Ci è piaciuto che gli specialisti di Ringostat prima apprendano le specifiche del business. Solo allora raccomandano strumenti che funzionano davvero. Ad esempio, hanno suggerito di collegare numeri virtuali dai paesi da cui ci chiamano i nostri clienti. Questo ha ridotto il costo delle chiamate per loro. E ora riceviamo più richieste. Hanno anche raccomandato il tracciamento delle chiamate. Di conseguenza, abbiamo scoperto che parte della nostra pubblicità stava semplicemente sprecando budget. E non si ripagava nemmeno.

Grazie al tracciamento delle chiamate di Ringostat, abbiamo identificato quali canali pubblicitari hanno portato il maggior numero di ordini tramite chiamate, così come gli annunci che hanno generato quasi nessuna richiesta telefonica. Riassegnando il nostro budget a campagne più di successo, siamo stati in grado di aumentare la nostra base clienti. L'app Ringostat Smart Phone è uno strumento indispensabile per il nostro team, specialmente per i nostri dipendenti remoti che possono rispondere alle chiamate in movimento. Unifica il nostro Viber e Telegram in un'unica interfaccia, eliminando la necessità di passare tra diverse finestre. Questo non è solo conveniente, ma ci aiuta anche a evitare di perdere clienti tra vari messenger e chat aperte.

La prima cosa che vorrei menzionare è che Ringostat ha ottenuto il loro certificato internazionale di sicurezza delle informazioni, ISO/IEC 27001:2022. Gestiamo molte informazioni riservate che non dovrebbero finire nelle mani sbagliate. Inoltre, lavoriamo con aziende che hanno requisiti rigorosi per gli standard di sicurezza dei dati. Successivamente, il loro supporto tecnico è super veloce. Entro due minuti, uno specialista stava già lavorando con noi. In realtà, risolvere i problemi non ha richiesto molto tempo nemmeno — hanno praticamente risposte pronte per tutto. È piacevole lavorare con professionisti esperti. Ci piace anche molto che la maggior parte delle funzionalità possa essere configurata da soli. Ogni passaggio è spiegato nelle istruzioni, quindi non dobbiamo contattare costantemente il supporto.