G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
Glia è la soluzione leader per le interazioni con i clienti basate su AI per banche e cooperative di credito. La nostra piattaforma unifica AI e agenti umani in ogni interazione vocale e digitale con
Stratifyd è l'unica piattaforma di analisi dell'esperienza di nuova generazione alimentata da Smart AI™ che consente a persone di tutti i livelli di competenza di andare oltre le tradizionali analisi
CoMagic è una piattaforma di tracciamento delle chiamate statiche e dinamiche che fornisce analisi.
Amazon Connect è un contact center cloud omnicanale facile da usare che aiuta le aziende a fornire un servizio clienti superiore a un costo inferiore. Oltre 10 anni fa, l'attività di vendita al dettag
L'analitica del Contact Centre di Braxtel è un modulo potente e ricco di funzionalità che consente la visualizzazione e la reportistica sulle prestazioni storiche e in tempo reale. Condividi report o
Analisi del Testo e del Sentimento
TransMon è uno strumento globale di miglioramento della CX per automatizzare e digitalizzare l'intero quadro di monitoraggio della qualità per più canali di comunicazione (Voce/Non-Voce/In-store) attr
Call Journey CI automatizza la narrazione dell'intelligenza del cliente, scoprendo opportunità di trasformazione dell'esperienza nei vasti dati di comunicazione. Portiamo l'intelligenza del cliente a
CognitiveView è una piattaforma di automazione della governance e della conformità dell'IA che aiuta le aziende a costruire fiducia nei loro sistemi di intelligenza artificiale rendendo l'IA responsab
CallZen è una soluzione basata sull'intelligenza artificiale progettata per i contact center su larga scala, che offre audit completi delle chiamate, gestione delle prestazioni e generazione di report
Language IO garantisce che qualsiasi agente del servizio clienti possa parlare con qualsiasi cliente su qualsiasi canale in qualsiasi lingua. Grazie al potere dell'IA, il tuo modello follow-the-sun or
Trasforma le interazioni con i clienti in opportunità per ottenere approfondimenti, ottimizzazione e crescita. Automatizza i processi di servizio clienti e revisione delle conversazioni che richiedono
PolyAI costruisce assistenti vocali guidati dai clienti che intrattengono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I nostri assistenti vocali comprendono i clienti, indipend
Ringostat è una piattaforma telefonica aziendale e di performance marketing potenziata dall'IA. Ringostat aiuta a costruire una comunicazione efficace con il cliente, ottimizzare il marketing in term
Vonage Contact Center per Salesforce è il numero 1 per le recensioni degli utenti su Salesforce AppExchange, con un punteggio di 4,9/5 su Salesforce AppExchange. La soluzione offre un'integrazione sen