# Avalara Reviews **Vendor:** Avalara, Inc. **Category:** [Logiciel de conformité à la taxe de vente et à la TVA](https://www.g2.com/fr/categories/sales-tax-and-vat-compliance) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 815 ## About Avalara Avalara est le leader agentique en matière de fiscalité et de conformité. Depuis plus de deux décennies, Avalara a développé l'une des bibliothèques de contenu fiscal et d'intégrations les plus vastes de l'industrie, soutenant plus de 200 000 clients directs et indirects dans plus de 75 pays. Les agents IA spécialement conçus par l'entreprise automatisent les processus de conformité de bout en bout avec une plus grande précision, des calculs d'impôts et des déclarations de revenus à la gestion des certificats d'exemption et au-delà. Pour plus d'informations, visitez Avalara.com ## Avalara Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** d'Avalara est inestimable pour simplifier le dépôt des taxes de vente et le suivi des transactions à travers le pays. (109 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation fiscale** d'Avalara, qui simplifient la conformité et améliorent l'efficacité opérationnelle globale. (84 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'Avalara est un **bouton facile pour la déclaration fiscale** , rationalisant les processus avec un effort minimal requis. (50 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client utile** fourni par Avalara, améliorant ainsi leur expérience utilisateur globale et leur satisfaction. (48 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** d'Avalara, simplifiant les processus de taxe de vente et réduisant considérablement le temps et les efforts de travail. (44 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien compétent et les présentations détaillées** d'Avalara, ce qui améliore leur expérience globale et leur facilité d'utilisation. (42 reviews) - Gain de temps (40 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** d'Avalara, améliorant la conformité fiscale grâce à une automatisation robuste et un support complet. (39 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **déclaration et de paiement automatiques** d'Avalara, améliorant la précision et la facilité de conformité fiscale. (36 reviews) - Fiabilité (35 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **mauvais service client** , soulignant des réponses lentes et un manque de compréhension des problèmes. (92 reviews) - Les utilisateurs estiment qu'Avalara a besoin de **meilleure communication et de tutoriels** pour les nouveaux venus afin d'améliorer leur compréhension et leur expérience. (66 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **mauvais services de support** d'Avalara, citant des réponses lentes et des problèmes non résolus qui compliquent les choses. (54 reviews) - Les utilisateurs ont des difficultés avec les **problèmes fiscaux** , y compris les problèmes de facturation et les enregistrements fiscaux inexacts, ce qui affecte la satisfaction globale. (39 reviews) - Les utilisateurs notent qu'Avalara est **cher** avec des augmentations de prix annuelles, ce qui ajoute à la frustration de la mise en œuvre. (26 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de facturation** avec Avalara, souvent longs et frustrants, avec un mauvais service client compliquant la résolution. (24 reviews) - Problèmes techniques (23 reviews) - Interface complexe (21 reviews) - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes d'intégration** avec Avalara, ce qui entraîne des dysfonctionnements et des défis en matière de support. (16 reviews) - Problèmes de tarification (16 reviews) ## Avalara Reviews ### 1. Straightforward Tax Automation and Responsive Support, but Pricey and Still Complex **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan D. | Website Manager, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Avalara handles our sales tax calculations for our eCommerce store and also manages our tax returns, so our accountant doesn’t have to. This saves us many hours of work each month. As an admin, I find the platform very straightforward to manage and navigate. I also really like the Nexus tracking heat map, which shows when we’re getting close to needing to collect taxes in a specific region based on our sales. Their support is also very responsive. I have the option to open a case or chat/call directly with a representative that can help me navigate the complications of taxes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** I feel that Avalara can be complicated just because it's dealing with taxes, which is what they are there to make easier. Taxes are just daunting. I will say that it is a very expensive service. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara helps us manage multiple tax returns across different regions each month. It also addresses the challenge of knowing where we need to collect taxes and where we don’t. On top of that, it guides us through setting up tax returns when we expand into new regions. **Official Response from Celina Romera:** > Jordan, thank you for taking the time to share your experience using Avalara. We’re glad to hear it’s helping save your team time and making tax management more efficient. We understand tax complexity can be challenging, and we’d appreciate the chance to learn more about ways we can make things even simpler for your team. If you’re open to continuing the conversation, please reach out to customercare@avalara.com. ### 2. La pire expérience SaaS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian T. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Avalara a correctement déposé certains de nos impôts mais a manqué plusieurs déclarations. Ils n'ont rien fait pour aider la situation. Il y avait un bug avec le connecteur Shopify (leur produit) et nous avons été coincés avec les frais de retard. Nous avons pris la décision d'annuler en raison de leurs frais croissants, de leur mauvais service client, de leur expérience utilisateur dépassée et de leur produit défectueux. En février, lorsque j'ai annulé notre contrat avec Avalara, ils m'ont ignoré et ont continué à facturer notre compte. Ils ont même retiré des fonds ACH (15 913,79 $) le 14 avril. Le retrait le plus récent n'est pas confirmé comme étant payé aux États pour nos impôts. Il semble qu'ils aient gardé l'argent. Ils n'ont pas répondu par e-mail depuis le 20 février (nous sommes le 23 avril aujourd'hui). **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Leur communication est incroyablement médiocre. J'ai demandé une mise à jour de notre contrat et ils ont négligé de me l'envoyer. J'ai annulé notre service et ils ont continué à me facturer. J'ai dû recourir à un remboursement avec Amex (gagné) et maintenant à un retour de prélèvement avec notre banque. Avalara ne vous donne pas accès pour supprimer vos informations de paiement par prélèvement automatique, évitez-les complètement. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils tentent de déclarer les impôts au nom des commerçants, mais ils ont laissé tomber la balle plusieurs fois. Leurs déclarations tardives nous coûtent des frais de retard. Ils ne sont pas utiles lorsqu'une erreur se produit et ne prennent pas la responsabilité de leurs erreurs. **Official Response from Celina Romera:** > Brian, thank you for taking the time to share your experience, it’s not the type we aim to deliver. We’re sorry for the frustration and concerns you’ve described, and we want to help make this right. We’ve escalated this internally and you should be contacted by our team soon. ### 3. Déclaration de taxe de vente simplifiée avec Avalara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis O. | Internal Accountant, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'apprécie vraiment la façon dont Avalara simplifie notre déclaration de taxe de vente, rendant l'ensemble du processus beaucoup plus efficace en économisant une quantité énorme de travail. Le système nous permet de déposer nos déclarations fiscales avec précision et rapidité dans de nombreuses juridictions, ce qui est extrêmement précieux pour nos opérations commerciales. Cette efficacité dans la gestion des responsabilités fiscales a eu un impact positif sur notre flux de travail. De plus, je suis satisfait de la manière dont Avalara nous aide à facturer correctement nos clients pour la taxe de vente et soutient la préparation et le dépôt de nos déclarations fiscales dans plusieurs juridictions. Étant donné ses excellentes performances, je donnerais facilement à Avalara une note maximale de 10 sur 10, car il s'est avéré être le meilleur produit sur le marché pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Nous n'avons aucun problème avec Avalara **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour facturer avec précision la taxe de vente et simplifier le dépôt des déclarations dans plusieurs juridictions, ce qui permet d'économiser considérablement du travail et du temps. **Official Response from Celina Romera:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Je suis ravi d'apprendre qu'Avalara a pu vous fournir une solution flexible et efficace pour la conformité fiscale. Nous vous remercions d'être un client ! ### 4. Gestion fiscale simplifiée, nécessite un meilleur support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul J. | CFO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'apprécie qu'Avalara réponde à tous mes besoins en matière de taxe de vente en tant que solution complète qui inclut l'intégration avec mon ERP, des calculs de taxes précis, la gestion des exemptions, et la gestion du dépôt et du paiement des déclarations. C'est formidable que je n'aie plus jamais à déposer manuellement une déclaration de taxe de vente d'État ; cela se fait automatiquement maintenant, me faisant gagner de nombreux jours de travail. Les gens chez Avalara sont amusants, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience. Je trouve cela facile à utiliser, grâce à mon expérience antérieure, et je suis content que ce soit intégré avec Epicor Kinetic. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Comme pour la plupart des logiciels/services, le support de première ligne est aléatoire. Parfois bon, et parfois médiocre. Avoir un processus pour que les utilisateurs expérimentés puissent contourner le support de première ligne et accéder immédiatement à un support de niveau supérieur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avalara:** Je l'ai recommandé à beaucoup de mes amis. C'est un sauveur. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara gère mes calculs de taxes, la gestion des exemptions et le dépôt des déclarations. Il assure l'exactitude des taxes, gère les certificats d'exemption, et je n'ai plus jamais besoin de déposer manuellement une déclaration de taxe de vente d'État. Cela me fait gagner des jours sur les tâches fiscales grâce à l'intégration ERP. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Paul, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis qu'Avalara vous aide à simplifier la gestion de vos taxes et à faire gagner un temps précieux à votre équipe. Nous apprécions vos commentaires et votre recommandation ! ### 5. Laissez la conformité entre les mains des experts ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keri B. | Corporate Accountant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'adore qu'Avalara ait des experts qui connaissent toutes les lois des États en matière de taxe de vente. Avec l'ajout du nexus économique, nos exigences de collecte d'État ont plus que doublé et Avalara nous a aidés à nous conformer dans tous les États nécessaires. Ils avaient un bon suivi et un tableau de bord pour rendre facile et clair où et quand nous devions nous enregistrer. N'oubliez pas les règles fiscales en constante évolution comme les frais de livraison au détail que certains États ont ajoutés (avec d'autres à venir) et toutes les mises à jour des taux d'imposition juridictionnels... ils sont sur le coup et ont mis en œuvre les règles pour une collecte et un dépôt propres. Ils nous ont juste épargné tant de maux de tête et d'heures à essayer de suivre tout cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Le support client pourrait être amélioré. Je comprends qu'il y a probablement des milliers, voire plus, de clients qui sollicitent constamment de l'aide, donc je comprends les retards qui peuvent survenir, mais certaines des réponses que nous recevons sont simplement des réponses « toutes faites » tirées du manuel, qui n'offrent pas vraiment d'aide. Oui, je peux aller au Centre d'aide et obtenir la même réponse, mais je me suis tourné vers le support pour une touche plus personnelle, si vous voulez. J'obtiens toujours mes réponses, pour la plupart, mais parfois cela prend un peu de temps pour y arriver. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre problème était la conformité et Avalara nous a aidés à traverser l'affaire Wayfair et ses conséquences. Nous sommes entièrement conformes et n'avons pas eu besoin d'embaucher une équipe d'experts fiscaux pour nous en sortir. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Keri, merci de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux de soutenir votre équipe à travers les exigences changeantes et d'aider à garder tout sur la bonne voie. Nous apprécions les retours sur notre processus de support client car nous travaillons continuellement à améliorer cette expérience. Merci d'être cliente ! ### 6. Simplifie la gestion fiscale avec l'automatisation, nécessite une amélioration de l'UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul K. | Assistant Floor Manager and Account Payable Specialist, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime la façon dont Avalara facilite la gestion fiscale en fournissant des mises à jour opportunes sur les récents changements de règles fiscales. Les calculs automatisés permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs, me permettant de me concentrer davantage sur mon travail principal plutôt que de m'inquiéter des changements et des calculs fiscaux. Avalara nous aide à maintenir l'ECM avec notre abonnement ECM Pro, ce qui permet de gagner considérablement du temps dans les processus de calcul et de dépôt des déclarations fiscales. J'apprécie que les taxes puissent être calculées en un seul clic, et une fois qu'une facture est préparée, la taxe est automatiquement calculée. Cela élimine le besoin de se soucier des taux d'imposition, ce qui est incroyablement pratique. De plus, cela aide à obtenir le SST dans tout nouvel État où nous franchissons le seuil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** L'expérience utilisateur peut parfois sembler complexe, et des réponses de support plus rapides seraient utiles. Améliorer ces domaines rendrait Avalara encore plus efficace. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour simplifier la gestion fiscale avec des calculs automatisés et des processus fiscaux en un seul clic, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs. Des mises à jour continues garantissent la conformité, nous permettant de nous concentrer sur les tâches principales sans nous soucier des changements fiscaux. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Paul, nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara a éliminé vos soucis en matière de conformité fiscale ! Merci d'être un client et de prendre le temps de partager vos commentaires. ### 7. Un excellent choix pour la conformité aux tarifs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kim H. | Director of Customer Service and Sales & Use Tax Professional, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Avalara élimine le stress de la conformité et est une option à prix raisonnable pour les petites entreprises. Jusqu'à présent, j'aime les options du tableau de bord AI qui ont été récemment ajoutées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Les calculs présentés dans les rapports ne correspondent pas toujours aux calculs sur les déclarations. C'est particulièrement vrai pour le Texas, où le montant de l'impôt pour la partie au taux de l'État est presque toujours incorrect ou ne correspond pas à ce que montre la déclaration. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La conformité aux taux d'imposition et le dépôt des déclarations SST ont été notre principal atout pour résoudre les problèmes. Au lieu de passer des heures à faire des recherches et à tout mettre à jour manuellement, Avalara maintient les taux d'imposition à jour au fur et à mesure des changements. Il est également extrêmement utile que nous puissions télécharger des transactions à partir d'une base de données distincte et les inclure dans nos rapports et déclarations. **Official Response from Celina Romera:** > Merci pour l'évaluation, Kim. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Avalara vous fait gagner du temps et facilite la gestion de la conformité. Nous apprécions que vous ayez mentionné votre expérience avec les calculs au Texas et notre équipe va y jeter un œil. ### 8. Gestion sans effort de la taxe de vente avec Avalara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaya K. | Enrolled Agents, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'adore qu'Avalara soit facile à configurer et à laisser fonctionner de manière autonome, sans nécessiter de surveillance constante, et qu'il me notifie de tout problème. Il fournit également des mises à jour de statut des rapports pour garder tout sur la bonne voie. Les notifications automatisées et la présence d'un guide dédié pour la configuration le rendent vraiment efficace, éliminant les problèmes dès le départ. J'aime utiliser Avalara avec Xero, qui est idéal pour les petites et moyennes entreprises. Avalara simplifie le processus de gestion de la taxe de vente à travers différentes régions, en s'assurant que tout est conforme, du GST en Australie ou au Royaume-Uni à la TVA dans l'UE. Tout est correctement enregistré, en conformité, et les déclarations sont faites à temps, assurant la tranquillité d'esprit. Avalara est devenu un système meilleur et plus facile, le rendant simple pour le personnel de ma petite entreprise d'apprendre et de l'utiliser efficacement, ce qui est fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je pense que la seule chose que j'ai trouvée en travaillant avec des entreprises de commerce électronique, c'est qu'il y a parfois un problème entre la plateforme de vente/commerce électronique, ce qui n'est peut-être pas la faute d'Avalara, je vous le dis. Lors de l'utilisation d'Amazon et de Shopify, il arrive parfois qu'il y ait des problèmes de connexion que vous devez surveiller ou vous assurer qu'ils restent établis. Et cela est probablement dû au fait que le fournisseur de la place de marché a effectué une mise à jour, provoquant ainsi la déconnexion de la connexion. Cependant, d'après mon expérience, il faut améliorer le support supplémentaire dans certains pays, car pouvoir s'enregistrer soi-même pour les petits pays du tiers monde est un peu compliqué. Et pouvoir avoir cette orientation ou direction supplémentaire pour s'assurer que c'est fait correctement. Personnellement, je parle seulement trois langues. Et si je ne comprends pas la langue, je ne vais certainement pas comprendre la structure compliquée de ces applications. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour la taxe de vente et les déclarations automatisées. Cela résout les problèmes transfrontaliers, simplifie la compréhension du nexus et aide à s'enregistrer à temps. Les notifications automatisées et l'assistance à la configuration sont précieuses, garantissant que tout est sur la bonne voie sans vérification constante. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Kaya, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara a été un partenaire fiable pour vos outils de commerce électronique et de comptabilité. Nous apprécions vos commentaires réfléchis et sommes heureux de faire partie de votre flux de travail. ### 9. Tous mes impôts en un seul endroit, avec la recherche faite pour moi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaysha M. | Director Of Accounting, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Tous mes impôts sont au même endroit, et la recherche est déjà faite pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Parfois, l'expérience de support a semblé un peu maladroite, avec quelques malentendus—surtout lorsque je traite de nouvelles intégrations. J'ai également remarqué qu'il y a beaucoup de services supplémentaires nécessaires pour obtenir tout ce dont j'ai besoin. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Premium Returns a terminé un examen complet des 51 juridictions pour s'assurer que nous déclarons correctement nos retours, et cela a été très utile. Avalara Tax Research aide également nos acheteurs et notre personnel AP à évaluer plus rapidement et plus précisément la fiscalité de ce que nous achetons. Nous apprécions également d'avoir des documents justificatifs disponibles pour les audits. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Kaysha, merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis qu'Avalara aide à soutenir votre équipe et rende le processus plus gérable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! ### 10. Easy to Use and Keeps Up with Tax Changes After Setup **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda W. | Controller, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** It is easy to use and once setup and understand it is something that only needs to be review for accuracy no need to worry about any tax changes and anything. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** The customer service, when we have had to reach out to them multiple times it has taken days to get anyone to answer us and then multiple follow ups with them to be able to get an answer. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It is solving the problem of us having to manage sales tax for our customers across the country. **Official Response from Celina Romera:** > Hi Amanda, thank you for taking the time to review. We’re glad Avalara is helping simplify your sales tax, and we appreciate you sharing your experience with support as we work to improve. ### 11. La taxe de vente ne s'affiche pas dans le champ de taxe de vente de Quickbooks **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracey N. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je n'aime pas Avalara, leur taxe de vente ne s'affiche pas dans le champ de taxe de vente dans QuickBooks. Au lieu de cela, elle s'affiche dans le champ de service produit. Nous avons dû le désinstaller pour empêcher nos clients de rejeter les factures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Ils ne soutiennent pas leur produit et prétendent que le problème de l'affichage de la taxe de vente dans le champ de la taxe de vente est une « erreur d'affichage » de QuickBooks. Ils refusent d'annuler notre facture même si le produit ne fonctionne pas pour mettre la taxe de vente dans le champ de la taxe de vente. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il devrait résoudre la situation fiscale aux États-Unis, mais nous avons dû le désinstaller car les taxes s'affichent dans le mauvais champ et ils ne remédieront pas au problème. Au lieu de cela, ils blâment QuickBooks. **Official Response from Celina Romera:** > Tracey, merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Nous vous remercions de nous en avoir informés et avons transmis vos préoccupations en interne afin que notre équipe puisse y regarder de plus près. ### 12. Aidé à la conformité de la taxe de vente et à la réduction de l'exposition aux audits **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** La capacité d'organiser les certificats clients et de maintenir facilement les dossiers. Pouvoir valider rapidement et facilement les certificats permet à notre entreprise de continuer à avancer, car nos clients ne veulent pas payer de taxe de vente lorsque c'est possible, donc avoir un système efficace pour ajouter des certificats signifie qu'ils peuvent commander rapidement sans payer de taxe de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Ce serait bien de voir des fonctionnalités mises à jour concernant la liaison des certificats à plusieurs états après que le certificat ait déjà été ajouté au système. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara aide à s'assurer que nous appliquons les taux de taxe de vente appropriés lorsque les clients ne sont pas exonérés et que nous tenons les registres à jour en fonction des exigences d'expiration des certificats avec les États. Nous avons constaté une réduction significative des totaux d'audit depuis la mise en œuvre d'Avalara, même dans les États les plus difficiles. **Official Response from Celina Romera:** > Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est formidable d'entendre qu'Avalara a aidé à réduire l'exposition aux audits et à rationaliser la gestion des certificats pour votre équipe. Nous apprécions votre suggestion concernant le lien des certificats à plusieurs États et nous en tiendrons compte à mesure que nous continuons à nous améliorer. ### 13. Conformité fiscale fiable avec un excellent support mais nécessite une meilleure flexibilité de reporting **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime qu'Avalara soit fiable. La bonne chose est que le support client est de haute qualité, et que le personnel technique est compétent. Je pense que c'est la simplicité relative en termes de navigation sur le site web. Avalara essaie de rendre les règles fiscales plus conviviales, ce qui nous a aidés à rationaliser nos rapprochements de taxes de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Rapports - J'apprécierais un peu plus de flexibilité en termes de génération. J'aimerais pouvoir activer ou désactiver des colonnes spécifiques des rapports prédéfinis - pour le moment, je dois utiliser Excel pour le faire après la génération du rapport, ce qui est un peu gênant. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara simplifie le calcul de la taxe de vente aux États-Unis et garantit que nous restons conformes aux règles fiscales changeantes. C'est fiable, convivial et aide à rationaliser les rapprochements de la taxe de vente. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Adrian, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux qu'Avalara contribue à simplifier les taxes et à soutenir votre équipe. Nous apprécions vos commentaires alors que nous continuons à travailler pour améliorer l'expérience ! ### 14. Les impôts sont passés d'un processus d'une semaine à une demi-journée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charity R. | AP Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Ma partie préférée de l'utilisation d'Avatax est qu'ils sont complets. Nous n'avons plus besoin de collecter les données et de les télécharger dans un programme ou d'essayer de les comprendre par nous-mêmes. Ils calculent la taxe sur chaque commande, créent des rapports à la fin de chaque mois, puis déposent auprès de chaque État et localité où nous sommes enregistrés. J'aime aussi le fait que nous puissions facilement ajouter de nouveaux articles et qu'ils soient correctement taxés grâce aux définitions détaillées de chaque code fiscal qu'Avalara utilise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas. Parfois, résoudre des problèmes peut être un défi, mais c'est vrai pour n'importe quel programme. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maintenant, au lieu de prendre une semaine entière pour le dépôt des déclarations fiscales, cela ne nous prend qu'une journée. La précision de nos déclarations et de la taxation des articles est bien meilleure maintenant et cela rend nos clients beaucoup plus heureux. Ils se tiennent également à jour sur les changements de taux et les mettent ensuite en œuvre sans faille, donc je n'ai pas à m'inquiéter de changer les choses dans notre système de point de vente. **Official Response from Celina Romera:** > Merci pour la critique, Charity ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'Avalara a aidé à simplifier votre processus et à libérer plus de temps pour votre équipe. Nous vous remercions de partager votre expérience. ### 15. Gestion fiscale puissante et interface conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daisy V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je trouve Avalara très convivial. Il est facile de naviguer sur le site, et si je rencontre des problèmes, contacter le service client est simple. De plus, générer des rapports et suivre les ventes et les taxes est facile, ce qui est un grand avantage pour notre service comptable. J'apprécie également la possibilité de sauvegarder les rapports favoris sur la page principale pour un accès plus rapide, ce qui est particulièrement utile lorsque le temps presse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je voudrais en savoir plus sur les rapports concernant la détermination du lien pour l'État, et pour le moment je n'ai pas fait suffisamment de recherches pour déterminer si Avalara fournit ces rapports. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara génère des rapports et suit les ventes et les taxes pour chaque État, ce qui en fait une excellente ressource pour notre service comptable. **Official Response from Celina Romera:** > Hi Daisy, thanks for sharing your review. We’re glad Avalara is supporting your team and making things easier to manage day to day. We appreciate your feedback and your time! ### 16. Automatisation fiscale efficace avec des lacunes mineures dans les rapports **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kendall E. | Assistant Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'utilise Avalara pour les calculs de taxe de vente, les déclarations et la capture de certificats. J'apprécie comment cela aide avec l'efficacité et la précision. Ce que j'aime le plus, c'est que c'est facile à utiliser et automatique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** CertCapture me manque, car il y avait plus de possibilités pour les rapports, les exportations et les téléchargements. De plus, parfois Shopify et NetSuite ont des calculs différents. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour les calculs et les déclarations de taxe de vente. Cela aide avec l'efficacité et la précision, et j'aime que ce soit facile à utiliser et automatique. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Kendall, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience utile avec nos équipes de compte et de réussite. Si vous êtes prêt à partager davantage, nous aimerions avoir l'occasion d'en savoir plus sur ce qui fonctionne bien et les améliorations que vous aimeriez voir. Veuillez contacter mon équipe à customercare@avalara.com afin que nous puissions continuer la conversation. ### 17. Essentiel pour gérer la complexité des taxes d'État **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vershawn T. | Senior Accountant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime qu'Avalara dépose toutes nos taxes d'État. C'est vraiment précieux d'avoir Avalara qui gère les taxes d'État car il serait impossible pour nous de suivre chaque État, surtout avec des périodes fiscales différentes comme mensuelles, annuelles et trimestrielles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Si je pouvais automatiser la déclaration de TVA, ce serait génial. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara dépose toutes nos taxes d'État, résolvant ainsi le problème du dépôt de taxes d'État multiples avec des périodes variables, ce qui serait impossible pour nous à suivre manuellement. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Vershawn, merci d'avoir écrit sur votre expérience avec Avalara. Nous travaillons dur pour offrir un produit fiable et sommes fiers de vous servir ! ### 18. Tellement reconnaissant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison M. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je suis tellement reconnaissant pour le service qu'Avalara fournit. Cela a fait gagner à notre personnel comptable une quantité de temps incroyable. J'aime qu'Avalara nous tienne informés lorsque nous approchons du nexus dans un autre État. C'était facile à intégrer dans notre logiciel Quickbooks et rapide à démarrer. Une de nos décisions les plus intelligentes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je souhaite que l'appel pour récupérer les taux d'imposition soit un peu plus rapide, mais je comprends qu'ils travaillent déjà sur cette mise à niveau. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avalara:** Cela vaut bien l'investissement ! **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Essayer de suivre les taux en constante évolution par comté pour tous nos différents États où nous avons un lien était de loin un travail à plein temps. Il n'y avait aucun moyen que nous aurions pu gérer tout cela sans embaucher une autre personne. Non seulement cela, mais avec les lois en constante évolution, j'avais l'impression que nous étions toujours en retard. Avalara suit tout cela pour nous, donc nous n'avons plus à nous soucier de faire des mises à jour manuelles. De plus, nous savons instantanément quand nous approchons d'un nouveau seuil avec un autre État plutôt que de devoir exécuter plusieurs rapports pour voir si nous nous qualifions ou non. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Allison, merci d'avoir partagé votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux de prendre en charge le processus de taxe de vente pour votre équipe afin que vous puissiez gagner du temps. C'est aussi formidable d'entendre que l'intégration avec Quickbooks a facilité la configuration ! Merci pour le retour. ### 19. Avalara alimente une expansion rapide, mais certaines exemptions spécifiques peuvent nécessiter des solutions de contournement personnalisées. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jea Nae R. | Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Avalara automatise la détermination du taux de taxe de vente et d'utilisation approprié en fonction de ce qui est vendu et de l'endroit où la vente est conclue/le travail est effectué. Le calcul de la taxe est détaillé pour chaque article de facture. Cette automatisation a permis à notre entreprise de s'étendre dans plusieurs États, qui ont tous des règles de fiscalité différentes et des exceptions uniques, ainsi que des taxes aux niveaux étatique et local. Nous n'aurions jamais pu nous développer à un rythme aussi rapide sans Avalara et l'automatisation de ce processus. Le dépôt des nombreuses déclarations fiscales requises est juste la cerise sur le gâteau ! Avalara aide également avec tous les divers enregistrements nécessaires pour s'étendre dans de nouveaux États, et propose désormais un système très abordable pour gérer les formulaires W-9 des fournisseurs et la préparation et le dépôt des 1099. Nous attendons avec impatience les économies de temps que cela nous apportera. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Avalara développe continuellement de nouveaux codes produits à mesure que les clients introduisent de nouvelles offres de produits sur le marché. Notre entreprise effectue certains travaux qui sont exonérés de taxes dans certaines régions uniquement en raison d'exemptions très spécifiques dans les codes fiscaux étatiques et locaux. Nous constatons que les codes Avalara ne sont pas toujours suffisamment détaillés pour traiter ces exemptions uniques spécifiques, donc des règles personnalisées et des solutions de contournement doivent être développées. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La détermination correcte du taux d'imposition et la gestion des certificats d'exemption ainsi que des demandes électroniques de nouveaux certificats sont deux avantages majeurs de travailler avec Avalara. Cela assure la confiance dans la précision de nos processus de taxe de vente et la croissance du marché. **Official Response from Celina Romera:** > Merci pour une critique aussi détaillée, Jea Nae. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara a soutenu la croissance de votre équipe et a aidé à simplifier les exigences fiscales complexes dans plusieurs États. Nous apprécions votre remarque sur la gestion des exemptions uniques et les solutions de contournement nécessaires. Des informations comme celles-ci sont extrêmement précieuses alors que nous continuons à nous améliorer. ### 20. Rapports Clairs, Certificats d'Exemption Faciles, et Conseils Fiscaux AI Utiles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Ce que j'aime le plus chez Avalara, c'est le format de rapport : il est clair, bien organisé et facilite la révision et l'extraction des informations dont nous avons besoin. Le processus de téléchargement et d'approbation des certificats d'exemption est également très convivial et efficace. De plus, l'assistance aux questions fiscales pilotée par l'IA a été une excellente ressource ; elle fournit des conseils rapides et utiles et permet de gagner du temps lors de la recherche de questions fiscales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Un défi que nous avons rencontré est les problèmes de connectivité occasionnels entre notre ERP comptable et Avalara, en particulier lorsque des factures sont créées et que la taxe devrait être automatiquement supprimée. Dans certains cas, la taxe a continué à être calculée en raison de problèmes de synchronisation ou de codes fiscaux, nécessitant un dépannage plus approfondi. Cela impliquait de revoir et d'ajuster les codes fiscaux et, dans certains cas, de supprimer et de recréer des comptes clients pour résoudre le problème. Bien que ces situations soient gérables, elles peuvent être chronophages et nécessitent plus d'intervention manuelle que prévu. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara résout de nombreux défis opérationnels liés à la conformité fiscale en rendant les processus fiscaux complexes plus faciles à gérer et plus efficaces. Il simplifie l'ensemble du cycle de vie des certificats d'exemption, depuis leur réception des clients jusqu'à leur approbation, leur stockage et leur récupération lorsque nécessaire. La plateforme offre également un accès facile à des données fiscales détaillées et fiables, ainsi que des outils de reporting robustes qui soutiennent la conformité et la préparation aux audits. De plus, les rapports fiscaux sont bien structurés et facilement transférables vers d'autres logiciels de déclaration et de conformité fiscale, aidant à rationaliser les flux de travail de déclaration et à améliorer la précision. Dans l'ensemble, Avalara réduit l'effort manuel tout en améliorant la visibilité et le contrôle sur les données fiscales et les processus de conformité. **Official Response from Celina Romera:** > Merci d'avoir pris le temps de partager des commentaires aussi réfléchis. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Avalara aide votre équipe à rester organisée et à faire en sorte que tout fonctionne bien. Nous apprécions vos idées et continuerons à travailler pour améliorer encore l'expérience ! ### 21. Conformité fiscale sans effort avec une intégration transparente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime la façon dont Avalara s'intègre parfaitement à notre système existant, en particulier avec NetSuite. Il fonctionne discrètement, et nous ne remarquons même pas qu'il travaille, mais il fonctionne correctement chaque fois que nous émettons des factures à un client. Cela simplifie vraiment les choses en synchronisant toutes nos données de transaction directement dans Avalara pour le dépôt de chaque mois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** La mise en œuvre initiale pourrait être améliorée ainsi que la structure tarifaire. Cela pourrait être un peu élevé pour nous puisque parfois nous n'utilisons peut-être pas autant. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour automatiser le calcul de la taxe de vente à travers les États, assurant la conformité sans suivre manuellement les taux changeants. Cela nous évite les soucis d'audit ou de sous-collecte auprès des clients. **Official Response from Celina Romera:** > Bonjour, merci pour cet avis détaillé et réfléchi. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara a aidé à réduire le travail manuel et à apporter plus de cohérence à votre processus fiscal. Nous vous remercions de partager comment cela a soutenu votre équipe à travers les juridictions. ### 22. Rapport d'impôt sans effort avec communication **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Desirae V. | Accounting Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime que Avalara soit facile à naviguer et qu'il soit simple de mettre à jour les fichiers clients et de naviguer dans le compte en ligne. Il est utile qu'Avalara puisse extraire des informations de notre système pour soumettre des rapports de taxe de vente à plusieurs États différents, ce qui facilite la gestion des problèmes de taxe de vente. De plus, la configuration initiale d'Avalara a été facile dès le début. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** La communication sur la façon de demander une exemption et d'utiliser le portail de certificats d'exemption a été bénéfique. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour la recherche et le reporting de la taxe de vente, ce qui résout les problèmes de taxe de vente en extrayant des informations de notre système pour soumettre des rapports à différents États. **Official Response from Celina Romera:** > Hi Desirae, thanks for sharing your review! We’re glad to hear Avalara helps keep things simple and supports your team’s workflow. We appreciate your feedback and are grateful to have you as a customer! ### 23. Solution de taxe de vente Avalara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob S. | Tax Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** La solution de taxe de vente Avalara, AvaTax, est transparente, précise et nous fournit les rapports dont nous avons besoin pour la conformité à la taxe de vente de l'État. Notre entreprise utilise AvaTax depuis 2018 et nous n'avons jamais eu de problèmes de système ou de précision. AvaTax est entièrement intégré à notre système de point de vente et fournit au client une taxe de vente précise en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Lorsqu'un besoin se présente, qu'il s'agisse d'un rapport spécifique ou d'une nouvelle taxe, Avalara peut être lent à mettre en œuvre des changements jusqu'à ce qu'un besoin de l'industrie ait été établi. Cela est compréhensible d'un point de vue commercial, mais peut être un peu frustrant d'un point de vue utilisateur. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sans Avalara, notre entreprise ne pourrait pas calculer avec précision la taxe de vente pour nos clients. Il existe des milliers de juridictions fiscales différentes à travers les États-Unis et Avalara compile toutes ces informations, à jour, sur une seule plateforme. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Jacob, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de lire qu'Avalara a éliminé vos soucis de conformité fiscale, et nous sommes reconnaissants de vous avoir comme client ! ### 24. Conformité fiscale sans stress avec Avalara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa M. | Senior Accountant - Tax Compliance, Audit, and Financial Accuracy, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'adore la capacité d'Avalara à déposer les déclarations, ce qui enlève le stress puisque je suis le seul employé à gérer toutes les questions fiscales. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent car si elles sont actives et déposées dans Avalara, nous ne manquons pas les délais. La configuration était assez simplifiée, ce qui était utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Parfois, les nouvelles fonctionnalités d'IA ne reconnaissent pas correctement les informations des formulaires et cela devient une nuisance de les voir rejetées sans en être conscient. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour suivre les changements de taux d'imposition, assurer une taxation correcte des transactions, gagner du temps et de l'argent, et éviter les délais manqués en automatisant les déclarations fiscales. **Official Response from Celina Romera:** > Hi Melissa, thanks for sharing your experience with Avalara. We’re glad to hear it’s helping make tax management easier and supporting your day-to-day work. We appreciate your feedback as we continue to improve the experience. ### 25. Automatisation SUT sans effort et gestion des certificats **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark L. | Sr. Accounting Manager- Financial Reporting and Tax, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'apprécie vraiment la façon dont Avalara simplifie le processus mensuel de la taxe de vente et d'utilisation en l'automatisant, et garde également nos certificats d'exemption organisés et stockés pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Notre entreprise a connu un processus de mise en œuvre difficile. On nous avait initialement informés qu'Avalara offrait un connecteur compatible avec notre version de Dynamics AX 2012, mais cela s'est avéré ne pas être le cas. Le connecteur que nous avons reçu nécessitait des ajustements de la part de notre équipe informatique pour fonctionner correctement avec notre système ERP. Tout s'est bien terminé. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons remarqué que les audits sont devenus beaucoup plus simples, et les États semblent moins intéressés à auditer notre entreprise maintenant. Cela est probablement dû au fait qu'avec Avalara, ce n'est plus rentable pour eux de le faire. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Mark, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux d'aider à simplifier et à fluidifier votre processus de taxe de vente. Nous apprécions vos commentaires sur la mise en œuvre et sommes ravis que tout se soit bien déroulé. ### 26. Le service client rapide et utile d'Avalara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenaiah M. | Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Avalara a un excellent service client. Chaque fois que nous ouvrons un dossier, nous recevons une réponse rapidement, et les agents sont toujours serviables et faciles à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Le prix est dans la fourchette haute, et il peut être trop cher pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara a éliminé une grande partie du stress lié aux calculs et déclarations de taxes, rendant l'ensemble du processus beaucoup plus gérable. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Jenaiah, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été utile et réactive. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous ! ### 27. Déclaration fiscale simplifiée avec Avalara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caprice P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je trouve qu'Avalara est un excellent produit pour notre entreprise, surtout pour préparer les déclarations de taxe de vente pour plusieurs États. Il s'est avéré être un service excellent pour évaluer où nous avons atteint le nexus et nous aider à entrer dans de nouveaux États. J'apprécie particulièrement la facilité du portail utilisateur—il est concis, facile à suivre et facile à comprendre. La configuration initiale d'Avalara était également facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je n'avais rien rencontré que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour préparer les déclarations de taxe de vente pour plusieurs États. Cela nous aide à évaluer le nexus et à nous enregistrer dans de nouveaux États en douceur. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Caprice, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux d'apprendre que la plateforme a facilité le dépôt pour votre équipe. Nous sommes ravis de faire partie de votre processus ! ### 28. Expérience d'intégration frustrante avec un mauvais support client **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carla P. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Nous avons choisi Avalara parce qu'il a été recommandé par notre SPA et qu'il s'intègre avec Maxio. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** L'expérience de transition après-vente et d'intégration est terrible. Leur service de réussite client et d'intégration est externalisé à une équipe en Inde. Il a fallu trois semaines pour obtenir un appel de lancement, et lorsque nous l'avons enfin eu, l'équipe n'était pas suffisamment informée de notre cas d'utilisation. Notre chef de projet d'intégration n'a pas pu définir des attentes claires ni communiquer efficacement le processus d'intégration impliqué. Il était difficile de planifier des réunions ou d'obtenir des conseils clairs par e-mail. Nos efforts pour escalader ont été ignorés, nous laissant avec très peu de confiance que notre intégration se déroulera sans problème. Une expérience très inefficace et frustrante pour notre équipe. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Avalara pour la collecte et la soumission automatisées de la taxe de vente dans divers États. **Official Response from Celina Romera:** > Carla, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'intégration et comprenons à quel point ce processus a été frustrant pour votre équipe. Si vous êtes ouverte à une conversation, nous aimerions en savoir plus et travailler pour répondre à vos préoccupations, veuillez nous contacter à customercare@avalara.com. ### 29. Gestion fiscale économe en temps en un seul endroit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** nicki E. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime qu'Avalara garde tout au même endroit, ce qui me fait gagner du temps en n'ayant pas à naviguer à travers plusieurs programmes différents. La configuration initiale a été facile, rendant la transition fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** J'aimerais voir à l'avenir les retours être construits à partir de ce qui est facturé sur la facture. Je crois que si le logiciel de détermination des taxes estime que quelque chose doit être facturé, cela devrait toujours figurer sur un calendrier taxable sur les retours, mais ce n'est pas toujours le cas. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara permet de gagner du temps en consolidant les données et la détermination des taxes dans un seul logiciel, éliminant ainsi le besoin de naviguer entre plusieurs programmes. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Nicki, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de vous aider à simplifier votre processus fiscal et à vous faire gagner du temps. Nous apprécions vos commentaires alors que nous continuons à nous améliorer ! ### 30. Gestion fiscale simplifiée avec un minimum de tracas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Ce que j'aime le plus chez Avalara, c'est la façon dont il nous fait gagner du temps et réduit les risques. L'automatisation des calculs et des déclarations fiscales est un énorme soulagement, et la précision de la plateforme nous donne la confiance que nous restons conformes. J'apprécie également la facilité de gestion des exemptions et l'accès aux outils de recherche fiscale, le tout en un seul endroit. Cela rend la gestion des scénarios fiscaux complexes beaucoup plus simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Bien qu'Avalara soit globalement très utile, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Parfois, l'intégration avec nos systèmes n'est pas fluide, ce qui peut entraîner de légères incohérences de données. De plus, les fonctionnalités de reporting et de tableau de bord pourraient être plus intuitives, car la navigation dans certains rapports fiscaux peut prendre plus de temps. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara gère les taxes de vente et d'utilisation complexes à travers les juridictions, automatise les calculs et les déclarations fiscales, et simplifie la gestion des exemptions. Cela réduit le travail manuel, les erreurs et assure la conformité, rendant notre gestion fiscale efficace. L'intégration avec des outils financiers comme QuickBooks et Bill&Pay offre des processus fluides. **Official Response from Bobby Sands:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients le meilleur service possible, et nous sommes reconnaissants de l'opportunité de travailler avec vous. Concernant votre problème avec l'enregistrement de la taxe de vente au Canada, nous aimerions voir si notre équipe est en mesure d'aider de quelque manière que ce soit. ### 31. Conformité fiscale efficace avec une marge d'amélioration du soutien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica Q. | Staff Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je dois dire que le portail en ligne est assez facile à utiliser. J'aime aussi la carte des nexus. Le portail en ligne est un très bon endroit si j'ai besoin de rechercher rapidement un certificat d'exemption client. La carte me donne un aperçu rapide pour me fournir une idée de notre position par rapport aux seuils de nexus dans les États. La configuration était assez bonne, et Avalara nous a guidés à travers, aidant vraiment avec la campagne client pour collecter les certificats d'exemption. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je dirais que ce qui ne fonctionne pas pour notre entreprise avec Avalara, c'est qu'il n'y a pas vraiment une bonne équipe de support. S'il y a des problèmes d'intégration ou si nous avons des questions sur les appels API, nous n'avons pas vraiment eu de retour rapide ou solide dans le domaine du support. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara m'aide à suivre les seuils de nexus, nous alerte lorsque nous approchons ou avons dépassé le nexus, et nous prépare pour les déclarations de taxe de vente. Le portail en ligne localise rapidement les certificats d'exemption des clients, et la carte de nexus fournit un aperçu rapide de l'état. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Jessica, merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que le portail et les outils de suivi Nexus aient été utiles pour votre équipe. Nous apprécions votre remarque sur le support et vous encourageons à contacter customercare@avalara.com si vous souhaitez en partager davantage. ### 32. L'automatisation de la taxe de vente est très , mais le portail TVA semble toujours manuel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liliana L. | Sr. Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je dirais que cela vous permet une certaine automatisation, notamment en ce qui concerne la taxe de vente, et facilite également les choses en matière de facturation électronique (surtout si vous êtes présent dans différentes régions). **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Le portail de la TVA ne nous a pas vraiment beaucoup aidés, nous avions encore un processus assez manuel. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous fait gagner du temps et cela centralise les processus dans un seul outil. **Official Response from Celina Romera:** > Bonjour Liliana, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits aident votre équipe, et nous apprécions vos commentaires. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons mieux soutenir vos flux de travail fiscaux et de TVA. Donc, si vous êtes ouverte à cela, veuillez nous contacter à customercare@avalara.com. ### 33. La configuration est difficile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Une fois configuré, il fait tout le travail difficile de déterminer le montant correct de la taxe et quand la facturer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Comprendre quels codes fiscaux utiliser est difficile car il y a tellement d'options. Obtenir l'intégration correcte nécessite une aide extérieure. Le support client est difficile à joindre lorsqu'il y a des problèmes avec votre compte ou des problèmes de facturation. Il a fallu des mois pour que notre carte soit débitée lorsque notre paiement automatique ne fonctionnait pas et que le système ne nous permettait pas de soumettre un paiement. Cependant, nous avons continué à recevoir des avis de retard. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La nécessité de facturer la taxe de vente aux clients. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Violet, merci de partager votre expérience. Nous apprécions vos commentaires sur notre support client et aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pourrions améliorer l'expérience globale. ### 34. Conformité fiscale sans effort avec Avalara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime vraiment la facilité d'utilisation du logiciel Avalara, et la correspondance d'AvaTax avec notre logiciel est fantastique, nous permettant de déposer des déclarations plus précises. La configuration initiale a été assez facile, et la fonctionnalité sandbox est vraiment utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Dans notre formation, je n'ai pas l'impression que nos représentants aient pleinement compris la fiscalité d'un entrepreneur de services industriels. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour le dépôt et la conformité de la taxe de vente, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer l'exactitude des déclarations fiscales. Sa facilité d'utilisation est excellente, et l'intégration d'AvaTax avec notre logiciel aide à produire des déclarations plus précises. **Official Response from Celina Romera:** > Hi Natasha, thanks for the thoughtful review. We’re really glad Avalara is making things easier for your team and helping things run smoothly. We appreciate you sharing your perspective with us. ### 35. Connexion transparente à NetSuite ERP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** La connexion directe à notre système ERP NetSuite. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Lorsque nous avons besoin de soutien, notre expérience a été qu'il faut quatre à cinq jours ouvrables avant que quelqu'un ne nous réponde. Parfois, nous avons des problèmes urgents, et nous ne pouvons pas obtenir une réponse assez rapidement pour les résoudre. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons rencontré des problèmes où les taux de taxe de vente dans Avalara diffèrent de ce que nos clients nous disent. Même après avoir recherché les taux nous-mêmes, nous constatons toujours qu'Avalara renvoie un taux de taxe de vente différent de celui attendu par le client. **Official Response from Celina Romera:** > Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux d'apprendre que l'intégration fonctionne bien pour vous, et nous apprécions vos commentaires concernant le support alors que nous continuons à travailler pour nous améliorer. Merci d'être un client ! ### 36. Rester à jour avec les changements fiscaux simplifié **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John K. | CFO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Se tenir au courant des changements fiscaux et des nouvelles informations présentées **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Certaines des informations étaient nécessaires à mon entreprise, mais je suis content d'en être conscient. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons un avatar pour remplir notre déclaration de taxe de vente, ce qui, si nous devions le faire nous-mêmes, prendrait une éternité. **Official Response from Celina Romera:** > Hi John, thanks for taking the time to share your feedback. We’re glad Avalara is helping you stay on top of things and making the process more manageable. We appreciate you sharing your experience with us. ### 37. Conformité fiscale efficace avec un support réactif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je trouve qu'Avalara est facile à utiliser et j'apprécie que leur équipe réponde rapidement. J'apprécie également la possibilité de voir chaque transaction et de consulter la matrice de décision pour déterminer s'il y avait une taxe de vente ou non. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** L'extraction de données pourrait prendre du temps, et il y a beaucoup de rapports différents, mais il n'est pas facile de comprendre lequel utiliser. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara m'aide à respecter la conformité en matière de taxe de vente en suivant les différents taux d'imposition dans tous les États et en appliquant le taux correct sur divers produits. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Ali, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Avalara aide à simplifier la gestion fiscale et que notre équipe a été réactive tout au long du processus. Nous apprécions vos commentaires et sommes reconnaissants de vous avoir comme client. ### 38. Simplifie les processus fiscaux mais nécessite une meilleure classification **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. | Sr. Billing & A/P Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je trouve l'extension Avatax agréable lorsqu'elle fonctionne, car elle est intégrée à notre système ERP et garantit que les transactions sont correctement taxées. Une fois configuré, Avalara est pratiquement autonome, ce que j'apprécie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Décider du code fiscal est un peu difficile pour nos articles. Ce serait bien si Avalara pouvait coder nos articles. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour évaluer les taxes sur les transactions et créer des déclarations mensuelles, en veillant à ce que les taxes soient correctement évaluées dans notre système ERP. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Heather, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux de soutenir votre processus fiscal et de veiller à ce que tout fonctionne bien. Nous apprécions vos remarques alors que nous continuons à nous améliorer. ### 39. Restez en avance sur les changements fiscaux avec Avalara **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendi Y. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'apprécie la façon dont Avalara reste à jour avec les changements fiscaux et comment les tarifs affectent les différentes entités qui doivent collecter des taxes. Avalara est très attentif aux différents changements dans les lois fiscales, ce qui aide à assurer la conformité en matière de collecte des taxes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je dirais qu'il faudrait organiser des séminaires plus détaillés car le secteur des entreprises de télécommunications est très complexe en ce qui concerne les réglementations et les déclarations fiscales. Donc, avoir des séminaires plus détaillés à ce sujet serait vraiment utile. Mais, sinon, nous faisons appel à des comptables externes pour nous aider à identifier certains points. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara me tient informé des changements fiscaux aux États-Unis, garantissant la conformité alors que nous collectons correctement les taxes pour notre entreprise de télécommunications. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Wendi, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux d'apprendre que nos mises à jour sur les changements fiscaux aident votre équipe à rester conforme dans une industrie aussi complexe. Nous apprécions également vos commentaires sur des séminaires plus détaillés et nous ne manquerons pas de les transmettre. ### 40. solution incroyable pour le calcul des impôts **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pavel M. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Calcul de l'impôt Lve - solution incroyablement flexible pour la conformité fiscale - alertes nexus/minimus - obtenir des données en temps opportun sur l'atteinte du nexus est d'une importance capitale couverture des pays - intégration avec les services de paiement les plus populaires - qualification de support - l'expertise dans le domaine est également disponible via le service client **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** La facilité d'utilisation et la gestion de plusieurs pays restent un grand problème et nécessitent beaucoup de ressources. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La conformité fiscale et le calcul pour plusieurs pays, la capacité de calculer la taxe à la caisse avec la possibilité de s'intégrer à la solution de paiement et BI - tout cela est possible avec Avalara. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Pavel, merci pour la revue ! Nous sommes heureux de soutenir vos efforts de conformité fiscale à travers les pays. Nous apprécions vos retours et sommes heureux de faire partie de votre processus. ### 41. Intégration transparente pour la conformité fiscale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teri W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime Avalara pour son intégration transparente avec NetSuite. De plus, j'apprécie vraiment les webinaires organisés avec des experts fiscaux. J'obtiens beaucoup d'informations, même si cela ne concerne pas ma situation immédiate, c'est quelque chose à surveiller. J'assiste à chaque webinaire que je peux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Faire des recherches sur les lois fiscales en ligne peut être très délicat, et parfois les informations fournies en ligne sont obsolètes. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour gérer la conformité de la taxe de vente avec des lois qui changent constamment. **Official Response from Celina Romera:** > Hi Teri, thanks for sharing your experience with Avalara. We’re glad to hear it’s been a helpful resource for your team. We appreciate you taking the time to share your feedback! ### 42. Des rendements mensuels sans effort, mais les ajustements pour les périodes passées sont compliqués **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha C. | Accounting Speciailist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'apprécie qu'Avalara soit capable de gérer toutes mes déclarations de taxe de vente chaque mois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Cela pourrait être un problème spécifique à l'utilisateur, mais avec Avalara, si vous devez traiter un retour pour une commande d'un mois précédent, il n'est pas simple d'associer ce retour au mois d'origine. Une fois qu'un mois est clôturé, le système d'Avalara ne permet plus de faire facilement des ajustements liés à cette période. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avalara a été un énorme gain de temps pour mon entreprise en gérant la compilation et le traitement de nos déclarations mensuelles. Comme nous opérons dans les 50 états, Avalara nous fait économiser au moins 30 minutes par état chaque mois en gérant ces dépôts pour nous. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Samantha, merci pour la critique. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Avalara vous aide à retirer les déclarations mensuelles de votre charge de travail et à faire gagner du temps à votre équipe dans l'ensemble. Nous apprécions les commentaires sur les ajustements des périodes passées, et j'ai transmis cette note à notre équipe produit. ### 43. Conformité fiscale sans effort avec des rapports puissants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Divya P. | Tax Accountant EU , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Je trouve qu'Avalara fonctionne très bien pour les calculs de taxes, ce qui est crucial pour mes besoins. J'apprécie l'approche facile et les capacités de recherche qu'il offre pour la conformité à la TVA. J'aime aussi la fonctionnalité de génération de rapports, surtout puisqu'elle peut produire des rapports spécifiques à chaque pays. La mise en place d'Avalara a été simple, nécessitant seulement un peu de formation avec l'équipe technique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** seul le support client en direct **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour les calculs de taxes, ce qui facilite la recherche de conformité à la TVA et génère des rapports spécifiques par pays. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Divya, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'Avalara vous aide à simplifier votre processus fiscal. Nous apprécions vos commentaires et sommes reconnaissants de vous avoir comme cliente ! ### 44. Intégration de certificat excellente, mais boguée, lente et mises à jour forcées **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah L. | SALT Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Intégration des certificats à notre plateforme de facturation **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** C'est bogué, parfois lent, et de nouvelles mises à jour auxquelles je ne peux pas me soustraire (boîte de dialogue IA, bascule de zoom) **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout les mises à jour des taux d'imposition et fournit des mises à jour Nexus. **Official Response from Celina Romera:** > Hannah, thank you for taking the time to share your experience. We’re glad Avalara is helping support your tax processes, but we’re sorry to hear you've run into a few glitches. If you’re open to it, please reach out to customercare@avalara.com so we can learn more. ### 45. Facile à utiliser et expérience conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolai K. | Company Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'aime la facilité avec laquelle ils rendent l'utilisation de leurs produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir voir tous mes comptes ensemble sur un seul tableau de bord. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Avalara pour nous aider à rester en conformité fiscale avec nos locations de vacances à court terme. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Nikolai, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avalara. Nous sommes heureux d'apprendre que la plateforme est facile à utiliser et vous aide à rester conforme. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions d'être un client ! ### 46. Évaluation de la performance et de la fiabilité d'Avalara **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sahib A. | E-Commerce Brand Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Ils maintiennent un très haut niveau de précision dans leurs calculs fiscaux, et nous n'avons jamais rencontré d'erreurs de calcul. De plus, ils ont déposé toutes nos déclarations à temps, et nous n'avons pas connu de retards dans le processus de dépôt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Leurs opérations de support nécessitent encore des améliorations significatives. Dans certains cas, il peut falloir jusqu'à un mois pour recevoir une réponse initiale de leur équipe de support, ce qui est hautement inacceptable et impacte la résolution rapide des problèmes. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des calculs de taxe de vente pour plusieurs États. Étant donné que nous sommes une entreprise de commerce électronique, différents taux nous sont appliqués pour différents États. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Sahib, merci pour l'évaluation ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'Avalara offre la précision et la fiabilité dont votre équipe a besoin. Nous apprécions les commentaires sur les délais de réponse du support et nous ne manquerons pas de les transmettre. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme client ! ### 47. Outil pratique et efficace pour la gestion fiscale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'adore la façon dont Avalara a considérablement simplifié le processus de collecte et d'émission des formulaires W-9. La possibilité pour les fournisseurs de remplir leurs W-9 en ligne via la plateforme d'Avalara rend le processus fluide et efficace, réduisant les tracas de la saisie manuelle. De plus, la gestion électronique des formulaires est incroyablement bénéfique, surtout lorsqu'il s'agit d'émettre des 1099, en facilitant la ruée de janvier et en éliminant le stress lié à l'envoi de documents par courrier et à la gestion des déclarations à l'IRS et à l'État. L'interface d'Avalara est conviviale, ce qui la rend pratique pour une utilisation régulière. J'apprécie également l'excellente intégration avec QuickBooks Online, qui simplifie encore plus mon flux de travail. Les recommandations de mes collègues et mon expérience positive avec Avalara sont telles que je lui donnerais une note élevée et l'ai déjà recommandé à d'autres, lui attribuant un 10 parfait pour la satisfaction et la recommandation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** J'aimerais qu'il y ait un moyen pour qu'Avalara envoie automatiquement un e-mail lorsque je configure un nouveau fournisseur dans QuickBooks Online. Actuellement, lorsque je veux suivre les 1099 pour un fournisseur, il serait plus efficace si Avalara pouvait automatiquement envoyer un e-mail au fournisseur pour lui demander de fournir un W-9. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour collecter et émettre des formulaires électroniquement, simplifiant ainsi le processus et économisant du temps sur la saisie manuelle et l'envoi postal. Il s'intègre également bien avec QuickBooks Online, améliorant ainsi mon flux de travail. **Official Response from Celina Romera:** > Bonjour Christopher, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis qu'Avalara ait rendu la saison fiscale moins stressante et votre flux de travail plus fluide. Nous apprécions également la mention de l'automatisation des e-mails des fournisseurs et l'avons partagée avec notre équipe produit. Merci encore de faire partie de la communauté Avalara. ### 48. Essentiel pour Gérer les Taxes de Vente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina P. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'adore comment Avalara m'aide avec les taxes de vente, surtout pour comprendre quand j'ai atteint certaines conditions dans différents États sans raisons physiques ou d'équipe, évitant ainsi des paiements inutiles et des amendes. J'utilise Avalara depuis plus de deux ans et il est essentiel pour calculer correctement les taxes. J'ai beaucoup apprécié le processus de configuration qui est super clair et auto-descriptif. Cette plateforme a permis le téléchargement facile des certificats d'exemption de taxes de mes clients et fournit une carte de localisation de Nexus, tout cela étant extrêmement nécessaire dans mon quotidien. J'ai également trouvé bénéfique comment Avalara s'intègre parfaitement avec d'autres plateformes comme Quickbooks, Amazon et Shopify, offrant une expérience intégrée sans complications. Le support continu et serviable fourni par Avalara est l'une des raisons déterminantes pour ma recommandation de cet outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je voudrais qu'ils changent moins souvent les gestionnaires de comptes. Maintenant, ils gardent le gestionnaire fixe plus longtemps. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara depuis plus de deux ans pour calculer et gérer les taxes de vente. Il m'aide à éviter de payer des taxes indues et des amendes, surtout lorsque j'atteins certains critères de vente dans différents états. **Official Response from Celina Romera:** > Salut Cristina, merci pour la critique. Nous sommes heureux de vous aider à rester conforme dans tous les États, et c'est formidable d'entendre que le logiciel fonctionne bien avec les plateformes dont vous avez besoin. Merci d'être une cliente ! ### 49. Gestion fiscale simplifiée avec Avalara, nécessite un meilleur support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stefano D. | Project Manager **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** J'utilise Avalara depuis trois ans, principalement pour gérer la taxe de vente et les déclarations dans 22 États, et je le trouve incroyablement efficace. Un aspect remarquable est les capacités d'optimisation du logiciel, y compris des fonctionnalités comme la géolocalisation et la gestion fiscale, qui rationalisent considérablement nos processus. Cette optimisation garantit des paiements automatiques, éliminant tout risque de pénalités et améliorant ainsi notre efficacité financière. De plus, j'apprécie le prix compétitif d'Avalara, qui est un facteur décisif pour moi lors du renouvellement. En outre, la capacité d'intégrer Avalara de manière transparente avec des plateformes comme Shopify, Magento et Salesforce améliore son utilité et soutient nos opérations en douceur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Je trouve que le processus de configuration d'Avalara est complexe. Bien que ce ne soit pas impossible, cela peut être assez difficile au début. De plus, je ne suis pas satisfait du support, comme je l'ai mentionné, c'est un domaine que je voudrais changer. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Avalara pour optimiser les paiements de taxe de vente dans 22 États, en assurant des paiements automatiques et en évitant les pénalités, ce qui simplifie notre processus fiscal et améliore la conformité. **Official Response from Celina Romera:** > Merci pour l'examen réfléchi, Stefano. Nous sommes ravis qu'Avalara soit un bon choix pour gérer les taxes dans plusieurs États et s'intégrer à vos plateformes. Nous apprécions les commentaires sur l'installation et le support et les garderons à l'esprit alors que nous continuons à améliorer l'expérience. ### 50. Revue d'Avalara **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avalara?** Avalara est définitivement une solution puissante de conformité fiscale pour les calculs automatisés de la taxe de vente, le reporting et le dépôt. Il s'intègre parfaitement avec diverses plateformes, ce qui le rend idéal pour les entreprises gérant des obligations fiscales multi-juridictionnelles. Nous l'utilisons depuis trois ans sans aucun problème, en plus d'un excellent support pour nos besoins commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avalara?** Prix élevés, retards occasionnels de support et processus d'installation complexe. **Quels sont les problèmes que Avalara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fonctionnalité de dépôt automatisé d'Avalara permet de gagner du temps et des efforts en soumettant directement les déclarations aux autorités fiscales. **Official Response from Celina Romera:** > Thanks for taking the time to share your feedback with us. We are grateful to be the solution you trust with your sales tax process! ## Avalara Discussions - [Quelqu'un utilisant Avalara a-t-il rencontré des problèmes avec ce service récemment en 2021 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40448-has-anyone-using-avalara-experience-issues-with-this-service-recently-2021) - 3 comments, 2 upvotes - [Pourquoi Avalara ne peut-elle pas répondre aux questions liées aux expéditions directes ? et esquiver les questions en déclarant qu'ils ne sont pas des CPA et ne peuvent pas conseiller.](https://www.g2.com/fr/discussions/why-avalara-can-t-answer-the-drop-shipment-related-questions-and-dodge-the-questions-by-stating-they-are-not-cpa-s-and-cannot-advise) - 1 comment, 1 upvote - [Puis-je redéposer une déclaration qui a été déposée dans un État SST sans l'assistance d'Avalara ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31739-can-i-refile-a-return-that-was-filed-in-an-sst-state-without-avalara-s-assistance) - 2 comments, 1 upvote - [Les ventes en gros comptent-elles pour NEXUS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31738-do-wholesale-sales-count-toward-nexus) - 2 comments, 1 upvote - [Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec une intégration de Zoho Books avec AvaTax ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24186-does-anyone-have-experience-with-a-zoho-books-integration-with-avatax) - 1 comment, 1 upvote - [View Avalara pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/avalara/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+01%3A33%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=65dd5eb9-7be4-4e00-adeb-29ac1939d483&secure%5Btoken%5D=be5a3d24e62bc178b29732a07966009c31adc44c7d89e6d77dfe3d11cf5ad76c&format=llm_user) ## Avalara Integrations - [Accounting Seed](https://www.g2.com/fr/products/accounting-seed/reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/fr/products/acumatica/reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Amazon API Gateway](https://www.g2.com/fr/products/amazon-api-gateway/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - [Busy Accounting Software](https://www.g2.com/fr/products/busy-accounting-software/reviews) - [Certinia](https://www.g2.com/fr/products/certinia/reviews) - [Chargebee](https://www.g2.com/fr/products/chargebee/reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/fr/products/cin7-core/reviews) - [Dynaway EAM for Dynamics AX](https://www.g2.com/fr/products/dynaway-eam-for-dynamics-ax/reviews) - [Ebay Magento 2 Integration](https://www.g2.com/fr/products/ebay-magento-2-integration/reviews) - [ECI Davisware](https://www.g2.com/fr/products/eci-davisware/reviews) - [Epicor CMS](https://www.g2.com/fr/products/epicor-cms/reviews) - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/fr/products/epicor-prophet-21/reviews) - [Epicor Vision](https://www.g2.com/fr/products/epicor-vision/reviews) - [Etsy - CedCommerce Integration](https://www.g2.com/fr/products/etsy-cedcommerce-integration/reviews) - 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[Odoo](https://www.g2.com/fr/products/odoo-odoo/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/fr/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/fr/products/oracle-database/reviews) - [Oracle Netsuite Analytics](https://www.g2.com/fr/products/oracle-netsuite-analytics/reviews) - [QuickBooks Desktop Enterprise](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-desktop-enterprise/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [RSM Microsoft Dynamics AX for Food and Beverage](https://www.g2.com/fr/products/rsm-microsoft-dynamics-ax-for-food-and-beverage/reviews) - [Sage 100](https://www.g2.com/fr/products/sage-100/reviews) - [Sage 500](https://www.g2.com/fr/products/sage-500/reviews) - [Sage AI](https://www.g2.com/fr/products/sage-ai/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/fr/products/sage-intacct/reviews) - [SAP Ariba](https://www.g2.com/fr/products/sap-ariba/reviews) - [SAP Business AI](https://www.g2.com/fr/products/sap-business-ai/reviews) - [SAP Business ByDesign](https://www.g2.com/fr/products/sap-business-bydesign/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/fr/products/sap-business-one/reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/fr/products/sap-ecc/reviews) - [Shift4Shop](https://www.g2.com/fr/products/shift4shop/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) - [Streamline](https://www.g2.com/fr/products/streamline/reviews) - [Stripe Atlas](https://www.g2.com/fr/products/stripe-atlas/reviews) - [Stripe Connect](https://www.g2.com/fr/products/stripe-connect/reviews) - [Stripe Invoicing](https://www.g2.com/fr/products/stripe-invoicing/reviews) - [Wix](https://www.g2.com/fr/products/wix/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-com/reviews) - [Workday Financial Management](https://www.g2.com/fr/products/workday-financial-management/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews) - [Zoho Books](https://www.g2.com/fr/products/zoho-books/reviews) - [Zuora](https://www.g2.com/fr/products/zuora-zuora/reviews) ## Avalara Features **Expédition mondiale** - Intégration - Rapports - Étiquettes - Retourne **Suivi** - Taxe de vente - Tva - Tps - Exemptions - Ajustements - Localisation **Planification fiscale** - Stratégies - Exemptions - Crédits - Estimations **Agentic AI - Boutique SAP** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Paiements et tarification** - Fiscalité mondiale - Monnaie - Méthodes de paiement - Coût - Prix **Intégrations** - Intégrations **Déclaration de revenus** - Calculs - Règles et règlements - Rapports **Gestion globale du commerce électronique** - conformité - Suivi de livraison - risque - Documents **Portails** - Marchés - Marque **Remise** - Retourne - Notifications - Global/transfrontalier - Analytics **Workflows** - Intégrations - Importation **Agentic AI - Conformité à la taxe de vente et à la TVA** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel ## Top Avalara Alternatives - [Vertex](https://www.g2.com/fr/products/vertex-inc-vertex/reviews) - 4.4/5.0 (458 reviews) - [TaxJar](https://www.g2.com/fr/products/taxjar/reviews) - 4.7/5.0 (246 reviews) - [Sovos](https://www.g2.com/fr/products/sovos/reviews) - 4.2/5.0 (87 reviews)