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Ultatel

4.7/5

(45)

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Sponsorisé

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CloudCall

3.9/5

(73)

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iFax

4.6/5

(412)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,255)4.1 sur 5

(498)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.2% des avis)

Petite entreprise (51.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (203) Support client (125) Mauvais service client (57) Service client (52)

Facilité d'utilisation (14) Intégrations faciles (11) Mauvais service client (17) Cher (10)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Aucun tarif disponible

RingEX

Note

(1,255)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (203) Support client (125) Mauvais service client (57) Service client (52)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Twilio

Note

(498)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (14) Intégrations faciles (11) Mauvais service client (17) Cher (10)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Twilio

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que RingEX excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,0, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises qui accordent la priorité à la conservation de dossiers détaillés des conversations. En revanche, la fonctionnalité d'enregistrement des appels de Twilio, bien que toujours solide, obtient un score légèrement inférieur de 8,7.
Les critiques mentionnent que RingEX offre un accès mobile supérieur avec un score de 9,1, ce qui est crucial pour les petites entreprises qui nécessitent de la flexibilité. Twilio, bien que également adapté aux mobiles, a un score légèrement inférieur de 9,0, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi optimisé pour les utilisateurs mobiles.
Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité d'intégration de RingEX avec un score de 8,2, ce qui est bénéfique pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations. Twilio, cependant, a un score plus élevé de 8,3 dans ce domaine, suggérant qu'il pourrait offrir des capacités d'intégration plus robustes.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que RingEX brille dans le stockage de documents avec un score de 8,3, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises qui ont besoin de gérer et de stocker des documents efficacement. Twilio n'a pas de score spécifique pour cette fonctionnalité, indiquant qu'il pourrait ne pas se concentrer autant sur la gestion des documents.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités API de Twilio sont très appréciées, en particulier pour le chat en direct et le partage d'écran, tous deux obtenant un score de 8,0. Cela fait de Twilio un concurrent de taille pour les entreprises qui dépendent fortement des intégrations API pour les solutions de communication.
Les utilisateurs disent que la qualité du support de RingEX est évaluée à 7,9, ce qui est légèrement inférieur au score de Twilio de 8,0. Cela suggère que Twilio pourrait offrir une expérience de support plus fiable, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.

RingEX vs Twilio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé RingEX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec RingEX dans l'ensemble.

RingEX et Twilio répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RingEX est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Twilio à RingEX.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

RingEX

Core

$30.00

1 User Par mois

Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Appels nationaux illimités
SMS et MMS
IVR

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Twilio

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

RingEX

Essai gratuit disponible

Twilio

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

1,041

8.8

362

Facilité d’utilisation

8.6

1,056

8.2

367

Facilité d’installation

8.2

643

7.8

206

Facilité d’administration

8.3

562

7.9

194

Qualité du service client

8.0

944

7.8

328

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.3

552

8.1

185

Orientation du produit (% positif)

7.9

1,023

8.3

352

Fonctionnalités

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

8.6

182

Pas assez de données

Documents

Édition

7.7(gagné par défaut)

155

Pas assez de données disponibles

Document Signature

7.3(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Stockage

8.1(gagné par défaut)

157

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer

Numéro de Fax

9.1(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Numéros existants

9.1(gagné par défaut)

170

Pas assez de données disponibles

Envoi multiplateforme

8.9(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Envoi illimité

9.2(gagné par défaut)

161

Pas assez de données disponibles

Gestion des contacts

8.9(gagné par défaut)

164

Pas assez de données disponibles

Alertes

9.1(gagné par défaut)

165

Pas assez de données disponibles

WebinaireMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

106

Pas assez de données

Outils d’accueil

Marque

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils pour les participants

Inscription

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct des participants

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sondages et enquêtes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils post-événement

Analyse d’événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports des participants

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégration des médias sociaux

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations logicielles

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Webinaire

Exécution autonome des tâches

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

299

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

9.1(gagné par défaut)

256

Pas assez de données disponibles

Présentations

9.1(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

8.7(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

142

Pas assez de données disponibles

Lever la main

9.1(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

8.8(gagné par défaut)

245

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.1(gagné par défaut)

238

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

8.9(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.1(gagné par défaut)

148

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

9.0(gagné par défaut)

245

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

9.1(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

9.2(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

113

Fonctionnalité

Facilité d’intégration

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

107

Fonctionnalité vérifiée

Vitesse d’appel API

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Variétés de communication

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Soutien

Documentation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité vérifiée

Soutien de la communauté

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Soutien professionnel

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

6.9

Fonctionnalités de l’API

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Sous-titres et sous-titres codés

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Lecteur vidéo personnalisé

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Diffusion simultanée en direct

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Sécurité et conformité

Cryptage

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Tatouage

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Conformité au RGPD

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

250

Pas assez de données

Plate-forme

Omnicanal

8.2(gagné par défaut)

204

Pas assez de données disponibles

Accès mobile

9.0(gagné par défaut)

237

Pas assez de données disponibles

Gestion des files d’attente

8.7(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Routage des appels

9.1(gagné par défaut)

232

Pas assez de données disponibles

Rapeler

8.7(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

IVR

8.6(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Distribution automatique des appels

8.8(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

8.8(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Évaluation du rendement

8.6(gagné par défaut)

215

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

8.8(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.7(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.8

4.9

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

8.9(gagné par 4.2)

4.7

Gestion de la communication

8.8(gagné par 3.8)

5.0

Évolutivité

9.1(gagné par 4.1)

5.0

Intégrations

8.2(gagné par 2.5)

5.7

Accessibilité mobile

9.1(gagné par 3.8)

5.3

Accessibilité

8.8(gagné par 3.5)

5.3

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

8.7(gagné par 4.0)

4.7

Analytique et Rapport

8.5(gagné par 4.2)

4.3

Soutien et Fiabilité

8.6(gagné par 4.9)

3.7

Standard automatique

8.9(gagné par 3.9)

5.0

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

Pas assez de données disponibles

Messagerie WhatsApp en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées

Pas assez de données disponibles

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Intégration d'API

Pas assez de données disponibles

Commerce sur WhatsApp

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.4

507

Pas assez de données

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

9.0(gagné par défaut)

493

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels vidéo

8.3(gagné par défaut)

394

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

8.7(gagné par défaut)

421

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

8.2(gagné par défaut)

365

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférences téléphoniques

8.5(gagné par défaut)

429

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels de bureau à bureau

9.0(gagné par défaut)

436

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.2(gagné par défaut)

382

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

8.4(gagné par défaut)

397

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Téléchargement individuel

8.6(gagné par défaut)

424

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.3(gagné par défaut)

443

Pas assez de données disponibles

Standards automatisés

8.4(gagné par défaut)

406

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Numéro VoIP

9.1(gagné par défaut)

463

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Médias riches

Pas assez de données disponibles

Messages interactifs

Pas assez de données disponibles

Modèles de marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

RCS conversationnel

Pas assez de données disponibles

RCS transactionnel

Pas assez de données disponibles

RCS promotionnel

Pas assez de données disponibles

Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

Expéditeur vérifié

Pas assez de données disponibles

Chiffrement

Pas assez de données disponibles

Authentification

Pas assez de données disponibles

Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

Accusés de réception

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

Repli SMS

Pas assez de données disponibles

AI - Messagerie d'entreprise RCS

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

RingEX

Twilio

RingEXetTwilio est catégorisé comme Plateformes PBX Cloud

Catégories uniques

RingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetFax en ligneetWebinaireetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etConférence vidéo

Twilio est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)etPlateforme vidéo en tant que service (VPaaS)etWhatsApp MarketingetMessagerie d'entreprise RCS

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

RingEX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.9%

Entreprise(> 1000 employés)

6.9%

Twilio

Petite entreprise(50 employés ou moins)

51.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.2%

Entreprise(> 1000 employés)

18.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.2%

51.1%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.9%

30.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.9%

18.8%

Industrie des évaluateurs

RingEX

Logiciels informatiques

9.8%

Technologies et services d’information

5.3%

Assurance

5.0%

Dotation et recrutement

4.8%

Services financiers

4.8%

Autre

70.2%

Twilio

Logiciels informatiques

17.7%

Technologies et services d’information

11.1%

Marketing et publicité

6.9%

internet

5.0%

Santé, bien-être et forme physique

4.7%

Autre

54.6%

Meilleures alternatives

RingEX Alternatives

Twilio Alternatives

Vonage Communications APIs

Wati

MSG91

Discussions

Discussions RingEX

Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?

2 commentaires

Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite

Combien coûte RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas. Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite

Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite

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Discussions Twilio

Is it possible to do automated skype message using twilio

2 commentaires

Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite

À quoi sert Twilio ?

1 commentaire

en utilisant Twilio comme l'une de mes alternatives de PABX cloud.Lire la suite

Is twilio reliable?

1 commentaire

Jamais eu de problème en plus de 3 ans d'utilisation qui a eu un impact significatif sur mon entreprise.Lire la suite

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