# Linnworks Reviews
**Vendor:** LinnSystems  
**Category:** [Logiciel de gestion des stocks](https://www.g2.com/fr/categories/inventory-control-software)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 100
## About Linnworks
Linnworks simplifie la gestion de vos commandes et de votre inventaire. Avec des centaines d'intégrations, notre plateforme vous permet d'étendre, d'automatiser et de contrôler chaque aspect de votre opération de commerce électronique depuis un hub central. Construisez l'ensemble parfait de règles d'automatisation pour rationaliser le tri, la priorisation et l'acheminement de chaque commande entrante, quelle que soit la complexité de votre configuration. Synchronisez votre inventaire en temps réel sur tous vos marchés et éliminez définitivement les surventes. Donnez aux préparateurs des listes de prélèvement numériques et une fonctionnalité de contrôle qualité intégrée pour une exécution plus rapide et plus précise. Ajoutez ou modifiez des annonces en masse. Rassemblez toutes vos données en un seul endroit pour des rapports les plus complets et des prévisions inégalées. La liste continue. Pour faire simple, Linnworks est là pour rendre la gestion de votre opération commerciale plus facile que jamais.



## Linnworks Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée des stocks** de Linnworks, ce qui améliore l'efficacité et l'évolutivité pour une meilleure expérience client. (6 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Linnworks, profitant d'opérations rationalisées et d'une automatisation efficace tout au long de leurs processus. (5 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **amélioration de l'efficacité** de Linnworks, rationalisant les opérations et améliorant la productivité globale. (5 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **polyvalence de la plateforme** de Linnworks, profitant d'une intégration et d'une gestion fluides à travers plusieurs marchés. (5 reviews)
- Les utilisateurs apprécient Linnworks pour sa **gestion efficace des commandes** , rationalisant les opérations et améliorant l'expérience client à travers les canaux de vente. (4 reviews)
- Automatisation (3 reviews)
- Gestion des données (3 reviews)
- Efficacité (3 reviews)
- Rapport (3 reviews)
- Utilisation complète (2 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent que Linnworks a une **, surtout pour les nouveaux utilisateurs nécessitant une expertise technique plus élevée et un support.** (3 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par les **longs temps d'attente** pour les réponses du support, ce qui entrave considérablement leur expérience avec Linnworks. (3 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face au **mauvais support client** de Linnworks, confrontés à de longs délais de réponse et à des problèmes non résolus. (3 reviews)
- Les utilisateurs éprouvent un **service lent** de Linnworks, faisant face à de longs temps de réponse et à des tickets de support non résolus qui frustrent leurs efforts. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **complexité d'utilisation** de Linnworks difficile, en particulier pour les nouveaux utilisateurs qui ont du mal avec l'interface et le support lent. (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités de support manquantes** et aux délais de résolution prolongés, ce qui impacte leur expérience globale avec Linnworks. (2 reviews)
- Mauvaise conception d'interface (2 reviews)
- Performance lente (2 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **problèmes de téléchargement** importants en raison de la lenteur de la réponse du support et du manque de communication après l'acquisition par Linnworks. (2 reviews)

## Linnworks Reviews
  ### 1. Visibilité Totale des Commandes pour un Support Client Plus Rapide et Plus Précis

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Manon O. | Customer Service Adivsor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Ce que j'aime le plus chez Linnworks du point de vue du service client, c'est la visibilité totale qu'il nous offre sur chaque commande. Lorsqu'un client nous contacte avec une question, nous pouvons instantanément consulter sa commande sur n'importe quelle place de marché, voir son stade exact de traitement et obtenir les détails de suivi en quelques secondes. Cela nous permet de fournir des réponses rapides et précises et améliore considérablement nos temps de réponse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

L'intégration avec la marketplace B&Q est définitivement un point faible. Nous rencontrons fréquemment des erreurs lorsque nous essayons de traiter les annulations de commandes directement via Linnworks. De plus, tenter d'émettre des remboursements partiels (tout montant inférieur au montant total) génère constamment des erreurs système, nous obligeant à nous connecter et à gérer ces transactions manuellement sur le canal lui-même.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Linnworks résout le problème de fragmentation en regroupant plusieurs canaux de marché dans un seul tableau de bord. Au lieu de se connecter à cinq sites différents pour trouver la commande d'un client, tout est au même endroit. Cela me bénéficie en rationalisant mon flux de travail, en économisant énormément de temps chaque jour et en me permettant de résoudre les problèmes des clients beaucoup plus rapidement.

**Official Response from Ella  Clay:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager un retour d'expérience aussi détaillé sur votre expérience avec Linnworks. Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme aide votre équipe de service client à fournir un support plus rapide et plus précis grâce à une visibilité complète sur les commandes et les marchés. Pouvoir accéder rapidement aux mises à jour de l'exécution et aux informations de suivi depuis un tableau de bord unique est exactement le type d'efficacité que nous visons à offrir.

Nous apprécions également votre retour honnête concernant l'intégration avec B&Q. Des retours comme celui-ci sont extrêmement précieux et aident notre équipe à identifier les domaines où nous pouvons continuer à améliorer la fiabilité et la performance de nos intégrations.

C'est fantastique d'entendre que Linnworks aide à réduire la fragmentation entre les canaux, à rationaliser les flux de travail et à économiser un temps précieux chaque jour.

Merci encore de partager votre expérience avec nous !

  ### 2. Les avantages que nous avons constatés en utilisant Linnworks au cours des deux dernières années

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve C. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Linnworks nous a aidés à développer avec succès notre entreprise à travers les canaux de marché. Plutôt que d'accéder à jusqu'à 15 portails de commande différents chaque jour, nous avons maintenant un endroit central pour accéder aux commandes, ce qui est vraiment utile. Le fait que nous intégrions nos transporteurs et que les informations d'expédition soient automatiquement saisies dans les portails de marché représente un gain de temps administratif significatif pour nous et nous pensons que cela nous fait gagner environ 2 heures par jour. C'est aussi un modèle très rentable. Nous utilisions auparavant un partenaire qui facturait un pourcentage du chiffre d'affaires, mais le modèle de tarification de Linnworks signifie que nous pouvons croître de manière rentable. Nous n'avons pas eu besoin d'un énorme soutien pour l'intégration, mais l'équipe était là quand nous en avions besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Nous espérions pouvoir utiliser Linnworks pour répertorier rapidement et facilement de nouvelles gammes sur plusieurs marchés ou notre gamme complète sur de nouveaux marchés. Cependant, ce n'est pas aussi rapide et facile que nous l'espérions, principalement en raison de la complexité de devoir répertorier les produits différemment selon les différents marchés.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Linnworks résout trois problèmes. Premièrement, c'est un gain de temps d'avoir toutes les commandes en un seul endroit, avec l'expédition mise à jour automatiquement, plutôt que d'avoir à accéder à des portails individuels. Deuxièmement, le fait que nous puissions télécharger un seul flux de stock sur Linnworks et qu'il mette à jour tous les marchés et canaux est un énorme gain de temps et nous empêche de sur-vendre et de décevoir les clients.

**Official Response from Ella  Clay:**

> Salut Steve

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et d'être un client précieux de Linnworks !

C'est formidable d'entendre comment Linnworks soutient votre croissance sur les canaux de marché, tout en simplifiant les opérations quotidiennes en regroupant les commandes, l'expédition et l'inventaire en un seul endroit. C'est aussi formidable d'entendre l'impact sur le contrôle des stocks, en particulier pour vous aider à rester aligné sur les canaux et à éviter la survente.

Merci encore de partager votre expérience, et nous nous réjouissons de continuer à soutenir votre croissance.

