Avis et détails du produit Smartling

1. Interface propre et conviviale.

2. Design intuitif pour les fonctions principales—facile pour les nouveaux utilisateurs de commencer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le tri par défaut actuel sur le tableau de bord est basé sur la date d'échéance globale du travail, ce qui est utile pour les chefs de projet, mais pas idéal pour les linguistes. Pour nous, trier par date d'échéance des tâches est plus pratique, car cela nous aide à trouver facilement la prochaine tâche la plus urgente après avoir soumis un travail. Ce serait formidable si le comportement de tri par défaut pouvait être optimisé en fonction du rôle de l'utilisateur : les chefs de projet voient les travaux par date d'échéance globale, tandis que les linguistes les voient par date d'échéance des tâches.

2. Il serait utile d'avoir une option pour ouvrir automatiquement la prochaine tâche la plus urgente après avoir soumis un travail.

3. Après avoir soumis un travail, la fenêtre de confirmation devrait également afficher les gains totaux pour ce travail. Cela faciliterait la vérification du paiement et la prise d'une capture d'écran en cas de problème.

4. Lors de la rédaction de commentaires, il serait utile que le système puisse inclure automatiquement la langue cible, afin que les réviseurs sachent quelle langue pose problème.

5. Pour les e-mails de retour d'information sur les travaux, cliquer pour accéder à Smartling montre souvent aucune information sur les changements de chaînes. Même en utilisant des filtres, le contenu pertinent n'apparaît pas toujours, ce qui rend difficile l'amélioration basée sur les retours de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Smartling principalement pour la fonction de contexte, qui est très utile lors de la traduction : il suffit d'un clic pour voir le résultat final de votre travail et vérifier s'il s'intègre vraiment dans le contexte. De plus, la facilité de consultation des guides de style et des documents joints est inégalée. J'apprécie vraiment le fait que je puisse voir les problèmes créés par d'autres linguistes et qu'ils puissent voir les miens, nous sommes capables de repérer et de résoudre ensemble toute incohérence ou doute simplement en regardant les commentaires des uns et des autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque j'ouvre un problème destiné au client, ils répondent après la date limite de traduction et je ne suis pas vraiment sûr de la marche à suivre car je n'ai plus accès au fichier, c'est vraiment le seul problème que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartling offre une interface utilisateur intuitive qui simplifie le processus de traduction pour les créateurs de contenu et les traducteurs. La plateforme fournit des outils de collaboration en temps réel, permettant aux équipes de travailler ensemble de manière fluide à travers différents fuseaux horaires et emplacements. Cette efficacité permet de gagner du temps et des ressources, facilitant ainsi la gestion de contenu multilingue à grande échelle pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient potentiel est la courbe d'apprentissage associée à la maîtrise de toutes les fonctionnalités de Smartling. Bien que la plateforme offre des outils robustes pour gérer les traductions, y compris la gestion de la terminologie et les vérifications d'assurance qualité, ces fonctionnalités peuvent être accablantes pour les nouveaux utilisateurs. Sans formation ou soutien adéquat, l'utilisateur pourrait ne pas exploiter pleinement les capacités de la plateforme, entraînant des inefficacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille avec Smartling depuis 8 ans et je n'ai que de bonnes choses à dire. L'équipe des services linguistiques est charmante à communiquer et très professionnelle, tandis que la plateforme s'est toujours révélée très fonctionnelle, intuitive et bien conçue. Le logiciel est plug-and-play, ce qui simplifie le processus de traduction, et l'équipe de support est toujours réactive et serviable. J'ai eu la chance de collaborer avec un groupe de linguistes talentueux et expérimentés en cours de route et l'ensemble de l'expérience est un équilibre parfait pour moi en tant que freelance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En 8 ans, je n'ai rencontré aucun aspect de Smartling qui me déplaise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Smartling tous les jours depuis plus de 5 ans maintenant, et cela a été une expérience merveilleuse. L'outil est très intuitif et facile à utiliser. Des fonctionnalités telles que la traduction automatique ou assistée par l'IA, la mémoire de traduction, le glossaire et les vérifications de qualité aident à améliorer la productivité et à garantir un travail cohérent et de haute qualité. Je trouve l'onglet Contexte extrêmement utile pour fournir des traductions précises. De plus, il vous permet de soumettre des requêtes, de recevoir des notifications et même de gérer la facturation, ce qui fait gagner beaucoup de temps.

En bref, c'est un outil de TAO complet et fiable, et le support de l'équipe est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Smartling principalement en tant que chef de projet pendant plus de 10 ans, mais je m'implique parfois dans la révision ou l'édition. La fonctionnalité que j'apprécie le plus ici est le contexte visuel. Avec des types de fichiers comme IDML (que nous traitons beaucoup), il est utile de voir comment le texte s'intégrera dans le design final.

Smartling offre également une bonne visibilité sur les freelances et l'avancement des projets. La plateforme elle-même est toujours rapide et réactive, et l'interface est épurée, ce qui facilite l'intégration de nouveaux traducteurs.

Enfin, la fonctionnalité de glossaire s'améliore régulièrement, ce qui rend la cohérence beaucoup plus facile à maintenir à travers les projets. Comparé à Phrase, beaucoup de réflexion a été consacrée à l'outil TAO pour les freelances, ce qui les aide également à utiliser la plateforme en toute confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur d'analyse a parfois du mal lorsque les fichiers sont fortement segmentés, comme les PDF exportés vers Word. Il ne les gère pas toujours bien, et nous passons parfois du temps supplémentaire à travailler sur des chaînes fragmentées.

