Migliori Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP) Gratuiti

Twilio Segment è la principale piattaforma di dati dei clienti (CDP) al mondo. La nostra piattaforma fornisce alle aziende la base di dati di cui hanno bisogno per mettere i loro clienti al centro di ogni decisione. Utilizzando Segment, le aziende possono raccogliere, unificare e indirizzare i loro dati dei clienti in qualsiasi sistema in cui siano necessari per comprendere meglio i loro clienti e creare esperienze fluide e coinvolgenti in tempo reale. Migliaia di aziende, tra cui Intuit, FOX, Instacart e Levi's, utilizzano Segment per prendere decisioni in tempo reale, accelerare la crescita e offrire esperienze clienti di livello mondiale. Per ulteriori informazioni, visita https://segment.com.

Klaviyo è la piattaforma tutto-in-uno che aiuta le aziende B2C a crescere integrando marketing, analisi e servizio clienti in un'unica soluzione. Alimentato da dati unificati e AI integrata, Klaviyo consente alle aziende B2C di: - Orchestrare il tuo email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, recensioni, moduli e annunci in un'unica piattaforma - Sincronizzarsi con oltre 400 strumenti per catturare e unificare i dati comportamentali - Messaggi, segmenti, tempistiche e creatività ottimizzati dall'AI per aumentare le conversioni - Sbloccare analisi come RFM, reportistica a imbuto e approfondimenti sul catalogo Catturando ogni clic, acquisto e conversazione in un profilo unificato, Klaviyo alimenta l'automazione del marketing che guida percorsi personalizzati e basati su trigger attraverso ogni canale - senza strumenti aggiuntivi o configurazioni complesse richieste. Unisciti a più di 170.000 aziende che utilizzano Klaviyo per creare una vera esperienza omnicanale per i tuoi clienti. Per saperne di più su Klaviyo o per richiedere una demo, visita www.klaviyo.com.

Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali e analisi che aiuta i leader tecnologici e i team di esperienza digitale a comprendere la loro storia digitale in modo da poter offrire esperienze digitali migliori. Le imprese incentrate sul cliente si affidano a Fullstory per scoprire ed eliminare l'attrito nascosto tra i clic e attraverso i flussi di lavoro, trasformando visitatori e dipendenti frustrati in sostenitori incrollabili. Dal mettere in evidenza proattivamente le aree da ottimizzare al innescare personalizzazioni in tempo reale che risuonano genuinamente, i dati comportamentali di Fullstory con AI agentica forniscono approfondimenti più profondi e immediatamente azionabili oltre le analisi web e di prodotto convenzionali. Mentre altri strumenti richiedono un ampio tagging manuale che può portare a perdere approfondimenti, Fullstory raccoglie, struttura e arricchisce automaticamente l'intero spettro di dati comportamentali dalle attività digitali. Diagnostica su cosa gli utenti riproducono e mettono in pausa, cosa copiano e incollano, dove ingrandiscono e riducono, quali app sono in uso, quindi traduce quei comportamenti in azioni, approfondimenti e raccomandazioni, tutto contribuendo a migliorare i percorsi di clienti e dipendenti. L'AI agentica mette in evidenza proattivamente i problemi e fornisce raccomandazioni per eliminare le lacune nell'esperienza digitale, migliorando i risultati aziendali. Con una comprensione più profonda dei percorsi di clienti e dipendenti, Fullstory fornisce il contesto necessario per migliorare le esperienze digitali, accelerare il processo decisionale e creare esperienze incentrate sull'uomo che aumentano i ricavi e riducono le spese, più velocemente.