  ### 3. Gestion centralisée des commandes simplifiée

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shreejal M. | Full-stack Developer, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

J'aime vraiment la gestion centralisée des commandes dans Linnworks. Avoir un écran de commandes géré de manière centralisée et un panneau central pour toutes nos commandes, prix, etc., rend le traitement des commandes vraiment pratique et facile. La configuration a également été très facile ; nous pouvons tout configurer en un simple clic de bouton.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Les API pourraient être améliorées. Il y a beaucoup de problèmes de sécurité du côté de l'API, et la qualité générale de l'API pourrait être améliorée. Les documentations devraient également être mises à jour pour inclure les réponses structurées de manière plus détaillée.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Linnworks pour gérer un catalogue de SKU, synchroniser les prix et les commandes ouvertes. Sa gestion centrale rend le traitement des commandes pratique et facile.

**Official Response from Ella  Clay:**

> Salut Shreejal !

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires—nous sommes vraiment heureux d'apprendre que la gestion centralisée des commandes a un impact positif sur votre fonctionnement quotidien, aidant à rationaliser votre catalogue, vos prix et le traitement des commandes.

Nous apprécions également vos commentaires sur nos API, des idées comme les vôtres sont inestimables pour aider à façonner ces améliorations.

Merci encore pour vos commentaires et pour être un client précieux de Linnworks.

  ### 4. De nombreuses intégrations qui maintiennent notre flux de commandes en douceur

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Artyom G. | Ecommerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Il offre de nombreuses intégrations et a été d'une grande aide pour maintenir notre flux de commandes en bon état de marche.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

L'outil de listing est un peu délicat, car il signale des erreurs même lorsque les informations sont correctes.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il rationalise notre flux de commandes ; sans lui, nous passerions des heures chaque jour à traiter les commandes. Il nous aide également à garder tout notre inventaire et nos stocks organisés, ordonnés et gérables.

**Official Response from Ella  Clay:**

> Salut Artyom

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Linnworks a aidé à rationaliser votre flux de commandes et à rendre la gestion des stocks plus organisée et gérable pour votre équipe. Économiser des heures de traitement manuel chaque jour est exactement le type d'impact que nous visons à offrir.

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur l'outil de listing, ils sont incroyablement précieux alors que nous continuons à améliorer l'expérience.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Linnworks !

  ### 5. Bonne UX et personnalisation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 18, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Facilité d'utilisation, l'UX est claire et facile, ce qui permet de tout trouver facilement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

L'outil de liste est capricieux. Quand il fonctionne, c'est génial, mais quand il ne fonctionne pas, c'est vraiment problématique.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

intégrations dans de nouveaux marchés

**Official Response from Ella  Clay:**

> Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Linnworks facile à utiliser et que l'interface utilisateur claire rend la navigation sur la plateforme simple.

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur l'outil de listing. Nous comprenons que la cohérence est importante, et des retours comme celui-ci nous aident à continuer d'améliorer l'expérience et la fiabilité de l'outil.

C'est formidable d'entendre que Linnworks vous aide à vous intégrer à de nouveaux marchés et à soutenir vos efforts d'expansion. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

  ### 6. Votre site tout-en-un pour la gestion des stocks et le traitement des commandes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Priyanka N. | Ecommerce Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 30, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Linnworks a rendu notre gestion des stocks si facile, car nous avons lié avec plusieurs sites.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

C'est le meilleur si vous avez un énorme inventaire de produits.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pour la gestion des stocks et le traitement des commandes.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Priyanka,

Merci pour la critique positive. Nous aimons entendre comment notre logiciel a facilité la gestion de votre inventaire à travers plusieurs emplacements.

Merci encore, nous l'apprécions vraiment !

  ### 7. Un outil fiable pour les opérations de commerce électronique multi-canaux

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rajeev S. | Director Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Ce que j'aime le plus chez Linnworks, c'est la façon dont il centralise efficacement nos opérations multi-canaux. Il s'intègre parfaitement avec les grandes places de marché comme Amazon, eBay et Shopify, ce qui me permet de gérer facilement les stocks, les commandes et les expéditions depuis un seul tableau de bord. Les règles d'automatisation sont un gain de temps énorme — elles réduisent les tâches répétitives et diminuent les erreurs. Il a également été fiable dans la gestion de gros volumes de commandes, surtout pendant les périodes de pointe, ce qui me procure beaucoup de tranquillité d'esprit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Bien que Linnworks soit puissant, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Je pense fortement que l'interface utilisateur peut parfois sembler un peu datée et peu intuitive, il y a une courbe d'apprentissage qui demande un peu de patience. Certaines des fonctionnalités de reporting semblent également limitées ou maladroites lorsque j'essaie d'extraire des informations plus personnalisées. De plus, les temps de réponse du support peuvent parfois être plus lents que prévu, surtout pendant les périodes de forte affluence.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatise le traitement des commandes, les mises à jour des stocks et les tâches d'expédition. Réduit la survente, les erreurs de prélèvement et les erreurs de traitement.

**Official Response from Ella  Clay:**

> Salut Rajeev. Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis que Linnworks ait aidé à rationaliser vos opérations multicanales et soutenu votre entreprise pendant les périodes de pointe. En tant que client précieux de Linnworks, vos commentaires sont extrêmement précieux, et je m'assurerai de les transmettre à notre équipe élargie. Merci encore !

  ### 8. Meilleur logiciel d'intégration multicanal

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Awais A. | Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 25, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

J'utilise Linnworks depuis environ 5 ans maintenant. C'est l'outil parfait pour les entreprises de commerce électronique.

C'est un package complet qui offre la gestion des informations produit, le contrôle des stocks, la gestion des commandes, la gestion des expéditions, la gestion des entrepôts, la création de listes, la mise à jour des listes, le tout dans un seul logiciel.

L'interface utilisateur est très facile à utiliser et si vous êtes bloqué quelque part, ils ont des vidéos et des documentations sur leur site web pour vous aider. Si vous avez encore besoin d'aide, le service client est toujours là pour vous.

Je l'ai recommandé à beaucoup de mes clients et je continuerai à le faire à moins qu'il n'y ait un autre outil meilleur que celui-ci.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Les prix sont un peu élevés
Pas bon pour les petites entreprises

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Intégration multicanal, tous les produits en un seul endroit

**Official Response from Ella  Clay:**

> Bonjour Awais,

Merci beaucoup pour votre avis et pour être un client fidèle depuis 5 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que Linnworks a eu un impact si positif sur votre entreprise. Je ne manquerai pas de partager vos aimables paroles avec notre équipe de service client. Nous sommes impatients de continuer ce voyage avec vous — merci encore !

  ### 9. Rationalisé nos opérations d'inventaire

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 11, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Linnworks centralise notre gestion d'inventaire multicanal, ce qui facilite grandement la synchronisation des niveaux de stock sur des plateformes comme Amazon, eBay et Shopify. Les règles d'automatisation et les outils de gestion des commandes nous font gagner beaucoup de temps, surtout pendant les périodes de pointe. Avant Linnworks, la gestion de l'inventaire sur les plateformes était chaotique. Avec Linnworks, nous avons considérablement réduit les problèmes de survente et les ajustements manuels de stock. La visibilité sur les niveaux d'inventaire et les flux de travail d'expédition a amélioré l'efficacité opérationnelle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

L'interface utilisateur semble un peu dépassée et la navigation dans certaines fonctionnalités avancées nécessite une courbe d'apprentissage abrupte. La documentation est bonne mais pourrait être plus intuitive pour les débutants.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant Linnworks, la gestion des stocks sur plusieurs plateformes était chaotique. Avec Linnworks, nous avons considérablement réduit les problèmes de survente et les ajustements manuels des stocks. La visibilité sur les niveaux de stock et les flux de travail d'expédition a amélioré l'efficacité opérationnelle.

