Avis et détails du produit Starshipit

Notre entreprise a été un des premiers à adopter Starshipit et nous en sommes très heureux. Nous utilisons également un autre fournisseur pour une autre partie de notre entreprise, mais j'ai remarqué que je me tournais plus souvent vers Starshipit que vers l'autre fournisseur, au point que je n'utilise maintenant l'autre fournisseur que pour les expéditions internationales. Starshipit a l'interface la plus simple - il m'a fallu moins d'un après-midi pour comprendre toutes les pièces et morceaux dont nous avions besoin pour gérer notre entreprise efficacement. Réimpressions faciles, étiquetage de retour facile, archivage facile des commandes et bonne intégration de notre plateforme de commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions pouvoir expédier à l'international. Le temps d'intégration est d'environ 6 minutes entre la commande et la réception des informations par Starshipit - ce serait tellement cool que cela soit un peu plus rapide pour les jours où je suis sous pression ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impressions fluides en un seul clic, flux de travail et ça fonctionne tout simplement. Pas de fioritures et idéal pour plusieurs utilisateurs également. Facile à intégrer et à configurer ! J'adore ça. Je suis très très satisfait des résultats et nous n'avons même pas encore maximisé l'utilisation de tous les paramètres. Cela nous a permis d'économiser 75 % d'efforts ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu de mise en place pour bien organiser les flux de travail et les choses, mais ce n'est pas une mauvaise chose - cela prend juste du temps pour obtenir les récompenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Starshipit depuis de nombreuses années pour nous aider à traiter nos étiquettes d'expédition. C'est simple à utiliser et il dispose également d'une fonction d'archivage qui est utile car nous faisons aussi des précommandes sur notre site web. Nous ne pourrions pas gérer notre entreprise sans eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous organisons de nombreuses campagnes de précommande, avec nos produits parfois expédiés jusqu'à six mois après la commande. La zone "archive" ne conserve les étiquettes que pendant quelques mois, ce qui signifie que nous devons rechercher et restaurer manuellement chaque étiquette lorsqu'il est temps de traiter les expéditions. Cela finit par être une tâche chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The time it has saved our team. Simple to use and the function of suggested address has been great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our packing process is complicated. We handle both B2B and B2C channels, with a very wide range of order values and package sizes. Because of that, setting up the rules was a long process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Starshipit soit simple et facile à utiliser. Il s'intègre directement dans mon WMS, donc mon équipe ne le voit même pas, car il fonctionne en arrière-plan en faisant tout ce dont ils ont besoin. J'apprécie la façon dont il élimine la complexité de leurs opérations en leur permettant de se concentrer sur un seul système tandis que tout est configuré et fonctionne sans problème en arrière-plan. Ce système est facile à utiliser car les règles sont bien mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la façon dont il gère la TPS et les marges. Je préférerais qu'il calcule le coût de notre expédition à partir du transporteur, applique notre marge à ce moment-là, puis applique la TPS ensuite ou supprime complètement la partie TPS du calcul des coûts. En raison de la façon dont Starshipit calcule la TPS avant la marge, mon coût de TPS est incorrect. C'est un point de frustration. Cela signifie donc que j'ai dû supprimer le traitement automatique des frais pour mes clients et mettre en place un processus manuel, ce qui est un peu frustrant, mais je suis sûr que nous trouverons une solution à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Starshipit pour l'exécution des expéditions de commerce électronique, et cela résout à peu près tout pour moi. Il sépare les commandes vers les entrepôts pertinents et les divise de manière appropriée par SKU et taille, ce qui rend la vie beaucoup plus facile. J'aime vraiment que l'interface soit si facile à utiliser. Cette interface simple avec une UI incroyable est géniale, surtout quand vous avez différents entrepôts d'expédition et plusieurs personnes qui préparent les commandes ; tout le monde peut simplement continuer sa journée très simplement. De plus, le personnel est tellement serviable et amical, ce qui fait une grande différence. La configuration initiale était basique et Jess l'a rendue si facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons actuellement avec l'équipe de Starshipit pour améliorer le flux de travail à partir de Maropost, qui est un système avec lequel ils ne sont pas entièrement familiers, mais pour lequel ils ont une intégration. Ce n'est pas que cela ne fonctionne pas, c'est juste en cours d'amélioration pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été chargés de réparer une boutique WooCommerce sur le site web de notre client car les développeurs web précédents n'avaient pas pu les aider avec leurs problèmes d'expédition lors du paiement. Starshipit était confiant que leur logiciel pouvait fonctionner et ils nous ont aidés à chaque étape du processus de configuration et d'intégration. Nous cherchions quelque chose d'aussi facile à intégrer qu'un plugin WooCommerce mais qui fonctionnait mieux et de manière plus cohérente, avec le support dont nous avions besoin. Nous voulions quelque chose d'intuitif et facile à naviguer et cela cochait toutes les cases. Le support client tout au long du processus a été fantastique. L'équipe était serviable, compétente et facile à joindre chaque fois que j'avais besoin d'eux et était également là pour guider notre client sur l'utilisation du logiciel. Nous n'avons pas encore vu comment il gère les charges lourdes mais jusqu'à présent, nous sommes très satisfaits de ses performances et le prix a définitivement correspondu à ses performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Starshipit a été au début un peu difficile à appréhender, mais avec le soutien de l'équipe Starshipit, tous les problèmes ont été résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai apprécié l'assistance à l'intégration de Starshipit, en particulier avec Ellie Korth, qui était souvent joignable et répondait aussi rapidement que possible, ce qui était crucial car nous avions un délai serré. Une fois que j'ai compris le produit, il était vraiment facile à utiliser. La configuration initiale était simple car le client n'avait que trois articles dans sa boutique, ce qui a rendu la mise en place des règles, des tailles de boîtes et des poids facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que certains des paramètres de l'imprimante étaient un peu maladroits. Il semble qu'ils soient en pleine transition entre différents services et qu'ils causaient des problèmes entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Passer d'un concurrent peut toujours être un défi, mais passer à Starshipit a été un excellent choix. Leur plateforme et leurs processus sont fluides et faciles à utiliser, que vous soyez un vendeur à gros volume ou que vous vendiez en petite quantité. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ou les personnalisations dont nous avions besoin ont été examinés et traités avec plaisir par l'équipe Starshipit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités mineures offertes par un concurrent ne sont pas prises en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entreprise de logistique spécialisée dans les opérations de préparation de commandes, nous avons trouvé que StarshipIT était un véritable atout. L'intégration avec nos systèmes existants s'est faite en douceur et a considérablement simplifié nos flux de traitement des commandes et d'expédition. Les fonctionnalités d'automatisation nous font gagner un temps précieux et la plateforme est intuitive pour notre équipe. Le support client a été excellent : rapide, compétent et vraiment utile. Un excellent outil pour développer une logistique efficace ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de numéro de téléphone pour résoudre rapidement un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.