La piattaforma di coinvolgimento intelligente dei clienti di Blueshift è una soluzione software sofisticata progettata per assistere i marketer B2C nell'unificare i dati dei clienti e automatizzare campagne personalizzate su una varietà di canali. Questa piattaforma è specificamente adattata per i team di marketing che mirano a sfruttare grandi volumi di dati per migliorare il coinvolgimento dei clienti. Affronta efficacemente casi d'uso critici come il miglioramento della fidelizzazione dei clienti, l'aumento del valore a vita del cliente e la crescita dei ricavi attraverso l'implementazione della personalizzazione uno-a-uno su larga scala. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che affrontano sfide legate a dati frammentati, strumenti disconnessi e le complessità di fornire un'esperienza cliente coerente durante tutto il percorso del cliente. Integrando tre componenti principali—una piattaforma di dati dei clienti (CDP), un motore di intelligenza artificiale e un hub di marketing multicanale—Blueshift fornisce ai marketer una visione completa dei loro clienti. Questo approccio integrato consente agli utenti di creare e gestire campagne senza soluzione di continuità, eliminando la necessità di navigare tra soluzioni puntuali disparate. Una delle caratteristiche distintive di Blueshift è la sua piattaforma unificata di dati dei clienti. Un CDP integrato consolida dati in streaming, eventi e dati statici da varie fonti online e offline, generando profili clienti dettagliati e azionabili. Questi profili facilitano la segmentazione avanzata del pubblico, permettendo ai marketer di mirare a gruppi specifici con messaggi su misura. Inoltre, le capacità di Decisioning alimentate dall'IA della piattaforma utilizzano intelligenza artificiale brevettata per analizzare i dati e fornire approfondimenti predittivi. Questo include l'identificazione di segmenti di clienti che probabilmente si impegneranno, la raccomandazione di prodotti o contenuti pertinenti e l'ottimizzazione del timing e dei canali per le comunicazioni. Inoltre, Blueshift eccelle nell'orchestrazione di campagne cross-channel, consentendo ai marketer di progettare, automatizzare e gestire campagne su più canali, inclusi email, SMS, notifiche push e siti web. Questa caratteristica assicura che i clienti ricevano un'esperienza coesa e senza soluzione di continuità mentre interagiscono con un marchio, indipendentemente dal canale o dispositivo utilizzato. La piattaforma vanta anche integrazioni estese, fornendo una libreria di connessioni pre-costruite con popolari magazzini di dati, piattaforme di e-commerce, strumenti di analisi e altre tecnologie di marketing. Questa capacità semplifica il processo di integrazione, consentendo alle organizzazioni di incorporare facilmente Blueshift nel loro stack tecnologico esistente. Offrendo un sistema unificato che combina dati, intelligenza ed esecuzione, Blueshift consente ai marketer di creare esperienze cliente più pertinenti e tempestive. La piattaforma è progettata per essere user-friendly, permettendo ai team di marketing di lanciare campagne sofisticate e misurare efficacemente il loro impatto aziendale senza richiedere competenze tecniche specializzate. Questo approccio completo posiziona Blueshift come uno strumento prezioso per i marketer che mirano a migliorare le loro strategie di coinvolgimento dei clienti.

Hightouch è la principale piattaforma Composable CDP e AI Agent che consente alle aziende di attivare il loro data warehouse per alimentare il marketing personalizzato e le operazioni aziendali. Affidato da organizzazioni leader come Autotrader, Calendly, Cars.com, Domino’s, Monday.com e PetSmart, Hightouch permette a chiunque di offrire esperienze personalizzate ai clienti, ottimizzare il performance marketing e muoversi più velocemente sfruttando i dati e l'intelligenza artificiale in tutta l'organizzazione.

Dotdigital è una piattaforma all-in-one per l'esperienza del cliente e i dati (CXDP) che consente ai team di marketing di superare le aspettative dei clienti con percorsi altamente personalizzati su più canali. Con Dotdigital, i marketer possono unificare, arricchire e segmentare i dati dei clienti senza soluzione di continuità. Abbattendo i silos di dati, Dotdigital semplifica il processo decisionale e apre la strada alla creatività nel marketing che offre coinvolgimento dei clienti su larga scala. Con potenti capacità di intelligenza artificiale, Dotdigital rende facile automatizzare esperienze profondamente personalizzate su web, email, SMS, WhatsApp, chat, push, social, annunci e altro ancora. Fidato da oltre 4.000 marchi nei settori dell'ecommerce, retail, non-profit, istruzione, servizi finanziari e altri settori, Dotdigital abilita i marketer in tutto il mondo. Con sede a Londra e fondata nel 1999, Dotdigital è focalizzata sulla costruzione di soluzioni affidabili, connesse e a prova di futuro che potenziano le aziende ossessionate dai clienti. Scopri di più su dotdigital.com.

Customer.io è una piattaforma leader nell'engagement dei clienti progettata per organizzazioni esperte di tecnologia per creare percorsi personalizzati per i clienti che coinvolgono, convertono e scalano. Usa i dati di prima parte per inviare messaggi significativi su tutti i canali, inclusi email, in-app, push, SMS e webhook. Oggi, oltre 7500 marchi si affidano a Customer.io per le loro esigenze di messaggistica, e G2 ci ha recentemente riconosciuti come vincitori del premio Best Software nella categoria Marketing e Prodotti di Pubblicità Digitale. La suite di prodotti di Customer.io include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica, Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti; e Parcel, un editor di codice progettato per le email. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda distribuita a livello globale, con priorità al lavoro remoto, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nella lista Inc. 5000 del 2023.

Aiutiamo le aziende di eCommerce a incrementare le vendite attraverso una profonda comprensione del cliente e interazioni multi-canale senza soluzione di continuità. Il nostro approccio raccoglie dati in tempo reale su transazioni, preferenze e comportamento sul sito web, archiviati e gestiti nella nostra Customer Data Platform. Questi dati alimentano la nostra Automazione del Marketing Omnicanale e la personalizzazione guidata dall'AI. La nostra piattaforma, co-sviluppata con i marketer dell'e-commerce, introduce strumenti innovativi come la raccolta di dati zero-party, il design email AI e flussi di lavoro flessibili per affrontare le sfide dell'e-commerce. Affidati da marchi globali come Adidas, Converse e Crocs, offriamo costantemente un aumento delle conversioni del 5-10x e una crescita annuale del 40%, riconosciuti da G2 per l'eccellenza. Pensaci come un'estensione del tuo team di marketing, sempre focalizzati sulla fornitura di valore, a partire da un Piano di Crescita personalizzato su misura per la tua attività. Maggiori informazioni: www.salesmanago.com

Census è la prima Piattaforma Dati Universale che riunisce trasformazione, attivazione e governance dei dati in un unico spazio di lavoro collaborativo. Grandi aziende come HubSpot, Activision, Canva, Orangetheory Fitness, Rippling e Notion utilizzano Census per unire tutti i loro team e applicazioni attorno a un'unica fonte di verità, ottenendo risultati come la riduzione dei costi di acquisizione clienti del 50%, la personalizzazione del marketing per 170 milioni di utenti e la riduzione dei tempi di supporto del 98%. Fornendo strumenti nativi per il magazzino per il Reverse ETL e l'integrazione dei dati incorporata, Census consente ai team aziendali di lanciare più velocemente, generare intuizioni più preziose e ridurre il carico di ticketing sui team di dati. Census è supportato da Sequoia, Andreessen Horowitz, Insight Partners e Tiger Global.

SAS Customer Intelligence 360 è una sofisticata piattaforma di Customer Engagement progettata per assistere i marketer nel trasformare le intuizioni in strategie attuabili che favoriscono esperienze cliente fluide e personalizzate. Questa piattaforma serve come soluzione completa per le aziende che cercano di migliorare i loro sforzi di marketing andando oltre i sistemi MarTech obsoleti. Consentendo interazioni su misura che rispondono alle esigenze dei clienti in tempo reale, SAS Customer Intelligence 360 consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con il loro pubblico. Rivolta principalmente ai professionisti del marketing e alle organizzazioni che desiderano ottimizzare le loro strategie di coinvolgimento del cliente, SAS Customer Intelligence 360 è particolarmente vantaggiosa per coloro che necessitano di uno strumento robusto per la segmentazione del pubblico, la progettazione delle campagne e la personalizzazione. La piattaforma è progettata per soddisfare una varietà di casi d'uso, inclusa la necessità di un profilo cliente dettagliato e l'integrazione di interazioni sia online che offline. Consolidando queste interazioni, i marketer ottengono una visione a 360 gradi del comportamento del cliente, permettendo decisioni più informate e un coinvolgimento del cliente migliorato. Una delle caratteristiche chiave di SAS Customer Intelligence 360 è la sua interfaccia user-friendly, che semplifica compiti complessi come la segmentazione del pubblico e la gestione delle campagne. Questa accessibilità consente ai marketer di agire rapidamente ed efficacemente senza bisogno di una vasta competenza tecnica. La capacità della piattaforma di connettere dinamicamente attività digitali conosciute e sconosciute arricchisce ulteriormente i profili dei clienti, fornendo ai marketer approfondimenti più profondi sulle preferenze e i comportamenti dei clienti. Inoltre, SAS Customer Intelligence 360 si distingue per le sue capacità di integrazione senza soluzione di continuità. Può connettersi con dati presenti in vari ambienti, sia nel cloud, on-premises, o all'interno di altri strumenti MarTech. Questa flessibilità elimina la necessità di migrazioni costose e consente alle organizzazioni di sfruttare la loro infrastruttura dati esistente. La piattaforma cattura comportamenti dettagliati dei clienti, inclusi l'intento di acquisto e eventi significativi della vita, facilitando comunicazioni personalizzate e mirate su più canali. Metodologie avanzate di decision-making, che vanno dalle tradizionali regole di business a modelli AI sofisticati, assicurano che ogni interazione con il cliente sia rilevante e d'impatto. Questa capacità non solo migliora l'efficacia delle campagne di marketing, ma favorisce anche relazioni più forti tra i brand e i loro clienti. Utilizzando SAS Customer Intelligence 360, le organizzazioni possono elevare i loro sforzi di marketing, offrendo esperienze significative e personalizzate che risuonano con il loro pubblico.

Autopilot è ora Ortto. Ortto, una piattaforma completa di automazione del marketing e analisi, consente ai marketer di eseguire campagne impressionanti che stimolano la crescita aziendale. Combinando tre potenti strumenti in un'unica piattaforma supportata dall'IA, i team finalmente beneficiano dell'automazione del marketing, dei dati dei clienti e delle analisi che lavorano insieme. Sofisticato ma facile da usare, i clienti si fidano di Ortto per comprendere il loro impatto, scoprire la loro prossima opportunità di marketing e iterare continuamente per offrire grandi esperienze ai clienti su larga scala.

Lytics è una piattaforma dati cliente di primo livello per i clienti di Google Cloud e un CDP completamente nativo di Google Cloud. Lytics CDP offre un'architettura componibile e moderna che si adatta e accelera la tua strategia di dati cloud. Integrato con i data warehouse cloud esistenti, Lytics aiuta le aziende a costruire una base di dati di prima parte unificata, risolvendo le identità per costruire e mantenere profili completi che siano conformi, estensibili e accessibili. Lytics si connette a un ecosistema robusto per l'arricchimento e l'attivazione di terze parti utilizzando ETL inverso, AI generativa e il set più completo di connessioni in tempo reale nei DSP e nei sistemi di azione del settore. L'approccio unico di Lytics consente ai brand di lavorare senza silos da una fonte affidabile di verità, reimmaginando come sfruttano i propri dati dei clienti per aumentare il coinvolgimento dei clienti e incrementare il ROI, dando potere agli utenti aziendali con le intuizioni e gli strumenti di cui hanno bisogno per guidare l'azione, garantendo al contempo la conformità con le normative globali sulla residenza e la privacy dei dati dei consumatori.

NotifyVisitors è una soluzione di automazione del marketing e CDP alimentata dall'IA. Fornisce un'esperienza omnicanale che ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico desiderato tramite email, SMS, push, popup e molto altro. Con NotifyVisitors, puoi inviare campagne automatizzate per raggiungere il tuo pubblico al momento giusto. Inoltre, ti consente di inviare campagne personalizzate per connetterti con il tuo pubblico a un livello più personale. La sua interfaccia facile da usare, insieme all'editor drag and drop, rende più semplice personalizzare le tue campagne e i tuoi percorsi. Le sue analisi approfondite delle campagne ti aiutano a misurare le prestazioni delle campagne e ad adattarle di conseguenza. Caratteristiche principali Dati in tempo reale e personalizzazione Segmentazione e targeting Comunicazione omnicanale Test A/B Analisi e reportistica Targeting con intento di uscita Campagne a goccia Iniezione di contenuti dinamici Integrazione senza soluzione di continuità con app di terze parti

Dreamdata è una piattaforma di attivazione e attribuzione B2B che fornisce la mappa del percorso cliente B2B più completa disponibile. Questo consente ai team di marketing B2B di orchestrare strategie GTM più intelligenti e misurare come questi sforzi influenzano i ricavi, senza dover fare affidamento sul supporto. - Targeting preciso: Crea audience utilizzando filtri illimitati e attivale sincronizzandole con tutte le principali piattaforme pubblicitarie. - Segnali di intento: Attiva attività mirate sui giusti acquirenti al momento giusto utilizzando segnali di intento e notifiche identificati dall'IA. - Sincronizza le conversioni: Alimenta automaticamente dati affidabili del pipeline con sincronizzazioni di conversione con un solo clic in modo che le tue campagne si ottimizzino per i ricavi, non solo per i clic. - Reportistica scalabile: Misura le prestazioni e fornisci report facili da comprendere, sempre accurati e allineati con il tuo unico GTM - in modo che i tuoi numeri generino consenso, non reazioni negative. Dreamdata è facile da implementare e progettato per crescere con te man mano che KPI, team e business crescono. Questo mantiene il marketing al centro dell'impatto sui ricavi e allinea il tuo team e la leadership attorno a una visione chiara e univoca di ciò che funziona e quando. Questo ha già aiutato i team di marketing B2B a migliorare il ROAS del 68%, a crescere il ROI del 20% e a ridurre il CAC di un terzo. Inizia con Dreamdata Free oggi.

La piattaforma Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) funge da hub tutto-in-uno per il marketing, le vendite e il servizio clienti basati su insight. Con una vista cliente unica arricchita, mantenuta in tempo reale e accessibile su tutte le piattaforme, puoi comprendere e coinvolgere realmente i clienti per stimolare una crescita redditizia. I servizi di onboarding, implementazione e consulenza strategica di Lexer aiuteranno a colmare eventuali lacune nelle risorse del tuo team per garantire un'adozione del CDXP fluida e di successo. PIATTAFORMA DATI CLIENTI > Con una delle integrazioni più semplici del settore, il CDP di Lexer combinerà, pulirà, standardizzerà e arricchirà senza sforzo i tuoi dati in una vista cliente unica e attuabile. I nostri strumenti e il nostro team aiuteranno a potenziare il tuo QI cliente con analisi predittive potenziate dall'IA, arricchimento dati di terze parti e sondaggi mirati ai clienti. MARKETING > La soluzione di marketing di Lexer ti consente di identificare rapidamente i clienti, i messaggi, i creativi e i canali giusti per le tue campagne di marketing. Progettati per utenti aziendali, non per data scientist, i nostri strumenti facili da usare ti permettono di orchestrare campagne altamente mirate su ogni canale, riducendo gli sprechi e migliorando il coinvolgimento. Con strumenti efficaci per monitorare i cambiamenti e quantificare l'impatto, puoi facilmente dimostrare il valore delle tue attività di marketing. CLIENTELING > La soluzione di clienteling di Lexer guida i venditori attraverso le interazioni con ciascun cliente per migliorare la rilevanza e l'impatto dell'esperienza in negozio. Profili cliente completi ti permettono di costruire relazioni autentiche su larga scala. Con accesso a storie di acquisto dettagliate e informazioni sulle preferenze, puoi personalizzare l'esperienza del cliente, catturare dati che tradizionalmente si perdono, fornire raccomandazioni di prodotto informate e configurare le prossime migliori azioni per un coinvolgimento di alta qualità costante. MESSAGGISTICA AI > La soluzione di messaggistica AI di Lexer offre messaggi 1:1 altamente personalizzati per ogni cliente. Generati in modo efficiente dall'IA, informati dal tono del tuo marchio e dagli obiettivi aziendali. Mostra ai tuoi migliori clienti l'amore che meritano. Coinvolgi i tuoi clienti di alto valore con messaggi altamente personalizzati per favorire la lealtà e aumentare il valore a vita. SERVIZIO > La soluzione di servizio di Lexer riunisce tutti i dati dei clienti, le caselle di posta, i flussi di lavoro e i moduli di feedback per consentire interazioni di servizio informate e completamente contestualizzate. Con accesso a ricchi insight sulla persona dietro ogni richiesta di servizio, il tuo team può entrare in ogni conversazione con il contesto completo di cui ha bisogno per fornire un servizio coerente e di alta qualità. Le prossime migliori azioni preconfigurate per richieste comuni ti permettono di guidare le risposte degli agenti e ottenere personalizzazione su larga scala. Siamo un'azienda privata, fondata in Australia, con un team di oltre 100 persone che lavora con oltre 150 marchi in Australia, Asia e USA.