Comme avec tous les outils de TAO, il est également très axé sur les chaînes, ce qui peut être limitant avec certains types de fichiers. Les fichiers de sous-titres SRT, par exemple, posent des problèmes avec les langues asiatiques où la syntaxe ne s'écoule pas comme prévu. Ce n'est pas quelque chose que d'autres outils de TAO font nécessairement mieux, mais je pense qu'il pourrait y avoir un processus plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore me connecter et savoir exactement ce que je dois traduire, qui est le client, quand c'est dû, ainsi que l'étendue et les instructions... tout est facilement accessible sur une plateforme intuitive. La technologie et le flux de travail sont également excellents. Les chaînes, les glossaires et les mémoires de traduction sont clairs, ce qui rend le travail très agréable. Appuyer sur la touche Soumettre est également très satisfaisant, lorsque tout est fait et prêt à partir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a toujours de la place pour l'amélioration lorsque vous traitez avec des plateformes de traduction. En tant que traducteur, il m'arrive parfois de me dire : "Ah, ce flux de travail pourrait être un peu différent ici". Heureusement, Smartling est toujours à l'affût de cela et met constamment à jour et apporte des modifications pour améliorer la plateforme pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de travail rationalisé est certainement le plus grand avantage. Il simplifie tout le processus, de la prise en charge de nouveaux travaux à la traduction, la révision et la soumission du travail. J'apprécie également la facturation automatique et le fait que les paiements soient toujours ponctuels.

L'éditeur de traduction est intuitif et bien organisé. Toutes les fonctionnalités essentielles dont un traducteur a besoin—comme le guide de style, la fenêtre de contexte et la fonction de recherche—sont facilement accessibles à l'écran. Il est beaucoup plus facile à utiliser qu'un outil CAT de bureau compliqué.

Un autre grand avantage est la disponibilité des chefs de projet. Vous pouvez les contacter facilement par e-mail, et ils sont toujours rapides à répondre et à résoudre les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur est convivial pour les petits travaux, mais il devient frustrant de simplicité lorsqu'il s'agit de projets importants ou divisés. Il manque le contrôle avancé et les fonctionnalités d'un véritable outil CAT de bureau, offrant un contrôle limité sur les paramètres de TM, de glossaire et de QA. Cela rend souvent le maintien de la cohérence à travers de grands travaux un défi majeur.

Avec l'introduction de nouveaux travaux de révision/post-édition par IA, les tarifs ont considérablement diminué. Il n'y a pas de moyen facile de voir le paiement total exact pour un travail avant de le réclamer, rendant la planification financière impossible.

Avec la montée de l'IA, les traducteurs sont maintenant censés réviser plutôt que traduire, et les exigences de production quotidienne ont fortement augmenté, ce qui peut avoir un impact négatif sur la qualité, car le cerveau humain ne peut gérer qu'une certaine quantité par jour.

La qualité des traductions par IA est incohérente : bien qu'elle puisse donner de bons résultats pour des contenus simples et à faible contexte, sa performance diminue pour les projets nécessitant plus de personnalisation et où la cohérence est essentielle, comme les projets plus importants ou plus techniques. D'un côté positif, j'ai remarqué que la production de l'IA s'est améliorée avec le temps, et avec une expertise humaine dédiée pour personnaliser et affiner les modèles, je suis convaincu que sa qualité continuera à s'améliorer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartling est intuitif, fiable et rend le travail sur les projets de localisation beaucoup plus fluide. J'apprécie particulièrement son interface conviviale, sa fonctionnalité de contrôle qualité en temps réel et son excellente stabilité système. Il a grandement simplifié mon flux de travail quotidien et amélioré la collaboration entre les équipes. Un outil vraiment excellent pour les linguistes professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si vous pouviez envisager d'ajouter une fonctionnalité pour mettre en évidence les instructions de l'utilisateur final directement dans l'atelier sans cliquer sur la chaîne spécifique, ou permettre le filtrage des chaînes mises en évidence pour améliorer l'efficacité de la révision/édition.

De plus, une fonction d'ignorance par lot pour les erreurs de QC fausses serait très utile. Par exemple, si un verbe comme « messagerie » est répertorié dans le glossaire, le QC peut incorrectement signaler le nom comme « messages » comme une erreur pour ne pas correspondre au terme du glossaire. Rejeter ces cas un par un prend du temps supplémentaire, donc la possibilité d'ignorer ces cas en lot améliorerait l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartling est l'une de mes plateformes de gestion de traduction préférées. Je l'utilise quotidiennement et, dans l'ensemble, j'en suis très satisfait. Les projets de traduction et de relecture sont faciles à gérer, et les chefs de projet répondent toujours rapidement à mes questions, quel que soit le sujet (projet spécifique, facturation ou autre). Les traductions automatiques fournies dans l'éditeur sont d'une qualité supérieure à la moyenne. De plus, la fonction de recherche de concordance est conviviale et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si j'ai des questions spécifiques concernant une traduction, il faut parfois plusieurs jours pour recevoir une réponse des clients. De plus, il y a un nombre important de projets ne consistant que de quelques mots. Dans de tels cas, se connecter et ouvrir l'éditeur prend souvent plus de temps que de réaliser la traduction elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.