  ### 10. Bien pour un moment

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 08, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

SKUVault a été bon pendant un certain temps. Nous avons pu configurer notre catalogue de plus de 15 000 annonces de marché dans leur système de gestion des stocks assez facilement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Depuis que SKUVault a été acquis par Linnworks, leur support a chuté de manière dramatique. Le personnel de support est complètement à la merci de l'équipe de développement (désormais à l'étranger) qui échoue totalement en matière de communication et de résolution rapide des problèmes. J'ai récemment eu un (1) ticket qui a pris 4 mois pour être résolu (!!). Actuellement, j'attends un autre ticket de support qui est en cours de résolution depuis plus d'un mois. Notre intégration WooCommerce est complètement cassée depuis 6 semaines. L'équipe de support de niveau 2 a été complètement non réactive et apparemment n'a aucun moyen de communiquer avec l'équipe de développement. Il a fallu plus d'une semaine au représentant de niveau 2 pour même travailler sur le ticket et l'escalader à l'équipe de développement. Juste une situation complètement inacceptable. Nous cherchons maintenant une autre option. Une histoire aussi vieille que le monde -- les fusions et acquisitions détruisant simplement une entreprise autrefois formidable...

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lorsqu'il fonctionne, SKUVault nous aide à contrôler nos niveaux d'inventaire dynamiques sur 15 000 annonces de marché et 3 places de marché.

**Official Response from Jack Preece:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur SKUVault. Nous apprécions vos commentaires, à la fois positifs et négatifs, car ils nous aident à améliorer nos produits et services.

Nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et nous nous excusons de ne pas vous avoir fourni le niveau de support que vous méritez avec les délais de solution que vous avez mentionnés.

En ce qui concerne les problèmes que vous avez rencontrés avec votre intégration WooCommerce, nous nous excusons sincèrement pour la perturbation et la frustration que cela a causées. 

  ### 11. Amical suivi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nick L. | VP Product and Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Cela a été un démarrage relativement facile. Je travaille avec une petite entreprise pour qui c'est leur premier WMS.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

La connexion QuickBooks pourrait bénéficier de quelques améliorations pour être plus conviviale.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rapports d'inventaire précis et comptage cyclique

  ### 12. Intégration

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Saima T. | Customer Service & Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 28, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Intégration à plusieurs canaux de vente et facile à utiliser

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Erreur de remboursement  
Une mise à jour logicielle est nécessaire dans le module de suivi avec le système d'expédition

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour suivre la commande facilement et pour rendre possible sa modification si nécessaire.

  ### 13. Expérience Linnworks

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim H. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Notre principale raison de vouloir Linnworks était d'améliorer la rapidité et la précision de notre exécution des commandes. Il a plus que dépassé nos attentes à cet égard et est facile à utiliser au quotidien. La configuration a été facile et il y a eu de nombreuses occasions pour nous de poser des questions. Nous avons été agréablement surpris de pouvoir utiliser Linnworks pour envoyer des produits aux centres de traitement Amazon FBA et l'intégration de tout à Linnworks a été transparente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Nous n'avons pas encore réussi à trouver un inconvénient avec Linnworks. Il y a eu quelques problèmes délicats que nous avons dû surmonter, mais cela est plutôt dû à la large gamme de produits que nous vendons et à l'apprentissage de la meilleure façon d'intégrer les éléments difficiles avec Linnworks.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Linnworks nous aide à mieux gérer nos niveaux de stock globaux lorsque nous vendons une gamme d'articles différents sur différentes plateformes. Non seulement cela a facilité le suivi des stocks, mais nous devons maintenant utiliser uniquement Linnworks pour compléter toutes nos commandes, qu'elles soient directement avec nous via notre site web, ou par l'intermédiaire d'Amazon et d'Ebay. L'utilisation de Linnworks pour aider à l'exécution a également contribué à réduire les déchets produits par l'impression séparée des commandes et des étiquettes, et nous avons maintenant intégré l'étiquette à la facture, ce qui signifie zéro déchet.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Tim,

Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est incroyable d'entendre comment Linnworks a rationalisé vos processus de commande et comment il a dépassé vos attentes.

Nouvelles incroyables sur la réduction des déchets et l'impact plus important de cela.

Merci encore !

  ### 14. Meilleur 'ERP/WMS' polyvalent pour la plupart des fonctionnalités

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jack  B. | Head of eCommerce, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Flexibilité de la liaison des canaux avec les listes de marché

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Manque d'intégration du point de vente dans le logiciel

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il nous permet de gérer sans effort un volume élevé de commandes quotidiennes, environ 5000, en utilisant sans problème divers codes-barres pour différents produits. Le moteur de règles robuste facilite une gestion efficace des commandes à travers 12 différents sites Amazon et chaque pays dans le monde. De plus, la flexibilité dans le lien des canaux des SKU aux marchés évite des valeurs rigides, permettant des ajustements faciles. L'automatisation des flux, tant vers que depuis Linnworks via FTP, assure des données de sauvegarde fiables, ajoutant à la flexibilité et à l'efficacité globales de nos opérations.

  ### 15. Superbe intégration initiale, système facile à utiliser, aucun problème.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jamie W. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Linnworks est un système de gestion des stocks simple. Il fait ce qu'il dit et ne promet pas trop.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

C'est assez cher pour la taille de notre entreprise, cependant, à mesure que nous nous développons, le coût semblera plus petit à chaque fois.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est la résolution d'un système de gestion des stocks automatisé, avec la capacité d'utiliser des serveurs FTP pour apporter des stocks à un rythme presque instantané. Nous pouvons synchroniser tous nos canaux et créer des produits directement dans Linnworks.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Jamie,

Merci pour la revue. C'est formidable d'entendre que vous avez eu une expérience d'intégration positive et que vous trouvez la plateforme facile à utiliser.

Merci encore !

  ### 16. Perte de temps et d'argent

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James A. | Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

La promesse d'une solution d'inventaire et d'entreposage sans faille et leur tarification, à l'époque. Cependant, le discours commercial dépassait largement la performance du produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Ils n'ont livré en aucune capacité. L'intégration, la formation et le lancement ont été des expériences terribles qui nous ont coûté de l'argent et du temps. Lorsque nous avons accepté d'annuler notre compte, l'équipe de direction a riposté, a refusé notre remboursement et a refusé de parler à qui que ce soit.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous étions intéressés par une solution d'entreposage pour gérer une petite quantité d'inventaire physique dans notre entrepôt local. Nous avions une petite quantité d'inventaire physique local et traitions quelques commandes par semaine. Nous estimions qu'un prix de 329 $ pour ce service était bénéfique pour nos opérations. Cependant, une fois que nous avons connecté les comptes, SkuVault a accédé à TOUTES nos commandes - même les commandes automatisées qu'ils n'ont pas créées ou gérées - et nous a facturé pour ce "service" que nous n'avions pas demandé, des services pour lesquels nous n'avions pas été cités et auxquels nous n'avions pas consenti, et franchement des services qui n'apportaient aucun avantage ou bénéfice à notre entreprise.

  ### 17. Excellent logiciel, excellente équipe - dans l'ensemble, nous sommes satisfaits.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Il offre une excellente personnalisation, j'adore le fait que vous puissiez ouvrir plusieurs pages dans le même onglet pour effectuer plusieurs tâches rapidement. Ils ont un numéro de téléphone en direct (avec une vraie personne, pas un robot !).

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Parfois, ils peuvent être un peu lents à répondre aux demandes, mais ils sont tout de même bien meilleurs que la plupart des autres fournisseurs de logiciels. Je ne peux pas penser à trop d'inconvénients pour être honnête !

