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Avis et détails du produit Avalara

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

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Démo de Avalara - Avalara Portal Homepage
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Démo de Avalara - Avalara Portal Returns
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Démo de Avalara - Avalara Portal Transactions
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Démo de Avalara - Avalara Portal Reports
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Avis Avalara (776)

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Avis

Avis Avalara (776)

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4.0
Avis 776

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Avalara pour sa facilité d'utilisation et sa conformité fiscale efficace, notant qu'il simplifie considérablement le processus complexe de gestion de la taxe de vente à travers plusieurs États. La capacité de la plateforme à automatiser les calculs et à rationaliser le dépôt des déclarations permet aux utilisateurs de gagner un temps considérable et de réduire le risque d'erreurs. Cependant, certains utilisateurs mentionnent que le service client pourrait être amélioré, notamment en ce qui concerne les temps de réponse.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
PK
Assistant Floor Manager and Account Payable Specialist
Logiciels informatiques
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Simplifies Tax Management with Automation, Needs UX Improvement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

I like how Avalara makes tax management easy by providing timely updates on recent tax rule changes. The automated calculations save time and reduce errors, allowing me to focus more on my core work rather than worrying about tax changes and calculations. Avalara supports us in maintaining ECM with our ECM Pro subscription, significantly saving time in tax calculation and return filing processes. I appreciate that taxes can be calculated with a single click, and once an invoice is prepared, the tax is automatically calculated. This eliminates the need to worry about tax rates, which is incredibly convenient. Also, it helps in obtaining SST in any new state where we cross the threshold. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

The user experience can sometimes feel complex, and faster support responses would be helpful. Improving these areas would make Avalara even more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Salut Paul, nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara a éliminé l'inquiétude de vos besoins en conformité fiscale ! Merci d'être un client et de partager vos commentaires.

KM
Director Of Accounting
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"All My Taxes in One Place, with Research Done for Me"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

All my taxes are in one place, and the research is already done for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Sometimes the support experience has felt a bit clunky, with some miscommunication—especially when I’m dealing with new integrations. I’ve also noticed there are a lot of add-on services required to get everything I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TN
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La taxe de vente ne s'affiche pas dans le champ de taxe de vente de Quickbooks"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

Je n'aime pas Avalara, leur taxe de vente ne s'affiche pas dans le champ de taxe de vente dans QuickBooks. Au lieu de cela, elle s'affiche dans le champ de service produit. Nous avons dû le désinstaller pour empêcher nos clients de rejeter les factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Ils ne soutiennent pas leur produit et prétendent que le problème de l'affichage de la taxe de vente dans le champ de la taxe de vente est une « erreur d'affichage » de QuickBooks. Ils refusent d'annuler notre facture même si le produit ne fonctionne pas pour mettre la taxe de vente dans le champ de la taxe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Tracey, merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Nous vous remercions de nous en avoir informés et avons transmis vos préoccupations en interne afin que notre équipe puisse y regarder de plus près.

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
AH
Entreprise (> 1000 employés)
"Aidé à la conformité de la taxe de vente et à la réduction de l'exposition aux audits"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

La capacité d'organiser les certificats clients et de maintenir facilement les dossiers. Pouvoir valider rapidement et facilement les certificats permet à notre entreprise de continuer à avancer, car nos clients ne veulent pas payer de taxe de vente lorsque c'est possible, donc avoir un système efficace pour ajouter des certificats signifie qu'ils peuvent commander rapidement sans payer de taxe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Ce serait bien de voir des fonctionnalités mises à jour concernant la liaison des certificats à plusieurs états après que le certificat ait déjà été ajouté au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est formidable d'entendre qu'Avalara a aidé à réduire l'exposition aux audits et à rationaliser la gestion des certificats pour votre équipe. Nous apprécions votre suggestion concernant le lien des certificats à plusieurs États et nous en tiendrons compte à mesure que nous continuons à nous améliorer.

AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Reliable Tax Compliance with Great Support but Needs Better Reporting Flexibility"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

I like that Avalara is reliable. The good thing is that customer support is of a high standard, and the technical staff are knowledgeable. I think it's the relative simplicity in terms of navigating the website. Avalara tries to make tax rules more user-friendly, which helped us streamline our sales tax reconciliations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Reporting - I would appreciate a bit more flexibility in terms of generating them. I'd like to be able to enable or disable specific columns from the set reports - at the moment I need to use Excel to do it after report generation which is a bit inconvenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charity R.
CR
AP Accountant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Les impôts sont passés d'un processus d'une semaine à une demi-journée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

Ma partie préférée de l'utilisation d'Avatax est qu'ils sont complets. Nous n'avons plus besoin de collecter les données et de les télécharger dans un programme ou d'essayer de les comprendre par nous-mêmes. Ils calculent la taxe sur chaque commande, créent des rapports à la fin de chaque mois, puis déposent auprès de chaque État et localité où nous sommes enregistrés. J'aime aussi le fait que nous puissions facilement ajouter de nouveaux articles et qu'ils soient correctement taxés grâce aux définitions détaillées de chaque code fiscal qu'Avalara utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas. Parfois, résoudre des problèmes peut être un défi, mais c'est vrai pour n'importe quel programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Merci pour la critique, Charity ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'Avalara a aidé à simplifier votre processus et à libérer plus de temps pour votre équipe. Nous vous remercions de partager votre expérience.

