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Recensioni e Dettagli del Prodotto Language IO

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Integrazioni Language IO

(5)
Verificato da Language IO

Media di Language IO

Demo di Language IO - Salesforce Case Translation
Depiction of a translation from French to English within Salesforce Case.
Demo di Language IO - Salesforce Chat Translation
Depiction of a translation from French to English within Salesforce Chat.
Demo di Language IO - Zendesk Chat Translation
Depiction of a translation from Chinese to English within Zendesk Chat using the New Agent Workspace.
Demo di Language IO - Oracle Chat Translation
Live chat in Oracle CRM translated in real time from Spanish to English.
Demo di Language IO - ServiceNow Chat Translation
A live chat ticket in ServiceNow being translated in real time.
Demo di Language IO - Transparent Data Dashboards
Get a glimpse into usage and quality so you can keep track of all your goals in one place
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Recensioni Language IO (80)

Recensioni

Recensioni Language IO (80)

4.4
Recensioni 80

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce, che semplifica il processo di traduzione per i team di supporto clienti. La capacità dello strumento di fornire traduzioni in tempo reale migliora la comunicazione tra le lingue, rendendolo una risorsa preziosa per le operazioni globali. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia utente potrebbe beneficiare di aggiornamenti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Adam S.
AS
Spiritual Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Traduzioni flessibili e di alta qualità consegnate in anticipo rispetto alla scadenza"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Sono stati molto flessibili con la consegna dei file, fornendo traduzioni per il nostro contenuto Zendesk così come file Markdown che si adattano ai nostri processi proprietari, e hanno consegnato tutto in anticipo rispetto alla scadenza. Sono rimasto colpito dalla qualità del lavoro, soprattutto considerando la rapidità con cui è stato completato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

La struttura dei prezzi non era chiara come avremmo voluto. Alla fine, il modo in cui erano strutturati i prezzi e la fatturazione ci ha portato a superare il nostro budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rakshitha K.
RK
Software engineer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Traduzioni veloci e aggiornamenti senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Risposta rapida nella traduzione e supporto multilingue, e anche facile per l'aggiornamento e l'installazione delle versioni. Grazie alla sua risposta rapida, è più facile per gli agenti del servizio clienti fornire una risoluzione rapida. Language Io è il più facile da usare e anche molto facile da configurare e integrare con le organizzazioni aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

la funzione di indicatore di consegna, lettura e digitazione non è implementata nelle versioni precedenti alla 2.0 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JR
Manager, Software Engineering
Enterprise (> 1000 dip.)
"Traduzioni Facili da Usare, di Alta Qualità con Caratteristiche Uniche e Supporto di Prima Classe"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Language IO è uno strumento di traduzione facile da usare con diverse caratteristiche uniche, tra cui glossari auto-miglioranti, ottimizzazione delle traduzioni, traduzioni di allegati e traduzioni di alta qualità. Apprezziamo anche quanto sia semplice da configurare e mantenere, e il supporto clienti è stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

Lo svantaggio di Language IO è che è un po' più costoso, soprattutto se lo si confronta con i servizi di traduzione basati su API e le capacità in evoluzione dell'IA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Enterprise (> 1000 dip.)
"Servizi Clienti Utili e Traduzioni Efficaci, ma Alcune Lingue Necessitano di Miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Il loro team di servizi clienti è molto utile e ricettivo ai feedback e lavora verso soluzioni, anche per integrazioni complesse. Il software stesso funziona bene e la maggior parte dei nostri clienti riferisce che le traduzioni sono efficaci nella comunicazione. È stato facile da implementare nel complesso e lo abbiamo utilizzato frequentemente con tutti i nostri clienti che non potevano comunicare in inglese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

Sfortunatamente, alcune lingue (ad esempio giapponese, mandarino, ecc.) non vengono tradotte efficacemente e spesso confondono le formalità. Queste lingue, in particolare, sono state segnalate dai clienti come non professionali e influenzano soprattutto le discussioni tecniche quando si supportano quei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Language IO aiuta a mantenere le traduzioni accurate e fedeli all'originale"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Language IO è stato di grande aiuto nel tradurre diverse lingue in modo che le informazioni condivise siano il più accurate e/o vicine alla lingua originale possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

L'integrazione con alcune piattaforme può essere un po' complicata in termini di adattamento all'uso; è stata una vera sfida, ma con l'uso e la pratica, l'efficienza è stata ottimizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brandon O.
BO
Client Education Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento molto facile da usare e integrare per la traduzione linguistica"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Amo come si integra con Salesforce e facilita davvero il processo di traduzione linguistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

L'interfaccia utente potrebbe essere aggiornata - è un po' datata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matthew H.
MH
Development Team Leader - Service Cloud/Web applications
Enterprise (> 1000 dip.)
"Traduzioni facili e accurate e integrazione con Salesforce, ma le funzioni integrate necessitano di più."
Cosa ti piace di più di Language IO?

Molto facile da usare, fornisce traduzioni accurate ed è facile da integrare con Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

Alcune delle funzioni integrate potrebbero essere migliorate in modo che non sia necessario utilizzare LWC personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

YT
Customer Service Knowledge Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Efficiente per la gestione globale dei biglietti, ma necessita di indicatori chiari pronti per la traduzione"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Mi aiuta a gestire i biglietti dai mercati globali in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

Non mi piace che non mostri alcuna indicazione quando una traduzione è pronta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Risorse umane
AR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo servizio!"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Mi piace la possibilità di aggiungere un glossario dei termini specifici della nostra attività Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

La tariffazione a livelli richiede un uso intensivo per ottenere il miglior valore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jason K.
JK
Director, Support Operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo strumento di internazionalizzazione/localizzazione!"
Cosa ti piace di più di Language IO?

Potenziare i nostri agenti con il supporto digitale multilingue (inclusa la localizzazione) all'interno del loro ambiente desktop familiare è semplice con Language I/O. La sua semplicità deriva dall'integrazione diretta con gli oggetti standard di Salesforce e da un plugin Chrome facile da usare per un'applicazione più ampia su oggetti non standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Language IO?

Finora non ho trovato nulla da criticare su questo prodotto. Tuttavia, l'integrazione di Google SSO sarebbe un'ottima aggiunta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

14 mesi

Sconto Medio

8%

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