Migliori Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP) con capacità Data

Salesforce Data Cloud sblocca il pieno valore dei dati della tua impresa alimentando le app Customer 360, Agentforce e migliorando i tuoi investimenti esistenti in data lake e data warehouse con approfondimenti in tempo reale e azioni intelligenti. Costruito nativamente sulla piattaforma Salesforce, Data Cloud è progettato per completare—non sostituire—i tuoi sistemi attuali. Funziona come un ponte dati intelligente, unificando dati strutturati e non strutturati da laghi, magazzini e applicazioni aziendali utilizzando strumenti low-code. Con un'architettura Zero Copy e partnership profonde con Amazon, Snowflake, Databricks e Google, puoi massimizzare gli investimenti esistenti nei dati e attivare i dati senza soluzione di continuità nell'ecosistema Salesforce.

GrowthLoop è un motore di marketing composto. Accelera la crescita del marketing composto accelerando il ciclo di marketing, utilizzando l'AI agentica alimentata dai tuoi dati di prima parte. Accelera i cicli di marketing lenti di oggi, dove sono richiesti processi manuali per costruire audience, percorsi cliente, piani di canale e report di performance, portando a iterazioni lente e crescita lenta. L'AI agentica di GrowthLoop utilizza i dati di prima parte di un'organizzazione – i loro dati cliente, aziendali e di marketing – per: Proporre audience, percorsi cliente e canali per le campagne Eseguire quelle campagne sotto la direzione del marketing. Imparare dai dati di performance e migliorare continuamente. Il marketing controlla questo processo: stabilisce gli obiettivi in anticipo, approva e modifica le raccomandazioni durante tutto il processo. Chiamiamo questo 'Marketing Composto'. Con il marketing composto, i CMO migliorano e accelerano i loro cicli di marketing con l'AI agentica addestrata sui loro dati di prima parte - portando a iterazioni rapide e crescita composta rapida. Unisciti a migliaia di marketer aziendali e team di dati che si fidano di GrowthLoop e del marketing composto per accelerare la loro crescita. Scopri di più su GrowthLoop.com

WebEngage è un sistema operativo di fidelizzazione completo che semplifica il coinvolgimento dei clienti per oltre 800 marchi in tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di costruire relazioni personalizzate e significative con i loro utenti attraverso vari canali digitali. Con la sua suite completa di strumenti e soluzioni, WebEngage consente alle aziende di comprendere, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace. - UNIFICA I DATI DEI CLIENTI: WebEngage consente alle aziende di consolidare i dati dei clienti da varie fonti, fornendo approfondimenti in tempo reale e permettendo una micro-segmentazione dinamica per campagne mirate basate su attributi e comportamenti specifici dei clienti. - PERCORSI MULTICANALE: Con il costruttore di flussi di lavoro intuitivo drag-and-drop di WebEngage, le aziende possono progettare e automatizzare senza problemi percorsi cliente multicanale, garantendo esperienze coerenti e personalizzate attraverso canali come email, SMS, notifiche push e altro ancora. - CAMPAGNE MIRATE: WebEngage consente alle aziende di automatizzare campagne personalizzate attivate da azioni dei clienti ed eventi aziendali predefiniti. Questo assicura una comunicazione tempestiva e pertinente per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. - MODELLI PREDITTIVI BASATI SU AI: La dashboard di analisi di WebEngage fornisce tutti i metriche necessarie per segmentare, coinvolgere e fidelizzare i clienti prioritari, ridurre il tasso di abbandono e ottimizzare il ROI. Questo permette alle aziende di concentrare i loro interventi e campagne per il massimo impatto e un miglior ROI. - PERSONALIZZAZIONE 1:1: WebEngage consente alle aziende di offrire esperienze personalizzate su larga scala. Incorporando l'intento dell'utente, le preferenze e altri dati rilevanti, le aziende possono adattare le loro comunicazioni a ciascun cliente individuale, promuovendo il coinvolgimento del cliente su più canali. Cos'altro? La piattaforma di WebEngage è rapida e facile da integrare. Compatibile con una gamma di ESP e MSP, bastano poche ore dal team tecnico. Presenza in tutto il mondo: Con sede in India, WebEngage ha ampliato le sue operazioni a livello globale con uffici e presenza nella regione del Medio Oriente e Africa, nel Sud-est asiatico e in Sud America.

