Questo software fa tutto ciò di cui ho bisogno per gestire la mia attività. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** La parte più importante della mia attività è la capacità di lanciare rapidamente e seguire le opportunità dei clienti. Ho provato molti altri sistemi, ma tutti avevano carenze e frustrazioni. ### 33. Supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** La semplicità dello strumento, ma soprattutto la disponibilità del supporto tecnico anche per le domande degli utenti semplici **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non sono un utente esperto, quindi a volte mi ci vogliono alcuni minuti per rientrare e capire il processo, soprattutto quando utilizzo campagne automatizzate. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Configurazione del CNAME con GoDaddy. Ho avuto problemi (tutti colpa mia), hanno condiviso lo schermo con gli ingegneri di Aptivo e hanno risolto il mio problema. ### 34. Team di supporto economico e straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evelyn G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** È conveniente, abbastanza facile da usare e il team di supporto è fantastico. **Cosa non Le piace di Apptivo?** 1) Ancora non abbiamo capito perché ci sia una differenziazione tra contatti aziendali e personali nel database. Questo non ha senso per noi. 2) Creare correttamente un modello di campagna non è così facile. Inoltre, l'anteprima e l'e-mail effettiva non sono mai le stesse, specialmente per quanto riguarda gli spazi. 3) Mancanza di integrazioni di terze parti 4) Le campagne a goccia automatizzate non sembrano essere possibili. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** funziona come database ed è utilizzato principalmente per l'e-mail marketing ### 35. Naresh - grande supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz m. | office manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** servizio clienti rapido sempre disponibile tramite chat **Cosa non Le piace di Apptivo?** a volte la funzione di ricerca non mostra ciò che stiamo cercando a meno che non si digiti l'intero nome **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** ottimo sistema CRM ### 36. Eccellente supporto clienti! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Lavorare con Karthick e il suo team è stato un vero piacere, Karthick è sempre stato rapido nel rispondere, nel programmare riunioni con il suo team, e in generale molto accurato nel suo supporto durante tutto il processo di integrazione. Avevamo una configurazione piuttosto complicata con poca conoscenza del backend, e Karthick è sempre stato paziente con noi. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Le integrazioni hanno richiesto un po' di tempo per essere completate con successo, poiché spesso apparivano contatti duplicati e simili. Ma Karthick e il suo team hanno risposto rapidamente quando abbiamo notato questi problemi. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Tutti i nostri contatti sono ora in un unico posto per la gestione e il marketing via email, e saremo anche in grado di monitorare le registrazioni degli studenti per le formazioni, il che è fantastico. ### 37. Ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Sono nuovo di Apptivo e non ho ancora avuto molto tempo per vederlo in pratica, ma l'ho trovato molto facile da configurare per raccogliere esattamente i dati che vogliamo, nel modo in cui li vogliamo. È molto personalizzabile - a volte sembra quasi che ci siano troppe opzioni - ma preferisco questo piuttosto che non averne abbastanza. Ho avuto bisogno di un po' di aiuto dall'assistenza clienti per la sincronizzazione delle email (in parte a causa di un problema con le nostre impostazioni email interne), e sono stati molto reattivi e mi hanno guidato su cosa dovevo fare per farlo funzionare. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non è sempre stato chiaro come i dati in un'area si collegano ai dati in un'altra; ci è voluto un po' di tempo per giocare con le impostazioni e i layout per capire come collegare le chiamate a un contatto o a un caso dal registro delle chiamate, per esempio (potrebbe essere intuitivo per altre persone, non lo era per me). Ho anche trovato il numero enorme di opzioni inizialmente travolgente (sono contento di averle ora, ma è molto da capire). **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Efficienza della raccolta dati - ridurrà il tempo del personale dedicato ai compiti amministrativi e ci permetterà di avere dati di report migliori. ### 38. Formattazione numerica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Mi piace molto la rapida risoluzione dei problemi che ottengo quando clicco sulla funzione Chat di Apptivo. **Cosa non Le piace di Apptivo?** A volte Apptivo esegue un aggiornamento di qualche tipo e i dati vengono spostati. Di conseguenza, i miei macro si confondono e devo ricrearli ciascuno perché i dati vengono esportati con i campi in posizioni diverse rispetto a prima dell'aggiornamento. Il problema principale è che Apptivo non ti avvisa che hanno eseguito un aggiornamento durante il fine settimana o durante la notte - devi capirlo da solo. Un po' un problema quando sei di fretta a preparare report per una riunione e non ti rendi conto che i tuoi macro non verranno esportati come di solito. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Rendilo facile per me rimanere aggiornato sui nostri progetti di lavoro in tutte le fasi di completamento ### 39. Molte funzionalità e facile da configurare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** È molto facile cambiare tutto, aggiungere nuovi campi e sezioni, rinominare tutto, creare viste personalizzate. Il supporto è ottimo, c'è una funzione di chat e qualcuno risponde sempre quasi immediatamente. È stato semplice configurare e importare anche i record dei clienti. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Ci sono alcune analisi di base all'interno del prodotto, ma vorrei avere qualche opzione in più quando si tratta di creare report, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Gestire una vasta gamma di clienti e contatti ### 40. ero molto felice. questo ragazzo ha sistemato il mio numero di lavoro in Apptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** marjan K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** mi piace il servizio clienti di Apptivo. È molto veloce **Cosa non Le piace di Apptivo?** tutto va bene non ho alcun problema **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** qualcuno mi aiuti ad aggiungere il numero di lavoro sul web. ### 41. Ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** melissa v. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Sharmi e tutti gli altri agenti sono molto disponibili. Tutte le mie preoccupazioni sono affrontate e possiamo personalizzare l'intero CRM secondo le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non c'è un numero di telefono per il servizio clienti da chiamare **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Organizzare il CRM per gestire le informazioni dei nostri clienti e archiviare facilmente i loro dati ### 42. Il supporto online è stato molto utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quinn P. | administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Naresh era lì per supportarmi. Era molto paziente e competente riguardo al software Apptivo. Ha identificato i problemi e fornito i link giusti per permettermi di continuare il processo. Ho acquisito una buona comprensione di come funziona la funzione di campagna mail. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Vorrei che potesse essere fatto in formato video, così posso visualizzare meglio. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Il personale di Apptivo è molto paziente e guida attraverso i passaggi. Ottimo supporto ### 43. Grande squadra di Apptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teri H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Siamo con Apptivo da diversi anni ormai e le prestazioni del software sono state eccezionali. L'intero team di supporto di Apptivo è disponibile, facile da contattare e competente. Abbiamo implementato diversi moduli per adattarli al meglio alle esigenze della nostra azienda e li abbiamo integrati con i nostri altri sistemi. Con una combinazione di rappresentanti di vendita in ufficio e remoti, Apptivo è stato affidabile e facile da usare. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Il sistema ha funzionato esattamente come speravamo e al momento non abbiamo trovato alcun aspetto negativo con il sistema. Raro in questi tempi. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un modo per integrare il nostro modulo web con un CRM centrale. Poiché il nostro personale di vendita è una combinazione di in ufficio e remoto, avevamo bisogno del modo migliore per distribuire i nostri lead, creare un flusso di lavoro per la gestione dei lead, preventivi, fatture e pagamenti. I vari moduli ci hanno permesso di implementare, personalizzare e aumentare facilmente i nostri lead. ### 44. Supporto clienti altamente reattivo! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Abbiamo avuto un'implementazione complessa. I loro sviluppatori sono stati in grado di aiutarci ad automatizzare processi altamente manuali. Inoltre, poiché abbiamo un prodotto altamente personalizzato, spesso non riusciamo a trovare "How To" pronti all'uso nella loro base di conoscenza. Il team di assistenza clienti di Apptivo reagisce rapidamente quando abbiamo bisogno di aiuto, sia per spiegare a fondo i processi di amministrazione sia per risolvere eventuali problemi di funzionalità quando si presentano. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Le capacità limitate di deduplicazione spesso non riescono a identificare efficacemente i record duplicati (anche con la logica fuzzy abilitata), quindi finiamo con più pulizia manuale dei dati di quanto ci aspettassimo. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Ci permettono di gestire e monitorare una serie di processi diversi per diversi dipartimenti sotto un unico sistema integrato. ### 45. Uno strumento potente con un supporto fantastico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Interfaccia moderna, profonda personalizzazione e funzionalità, supporto eccellente. **Cosa non Le piace di Apptivo?** La configurazione iniziale non è stata senza intoppi (sincronizzare i contatti con Outlook è stato un problema nel nostro caso), ma il supporto ha lavorato rapidamente per risolvere il problema. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Apptivo ci consente di avere un database centrale dei contatti che si sincronizza perfettamente con l'ufficio e ci permette di creare ed esportare elenchi di contatti personalizzati per diversi progetti. Questo elimina gran parte del fastidio di gestire i dati di contatto attuali in tutta la nostra azienda e offre a tutti i nostri utenti un accesso unificato. ### 46. Soluzione CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** È un software completamente personalizzabile e il loro supporto tecnico è incredibile! È abbastanza facile da configurare e può sincronizzarsi con il nostro Google Calendar. Usiamo Apptivo come nostro software principale per CRM, invio di preventivi e pipeline di vendita. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Stanno sempre facendo aggiornamenti per migliorare la personalizzazione, il che è una cosa buona... ma è difficile seguire e sapere cosa c'è di nuovo. Vorrei che ci fosse un forum che mostrasse quando e quali aggiornamenti avvengono. I rapporti standard non sono abbastanza dettagliati, quindi ho dovuto creare rapporti personalizzati per tracciare le nostre vendite per dipendente. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Apptivo per CRM e per monitorare le vendite. ### 47. Supporto e Servizio Clienti Eccezionali!