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils sont notre WMS et ils nous permettent de gérer efficacement les niveaux de stock et de traiter les commandes de la manière très spécifique que nous aimons. Ils s'intègrent avec tous les logiciels dont nous avons besoin et fonctionnent bien mieux que les autres plateformes que nous avons utilisées dans le passé.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut,

Merci beaucoup pour la critique positive. C'est formidable d'entendre comment Linnworks vous a aidé à gérer vos niveaux de stock efficacement et à pouvoir l'intégrer avec vos autres solutions logicielles.

Nous prenons également en compte vos commentaires sur les temps de réponse. Nous sommes fiers de notre service client et de notre support, donc je m'assurerai de transmettre cette information aux équipes concernées.

Merci encore !

  ### 18. Expérience incroyable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

C'est très rapide et précis et un guichet unique pour tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Il y a des erreurs, certaines données manquent, il faut plus de développement.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

M'aide à automatiser certains fichiers et à réduire la charge de travail manuelle.

  ### 19. une base solide pour permettre le commerce électronique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew J. S. | Chief Experience Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

J'adore les intégrations avec Amazon, eBay, Walmart et toutes les plateformes de point de vente/commerce électronique populaires (nous utilisons LightSpeed). SkuVault est la source de vérité qui permet les multicanaux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Je souhaite que SkuVault ait une fonctionnalité pour imprimer en lot des étiquettes de lot ou accepter une liste d'importation de numéros de lot que je veux imprimer comme étiquettes.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La source unique de vérité pour piloter le commerce électronique multicanal

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Andrew,

Merci beaucoup pour la critique positive ! C'est incroyable d'entendre que vous utilisez la plateforme SkuVault comme votre source de vérité pour la gestion multicanal.

C'est une excellente suggestion de fonctionnalité produit, je m'assurerai de soumettre cette idée à notre équipe produit en votre nom.

Merci encore !

  ### 20. Grande entreprise et excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cari S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Nous sommes capables de maintenir notre inventaire à jour et organisé dans les deux emplacements de notre entreprise. C'était facile à mettre en œuvre avec notre logiciel de listing. Ils ont un bon support client. Nous les utilisons tous les jours.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Difficile à naviguer au début jusqu'à ce que vous appreniez bien le système.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les codes-barres ont été configurés selon nos spécifications et ils l'ont fait rapidement.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Cari,

Merci pour la critique positive. C'est formidable d'entendre comment notre plateforme vous a aidé avec la gestion des stocks.

Nous prendrons en compte vos commentaires sur l'intégration et l'apprentissage du système.

Merci !

  ### 21. Solution ERP fantastique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Corey T. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

J'ai sauté de solution en solution pendant des années et linnworks est le premier qui a réellement tenu ses promesses.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Manque de POS. C'est une évidence pour l'équipe de Linnworks à aborder.

L'inventaire est un peu un cauchemar à

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Intégration multicanal et contrôle des stocks

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Corey,

Merci pour l'examen. Nous sommes très heureux que notre plateforme ait répondu aux attentes.

Je vais m'assurer de transmettre vos commentaires concernant le POS et l'inventaire.

Merci !

  ### 22. Nous aurions aimé avoir trouvé Linnworks beaucoup plus tôt.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sardar K. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Nous aurions aimé découvrir Linnworks beaucoup plus tôt, si dévoué à fournir du soutien et de nouvelles opportunités pour les entreprises. Pas encore eu le temps de profiter de tout ce qu'il a à offrir mais nous le ferons dès que possible. Tellement facile d'obtenir de l'aide et un soutien au-delà de ce à quoi nous étions habitués. Tellement raisonnablement tarifé aussi. J'adore Linnworks !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

C'est difficile de faire le premier pas, mais une fois que vous êtes installé, c'est très facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'intégration est un peu coûteuse.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Sardar,

Merci beaucoup pour la critique positive ! C'est incroyable d'entendre parler de votre expérience de soutien, je m'assurerai de transmettre vos aimables paroles aux équipes concernées. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils sur les fonctionnalités que vous n'avez pas encore exploitées, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore !

  ### 23. Excellent, je souhaite que nous ayons rejoint plus tôt !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

L'intégration a été excellente. Les communications sont organisées et rapides, jusqu'ici tout va bien ! Personnel compétent. Excellent logiciel, facile à utiliser et toujours en amélioration. Tarification compétitive. Nous ne pourrions plus nous en passer maintenant !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Jusqu'à présent, rien, évidemment il y a des limitations (rien n'est parfait), mais celles-ci étaient connues et les solutions de contournement sont encore bien meilleures que notre système précédent.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

gestion des commandes et vente au détail multicanal

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut,

Merci beaucoup pour votre avis. Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients, alors quel meilleur compliment que de recevoir "nous ne pourrions plus nous en passer maintenant".

C'est également formidable d'entendre parler de votre expérience d'intégration positive, nous avons hâte de créer d'autres expériences positives et de développer notre partenariat avec vous.

Merci encore !

  ### 24. probablement le meilleur logiciel tout-en-un pour la plupart des vendeurs en ligne

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** T D. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

il fonctionne de manière fiable la plupart du temps - si quelque chose a mal tourné, c'est pour la plupart des clients et c'est normalement corrigé très rapidement  
il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et il écoute les clients lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités  
il est probablement numéro un au Royaume-Uni pour ce type de logiciel

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

tandis que je respecte le fait qu'il était très bon marché pendant une longue période, je pense qu'une meilleure communication aurait été bénéfique lors de l'annonce des augmentations de prix. en raison de son nouveau prix de départ, il n'est pas destiné aux vendeurs débutants. je ne le recommanderais qu'aux vendeurs en ligne existants avec un chiffre d'affaires élevé et/ou un grand nombre de références/commandes.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

il accélère de nombreux processus. c'est ma seule source de vérité en ce qui concerne l'inventaire et les commandes.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut,

Merci pour la critique positive. Nous aimons entendre que notre logiciel a fourni une source unique de vérité en ce qui concerne la gestion des stocks et des commandes pour votre entreprise. Nous comprenons à quel point cela est essentiel pour les vendeurs en ligne, donc c'est formidable de savoir que nous répondons à cette attente.

Nous prenons également entièrement en compte vos commentaires sur la manière dont les augmentations de prix précédentes ont été gérées, ces retours seront partagés à travers l'entreprise.

Merci encore !

  ### 25. Outil de gestion d'inventaire fiable pour les détaillants omnicanaux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jae R. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Middleware de gestion d'inventaire fiable pour les petits détaillants multi-canaux. Intégration facile des canaux et des transporteurs. La documentation de support est généralement suffisante pour que le personnel non-IT puisse configurer et gérer les intégrations avec une expertise technique. Le support par chat en temps réel est généralement très bon, mais les tickets de support peuvent se perdre dans le système.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Une tarification quelque peu opaque. Vraiment pas sûr que la tarification pour les commandes FBA représente un bon rapport qualité-prix.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

LW regroupe toutes nos commandes en un seul endroit et garantit que les niveaux de stock sont corrects sur tous nos canaux de vente, et que nos clients en dropshipping peuvent télécharger leurs commandes directement via Dropbox et des téléchargements programmés. Les règles commerciales garantissent que les bons transporteurs et services sont utilisés pour l'expédition et que les données douanières numériques sont incluses avec tous les envois à l'étranger.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Jae,

Merci pour la critique positive, c'est formidable d'entendre que vous pouvez maintenant gérer vos niveaux de stock et vos commandes sur vos canaux de vente depuis un seul endroit.

Nous apprécions également vos commentaires concernant les prix et les tickets de support. Je veillerai à transmettre ces informations aux équipes concernées.

Merci encore !

  ### 26. Grand gain de temps.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Liam P. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

En tant qu'entrepreneur individuel qui travaille seul, je dois trouver des gains de temps partout où je peux, surtout pendant les périodes de pointe. Linnworks fait précisément cela.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Ma seule critique serait que parfois les fonctionnalités annoncées, comme la mise en vente d'articles sur les places de marché, peuvent être un peu inégales et l'attente de solutions peut être trop longue. Surtout lorsque, par exemple, Amazon effectue un changement à court terme.

Les prix sont à la limite pour une petite entreprise comme la mienne et toute augmentation serait prohibitive. La tentative précédente d'augmenter les prix m'aurait exclu et aurait créé un énorme problème pour moi de passer à un autre fournisseur.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comme je l'ai dit, cela me fait gagner beaucoup de temps en me permettant de rationaliser l'expédition de mes commandes et la liste de mes produits.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Liam,

Merci beaucoup pour l'examen. C'est incroyable d'entendre que notre plateforme vous a permis de gagner du temps et de vous concentrer sur d'autres tâches professionnelles.

Nous prenons également en compte vos commentaires sur les prix, je m'assurerai que cette information soit partagée avec les équipes concernées.

Merci encore.

  ### 27. Bon service pour les magasins SaaS, mais pas génial pour les intégrations personnalisées.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 25, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Leur personnel de vente et de support était très attentif, mais soit ils n'ont pas compris nos besoins, soit autre chose, car l'intégration avec notre vitrine personnalisée a été un désastre. En six mois, nous n'avons pas réussi à trouver une solution pour nos besoins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Si nous avions utilisé une solution SaaS standard comme Shopify, ou simplement essayé de maintenir l'inventaire entre Amazon et Shopify, ou quelles que soient leurs "histoires" de solutions standard, il n'y aurait pas eu de problèmes. L'attente qui nous a été vendue ne correspondait pas à nos besoins d'intégration de leur solution avec notre vitrine personnalisée.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulions maintenir un inventaire unique entre plusieurs emplacements et centres de distribution. Linnworks aurait été suffisant si nous n'avions eu qu'un seul lieu d'expédition, mais ils n'ont pas de bonne solution pour le géorepérage d'un inventaire unique entre plusieurs lieux. Leur proposition, maintenir deux séquences SKU égales mais séparées pour nos centres de distribution aux États-Unis et en Europe. Cela a fini par causer plus de problèmes que Linnworks était censé résoudre.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Bonjour,

Merci pour vos commentaires et nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec nous.

Pour continuer la conversation et obtenir une résolution de vos points, n'hésitez pas à nous contacter à reviews@linnworks.com et nous vous mettrons en contact avec les bonnes équipes.

  ### 28. ne pourrait pas gérer notre entreprise sans elle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel B. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Je pense que nous avons grandi avec Linnworks, qui a évolué de manière significative jusqu'à un stade où il fait tout ce dont nous avons besoin. Au fil du temps, plus de fonctionnalités sont ajoutées. Tous les systèmes peuvent avoir des défauts et des problèmes, et c'est là que Linnworks ne déçoit pas. J'ai toujours trouvé leur équipe de support compétente et réactive, que nous travaillions le soir, pendant la journée ou même le week-end.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Il a une courbe d'apprentissage abrupte. Cela nous a pris beaucoup de temps pour le configurer comme nous le souhaitions, ce qui peut être décourageant au début. Tout le temps passé sur la configuration est un investissement, et vous en récolterez les bénéfices plus tard. Parfois, je pense qu'un accompagnement plus poussé aurait été utile dans le processus de configuration. De plus, nous avons besoin d'un support technique pour nous aider à configurer les règles de commande afin de tirer le maximum de bénéfice de cette fonctionnalité.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Linnworks nous permet d'expédier de plus grandes quantités de commandes avec automatisation en produisant des étiquettes d'expédition, des manifestes de transporteurs et des devis d'expédition ainsi qu'en répondant aux questions des clients sur les informations de suivi, en contrôlant les niveaux de stock, en veillant à ne pas sur-vendre et en aidant à calculer les besoins en commandes. C'est tout simplement un outil essentiel pour notre entreprise, et nous n'aurions pas grandi en tant qu'entreprise sans lui.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Daniel,

Merci beaucoup pour l'examen complet et positif. C'est incroyable d'entendre que nous vous avons permis de vous développer en tant qu'entreprise et nous sommes impatients de vous soutenir dans votre expansion future. Je m'assurerai de transmettre vos aimables paroles à l'équipe de support, ils apprécieront vraiment.

Merci pour vos commentaires sur l'intégration et le support technique également, je partagerai ces informations avec les équipes.

  ### 29. Linnworks a révolutionné notre inventaire et notre exécution.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cat B. | Marketing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Tout le monde est connecté et mis à jour rapidement. Nous avions un système obsolète de papier, d'e-mails et de tableau Trello. Heureusement, nous avons maintenant un écran qui tient tout le monde à jour.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Nous sommes encore en train de mettre en place certains de nos points de vente. Chaque distributeur a un système différent, et nous nous engageons à tout garder dans Linnworks, ce qui signifie que chaque service doit communiquer avec le système d'inventaire et de réalisation. -- Une mise à jour : J'ai rencontré l'un de nos fournisseurs de ventes numériques et mentionné que nous utilisons Linnworks, mais qu'il ne s'intègre pas à leur système, donc nous devons saisir manuellement les commandes de leur part. Ils ont demandé qui chez Linnworks peut les aider à obtenir une intégration fonctionnelle. J'ai contacté Linnworks et en deux jours, j'ai pu obtenir les informations dont ce fournisseur de ventes a besoin et les contacts avec les personnes chez Linnworks qui peuvent aider à le réaliser. C'était sans douleur et je suis très satisfait de l'aide du personnel de support de Linnworks.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons résolu le problème d'avoir un inventaire inexact et d'avoir trop d'informations connues uniquement par un membre du personnel. Maintenant, les départements de fabrication, de vente au détail, de marketing, de finance et d'entrepôt communiquent tous et sont capables de voir ce qui se passe avec nos ventes.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Cat,

Merci pour la critique positive ! Nous aimons entendre comment notre logiciel a permis à vos équipes d'être connectées et de contrôler les opérations commerciales clés, le tout depuis un seul endroit. Nous sommes impatients d'aider votre entreprise à automatiser les processus et à croître encore davantage.

Nous apprécions vraiment vos commentaires.

  ### 30. Une bonne solution pour les détaillants multi-marchés

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Antony S. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Linnworks offre une richesse d'intégrations avec la plupart des principaux marchés nationaux et internationaux et CMS de commerce électronique tels que BigCommerce et Shopify. Ils s'intègrent également avec la plupart des transporteurs pour simplifier l'expédition.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Comme avec tout système, des bugs apparaissent de temps en temps et il peut être difficile de diagnostiquer soi-même le problème et de le résoudre sans assistance. Le support est bon cependant le support téléphonique semble limité dans ses connaissances avec la plupart des requêtes étant référées aux équipes en coulisses. Cela peut être frustrant parfois lorsqu'une résolution rapide est nécessaire. Les intégrations natives avec les principaux logiciels de comptabilité font défaut et nous dépendons d'applications tierces pour combler cet écart.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Linnworks nous aide à gérer notre contrôle des stocks sur plusieurs sites pour éviter la survente. Les intégrations avec les transporteurs économisent beaucoup de temps avec les étiquettes d'expédition et la documentation douanière associée générées et communiquées au transporteur en quelques secondes. Le système permet également de créer facilement des bons de commande avec les fournisseurs.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Antony,

Merci beaucoup pour la critique. Nous aimons entendre comment nos clients surmontent la survente grâce à notre gestion des stocks et à la fonctionnalité d'intégration des canaux.

Merci pour les commentaires sur le support et les intégrations comptables également. Je veillerai à transmettre ces informations aux équipes concernées.

  ### 31. Super logiciel pour connecter le commerce électronique moderne

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlie O. | CFO, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

La flexibilité de la plateforme est l'une de ses meilleures caractéristiques, et elle peut être étendue directement via sa plateforme de développement. La stabilité de la plateforme est également un grand avantage. Nous n'avons jamais eu de temps d'arrêt qui nous a affectés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

L'interface utilisateur de la plateforme peut parfois être un peu difficile à utiliser. Les améliorations de l'interface utilisateur seraient significatives. Les rapports pourraient également être améliorés pour être plus intuitifs.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Linnworks nous permet de connecter toutes nos boutiques en ligne sur une seule plateforme et d'utiliser plusieurs partenaires de traitement pour expédier nos commandes. Cela permet à notre entreprise de rester diversifiée dans les relations 3PL et d'avoir un emplacement central pour toutes nos commandes.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Charlie,

Merci beaucoup pour la critique positive. C'est formidable d'entendre que notre plateforme et nos intégrations de réalisation vous ont soutenu dans vos boutiques en ligne.

Nous apprécions également vos commentaires sur l'interface utilisateur et les rapports, je m'assurerai de transmettre cela aux équipes concernées.

Merci encore !

  ### 32. Le meilleur système de gestion des stocks et des commandes. Meilleur WMS

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zulfiqar M. | Sr. Manager Integrations, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 22, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Nous utilisons Linnworks depuis 2013 et il est très facile à utiliser, nous pouvons gérer le traitement de 1000 commandes en très peu de temps, et nous pouvons créer des listes de colisage et de prélèvement personnalisées pour faciliter le prélèvement et l'emballage des marchandises,

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Linnworks ne donne pas accès à la base de données, nous ne pouvons pas développer plus d'applications avec Linnworks en raison de la non-disponibilité de la base de données. Une autre chose est que nous ne pouvons pas ajouter de champ personnalisé dans la vue d'inventaire.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des commandes - Avant Linnworks, il était vraiment difficile de gérer les commandes et les renvois, maintenant nous pouvons expédier les commandes facilement sans aucun retard.  
Gestion des stocks - La gestion des stocks ne peut pas être aussi facile que le système fourni par Linnworks.  
Modèles personnalisés - Nous pouvons créer des modèles personnalisés pour le prélèvement, le prélèvement et les factures clients.  
Rapports - Nous pouvons écrire des requêtes personnalisées pour tout type de rapport.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Zulfiqar,

Merci beaucoup pour la critique ! C'est formidable d'entendre comment notre logiciel vous a aidé à gagner du temps et à gérer facilement vos commandes.

Concernant notre base de données, nous ne pouvons pas fournir cet accès pour des raisons de sécurité, mais nous avons une API et une multitude d'intégrations disponibles dans notre app store.

Merci encore.

  ### 33. Superbe équipe d'intégration

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rob M. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

la portée et l'intégration étaient très approfondies

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

pas d'accès à un compte de démonstration avant de signer

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

toutes nos commandes en un seul endroit, tout notre stock synchronisé sur plusieurs canaux, une source de vérité.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Rob,

Merci pour la revue. C'est formidable d'entendre parler de votre expérience d'intégration positive et de la façon dont Linnworks a fourni une source unique de vérité pour vos commandes et votre inventaire.

Merci pour les commentaires sur le compte de démonstration également, nous examinons cela en priorité.

Merci encore !

  ### 34. Logiciel fiable qui nous permet de vendre sur plusieurs plateformes à la fois

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Beverley T. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Les problèmes liés à l'indisponibilité du système sont rares, le niveau de stock garantit que nous maintenons nos niveaux de stock précis. Nous permet de créer des lots et de maintenir des enregistrements de stock précis lorsque des lots de produits sont vendus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Peut être difficile à apprendre. Cela nous a pris beaucoup de temps pour comprendre comment faire les choses, les processus ne nous semblent pas particulièrement intuitifs. J'ai l'impression que nous ne tirons peut-être pas le meilleur parti du logiciel, mais je ne sais pas ce que je ne sais pas, si vous voyez ce que je veux dire.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous permettant de vendre sur plusieurs plateformes à la fois tout en maintenant des enregistrements de stock précis. Nous avions un logiciel sur mesure avant de nous inscrire à Linnworks, qui était coûteux à entretenir.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Beverley,

Merci beaucoup pour la critique positive. Nous aimons entendre comment notre logiciel vous a permis de vendre sans effort sur plusieurs marchés et de maintenir des niveaux de stock précis.

Nous apprécions vraiment vos commentaires sur l'UX également. Au cas où vous ne le sauriez pas, nous avons une collection de webinaires 101 et de masterclass que vous pourriez trouver bénéfiques. J'ai également inclus un lien vers notre site de formation où vous pouvez trouver des tutoriels sur nos fonctionnalités clés. Nous avons également l'option de sessions de formation supplémentaires que vous pouvez organiser en contactant notre équipe de support. Nous aimerions nous assurer que vous tirez le plus de valeur possible de la plateforme.

  ### 35. Super système pour rester au courant du contrôle des stocks.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlene M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Comme la façon dont je peux voir le stock que j'ai et ce qui est attendu. Aussi, j'aime la façon dont je peux créer des bons de commande en utilisant mes niveaux de stock actuels.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Ne pas pouvoir changer le prix de mes annonces

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Permettre à notre personnel de consacrer plus de temps à atteindre d'autres objectifs. Plus de vérification des stocks ou de réponse aux messages concernant les commandes excessives.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Charlene,

Merci beaucoup pour la critique. C'est formidable d'entendre que notre logiciel a permis à votre équipe de se concentrer à nouveau sur vos autres objectifs.

En ce qui concerne la mise à jour du prix sur vos annonces, j'ai ajouté un article sur la façon de le faire manuellement ou en masse. J'espère que cela résoudra votre problème mais si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support.

Merci encore !

  ### 36. Grande solution AIO

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michal M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Options d'intégration avec de nombreuses plateformes et excellent moteur d'import/export.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Pas la meilleure solution pour les détaillants de mode, mais nous avons réussi à trouver des solutions de contournement, etc., pour que cela fonctionne pour nous.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grâce à Linnworks, nous pouvons contrôler notre stock pour tous les emplacements et gérer les achats en un seul endroit.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Michal,

Merci pour l'examen ! Nous aimons entendre comment des clients comme vous bénéficient d'avoir tous les processus d'inventaire clés en un seul endroit en utilisant notre plateforme. C'est également formidable d'entendre comment vous l'avez personnalisé pour qu'il fonctionne au mieux pour vous.

Merci encore.

  ### 37. Merveilleux système de gestion des stocks

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brooke R. | Lead Customer Service Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Les multiples options différentes pour différents magasins. Cette option nous permet de servir nos marchés ainsi que toute commande interne. Le logiciel est très personnalisable et très convivial. La variété d'options personnalisables est extrêmement utile pour les tâches quotidiennes. L'option de fournir certains niveaux de sécurité en fonction de la personne spécifique est également très utile pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs qui se produisent lorsqu'un utilisateur spécifique utilise le logiciel. Le logiciel fonctionne très bien avec les autres logiciels que nous utilisons actuellement, par exemple, Shopify est le logiciel que nous utilisons pour notre site web et ce logiciel fonctionne très bien avec Shopify ainsi que Ship Station. Il fonctionne toujours très bien avec notre logiciel CRM actuel qui est utilisé, Salespad.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Lorsque des mises à jour sont effectuées, les changements sont souvent très différents de la plateforme originale et peuvent parfois être déroutants. Cependant, une fois passé le choc initial des changements, il devient très simple de travailler avec eux. Le schéma de couleurs pourrait être meilleur, il serait agréable de voir des couleurs plus vives, le fond gris n'est pas la couleur la plus attrayante. Le temps de chargement des rapports pourrait également être un peu plus rapide, cependant, je pense que cela varie probablement en fonction du nombre de SKU et des emplacements recherchés. Ce sont des désagréments très mineurs et la plupart des désagréments n'impactent pas la fonction du logiciel lui-même.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La fonction d'inventaire est merveilleuse et est très facile à ajuster. Il existe de nombreuses façons de rechercher et de nombreuses catégories différentes à personnaliser en fonction des informations nécessaires. Pouvoir voir quel inventaire existe dans plusieurs emplacements d'entrepôt sur un seul écran est très utile pour traiter les commandes et s'assurer que le produit est expédié depuis l'entrepôt approprié. Pouvoir voir les niveaux de stock dans plusieurs entrepôts en même temps est également très bénéfique pour l'achat de produits et les niveaux de stock nécessaires en fonction de l'entrepôt qui déplace le plus de produits. La performance globale du logiciel est merveilleuse et très utile pour plusieurs départements et ne nécessite pas de logiciels différents pour fonctionner.