KE
Assistant Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Efficient Tax Automation with Minor Reporting Gaps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

I use Avalara for sales tax calculations, returns, and certcapture. I appreciate how it helps with efficiency and accuracy. What I like most is that it's easy to use and automatic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

I miss CertCapture, as there was more you could do with reporting, exporting, and uploading. Also, sometimes Shopify and NetSuite have different calculations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Salut Kendall, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience utile avec nos équipes de compte et de réussite. Si vous êtes prêt à partager davantage, nous aimerions avoir l'occasion d'en savoir plus sur ce qui fonctionne bien et les améliorations que vous aimeriez voir. Veuillez contacter mon équipe à customercare@avalara.com afin que nous puissions continuer la conversation.

Francis O.
FO
Internal Accountant
Détail
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Déclaration de taxe de vente simplifiée avec Avalara"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

J'apprécie vraiment la façon dont Avalara simplifie notre déclaration de taxe de vente, rendant l'ensemble du processus beaucoup plus efficace en économisant une quantité énorme de travail. Le système nous permet de déposer nos déclarations fiscales avec précision et rapidité dans de nombreuses juridictions, ce qui est extrêmement précieux pour nos opérations commerciales. Cette efficacité dans la gestion des responsabilités fiscales a eu un impact positif sur notre flux de travail. De plus, je suis satisfait de la manière dont Avalara nous aide à facturer correctement nos clients pour la taxe de vente et soutient la préparation et le dépôt de nos déclarations fiscales dans plusieurs juridictions. Étant donné ses excellentes performances, je donnerais facilement à Avalara une note maximale de 10 sur 10, car il s'est avéré être le meilleur produit sur le marché pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Nous n'avons aucun problème avec Avalara Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara a pu vous fournir une solution flexible et efficace pour la conformité fiscale. Nous apprécions votre entreprise et nous réjouissons de continuer à soutenir vos besoins.

Allison M.
AM
General Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tellement reconnaissant !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

Je suis tellement reconnaissant pour le service qu'Avalara fournit. Cela a fait gagner à notre personnel comptable une quantité de temps incroyable. J'aime qu'Avalara nous tienne informés lorsque nous approchons du nexus dans un autre État. C'était facile à intégrer dans notre logiciel Quickbooks et rapide à démarrer. Une de nos décisions les plus intelligentes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Je souhaite que l'appel pour récupérer les taux d'imposition soit un peu plus rapide, mais je comprends qu'ils travaillent déjà sur cette mise à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Salut Allison, merci d'avoir partagé votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux de prendre en charge le processus de taxe de vente pour votre équipe afin que vous puissiez gagner du temps. C'est aussi formidable d'entendre que l'intégration avec Quickbooks a facilité la configuration ! Merci pour le retour.

Jea Nae R.
JR
Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Avalara alimente une expansion rapide, mais certaines exemptions spécifiques peuvent nécessiter des solutions de contournement personnalisées."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?

Avalara automatise la détermination du taux de taxe de vente et d'utilisation approprié en fonction de ce qui est vendu et de l'endroit où la vente est conclue/le travail est effectué. Le calcul de la taxe est détaillé pour chaque article de facture. Cette automatisation a permis à notre entreprise de s'étendre dans plusieurs États, qui ont tous des règles de fiscalité différentes et des exceptions uniques, ainsi que des taxes aux niveaux étatique et local. Nous n'aurions jamais pu nous développer à un rythme aussi rapide sans Avalara et l'automatisation de ce processus. Le dépôt des nombreuses déclarations fiscales requises est juste la cerise sur le gâteau ! Avalara aide également avec tous les divers enregistrements nécessaires pour s'étendre dans de nouveaux États, et propose désormais un système très abordable pour gérer les formulaires W-9 des fournisseurs et la préparation et le dépôt des 1099. Nous attendons avec impatience les économies de temps que cela nous apportera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?

Avalara développe continuellement de nouveaux codes produits à mesure que les clients introduisent de nouvelles offres de produits sur le marché. Notre entreprise effectue certains travaux qui sont exonérés de taxes dans certaines régions uniquement en raison d'exemptions très spécifiques dans les codes fiscaux étatiques et locaux. Nous constatons que les codes Avalara ne sont pas toujours suffisamment détaillés pour traiter ces exemptions uniques spécifiques, donc des règles personnalisées et des solutions de contournement doivent être développées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celina Romera de Avalara

Merci pour une critique aussi détaillée, Jea Nae. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara a soutenu la croissance de votre équipe et a aidé à simplifier les exigences fiscales complexes dans plusieurs États. Nous apprécions votre remarque sur la gestion des exemptions uniques et les solutions de contournement nécessaires. Des informations comme celles-ci sont extrêmement précieuses alors que nous continuons à nous améliorer.

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JK
Jeanette Kisner
Dernière activité il y a plus de 3 ans

Quelqu'un utilisant Avalara a-t-il rencontré des problèmes avec ce service récemment en 2021 ?

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

16 mois

Remise moyenne

7%

Coût perçu

$$$$$

Combien coûte Avalara ?

Données fournies par BetterCloud.

Prix estimé

$$k - $$k

Par an

Basé sur les données des achats 53.

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