Recensioni e Dettagli del Prodotto PolyAI

Automazione ed efficienza, la piattaforma multi-supporto, quando si parla con essa a volte sembra come se fosse una persona reale che interagisce Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lento a volte, alcune pubblicità fastidiose per i consumatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho amato PolyAi per la sua eccezionale capacità di automatizzare le chiamate dei clienti. Il loro supporto clienti è encomiabile. L'interfaccia è semplice e molto intuitiva. Siamo stati in grado di integrarlo con vari sistemi software. Fornisce una voce simile a quella umana di altissima qualità immaginabile. Evita certamente una voce robotica. L'ampia gamma di funzionalità come strumento AI rende PolyAi uno strumento straordinario da utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'era ben poco da criticare nella mia esperienza. Tutto è andato eccezionalmente bene e il team ha fornito un supporto eccellente. Se dovessi menzionare una piccola cosa, sarebbe l'inclusione dell'analisi vocale per migliorare la nostra capacità di analizzare le richieste dei clienti all'assistente vocale. Inoltre, anche se non è una preoccupazione significativa, alcuni scenari complessi potrebbero presentare lievi sfide per PolyAi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto lo strumento PolyAi perché è il miglior strumento per aiutarmi ad automatizzare le chiamate per i clienti. Ha un'interfaccia molto facile da usare e facile da implementare con qualsiasi software. Anche il loro supporto clienti è buono. Uso PolyAi frequentemente. Oltre a ciò, PolyAi ha anche molte funzionalità da utilizzare come strumento AI. Inoltre, è molto facile da integrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'app funziona lentamente e ci vorrà del tempo per avviare qualsiasi comando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PloyAI è uno strumento di assistente vocale molto utile ed è il migliore per l'assistente vocale automatizzato polyAI perché è perfetto per creare bot di intelligenza artificiale conversazionale senza soluzione di continuità guidati dal cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla da dire di negativo su polyAI Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte opzioni per l'IA attualmente sul mercato. PolyAI ci ha impressionato fornendo un prodotto che potrebbe essere lanciato in breve tempo senza compromettere la qualità. Il team di PolyAI è competente, adattabile e reattivo: credono nel loro prodotto e ci sentiamo sicuri di avere il loro supporto. Inoltre, l'agente virtuale non richiede risorse IT aggiuntive e si adatterà in base ai dati raccolti durante le chiamate. Questo significa che non abbiamo dovuto mantenere continuamente questo servizio, permettendo al nostro team di concentrarsi sull'operazione e sul servizio agli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza complessiva di Mohegan Sun nel lavorare con PolyAI è stata positiva. PolyAI ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative, quindi non abbiamo problemi da segnalare o "cose che non ci piacciono". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisci costantemente la tua migliore esperienza di marca, raggiungi una risoluzione accurata e scopri opportunità di business basate sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è stato possibile trovarne nessuno poiché ha anche integrazioni API molto fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grande gruppo di individui che lavorano con la tua azienda per creare una soluzione su misura, migliorando il percorso dell'utente.

Il team di PolyAI utilizzerà anche dati e analisi per individuare opportunità di miglioramento continuo (sia esperienziale che commerciale), supportando la tua azienda a migliorare e crescere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da segnalare. È stato fantastico lavorare con PolyAI! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'assistente stesso è realistico e apprende costantemente. Il risparmio di tempo che consente al nostro personale in loco è il vero valore aggiunto. In confronto, le offerte dei concorrenti sembrano robotiche e fanno sentire i clienti come se non fossero curati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente è l'accettazione da parte del pubblico di un assistente vocale che svolge il lavoro. Coloro che non sono abituati a interagire con l'"IA" tendono a considerare l'assistente scortese, anche se tutto ciò che fa è seguire il copione e adattarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Migliora le statistiche di risposta alle chiamate. Un enorme problema nel settore dell'ospitalità che sta affrontando difficoltà di reclutamento e mantenimento del personale.

- L'incrementalità offre un grande ROI.

- La qualità dell'assistenza alla conversazione guidata dal cliente è impareggiabile, con una voce che si connette con i clienti e non sembra robotica. È intelligente e sa cosa vuole l'ospite. Codice di alta qualità in grado di comprendere facilmente la lingua nativa.

- Dati ricchi disponibili come output delle chiamate. In grado di modellare la strategia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Nessuno! Qualsiasi ulteriore miglioramento al prodotto PolyAI servirebbe semplicemente a integrare il servizio di alta qualità già fornito. PolyAI è già un prodotto di alta qualità che diventa più intelligente naturalmente con l'aumento dell'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo esaminato diversi fornitori di AI prima di scegliere Poly AI. La qualità della voce era il mio requisito numero 1. Poly AI ha superato di gran lunga la qualità vocale dei diversi altri fornitori che abbiamo esaminato. Hanno implementato un assistente vocale per gestire le chiamate che non generano entrate in 4 settimane. Dal primo giorno ha gestito l'87% di queste chiamate, permettendo agli agenti di concentrarsi sulle chiamate che generano entrate e ridurre i tempi di attesa dei clienti. Un enorme miglioramento nell'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era davvero molto da non apprezzare. Tutto è successo molto fluidamente. Il team è stato molto di supporto. L'unica cosa che vorrei avere è l'analisi vocale per permetterci di analizzare meglio le richieste dei clienti all'assistente vocale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.