Recensioni e Dettagli del Prodotto Ometria

Utilizzo Ometria per l'email marketing, le automazioni e i report. Apprezzo le sue ottime analisi e le intuizioni predittive. Mi piace che contenga tutti i dati dei clienti, soprattutto storici, provenienti da diverse piattaforme. Siamo passati da Magento a Shopify, e Ometria è stata inestimabile nel fornire informazioni sui dati storici, diventando la nostra fonte di verità quando non potevamo più accedere a Magento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica storica è leggermente distorta, poiché non riporta i numeri lordi ma solo quelli netti. Se guardo indietro al fatturato delle email, mi dà il numero dopo i resi, il che rende difficile fare confronti omogenei. Penso anche che il costruttore di email non sia così intuitivo come potrebbe essere. L'impostazione iniziale è stata piuttosto difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto, l'aiuto e la guida sono eccellenti. Piattaforma facile da usare, potente per l'orchestrazione dei canali così come per un CDP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità non sono così forti come altre piattaforme, per cose come push, messaggi in-app, WhatsApp ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Ometria per un po' di tempo e, nel complesso, è una potente piattaforma di dati dei clienti e automazione del marketing.

Il punto di forza è sicuramente la capacità di segmentazione dei clienti. Essere in grado di suddividere i dati dei clienti in base alla cronologia degli acquisti, al comportamento di navigazione e alle metriche di coinvolgimento ci ha aiutato a creare campagne molto più mirate.

Anche l'analisi predittiva e i flussi di lavoro automatizzati sono solidi, aiutandoci a personalizzare le comunicazioni in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Detto ciò, ci sono alcuni svantaggi.

La curva di apprendimento è più ripida rispetto alle piattaforme precedenti che ho usato, Ometria è potente ma complesso.

L'interfaccia utente e i report sono funzionali ma possono sembrare macchinosi e non così flessibili come vorrei. Creare report personalizzati sembra richiedere più clic del necessario, ed esportare i dati non è del tutto fluido e senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento offre una soluzione molto completa sia per CDP che per CRM. È facile da usare, include tutte le metriche preziose come CLV, ricavo per cliente, tasso di conversione dei contatti o tasso di ripetizione dei clienti. Puoi facilmente sfruttare tutti questi dati e costruire una strategia e-mail/SMS coinvolgente! Utilizziamo lo strumento ogni giorno e siamo davvero soddisfatti dei risultati.

Mi piace anche molto il loro team di supporto e lavorare a stretto contatto con un CSM - Lida è sempre stata estremamente perspicace, fornendoci ottimi consigli e modifiche alla nostra strategia. Ho aperto molti ticket in passato che sono stati risolti in modo tempestivo.

Infine, adoro davvero i loro aggiornamenti trimestrali della roadmap e la loro attenzione al feedback dal lato del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che le loro capacità di SMS fossero più forti; sarebbe fantastico combinare entrambi i canali in un'unica piattaforma.

In termini di approfondimenti sui dati, vorrei che offrissero uno strumento di analisi dei dati più completo all'interno della piattaforma stessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ometria è stata una svolta per la nostra strategia di email e CRM, integrando perfettamente report avanzati, approfondimenti sui clienti, personalizzazione e intelligenza artificiale per creare esperienze 1:1 che i nostri clienti amano. La sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso rendono l'esecuzione e l'ottimizzazione delle campagne senza sforzo, anche per segmentazioni e automazioni complesse.

Come nostra Customer Data Platform (CDP), Ometria ci consente di unificare e centralizzare i dati dei clienti attraverso molteplici punti di contatto, fornendo una visione olistica del nostro pubblico. Integrandosi perfettamente con il nostro stack tecnologico, ci permette di sfruttare approfondimenti in tempo reale, segmentare i clienti con precisione e offrire esperienze iper-personalizzate su larga scala. Con la sua intelligenza artificiale e analisi avanzate, possiamo comprendere meglio i comportamenti dei clienti, prevedere le preferenze e ottimizzare le strategie di coinvolgimento, aumentando la fidelizzazione, il valore a vita del cliente e connessioni più significative basate sui dati.

Ometria offre tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico posto, rendendolo uno strumento indispensabile per il nostro team. Dalle integrazioni senza soluzione di continuità e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale alla segmentazione avanzata e reportistica, ci ha aiutato a elevare il nostro marketing di fidelizzazione e ottimizzare il nostro programma per il successo a lungo termine. Il loro supporto clienti è eccezionale: competente, reattivo e sempre pronto ad aiutarci a massimizzare il potenziale della piattaforma.

