Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta 8x8 Work e CallTrackingMetrics 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Thoughtly
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
8x8 Work
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Fathom
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (66.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$79.00 Al mese
8x8 Work
Valutazione a Stelle
(804)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su 8x8 WorkCallTrackingMetrics
Valutazione a Stelle
(757)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (66.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$79.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CallTrackingMetrics eccelle nelle sue capacità di Voce, ottenendo un notevole punteggio di 9.7, mentre 8x8 Work segue con un punteggio di 9.1. I recensori menzionano che la chiarezza e l'affidabilità delle chiamate sono superiori in CallTrackingMetrics, rendendolo una scelta preferita per le aziende che danno priorità alla qualità della comunicazione.
- I recensori menzionano che CallTrackingMetrics offre robuste funzionalità di Analisi del Parlato, ottenendo un punteggio di 9.1 rispetto all'8.0 di 8x8 Work. Gli utenti affermano che la capacità di analizzare le conversazioni per ottenere approfondimenti migliora significativamente le loro interazioni con i clienti e le strategie di marketing.
- Gli utenti su G2 evidenziano la funzione di Composizione Automatica in CallTrackingMetrics, che ha ricevuto un punteggio di 9.6, mentre 8x8 Work ha ottenuto 7.8. I recensori affermano che l'efficienza del processo di composizione automatica in CallTrackingMetrics ha migliorato i loro sforzi di contatto, consentendo chiamate di vendita più produttive.
- Gli utenti di G2 segnalano che CallTrackingMetrics brilla in Reportistica e Dashboard, con un punteggio di 9.3 rispetto all'8.5 di 8x8 Work. I recensori menzionano che i report personalizzabili e le analisi in tempo reale li aiutano a prendere decisioni informate rapidamente.
- Gli utenti affermano che la funzione di Registrazione delle Sessioni in CallTrackingMetrics, con un punteggio di 9.8, è eccezionale, mentre il punteggio di 8.6 di 8x8 Work è inferiore. I recensori apprezzano la possibilità di rivedere le chiamate per la formazione e l'assicurazione della qualità, fondamentale per mantenere gli standard di servizio.
- I recensori menzionano che CallTrackingMetrics fornisce una Qualità del Supporto superiore, con un punteggio di 9.0 rispetto all'8.1 di 8x8 Work. Gli utenti segnalano che la reattività e l'utilità del team di supporto in CallTrackingMetrics migliorano significativamente la loro esperienza complessiva con il software.
8x8 Work vs CallTrackingMetrics
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, CallTrackingMetrics è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con CallTrackingMetrics in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CallTrackingMetrics soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 8x8 Work.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTrackingMetrics sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallTrackingMetrics rispetto a 8x8 Work.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
8x8 Work
Nessun prezzo disponibileCallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Al mese
Elementi essenziali di attribuzione per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing
- Utenti illimitati
- Attribuire chiamate e messaggi al loro origine
- Registrazione standard delle chiamate, inoltro e instradamento IVR
Prova Gratuita
8x8 Work
Nessuna informazione sulla prova disponibileCallTrackingMetrics
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
607
9.1
628
Facilità d'uso
8.6
612
8.6
634
Facilità di installazione
8.2
370
8.4
531
Facilità di amministrazione
8.3
334
8.6
530
Qualità del supporto
8.1
575
9.0
583
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
365
9.2
525
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
581
9.1
628
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.2
59
Chiama Analytics
Dati insufficienti
9.6
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
|
Verificato
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.7
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
40
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.8
11
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
4.7
6
Canali
Dati insufficienti
9.7
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
9.2
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
21
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
7
Funzioni
Dati insufficienti
9.3
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
47
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
43
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.4
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
27
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
22
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
22
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Amministrativo
Dati insufficienti
9.2
47
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
47
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.8
21
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
19
|
Verificato
Modellazione dell'attribuzione
Dati insufficienti
8.7
43
Dati insufficienti
8.1
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Attribuzione
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
5.2
10
Marketing
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
9.0
33
Dati insufficienti
9.4
43
Dati insufficienti
9.1
49
Segnalazione
