Recensioni e Dettagli del Prodotto Language IO

Risposta rapida nella traduzione e supporto multilingue, e anche facile per l'aggiornamento e l'installazione delle versioni. Grazie alla sua risposta rapida, è più facile per gli agenti del servizio clienti fornire una risoluzione rapida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la funzione di indicatore di consegna, lettura e digitazione non è implementata nelle versioni precedenti alla 2.0 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come si integra con Salesforce e facilita davvero il processo di traduzione linguistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere aggiornata - è un po' datata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potenziare i nostri agenti con il supporto digitale multilingue (inclusa la localizzazione) all'interno del loro ambiente desktop familiare è semplice con Language I/O. La sua semplicità deriva dall'integrazione diretta con gli oggetti standard di Salesforce e da un plugin Chrome facile da usare per un'applicazione più ampia su oggetti non standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho trovato nulla da criticare su questo prodotto. Tuttavia, l'integrazione di Google SSO sarebbe un'ottima aggiunta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso e la traduzione in tempo reale della pagina è ciò che la rende molto attraente sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che mi importi o un collo di bottiglia nel lavoro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team coinvolto nell'implementazione è stato davvero utile

Facile da usare

Risposte rapide quando avevamo una domanda

Trasparente riguardo alle nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte del glossario sembra essere un po' difficile all'inizio. Difficile testare l'applicazione all'interno di Salesforce prima dell'acquisto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Language I/O è stata una soluzione fantastica per risparmiare sui costi per la nostra azienda. Permette ai nostri dipendenti non multilingue di gestire efficacemente le chat multilingue. Il loro team di supporto è stato eccezionale, fornendo controlli costanti per garantire una transizione fluida. Abbiamo sempre avuto accesso al loro team di supporto per qualsiasi domanda che sorgesse.

L'estensione era incredibilmente facile da usare, con un processo di installazione semplice e un'interfaccia intuitiva che si è integrata perfettamente nei flussi di lavoro dei nostri agenti mentre la utilizzano quotidianamente. Siamo stati lieti di scoprire che non ha avuto alcun impatto negativo sul loro tempo medio di gestione e ha fornito risultati positivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene inizialmente richiedesse tempo e impegno per addestrare lo strumento con la nostra terminologia specifica, abbiamo scoperto che un feedback costante e aggiornamenti al file condiviso erano essenziali per la sua accuratezza. Siamo lieti di riferire che lo strumento è stato ora adattato con successo al linguaggio e alla terminologia unici della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato nel supporto tecnico per oltre due anni. Ho usato LanguageIO per tutto il tempo; non potrei immaginare di lavorare in un lavoro di supporto senza di esso. Mi piace che ci fornisca opzioni per ritradurre con un motore di traduzione alternativo; chiunque abbia almeno provato a imparare una seconda lingua sa che la lingua è piena di sfumature. Nessuna lingua ha un rapporto di traduzione 1:1, quindi è bello che LanguageIO comprenda quelle sfumature e le integri nel prodotto. Dai QBR a cui ho partecipato, è anche chiaro che LanguageIO come azienda è molto orientata ai dati, il che aggiunge un senso di sicurezza per me. Se LanguageIO ha una nuova funzionalità, so che è qualcosa che è stato ricercato/testato; non è qualcosa che lanceranno in fretta per il gusto di essere innovativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'estensione del browser, vorrei solo che ci fosse una scorciatoia da tastiera che potessi usare per aprirla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento aiuta i nostri dipendenti a interagire in tutto il mondo senza problemi. Lo strumento è pronto all'uso e facile da usare. Inoltre, il supporto clienti è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, lo strumento è stato incredibile per la nostra azienda! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato facile da implementare e, cosa più importante, da notare il loro supporto reattivo per l'aggiunta di nuove lingue o la traduzione di progetti in blocco. È facile da implementare nel nostro flusso di lavoro ed è facile da usare per i nostri agenti. Lo consiglierei in particolare se hai bisogno di aiuto con il supporto per le lingue asiatiche o altri mercati al di fuori del mercato occidentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che potrebbe essere il metodo dei crediti con le traduzioni, abbiamo molto supporto interno in termini di traduzioni quindi non abbiamo affrontato alcun limite, ma posso immaginare che se si fa molto affidamento su LIO per le traduzioni, sarebbe necessario discutere le proprie esigenze aziendali con il team di LIO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto il fatto che Language I/O si integri in Salesforce, quindi risponde davvero a tutte le nostre esigenze di traduzione. Molto facile da usare. Lo utilizziamo per tradurre email e sessioni di messaggistica, oltre che articoli di conoscenza. Il supporto è anche molto rapido ed efficiente. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di crediti per la fatturazione è un po' difficile da capire e seguire. La nostra stima iniziale di quanti crediti avremmo bisogno era inaccurata, quindi probabilmente dovremo acquistare crediti aggiuntivi oltre al nostro piano di abbonamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.