Raccomando vivamente Ometria a qualsiasi marchio che desideri aumentare il coinvolgimento, costruire la lealtà e scalare la crescita a lungo termine dei clienti attraverso un marketing intelligente e basato sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è ben poco da non apprezzare! Come qualsiasi piattaforma robusta, c'è una curva di apprendimento iniziale, soprattutto quando si esplorano le funzionalità più avanzate. Tuttavia, l'onboarding, la documentazione e il supporto pratico di Ometria rendono la transizione fluida. Ogni volta che abbiamo una richiesta o abbiamo bisogno di assistenza, il loro team è sempre disposto ad aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ometria è molto facile da imparare e usare. Se c'è una funzione di cui non sei sicuro su come usarla o implementarla, il team è rapido a mettersi al lavoro per capire come risolvere il problema o semplicemente mostrare come eseguire una nuova funzione.

Ci sono molte funzionalità su cui capitalizzare, che possono essere efficacemente adattate alle esigenze della tua attività o di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora. Ancora da incontrare un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho scoperto Ometria per la prima volta 3 anni fa, sono rimasto immediatamente colpito dal suo CDP integrato. Offre una panoramica completa del cliente, inclusi metriche come il valore del cliente, la frequenza e l'engagement email... per citarne alcuni. L'interfaccia user-friendly della piattaforma la rende un piacere da usare quotidianamente per costruire campagne email, automazioni e segmenti.

Ho anche interagito con il team di assistenza clienti in diverse occasioni e sono sempre stato soddisfatto della loro reattività e della qualità del loro supporto. Inoltre, ho avuto l'opportunità di lavorare con il team creativo per ricostruire i nostri modelli, e sono stati fantastici nell'accogliere le nostre richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico avere l'opzione di duplicare un modello tra campagne di trasmissione e automazione per risparmiare tempo ed evitare di ricostruire i modelli da zero.

In termini di approfondimenti sui dati, mi piacerebbe vedere informazioni più dettagliate sui giorni e gli orari in cui le persone aprono o cliccano sulle email. Questo fornirebbe preziosi insegnamenti sul comportamento di coinvolgimento dei clienti.

Detto ciò, apprezzo che le problematiche che ho sollevato in passato siano state considerate come parte di un sondaggio. È incoraggiante vedere che il feedback dei clienti viene ascoltato e messo in pratica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ometria è una piattaforma fantastica che è facile da usare per tutti i membri del team, indipendentemente dal livello di esperienza. Il costruttore di email è intuitivo e la reportistica dei dati è la migliore che abbia mai visto da un ESP. Ometria è in continua evoluzione, aggiungendo nuove funzionalità e cercando attivamente il feedback degli utenti durante il processo. I loro team di supporto e sviluppo sono eccellenti, e i manager del successo del cliente sono altamente competenti, di supporto e fantastici con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica limitazione che ho riscontrato con Ometria è il limite al numero di segmenti dinamici. Sebbene la concessione sia generosa e ci incoraggi a mantenere la piattaforma organizzata e aggiornata, a volte può rallentarci quando dobbiamo rimuovere segmenti per crearne di nuovi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ometria rende davvero facile inviare messaggi personalizzati su misura per il comportamento e le preferenze dei nostri clienti. Siamo stati anche in grado di scoprire rapidamente informazioni utili e metterle in pratica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio c'è stata una certa curva di apprendimento per comprendere appieno tutte le capacità che Ometria ha da offrire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ometria è stato molto facile da usare, ha molte funzionalità personalizzate e un ottimo supporto clienti. Ho avuto a che fare con membri del team che hanno fatto di tutto per garantire che stessimo ottenendo il massimo da Ometria e per assicurarci che fossimo soddisfatti. Le email sono facili da progettare e costruire, e i dati possono essere facilmente personalizzati. I percorsi delle campagne automatizzate sono semplici da creare, e il team è sempre a disposizione per aiutare con qualsiasi domanda che possa sorgere lungo il percorso. Ometria offre una buona quantità di opzioni di integrazione con altre piattaforme come Meta, il che è davvero vantaggioso per le campagne di generazione di lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché ci sono così tante opzioni per la creazione di report, il diverso gergo e i diversi tipi di report possono risultare un po' scoraggianti per alcuni membri del team. Sarebbe utile includere una sorta di glossario e anche suggerimenti per analizzare i dati. Sarebbe di aiuto soprattutto ai membri junior. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.