Dati insufficienti
8.8
48
Dati insufficienti
8.6
46
Dati insufficienti
8.8
43
Strumenti di collaborazione
8.6
117
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
8.9
86
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.2
116
Dati insufficienti
8.9
118
Dati insufficienti
8.5
114
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
Tipo di software
8.9
124
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.8
94
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.2
31
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
9.0
31
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.9
29
Dati insufficienti
8.6
28
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.1
40
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
7.1
40
Dati insufficienti
7.2
37
Dati insufficienti
6.9
36
Dati insufficienti
7.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
358
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
188
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
236
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
188
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
261
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
309
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.9
20
Dati insufficienti
7.0
21
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
7.0
21
Dati insufficienti
Accedi
7.9
218
Dati insufficienti
7.7
134
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
258
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.2
287
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
277
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
310
|
Verificato
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
18
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
6.9
14
Dati insufficienti
7.6
13
Chiamando
Dati insufficienti
9.8
18
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.5
18
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
9.2
17
Contatti
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.4
16
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
16
Dati insufficienti
8.6
15
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.9
8
Feedback
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
8.3
42
|
Verificato
9.6
13
|
Verificato
8.6
48
|
Verificato
9.4
12
|
Verificato
8.8
40
|
Verificato
9.3
10
|
Verificato
Caratteristiche
8.7
51
|
Verificato
9.5
13
Funzionalità non disponibile
9.4
9
8.2
37
|
Verificato
8.9
11
|
Verificato
8.5
49
|
Verificato
9.5
11
|
Verificato
8.1
44
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.7
34
9.8
9
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
330
Gestione dei Numeri di Telefono
Dati insufficienti
9.2
294
Dati insufficienti
9.1
249
Dati insufficienti
8.8
180
Tracciamento
Dati insufficienti
8.9
267
Dati insufficienti
9.0
228
Dati insufficienti
8.9
230
Analitica
Dati insufficienti
9.0
295
Dati insufficienti
9.3
298
Dati insufficienti
8.7
268
Dati insufficienti
8.4
100
Instradamento delle chiamate
Dati insufficienti
8.9
169
Dati insufficienti
8.9
150
Dati insufficienti
8.6
137
Amministrazione
Dati insufficienti
8.5
85
Dati insufficienti
9.2
131
Dati insufficienti
9.1
148
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
Dati insufficienti
6.2
22
Dati insufficienti
7.0
22
Dati insufficienti
6.1
22
Operazioni di Marketing
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
9.1
57
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.5
42
Attività di Campagna
Dati insufficienti
8.8
51
Dati insufficienti
8.7
62
Dati insufficienti
8.0
44
Dati insufficienti
8.9
55
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
7.5
35
AI agentico - Analisi di marketing
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
6.7
11
Categorie
Categorie
Categorie condivise
8x8 Work e CallTrackingMetrics sono categorizzati comePiattaforme UCaaS
Categorie uniche
CallTrackingMetrics è categorizzato comeAnalisi del discorso, Intelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Monitoraggio delle chiamate in entrata, Analisi di Marketing, Attribuzione, Centro di Contatto, e Assistenti vocali AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
8x8 Work
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CallTrackingMetrics
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.0%
Servizi Finanziari
6.8%
Software per computer
5.8%
Assicurazione
4.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
70.4%
Marketing e Pubblicità
38.3%
Internet
6.3%
Costruzione
4.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Servizi al Consumatore
3.8%
Altro
43.8%
Alternative
Discussioni
La videoconferenza 8x8 è sicura?
3 Commenti
ZN
Sì. Personalmente mi fido.Leggi di più
Mi chiamo Abdirisak e mi piace molto questo software.
2 Commenti
MA
Sono felice di saperlo! Sì, è davvero un software straordinario.Leggi di più
Come fanno gli utenti non 8x8 a far funzionare le riunioni
1 Commento
PC
Se è una riunione solo telefonica, devono solo chiamare il numero di telefono e il codice di accesso inviato dall'organizzatore della riunione.
Se è una...Leggi di più
Qual è secondo te la cosa migliore di Call Tracking Metrics
2 Commenti
LB
Penso anche che sia molto conveniente, soprattutto per i genitori. Quando ho iniziato a lasciare che mio figlio andasse a scuola da solo, ho capito...Leggi di più
Dove posso inoltrare le mie chiamate?
1 Commento
AF
Puoi inoltrare le tue chiamate all'interno dei numeri CTM che hai attualmente o inoltrarle a un servizio di risposta esterno.Leggi di più
Posso cambiare piano dopo essermi iscritto?
1 Commento
AF
Sì, puoi farlo, ci sono diversi piani a cui puoi passare.Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