Il CDP in tempo reale è un sistema unico per le imprese per gestire profili di persone e account che possono essere attivati lungo il ciclo di vita del cliente. Il CDP in tempo reale è costruito con la governance dei dati e la privacy al centro, in modo che la tua impresa possa costruire la fiducia dei clienti attraverso una gestione responsabile e la protezione dei dati dei clienti in tutta l'impresa. Le caratteristiche includono: - Profili unificati e azionabili: Unifica e normalizza i dati dei clienti conosciuti e pseudonimi da tutte le fonti online e offline per creare profili clienti B2B e B2C in tempo reale e azionabili. Assicurati che i sistemi e i team aziendali utilizzino dati coerenti per comprendere i clienti attraverso i loro dispositivi, migliorando il coinvolgimento e lo streaming dei dati per approfondimenti in tempo reale e tempi di commercializzazione più rapidi. - Gestione del pubblico per l'impresa: La gestione del pubblico end-to-end ti consente di arricchire e segmentare i profili unificati in tempo reale con approfondimenti basati sull'IA per creare pubblici completi per campagne mirate e pertinenti. Aumenta l'efficienza con flussi di lavoro predefiniti che comprendono le fonti di dati e le attivano a valle. Trova nuovi clienti e rispondi rapidamente ai comportamenti in cambiamento con pubblici simili e punteggi di propensione. Gestisci centralmente i pubblici, inclusi quelli creati in altre applicazioni, e aumentali con profili federati da AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery e Snowflake. - Acquisizione clienti in un'era senza cookie: Aumenta l'efficacia del marketing lungo il funnel con pubblici ricchi di dati. Mantieni la scala associando identificatori durevoli ai profili dei clienti. Collabora in modo sicuro sui dati di prima parte e sui pubblici con partner fidati. Raggiungi il tuo pubblico con integrazioni focalizzate sulla pubblicità che non si basano su identificatori obsoleti. - Governance dei dati e privacy: Gli strumenti di governance dei dati per l'impresa ti consentono di gestire i dati dei clienti attraverso tutte le linee di business da una piattaforma centralizzata. Rimani conforme con strumenti trasparenti per la raccolta del consenso, l'etichettatura dei dati, la creazione di politiche e l'applicazione dell'uso dei dati. Previeni l'attivazione di dati sensibili e gestisci le richieste di dati dei consumatori sia con un'API che con un'interfaccia user-friendly. Visualizza le fonti di dati e le politiche prima di attivare i pubblici. - Attivazione: Fornisci esperienze clienti rilevanti e in tempo reale attraverso i canali attivando i pubblici B2C e B2B in tempo reale su applicazioni di marketing Adobe e non Adobe. Fornisci esperienze clienti mirate e personalizzazione in tempo reale. Rafforza le campagne cross-channel attivando sia dati conosciuti che sconosciuti. Orchestra i percorsi dei clienti su una tela facile da usare, sfruttando i dati dei partner, i playbook dei casi d'uso e un assistente AI per una migliore attivazione del pubblico. Fornisci esperienze clienti rilevanti e in tempo reale attraverso i canali attivando i pubblici B2C e B2B in tempo reale su applicazioni di marketing Adobe e non Adobe. Fornisci esperienze clienti mirate e personalizzazione in tempo reale. Rafforza le campagne cross-channel attivando sia dati conosciuti che sconosciuti. Orchestra i percorsi dei clienti su una tela facile da usare, sfruttando i dati dei partner, i playbook dei casi d'uso e un assistente AI per una migliore attivazione del pubblico.

Ometria è la prima e unica piattaforma di esperienza dati cliente (CDXP) costruita per i marchi al dettaglio. Siamo orgogliosi di aiutare i marchi a creare esperienze di marketing che i loro clienti amano ogni giorno. Crediamo che i team di marketing al dettaglio diano il meglio quando hanno a disposizione strumenti creati appositamente per il lavoro da svolgere. Ecco perché Ometria è costruita con un focus mirato a fornire la soluzione più efficace ed efficiente alle sfide odierne del retail. Con approfondimenti guidati dall'IA, capacità di segmentazione e una dashboard centralizzata, le organizzazioni al dettaglio hanno accesso in tempo reale a preziose informazioni necessarie per creare e fornire campagne impattanti ed efficienti, portando a relazioni più forti con i clienti e a un aumento dei ricavi. Lo studio TEI (Total Economic Impact) di Forrester Consulting ha rilevato che il nostro CDXP offre: - 420% di ROI in tre anni - 15% di aumento del CLTV - 18% di aumento del tasso di riacquisto - 25% di guadagni in efficienza - < 6 mesi di periodo di recupero Siamo orgogliosi di supportare marchi al dettaglio di prima classe tra cui Steve Madden, Sephora, Victoria Beckham, Fred Perry, Holt Renfrew e molti altri.

Zeotap è la piattaforma di dati dei clienti alimentata dall'IA che aiuta le imprese a sbloccare il vero valore dei loro dati dei clienti - più velocemente, in modo più intelligente e con precisione a livello aziendale. Con connettori plug-and-play e un design flessibile e modulare, Zeotap si integra senza sforzo negli ecosistemi esistenti, offrendo un tempo di valorizzazione 3 volte più veloce rispetto ai CDP tradizionali. Affidato dai principali marchi globali, Zeotap combina l'estensione ID più avanzata del settore e la risoluzione dell'identità con l'orchestrazione alimentata dall'IA - consentendo tassi di corrispondenza senza pari, segmentazione più intelligente e attivazione in tempo reale. Progettato per i team aziendali e amato dall'IT, Zeotap rende facile unificare, attivare e scalare i dati dei clienti - rimanendo pienamente conforme alle normative globali sulla privacy. Dati più intelligenti. Risultati più forti. Costruito per il business.

D&B Rev.Up ABX è una piattaforma RevTech aperta progettata per aiutare i team di marketing e vendite a far crescere i ricavi consolidando account, contatti, campagne e strategie di vendita. Con D&B Rev.Up ABX, hai il potere di: • Imparare: con una visione completa degli acquirenti e dei clienti, comprendi meglio il loro comportamento, i loro percorsi e quando è probabile che acquistino • Target: con approfondimenti guidati dall'IA, dai priorità ai pubblici più propensi ad acquistare - o ai clienti a rischio di abbandono • Coinvolgere: attiva e gestisci campagne personalizzate e supportate dai dati nei canali in cui i tuoi acquirenti e clienti sono più propensi a rispondere • Vincere: scopri tutti i punti nei percorsi dei tuoi acquirenti in cui è probabile che si impegnino per aiutare il tuo team a raggiungerli nei momenti giusti - e ad entrare per primi

Hightouch è la principale piattaforma Composable CDP e AI Agent che consente alle aziende di attivare il loro data warehouse per alimentare il marketing personalizzato e le operazioni aziendali. Affidato da organizzazioni leader come Autotrader, Calendly, Cars.com, Domino’s, Monday.com e PetSmart, Hightouch permette a chiunque di offrire esperienze personalizzate ai clienti, ottimizzare il performance marketing e muoversi più velocemente sfruttando i dati e l'intelligenza artificiale in tutta l'organizzazione.