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BRAD W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Senza dubbio il supporto che ho ricevuto da Josephine! È stata puntuale, precisa, estremamente utile e determinata a risolvere il problema che stavo avendo. Ci sono molte piattaforme CRM tra cui scegliere, ma dopo il livello di servizio che mi è stato fornito oggi non cercherò altrove! Grazie Josephine!!! **Cosa non Le piace di Apptivo?** Apptivo non ha il miglior design del backend, ma tutto funziona e il servizio è ottimo. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di una piattaforma CRM e di capacità di email marketing. Apptivo ha le migliori offerte rispetto ad altri che fanno tutto e addebitano costi aggiuntivi. È una soluzione completa per le mie esigenze. ### 48. Eccellente comunicazione e servizio clienti!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Adoro l'interfaccia semplice di Apptivo e il supporto clienti è sempre di altissimo livello! Complimenti a Sharmi per il suo eccellente servizio clienti e la sua conoscenza!! **Cosa non Le piace di Apptivo?** L'email può essere un po' più robusta, ma tutto il resto è fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei dati in blocco e implementazione degli ordini ### 49. Eccellente servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Sempre disponibile, indipendentemente dal fuso orario e dall'ora del giorno, mantieni una buona risposta. **Cosa non Le piace di Apptivo?** Niente da disprezzare, sempre a disposizione per aiutare! **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** L'impostazione iniziale è stata una procedura scoraggiante, ma come si può imparare se si ha paura di iniziare il processo. Ora che è impostato e funzionante, troviamo che il sistema accelera il processo dalla quotazione, al rapporto dell'ingegnere fino alla fattura, più velocemente. ### 50. Ottima app e ottimo servizio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adonis A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Apptivo?** Le varie funzionalità dal CRM all'emissione delle fatture! **Cosa non Le piace di Apptivo?** Non hanno ancora un rapporto sui ricavi che escluda le tasse. **Quali problemi sta risolvendo Apptivo e in che modo La sta aiutando?** Avere in un solo posto tutti i contatti, le fatture e le ricevute di vendita ## Apptivo Discussions - [Is Apptivo compatible with all Browsers?](https://www.g2.com/it/discussions/6042-6) - 1 comment, 1 upvote - [Come posso limitare le App a cui ogni dipendente può accedere?](https://www.g2.com/it/discussions/6041-5) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto sono sicuri i miei dati?](https://www.g2.com/it/discussions/6040-4) - 1 comment, 1 upvote - [Ho bisogno di un consulente IT esperto per configurare/gestire il mio account?](https://www.g2.com/it/discussions/6039-3) - 1 comment, 1 upvote - [Posso accedere alle app di Apptivo usando il mio telefono cellulare?](https://www.g2.com/it/discussions/2-2134f482-97c6-409e-93a3-a96d1361af50) - 1 comment, 1 upvote - [View Apptivo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/apptivo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+23%3A49%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8f3702cf-fc8a-4ebc-aa73-00ccc8f1c565&secure%5Btoken%5D=644679d8e0632c1a9037b454687021e808e9becdab678136504c54851517e397&format=llm_user) ## Apptivo Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Gestione di Ticket e Casi** - Esperienza utente nella creazione di ticket - Esperienza utente di risposta ai ticket - Flusso di lavoro - Automazione della Risposta - Gestione SLA - Allegati/Registrazioni schermo - Collaborazione sui biglietti - Database di Clienti e Contatti **Compiti** - Creazione e Assegnazione - Date di scadenza - Prioritizzazione dei compiti - Liste di cose da fare - Dipendenze - Trascina e Rilascia **Generazione della Fattura** - Modelli - Fatturazione Digitale - Fatturazione Ricorrente **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **AI agentico - Contabilità e Finanza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Progetti** - Pianificazione - Mappa del Progetto - GANTT - Vista calendario - Visualizzazioni - Modelli - Tempo e Spese - Metodologie **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Elaborazione delle fatture** - Consolidamento - Fatturazione in batch - Gestione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Tracciamento del tempo** - Facilità di completamento dei fogli di presenza - Tracciare il tempo per progetto/compito - Gestione delle Tariffe del Tempo Fatturabile **Gestione delle Risorse** - Definizione delle risorse - Capacità - Pianificazione **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Integrazione** - Contabilità - Pagamenti - ERP **Agente AI - Servizio di Assistenza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Fatturazione Clienti** - Creazione e Consegna della Fattura - Pagamenti Elettronici **Monitoraggio del progetto** - Baselining / KPI - Allocazione delle risorse - Cruscotti **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Agente AI - Fatturazione** - Esecuzione autonoma dei compiti **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Canali di comunicazione** - Portale Clienti - Email a Caso - Chat/Supporto Live - Integrazione Sociale - Voce **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **AI agentico - Gestione dei progetti** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Tracciamento del tempo mobile** - Tracciamento del tempo **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Amministrazione** - Integrazione degli Strumenti Aziendali - Flusso di lavoro - Promemoria automatici - Gestione della Conformità alle Politiche - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Segnalazione - API / Integrazione - Internazionalizzazione - Prestazioni e Affidabilità - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Supporto Utente Mobile - Personalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Integrazione - Segnalazione - Cruscotti ## Top Apptivo Alternatives - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) - 4.3/5.0 (389 reviews) - [Bitrix24](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/reviews) - 4.1/5.0 (575 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews)