Avis et détails du produit Linnworks

J'aime que Linnworks soit doté de fonctionnalités qui facilitent la gestion des stocks, des listes et des commandes, et qu'il facilite également la génération de rapports. Il est équipé de superbes fonctionnalités d'automatisation, notamment en ce qui concerne l'automatisation des stocks - il inclut également un outil pour une planification de la demande rapide, ce qui garantit que nous avons toujours le bon stock - pas de surstockage. J'aime qu'il automatise l'orchestration des commandes et qu'il aide à optimiser les coûts d'expédition. Il est doté de fonctionnalités qui permettent la mise en liste sur plusieurs places de marché, ce qui facilite la gestion et augmente les chances de réaliser des ventes. Il gère bien les rapports et l'analyse, nous aidant ainsi à prendre les bonnes décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun regret car Linnworks possède toutes les excellentes fonctionnalités pour la gestion des stocks, des listes et des commandes. Fonctionne toujours bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Linnworks centralise nos opérations et assure une mise à l'échelle facile, une efficacité et nous aide à améliorer l'expérience client. J'aime que l'outil élimine les tâches manuelles grâce à l'automatisation, ce qui assure des processus rationalisés. Il est doté de fonctionnalités de contrôle des stocks excellentes et gère également très bien la gestion des commandes. Avec Linnworks, nous prenons de grandes décisions grâce à des analyses fluides et des rapports très détaillés. J'aime que Linnworks soit notre colonne vertébrale opérationnelle et nous permette de transformer les opérations en simplifiant les processus complexes, assurant ainsi une meilleure performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En dehors de l'expérience d'apprentissage abrupte, Linnworks fonctionne vraiment bien. Pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Linnworks, c'est la façon dont il centralise efficacement nos opérations multi-canaux. Il s'intègre parfaitement avec les grandes places de marché comme Amazon, eBay et Shopify, ce qui me permet de gérer facilement les stocks, les commandes et les expéditions depuis un seul tableau de bord. Les règles d'automatisation sont un gain de temps énorme — elles réduisent les tâches répétitives et diminuent les erreurs. Il a également été fiable dans la gestion de gros volumes de commandes, surtout pendant les périodes de pointe, ce qui me procure beaucoup de tranquillité d'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Linnworks soit puissant, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Je pense fortement que l'interface utilisateur peut parfois sembler un peu datée et peu intuitive, il y a une courbe d'apprentissage qui demande un peu de patience. Certaines des fonctionnalités de reporting semblent également limitées ou maladroites lorsque j'essaie d'extraire des informations plus personnalisées. De plus, les temps de réponse du support peuvent parfois être plus lents que prévu, surtout pendant les périodes de forte affluence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Linnworks depuis environ 5 ans maintenant. C'est l'outil parfait pour les entreprises de commerce électronique.

C'est un package complet qui offre la gestion des informations produit, le contrôle des stocks, la gestion des commandes, la gestion des expéditions, la gestion des entrepôts, la création de listes, la mise à jour des listes, le tout dans un seul logiciel.

L'interface utilisateur est très facile à utiliser et si vous êtes bloqué quelque part, ils ont des vidéos et des documentations sur leur site web pour vous aider. Si vous avez encore besoin d'aide, le service client est toujours là pour vous.

Je l'ai recommandé à beaucoup de mes clients et je continuerai à le faire à moins qu'il n'y ait un autre outil meilleur que celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont un peu élevés

Pas bon pour les petites entreprises Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Linnworks centralise notre gestion d'inventaire multicanal, ce qui facilite grandement la synchronisation des niveaux de stock sur des plateformes comme Amazon, eBay et Shopify. Les règles d'automatisation et les outils de gestion des commandes nous font gagner beaucoup de temps, surtout pendant les périodes de pointe. Avant Linnworks, la gestion de l'inventaire sur les plateformes était chaotique. Avec Linnworks, nous avons considérablement réduit les problèmes de survente et les ajustements manuels de stock. La visibilité sur les niveaux d'inventaire et les flux de travail d'expédition a amélioré l'efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble un peu dépassée et la navigation dans certaines fonctionnalités avancées nécessite une courbe d'apprentissage abrupte. La documentation est bonne mais pourrait être plus intuitive pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SKUVault a été bon pendant un certain temps. Nous avons pu configurer notre catalogue de plus de 15 000 annonces de marché dans leur système de gestion des stocks assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que SKUVault a été acquis par Linnworks, leur support a chuté de manière dramatique. Le personnel de support est complètement à la merci de l'équipe de développement (désormais à l'étranger) qui échoue totalement en matière de communication et de résolution rapide des problèmes. J'ai récemment eu un (1) ticket qui a pris 4 mois pour être résolu (!!). Actuellement, j'attends un autre ticket de support qui est en cours de résolution depuis plus d'un mois. Notre intégration WooCommerce est complètement cassée depuis 6 semaines. L'équipe de support de niveau 2 a été complètement non réactive et apparemment n'a aucun moyen de communiquer avec l'équipe de développement. Il a fallu plus d'une semaine au représentant de niveau 2 pour même travailler sur le ticket et l'escalader à l'équipe de développement. Juste une situation complètement inacceptable. Nous cherchons maintenant une autre option. Une histoire aussi vieille que le monde -- les fusions et acquisitions détruisant simplement une entreprise autrefois formidable... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été un démarrage relativement facile. Je travaille avec une petite entreprise pour qui c'est leur premier WMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion QuickBooks pourrait bénéficier de quelques améliorations pour être plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration à plusieurs canaux de vente et facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erreur de remboursement

Une mise à jour logicielle est nécessaire dans le module de suivi avec le système d'expédition Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre principale raison de vouloir Linnworks était d'améliorer la rapidité et la précision de notre exécution des commandes. Il a plus que dépassé nos attentes à cet égard et est facile à utiliser au quotidien. La configuration a été facile et il y a eu de nombreuses occasions pour nous de poser des questions. Nous avons été agréablement surpris de pouvoir utiliser Linnworks pour envoyer des produits aux centres de traitement Amazon FBA et l'intégration de tout à Linnworks a été transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore réussi à trouver un inconvénient avec Linnworks. Il y a eu quelques problèmes délicats que nous avons dû surmonter, mais cela est plutôt dû à la large gamme de produits que nous vendons et à l'apprentissage de la meilleure façon d'intégrer les éléments difficiles avec Linnworks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité de la liaison des canaux avec les listes de marché Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'intégration du point de vente dans le logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.