Avis et détails du produit Descartes Sellercloud

L'intégration et le support initial étaient solides, et le logiciel couvre une large gamme de fonctionnalités de commerce électronique sous un même toit. Si vous avez une équipe techniquement compétente qui peut gérer et résoudre les problèmes de manière autonome, Sellercloud peut être un bon système pour faire évoluer les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations des multi-entrepôts : L'un de nos plus gros problèmes concerne l'exécution des commandes de vente. Le système a du mal à automatiser l'exécution à partir d'un entrepôt désigné unique. Si vous exploitez plusieurs entrepôts, cela peut causer des complications continues et nécessiter des solutions manuelles.

Intégration Amazon Vendor UK : Bien qu'elle soit annoncée comme prise en charge, elle ne fonctionne tout simplement pas. Cela a été frustrant car c'est une partie clé de nos opérations.

Module de listings Amazon : En juin 2025, la fonctionnalité de listings Amazon ne fonctionne toujours pas correctement. Bien que des progrès soient réalisés, elle n'est toujours pas utilisable de bout en bout.

Coûts de personnalisation : Lorsque nous avons demandé ce que nous considérons comme des personnalisations de base, on nous a proposé un tarif déraisonnablement élevé. Nous avons soulevé le point que de nombreuses fonctionnalités de base ne fonctionnaient toujours pas comme promis, mais notre demande de dispense ou d'ajustement des coûts a été refusée catégoriquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seller cloud est l'un des meilleurs gestionnaires de tâches/inventaire que j'ai jamais eu. Seller cloud nous aide à gérer notre inventaire pour garantir que nos stocks sont à jour. Il nous aide également à stimuler les ventes et la performance des comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent. Seller cloud est une application parfaite pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de gérer toutes mes plateformes en un seul endroit. Peut configurer les choses une fois et simplement publier depuis SellerCloud au lieu de devoir naviguer sur sept sites distincts. Plus efficace en termes de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu de courbe d'apprentissage pour apprendre à utiliser correctement. SellerCloud a à la fois des versions Alpha et Delta et parfois nous avons des difficultés à naviguer entre les deux. Il y a beaucoup de tutoriels et le service premium de SellerCloud pendant quelques mois a été utile à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition est lumineuse et propre - Elle s'écoule bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas assez d'interconnectivité avec d'autres applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sellercloud est très robuste et personnalisable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses qu'il peut faire que vous devez bien connaître le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est sa capacité à nous permettre d'étendre nos opérations sans heurts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de mauvais à dire sur cette plateforme vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface assez simple et facile à utiliser qui me permet de tout faire de manière assez rapide et sans complication, il a également des métriques et des statistiques qui m'aident beaucoup lorsque je veux prendre des décisions pouvant impacter le flux de revenus de mon entreprise, le fait qu'il dispose d'un système d'inventaire est très utile pour moi afin de ne pas négliger le stock de mes produits, leur équipe de service client est assez rapide pour répondre à toutes les questions ou problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation de cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu d'informations sont obtenues en ligne, donc s'il y a un problème, aussi minime soit-il, vous devez recourir au service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

multi-canal et multi-niveau (fournisseur, grossiste, détaillant) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ai pas trouvé de défauts significatifs jusqu'à présent, juste des problèmes mineurs qui sont résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la plateforme, l'idée, lorsqu'elle est correctement configurée, peut être incroyable et exceptionnellement utile pour tous les besoins que votre entreprise pourrait avoir, c'est pourquoi nous nous sommes inscrits. Le potentiel est certainement là pour être une grande entreprise offrant un service fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tout du battage médiatique. Nous utilisons SellerCloud depuis 2 ans maintenant et je dois dire que cela n'a pas été une bonne expérience. Le produit est bon et prometteur (lorsqu'il est correctement configuré) et je pense qu'ils ont une équipe terrible ou sont incroyablement en sous-effectif pour les mises en œuvre. Le processus de mise en œuvre, les équipes de support et les équipes de service client sont terribles. J'ai maintenant un cas vieux d'un mois pour la mise en œuvre de notre nouveau canal Lowes qui n'est TOUJOURS pas configuré après que leur "technicien" a confirmé son achèvement avec CommerceHUB. Les maux de tête sont continus avec presque chaque réponse aux tickets de support. Il semble que leur équipe ne comprenne vraiment pas ou ne se soucie pas de répondre pleinement ou de répondre à vos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seller cloud est un outil très polyvalent qui permet toutes sortes de modifications pour donner une apparence ou une distribution différente, selon les besoins de chaque utilisateur qui accède à cette plateforme, il est compatible avec différentes API disponibles sur le marché, ce qui permet un lien avec beaucoup d'entre elles, de manière simple avec seulement quelques clics, ce qui crée un environnement de travail assez convivial pour l'utilisateur, la polyvalence et la compatibilité est quelque chose que j'adore dans ce type d'applications, puisqu'elles me permettent de travailler avec une plus grande liberté, cet outil dispose également de nombreuses fonctionnalités pour créer toutes sortes d'inventaires, de factures et de formulaires similaires en ligne, ce qui le rend encore plus polyvalent, et sans complications d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support n'est pas le meilleur pour un outil comme celui-ci, souvent cela peut prendre quelques heures pour répondre et cela n'est vraiment pas quelque chose que j'aime beaucoup, car dans mon travail je n'ai pas le temps disponible pour répondre à mes clients, et si j'ai un problème avec SellerCLoud, j'ai besoin d'une réponse immédiatement.

Pour les nouveaux utilisateurs, il sera assez difficile de comprendre certaines des fonctionnalités de cette application, car elle est très robuste et peut avoir trop de fonctions, ce qui peut rendre votre travail un peu plus difficile. Lorsque vous commencez à l'utiliser, plus tard avec un peu de pratique, vous pouvez l'utiliser de manière plus libre, puisque vous savez ce dont vous avez vraiment besoin pour travailler, et le reste, vous ne l'utilisez simplement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.