SAS Customer Intelligence 360 è una sofisticata piattaforma di Customer Engagement progettata per assistere i marketer nel trasformare le intuizioni in strategie attuabili che favoriscono esperienze cliente fluide e personalizzate. Questa piattaforma serve come soluzione completa per le aziende che cercano di migliorare i loro sforzi di marketing andando oltre i sistemi MarTech obsoleti. Consentendo interazioni su misura che rispondono alle esigenze dei clienti in tempo reale, SAS Customer Intelligence 360 consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con il loro pubblico. Rivolta principalmente ai professionisti del marketing e alle organizzazioni che desiderano ottimizzare le loro strategie di coinvolgimento del cliente, SAS Customer Intelligence 360 è particolarmente vantaggiosa per coloro che necessitano di uno strumento robusto per la segmentazione del pubblico, la progettazione delle campagne e la personalizzazione. La piattaforma è progettata per soddisfare una varietà di casi d'uso, inclusa la necessità di un profilo cliente dettagliato e l'integrazione di interazioni sia online che offline. Consolidando queste interazioni, i marketer ottengono una visione a 360 gradi del comportamento del cliente, permettendo decisioni più informate e un coinvolgimento del cliente migliorato. Una delle caratteristiche chiave di SAS Customer Intelligence 360 è la sua interfaccia user-friendly, che semplifica compiti complessi come la segmentazione del pubblico e la gestione delle campagne. Questa accessibilità consente ai marketer di agire rapidamente ed efficacemente senza bisogno di una vasta competenza tecnica. La capacità della piattaforma di connettere dinamicamente attività digitali conosciute e sconosciute arricchisce ulteriormente i profili dei clienti, fornendo ai marketer approfondimenti più profondi sulle preferenze e i comportamenti dei clienti. Inoltre, SAS Customer Intelligence 360 si distingue per le sue capacità di integrazione senza soluzione di continuità. Può connettersi con dati presenti in vari ambienti, sia nel cloud, on-premises, o all'interno di altri strumenti MarTech. Questa flessibilità elimina la necessità di migrazioni costose e consente alle organizzazioni di sfruttare la loro infrastruttura dati esistente. La piattaforma cattura comportamenti dettagliati dei clienti, inclusi l'intento di acquisto e eventi significativi della vita, facilitando comunicazioni personalizzate e mirate su più canali. Metodologie avanzate di decision-making, che vanno dalle tradizionali regole di business a modelli AI sofisticati, assicurano che ogni interazione con il cliente sia rilevante e d'impatto. Questa capacità non solo migliora l'efficacia delle campagne di marketing, ma favorisce anche relazioni più forti tra i brand e i loro clienti. Utilizzando SAS Customer Intelligence 360, le organizzazioni possono elevare i loro sforzi di marketing, offrendo esperienze significative e personalizzate che risuonano con il loro pubblico.

Revotas è una piattaforma di esperienza cliente guidata da approfondimenti, fidata da oltre 1.000 marchi di consumo globali come Miele, Beşiktaş, Little Caesars, Toyota, Elite World Hotels e altri. Marchi digital-first e Enterprise di oltre 20 paesi utilizzano Revotas per alimentare esperienze di marketing digitale per oltre 1 miliardo di clienti mensilmente e inviare 2,2 miliardi di messaggi giornalmente. Revotas è stata riconosciuta come High Performer in G2 Winter 2024. Revotas è stata anche riconosciuta in quattro categorie che includono Customer Data Platform, E-commerce Personalization, Marketing Automation, Personalization. Descrizione del prodotto: Customer Data Platform La Customer Data Platform (CDP) di Revotas è un tipo di software specializzato progettato per aiutare le aziende a raccogliere, consolidare e gestire i dati dei clienti da varie fonti, e rendere questi dati accessibili per scopi di marketing e coinvolgimento del cliente. Revotas è uno strumento critico per le aziende che cercano di offrire campagne di marketing più personalizzate ed efficaci, oltre a migliorare le esperienze dei clienti. Customer Engagement Platform Revotas basata sull'intelligenza artificiale (AI) è un sistema che utilizza tecnologie di AI e machine learning per migliorare e ottimizzare vari aspetti della comunicazione via email. Revotas può categorizzare e dare priorità alle email per gli utenti. Può identificare email importanti, filtrare lo spam e ordinare i messaggi in diverse cartelle o categorie. Automation Platform La Marketing Automation Platform di Revotas è una soluzione software progettata per semplificare, automatizzare e misurare compiti e flussi di lavoro di marketing, permettendo alle aziende di commercializzare i loro prodotti e servizi in modo più efficace ai loro target di riferimento.

Twilio Segment è la principale piattaforma di dati dei clienti (CDP) al mondo. La nostra piattaforma fornisce alle aziende la base di dati di cui hanno bisogno per mettere i loro clienti al centro di ogni decisione. Utilizzando Segment, le aziende possono raccogliere, unificare e indirizzare i loro dati dei clienti in qualsiasi sistema in cui siano necessari per comprendere meglio i loro clienti e creare esperienze fluide e coinvolgenti in tempo reale. Migliaia di aziende, tra cui Intuit, FOX, Instacart e Levi's, utilizzano Segment per prendere decisioni in tempo reale, accelerare la crescita e offrire esperienze clienti di livello mondiale. Per ulteriori informazioni, visita https://segment.com.

