Quello che mi piace di più di mParticle è: - Come aiuta a organizzare i dati dei clienti in un unico posto invece di distribuirli su più strumenti. - Una volta che i dati passano attraverso mParticle, diventa molto più facile capire quali eventi stanno effettivamente aumentando e dove stanno andando. - Aiuta a mantenere la coerenza tra eventi web, mobile e backend. - Un altro aspetto positivo è la flessibilità che offre nel instradare i dati. Non abbiamo bisogno di inviare tutto ovunque alla cieca. - Possiamo controllare quali eventi vanno a quale destinazione, e questo aiuta davvero a mantenere le cose ordinate. - La gestione delle identità è anche utile perché gli utenti provengono da diversi dispositivi e sessioni, e mParticle aiuta a collegare quei punti in modo migliore. Nel complesso, riduce molto lo sforzo manuale e la confusione intorno ai dati dei clienti.

Onestamente, l'interfaccia utente (almeno le versioni più recenti) è notevolmente migliorata rispetto a ciò che ho visto prima. Non è bella, intendiamoci, ma è funzionale. E ammetto - la reportistica è effettivamente decente per il livello di granularità offerto.

Mparticle è uno strumento CDP multifunzionale che ci aiuta a individuare rapidamente i pubblici, costruirli con segmentazioni ponderate e pubblicarli dove necessario. Quest'anno, ho utilizzato mParticle non solo per la creazione di pubblici, ma anche come strumento chiave per raccogliere dati di prima parte per concorsi a premi, creazione di profili NBCU, ingestione di dati di prima parte e molto altro. La piattaforma si integra perfettamente con molti dei fornitori, partner o strumenti esterni che utilizziamo. Tuttavia, penso che l'aspetto numero uno di mParticle sia il suo incredibile team di assistenza clienti. Ho lavorato con Molly da quando ho iniziato a lavorare presso NBC/Telemundo e lei è sempre stata disposta ad aiutare, offrendo anche soluzioni facili e chiare. Oltre a Molly, anche il team tecnico e di supporto è sempre disposto ad aiutare. Manny e il suo team sono un vero piacere con cui lavorare, e sembrano sempre un'estensione del nostro team interno, il che rende facile qualsiasi implementazione. Uso Mparticle molto spesso per la maggior parte dei progetti che guido, e non lo cambierei per nulla al mondo.