  ### 38. Meilleur logiciel pour entreprise de commerce électronique

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Filiz C. | Head of B2B and Marketplaces Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Linnworks a une intégration avec toutes les grandes entreprises de marché. Ainsi, nous pouvons collecter toutes les commandes dans un système unique. De plus, notre gestion des stocks est devenue beaucoup plus facile car les produits vendus sont déduits du stock instantanément. Leur service client est suffisamment rapide et très utile la plupart du temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Le processus d'intégration n'était pas fluide. Dans ce processus, nous n'avons pas pu obtenir suffisamment d'informations pour utiliser le système efficacement. La documentation sur les pages d'aide est bénéfique, mais j'aurais préféré plus de vidéos à la place.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils sont bons pour résoudre les problèmes d'intégration avec les canaux de vente.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Filiz,

Merci pour la critique positive ! C'est formidable d'entendre comment notre logiciel vous a aidé avec la gestion des stocks sur plusieurs marchés.

Merci également pour vos commentaires sur le processus d'intégration. Ces informations nous aident à améliorer à la fois le produit et le service que nous fournissons, donc nous apprécions vraiment vos commentaires. J'ai inclus un lien vers notre site de formation ci-dessous qui contient des tutoriels vidéo sur notre fonctionnalité principale que vous pourriez trouver utiles.

Merci encore.

  ### 39. Revue de SkuVault

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Il est très facile d'ajuster les niveaux de stock. SkuVault s'intègre également bien à nos autres plateformes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Vous devez être extrêmement précis lorsque vous saisissez des termes de recherche.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

SkuVault permet de gérer facilement nos niveaux de stock et de se référer à ces niveaux lorsque cela est nécessaire.

  ### 40. Le meilleur WMS disponible actuellement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Les intégrations à travers plusieurs transporteurs et magasins permettent un accès fluide à tout ce dont vous avez besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Manque de certaines fonctionnalités basées sur les stocks et les règles.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous permet d'avoir un centre central au lieu d'être répartis sur plusieurs processus et applications différents.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut David,

Merci pour la critique positive ! C'est incroyable d'entendre que vous avez pu utiliser Linnworks comme un hub central pour rationaliser les processus.

Nous apprécions également beaucoup les retours sur le produit, donc nous aimerions que vous partagiez plus de détails sur les fonctionnalités de stock afin que nous puissions apporter des améliorations.

Merci encore.

  ### 41. Système de gestion des stocks/commandes exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole P. | Corporate Operations Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

J'apprécie le suivi des stocks en temps réel ainsi que la possibilité de traiter les commandes de vente tout en un.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

La fonctionnalité du tableau de bord pourrait bénéficier d'une réinvention. Je veux extraire des rapports sur des aspects spécifiques que je ne peux pas. Par exemple, j'aimerais obtenir des informations sur le nombre d'unités vendues en décembre 2022, et non sur le nombre de ventes. J'aimerais également voir combien d'unités ont été vendues à travers nos différents canaux de vente.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivre notre inventaire et capturer combien de ventes nous recevons est un changement radical pour nous.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Nicole,

Merci beaucoup pour la revue. Nous aimons entendre comment notre plateforme a un impact sur votre gestion des stocks et des commandes.

Nous apprécions également vos commentaires et suggestions sur le tableau de bord. J'ai partagé cela avec notre équipe d'analyse de produit.

Merci encore !

  ### 42. Examen de SkuVault

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 24, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Le service client de Sku Vault est au top en termes de support rapide et d'utilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Le processus de numérisation de Skuvault est très répétitif. L'interface et la disposition de l'affichage des produits pourraient être plus flexibles et ajustables.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Utiliser un logiciel pour gérer l'inventaire est un casse-tête, mais cette plateforme aide en fournissant une multitude de vidéos et d'articles pour comprendre comment utiliser le logiciel, ce qui la rend unique.

  ### 43. Logiciel de contrôle des stocks très fortement recommandé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** kunal m. | Full-stack Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Étant un gars de l'informatique, je peux dire que l'API REST de Linnworks, le traitement des commandes et l'outil de listing sont les meilleures fonctionnalités de Linnworks. Prend en charge presque tous les canaux qui ne se trouvent pas chez les autres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Rien n'a été trouvé jusqu'à aujourd'hui, ce que je n'aime pas. donc ici Tout est parfait oui le personnel de soutien trouve parfois des difficultés à fournir une solution mais en créant un ticket nous pouvons obtenir une solution.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La précision de l'inventaire a augmenté, ce qui a permis d'éviter les ruptures de stock. Utilisateur satisfait de Linnworks jusqu'à présent. Merci, équipe Linework, pour avoir créé un logiciel aussi convivial.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Kunal,

Merci beaucoup pour la critique positive. Nous aimons entendre des clients satisfaits et c'est génial que vous trouviez notre logiciel convivial.

  ### 44. Nouvel utilisateur mais très impressionné jusqu'à présent.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karl S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Nous sommes en ligne depuis seulement 2 semaines jusqu'à présent, mais l'intégration a été excellente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Le seul problème que j'ai eu jusqu'à présent est de ne pas pouvoir exclure des articles de la prévision des stocks.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Expédition plus rapide, accès à des marchés sur lesquels nous n'avons pas encore vendu.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Karl,

Merci pour la critique positive. C'est formidable d'entendre que votre intégration s'est bien passée, nous sommes impatients de poursuivre ce partenariat.

Je m'assurerai de transmettre vos informations sur la prévision des stocks à l'équipe produit.

Merci encore !

  ### 45. Une plateforme de gestion des stocks/commandes assez solide pour notre entreprise.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Peter C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Le grand nombre d'intégrations de transporteurs et la pleine clarté de la disponibilité des stocks ainsi que des commandes ouvertes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Règle d'ordre plus intelligente qui peut mettre à jour les attributs de commande. Meilleure intégration avec Shopify, par exemple Flow, balises de commande, gestion des retours en frontend, etc. Nous aimerions plus de soutien pour le commerce de détail physique comme Vend ou Lightspeed. Shopify POS est disponible mais n'est pas génial.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre processus d'expédition nous permet d'expédier des volumes plus importants qu'avec les systèmes précédents. Nous pouvons obtenir de nouveaux SKU poussés vers les canaux de vente plus rapidement que jamais auparavant.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Peter,

Merci pour la revue ! C'est formidable d'entendre comment vous avez pu expédier des volumes plus élevés et introduire de nouveaux produits sur les canaux de vente plus rapidement que jamais avec notre logiciel.

Nous apprécions également vos suggestions de produits. Je m'assurerai de partager ces informations avec l'équipe produit.

Merci encore !

