Comparer Dialpad ConnectetNatterbox
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Marché intermédiaire (57.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
À partir de $82.00 1 User Par mois
Dialpad Connect
Note
(4,151)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Natterbox
Note
(126)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $82.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à intégrer le personnel efficacement.
- Les utilisateurs disent que Natterbox brille par son intégration avec Salesforce, offrant des opérations de téléphonie fluides directement au sein de la plateforme. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les équipes qui dépendent fortement de Salesforce pour leur gestion de la relation client.
- Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect offre une qualité d'appel fiable et la commodité de gérer les appels, les messages et les réunions en un seul endroit. Cette fonctionnalité tout-en-un est louée par les utilisateurs qui apprécient l'efficacité qu'elle apporte à leurs communications quotidiennes.
- Les critiques mentionnent que Natterbox est facile à administrer, surtout en ce qui concerne la gestion des routages d'appels. Les utilisateurs apprécient la possibilité de faire des ajustements rapides en réponse aux besoins changeants de l'entreprise, démontrant sa flexibilité dans des environnements dynamiques.
- Les utilisateurs soulignent que les capacités d'IA de Dialpad Connect améliorent l'expérience utilisateur, facilitant le suivi des conversations et la gestion des communications de manière efficace. Cette utilisation innovante de la technologie est un argument de vente clé pour les équipes cherchant à exploiter l'IA dans leurs flux de travail.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, la base d'utilisateurs significativement plus large de Dialpad Connect et l'activité récente des critiques suggèrent une expérience produit plus robuste et fiable dans l'ensemble, en faisant un choix plus sûr pour les entreprises cherchant des solutions éprouvées.
Dialpad Connect vs Natterbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Dialpad Connect était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Natterbox.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Natterbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Natterbox à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Natterbox
PRO
À partir de $82.00
1 User Par mois
Solution vocale complète pour les centres de contact et les équipes de vente de petite à moyenne taille.
- Accès à la plateforme Natterbox
- Forfait de canal vocal
- IVR, standard automatique, et groupes de chasse
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Natterbox
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,215
8.6
109
Facilité d’utilisation
9.1
3,390
9.0
111
Facilité de configuration
9.0
1,221
8.6
90
Facilité d’administration
8.9
1,128
8.8
80
Qualité du support
8.5
2,503
9.0
106
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,052
8.9
79
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,066
9.2
105
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.3
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
15
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
28
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
8.8
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
64
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
6.7
39
Pas assez de données disponibles
6.4
39
Pas assez de données disponibles
7.0
37
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.3
57
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.9
1,587
Pas assez de données
Outils de collaboration
8.7
1271
Pas assez de données disponibles
8.8
287
Pas assez de données disponibles
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
322
Pas assez de données disponibles
9.2
47
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.7
1185
Pas assez de données disponibles
8.8
1107
Pas assez de données disponibles
8.9
354
Pas assez de données disponibles
9.2
357
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.6
1033
Pas assez de données disponibles
9.0
345
Pas assez de données disponibles
8.9
262
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
35
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
919
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
37
8.3
436
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
13
9.1
716
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
21
8.4
453
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
14
8.9
632
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
21
9.1
627
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
26
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.9
22
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.2
22
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
518
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
24
8.7
575
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
23
9.1
689
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
16
Fonctionnalités avancées
8.6
641
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
26
8.7
510
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
19
9.3
785
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
26
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
602
9.5
50
Fonction non disponible
7.8
42
9.1
634
9.2
45
9.1
648
9.3
50
8.3
10
Fonction non disponible
Contacts
8.7
644
8.4
40
8.6
571
7.7
37
8.6
513
8.1
34
Idées
8.5
488
8.9
43
8.7
550
8.6
46
8.8
262
8.3
44
Fonction non disponible
7.6
36
8.3
400
7.4
34
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.1
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetNatterbox est catégorisé comme Agents de support client IAetSuivi des appels sortantsetVoIP
Catégories uniques
Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetPlateformes UCaaSetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetConférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Natterbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.2%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.8%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.8%
Autre
67.3%
Services financiers
15.3%
Dotation et recrutement
7.3%
Fabrication
6.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
6.5%
Logiciels informatiques
6.5%
Autre
58.1%
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Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
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Je l'utilise pour toutes les conférences audio et le partage d'écran au quotidien. De plus, j'ai des réunions hebdomadaires de l'entreprise prévues pour...Lire la suite
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Oui. Nous traversons cela maintenant. Le rapport pour cela et le soutien que nous recevons de Nattertbox est absolument médiocre. Ils sont condescendants et...Lire la suite
Concurrents de Natterbox
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IM
Salut Mak, si tu recrutes pour nous, merci de nous contacter directement pour en discuter.Lire la suite