SAP Customer Data Platform (CDP) è una piattaforma di gestione dei dati di livello enterprise, nativa del cloud, progettata per unificare i dati dei clienti sparsi tra il front office (marketing, vendite) e il back office (ERP, catena di approvvigionamento). Integrando i dati transazionali e operativi da SAP S/4HANA con i dati di interazione, CDP crea un profilo cliente unico, unificato e in tempo reale. Questo fornisce una visione a 360 gradi e consente alle organizzazioni di segmentare il pubblico, alimentare coinvolgimenti di marketing e vendite iper-personalizzati su tutti i punti di contatto e, in modo critico, garantire la conformità con le normative globali sulla privacy dei dati come GDPR e CCPA.

Catalyst, ora parte di Totango, consente ai team di identificare e capitalizzare le opportunità di espansione e upsell, guidando la crescita dei ricavi ricorrenti. Progettato per semplificare strategie complesse, aiuta le aziende a raggiungere un successo sostenibile allineando ogni azione con gli obiettivi chiave del cliente, garantendo che raggiungano i risultati desiderati per il tuo prodotto o servizio. Catalyst sblocca il potenziale del tuo team per fornire risultati più intelligenti, veloci e scalabili, aprendo la strada al successo a lungo termine. Learn more here!

mParticle, una piattaforma di dati dei clienti (CDP) end-to-end, trasforma i dati dei clienti in gioia per i clienti orchestrando senza soluzione di continuità l'intero stack di dati dei clienti in tempo reale. La piattaforma altamente configurabile di mParticle combina attivazione dei dati, sicurezza e previsioni AI per aiutare marchi globali come HBO Max, Marks & Spencer, JetBlue e SoFi a utilizzare rapidamente e con fiducia i dati per prendere decisioni. mParticle ha raccolto quasi 300 milioni di dollari in finanziamenti. Fondata nel 2013, mParticle ha sede a New York City con dipendenti in tutto il mondo.

AdRoll è una piattaforma pubblicitaria connessa progettata per assistere i marketer orientati alla crescita nel navigare le complessità della pubblicità digitale. Questa soluzione software fornisce una suite completa di strumenti che consentono alle aziende di medie dimensioni di trasformare sfide di marketing complesse in strategie chiare che guidano l'engagement e la conversione dei clienti. Sfruttando l'intelligenza artificiale avanzata, AdRoll semplifica il processo pubblicitario, permettendo agli utenti di concentrarsi sul raggiungimento dei loro obiettivi aziendali. Rivolta principalmente alle aziende di medie dimensioni in vari settori come ecommerce, tecnologia, servizi finanziari ed educazione, AdRoll si rivolge ai marketer che cercano di migliorare l'efficacia della loro pubblicità. La piattaforma è particolarmente utile per coloro che desiderano implementare strategie pubblicitarie multicanale, poiché offre approfondimenti sul comportamento del pubblico e sull'attribuzione cross-channel. Questa funzionalità consente alle aziende di comprendere meglio il percorso del cliente e ottimizzare di conseguenza i loro sforzi di marketing. Una delle caratteristiche distintive di AdRoll è la sua capacità di fornire prestazioni a tutto il funnel. I marketer possono creare e gestire campagne che si estendono su più canali, assicurando che il loro messaggio raggiunga i potenziali clienti in vari punti di contatto. Inoltre, la piattaforma fornisce preziose informazioni sul pubblico, aiutando gli utenti a identificare e mirare efficacemente i giusti segmenti demografici. Per i team B2B, le capacità di Account-Based Marketing (ABM) di AdRoll, precedentemente note come RollWorks, migliorano queste caratteristiche consentendo un targeting specifico per account e campagne multi-touch, supportate da un'intelligenza in tempo reale sugli acquirenti. Le capacità di integrazione di AdRoll lo distinguono ulteriormente nella categoria del software pubblicitario. La piattaforma si connette senza problemi con vari strumenti e sistemi di marketing, permettendo agli utenti di consolidare i loro sforzi pubblicitari in un unico luogo. Questa integrazione non solo semplifica la gestione delle campagne, ma migliora anche l'analisi dei dati, consentendo ai marketer di prendere decisioni informate basate su metriche di performance complete. Con quasi due decenni di dati a supporto delle sue operazioni e una reputazione per il supporto premiato, AdRoll fornisce ai team di marketing le risorse necessarie per pubblicizzare in modo più intelligente, rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato e raggiungere i loro obiettivi in modo efficiente.