  ### 46. Bon système polyvalent

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jamie K. | Ecommerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

J'aime toutes les fonctionnalités disponibles. Cela signifie que je peux tout faire en un seul endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Les coûts croissants alors que les prix étaient censés être gelés et la fiabilité du système à des moments clés.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me fait gagner beaucoup de temps dans la journée car je n'ai plus à effectuer des tâches manuelles comme l'expédition. Je suis beaucoup plus productif.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Jamie,

Merci pour la revue ! C'est formidable d'entendre comment notre logiciel vous a rendu plus productif en automatisant des tâches depuis un seul endroit.

Nous apprécions également vos commentaires sur les prix et la fiabilité de la plateforme, et nous serions ravis de vous en parler plus en détail si vous le souhaitez.

Merci encore.

  ### 47. Linnworks fournit un hub central pour toute mon entreprise de commerce électronique.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Denise P. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

me permet de créer 1 annonce qui est ensuite poussée vers tous mes comptes eBay et Amazon

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Peut être frustrant de lister sur Amazon. Bien que cela soit plus lié à Amazon qu'à Linnworks.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il offre un contrôle centralisé des stocks. Il me permet de générer des factures personnalisées pour tous les marchés. Imprime des étiquettes et s'intègre avec Royal Mail.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Denise,

Merci beaucoup pour la critique positive ! Nous aimons entendre comment notre logiciel est un centre central pour votre entreprise de commerce électronique et facilite les intégrations dont vous avez besoin.

Nous apprécions vraiment vos commentaires.

Merci encore !

  ### 48. Linnworks a fait ce qu'il disait sur l'étiquette.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Il est toujours fiable et vous aide à bien gérer vos chaînes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Je souhaite qu'il soit un peu plus convivial, mais si vous prenez le temps de chercher des solutions, elles sont là pour être trouvées.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il combine très bien nos canaux multiples.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut,

Merci pour la critique positive. C'est formidable d'entendre que vous pouvez compter sur Linnworks pour gérer vos canaux de vente.

Nous apprécions également beaucoup les retours, donc je m'assurerai de transmettre votre point sur la convivialité à l'équipe UX et n'hésitez pas à partager plus d'informations dans nos canaux de support. Nous voulons rendre votre expérience aussi facile que possible.

Merci encore.

  ### 49. service amical et serviable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stuart N. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 16, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Facile à utiliser et à gérer, le système est assez intuitif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Ils sont très lents à répondre aux questions.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons besoin d'un moyen plus rapide pour traiter les commandes d'eBay car la saisie manuelle des commandes prenait trop de temps. Nous avons besoin d'une solution en ligne pour connecter notre compte eBay à notre site web, Linnworks a fourni cette solution pour envoyer notre commande sur eBay directement à notre site web, tout ce qui était nécessaire était quelques modifications à l'arrière-plan du site web pour accueillir les commandes eBay.

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Stuart,

Merci pour la revue. C'est formidable d'entendre à quel point vous trouvez facile d'utiliser Linnworks et comment cela a rationalisé la gestion des commandes de vos commandes eBay.

Le service client est essentiel pour nous ici chez Linnworks et nous sommes fiers du niveau de qualité du support que nous fournissons.

Merci encore.

  ### 50. Linnworks nous a sauvés de Netsuite.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jess F. | Owner, Admin, UX, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Linnworks?**

Le contrôle des stocks est parfait et l'intégration des canaux fonctionne très bien avec une grande variété. Nous sommes capables de créer un rapport des articles de production à la demande !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Linnworks?**

Notre équipe pense que le reporting global pourrait être meilleur.

**Quels sont les problèmes que Linnworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Listes d'inventaire négatif pour la production à la demande

**Official Response from Lucy Allen:**

> Salut Jess,

Merci pour l'examen. C'est formidable d'apprendre que notre fonctionnalité d'inventaire et nos intégrations de canaux soutiennent positivement votre entreprise. Merci également pour les commentaires sur les rapports, nous aimerions en savoir plus à ce sujet. Nous apprécions vraiment vos commentaires.


## Linnworks Discussions
  - [Is Linnworks an ERP?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-linnworks-an-erp) - 1 comment

- [View Linnworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/linnworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+07%3A49%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=19f1652b-1751-4fe7-a59f-d3a2fb14ecb1&secure%5Btoken%5D=52188acc37f652bf403ff3c6efecec25afa90b9b8ec41c93ed28e52c80197c7f&format=llm_user)
## Linnworks Integrations
  - [Virtualstock](https://www.g2.com/fr/products/virtualstock/reviews)

## Linnworks Features
**Administration**
- Tableaux
- Rapports et analyses

**Intégration**
- Importation
- Exportation
- Apis

**Conception**
- Modèles
- WYSIWYG
- conformité
- Remplissage automatique

**Gestion des stocks multicanaux**
- Transfert d’inventaire d’entrepôt
- Synchronisation de l’inventaire multicanal
- Routage multi-entrepôts

**Définition de l’entrepôt**
- Lieux
- Emplacement d’entrepôt

**Prise en charge des codes-barres**
- Symbologies
- Impression
- Intégrations

**Saisie de commande**
- entrée
- S'inscrire

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Opérations**
- Opérations commerciales optimisées
- Synchronisation des données

**Contrôle des stocks**
- Gestion des stocks
- Approvisionnement en stocks

**Gestion de magasin**
- Localisation
- Marchés

**Impression**
- Imprimantes
- Codes-barres

**Rapports**
- Rapports et analyses
- Outils de transfert de données

**Gestion des stocks 3PL**
- Gestion des clients
- Connexions au marché
- Suivi des stocks 3PL

**Logistique**
- Cross Docking
- Recevoir
- Pick & Pack

**Conception**
- Formats d’étiquettes
- Éditeur WYSIWYG
- Codes-barres 1D et 2D

**Suivi de commande**
- Expédition
- Suivi
- Rupture de stock

**inventaire**
- Exécution des commandes
- Gestion des catalogues
- Intelligence produit

**Omnicanal**
- Service à la clientèle
- Exécution des commandes
- Gestion des commandes
- Intégrations

**Gestion des stocks**
- Suivi des stocks
- Établissement des coûts des stocks
- Produit Master
- Prévision des stocks
- Intégrations

**Analytics**
- Performances des travailleurs
- Suivi des erreurs

**Gestion des stocks**
- Niveaux de stock
- Flux de marchandises
- Réservation de marchandises

**Agentic AI - Outils d'optimisation pour les places de marché en ligne**
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel

**Plate-forme**
- Publication multicanal
- Rapports comptables
- Intégration du marché

**Gestion des stocks**
- Portail client
- Comptage de cycles

**Gestion de la clientèle**
- Accès à l’information
- Notifications par courriel

**Traitement**
- Internationalisation
- Gestion des commandes
- Numériser et expédier

**Gestion des abonnements**
- Données de paiement
- Passerelle de paiement
- Facturation
- Paiements automatiques

**Agentic AI - Gestion des commandes**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des stocks**
- Base de données d’inventaire centralisée
- Tableaux de bord de niveau de stock
- Rapports sur l’historique des stocks
- Notifications de stock faible
- Bundles, kits et variantes
- Suivi des actifs
- Prévision des stocks
- Intégrations de commerce électronique
- Intégrations comptables
- Exportation / Importation de données

**Fonctionnalités omnicanal**
- Gestion de la vente au détail
- Intégration POS
- Outils de marketing
- Intégration du commerce électronique

## Top Linnworks Alternatives
  - [Webgility](https://www.g2.com/fr/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (371 reviews)
  - [Veeqo](https://www.g2.com/fr/products/veeqo/reviews) - 4.5/5.0 (46 reviews)
  - [Feedonomics](https://www.g2.com/fr/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews)