# Meilleur Outils de communication Google Workspace

  *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)*

   La catégorie des outils de communication de Google Workspace comprend des solutions logicielles conçues pour améliorer la communication et la collaboration au sein de l'environnement Google Workspace. Ces outils s'intègrent parfaitement aux applications Google Workspace telles que Gmail, Google Drive et Google Calendar, offrant aux utilisateurs des fonctionnalités améliorées telles que la planification des e-mails, la gestion des tâches et la communication vocale. Ils visent à rationaliser les flux de travail, à réduire les distractions et à améliorer la productivité en centralisant la communication et la gestion des tâches au sein d'interfaces Google familières. Les fonctionnalités clés incluent souvent la surveillance des e-mails, l'intégration avec d'autres services Google et des outils pour gérer la collaboration et la communication en équipe.

Pour être inclus dans la catégorie Communication de Google Workspace, un produit doit :

- Avoir des fonctionnalités et des cas d'utilisation qui ne correspondent pas aux catégories d'applications existantes sur le marché
- S'intégrer parfaitement aux applications Google Workspace pour améliorer la communication et la collaboration




  
## How Many Outils de communication Google Workspace Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 32

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.37/5
- **New Reviews This Quarter**: 17
- **Buyer Segments**: Petite entreprise 77% │ Marché intermédiaire 19% │ Entreprise 4%
- **Top Trending Product**: Happeo (+0.003)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Outils de communication Google Workspace Products?

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 11,200+ Avis authentiques
- 32+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.

  
## Which Outils de communication Google Workspace Is Best for Your Use Case?

- **Leader :** [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews)
- **Meilleur performeur :** [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/products/salesmsg/reviews)
- **Le plus facile à utiliser :** [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews)
- **Tendance :** [DevRev](https://www.g2.com/fr/products/devrev-devrev/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews)

  
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### Quo

Fait confiance par plus de 90 000 entreprises, Quo (anciennement OpenPhone) regroupe les appels, les messages et les contacts de votre équipe dans un espace de travail alimenté par l'IA — vous aidant à répondre instantanément et à gagner plus de clients. Apportez de la clarté à chaque conversation. Les boîtes de réception partagées, les notes internes et un mini CRM donnent à chaque coéquipier la visibilité et le contexte dont ils ont besoin pour s'assurer qu'aucun client ne soit oublié. Répondez à chaque client. Rapidement. L'IA intégrée répond aux appels 24/7, les flux d'appels flexibles dirigent les clients instantanément, et les propriétés de contact personnalisées garantissent que vous êtes là quand votre client a besoin de vous, tout en ne manquant jamais un détail. Évoluez sans effort à mesure que vous grandissez. De votre premier client à votre millième, Quo s'adapte avec vous. Pas de configuration complexe, pas de formation supplémentaire, pas de douleurs de croissance. Avec Quo, il n'a jamais été aussi facile de conclure plus d'affaires, de soutenir plus de clients et de développer votre entreprise — sans perdre la touche humaine.



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  ## What Are the Top-Rated Outils de communication Google Workspace Products in 2026?
### 1. [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews)
  Fait confiance par plus de 90 000 entreprises, Quo (anciennement OpenPhone) regroupe les appels, les messages et les contacts de votre équipe dans un espace de travail alimenté par l'IA — vous aidant à répondre instantanément et à gagner plus de clients. Apportez de la clarté à chaque conversation. Les boîtes de réception partagées, les notes internes et un mini CRM donnent à chaque coéquipier la visibilité et le contexte dont ils ont besoin pour s'assurer qu'aucun client ne soit oublié. Répondez à chaque client. Rapidement. L'IA intégrée répond aux appels 24/7, les flux d'appels flexibles dirigent les clients instantanément, et les propriétés de contact personnalisées garantissent que vous êtes là quand votre client a besoin de vous, tout en ne manquant jamais un détail. Évoluez sans effort à mesure que vous grandissez. De votre premier client à votre millième, Quo s'adapte avec vous. Pas de configuration complexe, pas de formation supplémentaire, pas de douleurs de croissance. Avec Quo, il n'a jamais été aussi facile de conclure plus d'affaires, de soutenir plus de clients et de développer votre entreprise — sans perdre la touche humaine.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 3,348
**How Do G2 Users Rate Quo?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Quo?**

- **Vendeur:** [Quo](https://www.g2.com/fr/sellers/quo)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.quo.com/
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @gowithquo (5,438 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28667405/ (64 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
  - **Top Industries:** Immobilier, Construction
  - **Company Size:** 92% Petite entreprise, 7% Marché intermédiaire


#### What Are Quo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (835 reviews)
- Support client (412 reviews)
- Enregistrement d'appel (325 reviews)
- Caractéristiques (319 reviews)
- Configuration facile (301 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de connexion (215 reviews)
- Appels Déconnectés (101 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (90 reviews)
- Problèmes de performance (83 reviews)
- Retards (82 reviews)

### 2. [Hiver](https://www.g2.com/fr/products/hiver/reviews)
  Hiver est une plateforme de service client moderne basée sur l'IA, conçue pour les équipes dynamiques afin de fournir un service exceptionnel à travers des canaux tels que l'email, le chat, la voix, et plus encore - le tout à partir d'une interface intuitive unique. C'est une alternative rafraîchissante aux centres d'assistance traditionnels : simple à adopter, mais suffisamment puissante pour répondre aux besoins les plus complexes. Au cœur de Hiver se trouve un moteur d'IA puissant - des agents intelligents qui automatisent le travail fastidieux tout au long du cycle de vie du support. Les fonctionnalités clés incluent une boîte de réception omnicanale, une base de connaissances consultable, des analyses détaillées, des automatisations de flux de travail, et des outils de collaboration robustes. L'IA est intégrée à chaque étape du parcours de support : les agents IA gèrent les tâches répétitives comme le triage, l'IA Copilot assiste les agents avec les réponses et le contexte, et l'IA Insights met en lumière les tendances qui conduisent à de meilleures décisions. Au-delà de ses fonctionnalités robustes, Hiver se distingue par son support humain disponible 24/7 sur chaque plan, garantissant que l'aide est toujours à portée de main.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,251
**How Do G2 Users Rate Hiver?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Hiver?**

- **Vendeur:** [Hiver](https://www.g2.com/fr/sellers/hiver-bd5d22b3-3d5d-4b36-90d9-e569926f1908)
- **Site Web de l'entreprise:** https://hiverhq.com
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** San Jose, CA
- **Twitter:** @hiverhq (5,632 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1241281/ (291 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 66% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire


#### What Are Hiver's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (182 reviews)
- Collaboration d'équipe (150 reviews)
- Gestion des e-mails (131 reviews)
- Communication (105 reviews)
- Collaboration (82 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de messagerie (72 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (47 reviews)
- Fonctionnalités limitées (34 reviews)
- Chargement lent (32 reviews)
- Problèmes de bogues (29 reviews)

### 3. [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews)
  Dialpad élève chaque conversation avec la principale plateforme de communication client alimentée par l'IA. Profitez des informations en temps réel de l'IA pour améliorer et rationaliser chaque interaction. Avec Dialpad Connect, vous pouvez : - Appeler, envoyer des messages et organiser des réunions dans une seule application - Passer facilement d'un appareil à l'autre - Vous concentrer sur la conversation avec des transcriptions d'appels en temps réel, des résumés IA et des éléments d'action


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 4,006
**How Do G2 Users Rate Dialpad Connect?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Dialpad Connect?**

- **Vendeur:** [Dialpad](https://www.g2.com/fr/sellers/dialpad)
- **Site Web de l'entreprise:** https://Dialpad.com
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** San Ramon, California
- **Twitter:** @DialpadHQ (61 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3967399/ (1,470 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 56% Petite entreprise, 32% Marché intermédiaire


#### What Are Dialpad Connect's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (130 reviews)
- Appeler la gestion (71 reviews)
- Utile (60 reviews)
- Enregistrement d'appel (56 reviews)
- Caractéristiques (52 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d'appel (57 reviews)
- Problèmes de connexion (43 reviews)
- Fonctionnalité manquante (29 reviews)
- Problèmes d'enregistrement (28 reviews)
- Problèmes de qualité d'appel (26 reviews)

### 4. [Google Voice](https://www.g2.com/fr/products/google-voice/reviews)
  Google Voice est une solution téléphonique basée sur le cloud, facile à gérer et évolutive, qui fait partie de Google Workspace. Il utilise une intelligence artificielle puissante pour offrir une expérience d'appel intuitive qui aide les gens à rester connectés et à gagner du temps.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 162
**How Do G2 Users Rate Google Voice?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 6.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 7.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Google Voice?**

- **Vendeur:** [Google](https://www.g2.com/fr/sellers/google)
- **Année de fondation:** 1998
- **Emplacement du siège social:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @google (31,915,529 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ:GOOG

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Gestion de l'éducation
  - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire


#### What Are Google Voice's Pros and Cons?

**Pros:**

- Numéros de téléphone (7 reviews)
- Messagerie texte (4 reviews)
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Configuration facile (2 reviews)
- Confidentialité (2 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités limitées (3 reviews)
- Problèmes de connexion (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)
- Gestion des numéros (1 reviews)
- Mauvais support d'automatisation (1 reviews)

### 5. [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/products/salesmsg/reviews)
  Salesmsg est l'outil ultime pour communiquer avec vos clients, vos clients et votre équipe en temps réel. Que ce soit pour envoyer des textos ou passer des appels, il s'agit de rester connecté, rapide et professionnel sans tracas. Voici l'affaire Salesmsg vous permet de gérer les conversations par texto et appels de manière transparente. Besoin de rappeler à un client son rendez-vous ? Fait. Vous voulez envoyer un suivi rapide après une réunion ? Facile. Lancer une campagne marketing ? C'est parfait pour ça aussi. Pour qui est-ce ? De petites entreprises à de grandes équipes qui apprécient leur temps et veulent rester au top de l'engagement client. Pensez aux salons de coiffure, agents immobiliers, coachs, ou même une équipe de support client qui veut se sentir humaine, pas robotique. Pourquoi ça marche : - Automatisation qui semble personnelle : Planifiez des textos ou envoyez des messages en masse, mais faites en sorte qu'ils semblent avoir été tapés par vous-même. - Gestion intelligente des appels : Transférez les appels à la bonne personne pour que rien ne passe à travers les mailles du filet. - Savoir ce qui fonctionne : Les analyses intégrées vous permettent de suivre et d'ajuster votre stratégie de communication. Le résultat ? Vous êtes plus rapide, mieux organisé et toujours joignable. Les clients se sentent valorisés, votre équipe gagne du temps, et vous pouvez faire évoluer votre communication à mesure que vous grandissez sans perdre la touche personnelle. Au cœur, Salesmsg consiste à rendre la communication simple, efficace et humaine—car c'est ainsi que vous construisez de vraies relations en affaires.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 375
**How Do G2 Users Rate Salesmsg?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Salesmsg?**

- **Vendeur:** [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/sellers/salesmsg)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.SalesMessage.com
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Delray Beach, FL
- **Twitter:** @salesmsg (147 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/salesmsg/ (33 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, Ventes
  - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Immobilier
  - **Company Size:** 68% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire


#### What Are Salesmsg's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (141 reviews)
- Communication facile (74 reviews)
- Intégration facile (66 reviews)
- Intégrations (61 reviews)
- Support client (55 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (25 reviews)
- Problèmes de messagerie (22 reviews)
- Problèmes d'envoi (17 reviews)
- Problèmes de SMS (17 reviews)
- Chargement lent (16 reviews)

### 6. [Happeo](https://www.g2.com/fr/products/happeo/reviews)
  Happeo est une solution intranet moderne qui aide les organisations à centraliser les informations de l'entreprise en un seul endroit officiel — afin que les employés sachent toujours où trouver ce dont ils ont besoin pour accomplir leur travail. Lorsque les connaissances sont dispersées sur des disques, des e-mails et des discussions, les gens passent plus de temps à chercher et à demander autour d'eux qu'à réellement travailler. Les mêmes questions sont posées à plusieurs reprises, les nouveaux employés mettent trop de temps à se mettre à niveau, et personne ne peut pointer vers une source unique de vérité. À un certain moment, les solutions de contournement informelles cessent de fonctionner — et le coût des informations dispersées devient un véritable frein à l'exécution. Happeo est conçu pour les équipes de bureau qui ont besoin d'un foyer structuré et consultable pour les connaissances de l'entreprise — sans une mise en œuvre longue ou un responsable intranet dédié. Il est particulièrement bien adapté aux organisations qui s'éloignent d'un patchwork de disques, de fils de discussion par e-mail et d'outils de chat. Les nouveaux employés obtiennent une source de vérité claire et cohérente dès le premier jour, et les équipes restent alignées sans avoir à compter sur les boîtes de réception ou les discussions pour transmettre des communications critiques. Les fonctionnalités clés incluent des pages qui offrent aux équipes un foyer structuré pour les politiques, les processus et les ressources ; une recherche qui fait remonter les réponses à travers les connaissances de l'entreprise et les outils connectés ; et des canaux qui gardent les mises à jour importantes de l'entreprise organisées et visibles pour que rien ne soit enterré dans une boîte de réception débordante. Des insights alimentés par l'IA sur le contenu manquant, obsolète et incorrect aident les équipes à maintenir leur base de connaissances précise au fil du temps — pas seulement au lancement. Le résultat est un lieu de confiance pour les connaissances de l'entreprise que les employés utilisent réellement — donc moins de temps est passé à chercher, et plus de temps est passé à travailler.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 150
**How Do G2 Users Rate Happeo?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Happeo?**

- **Vendeur:** [Happeo](https://www.g2.com/fr/sellers/happeo)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.happeo.com
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Helsinki, Helsinki
- **Twitter:** @happeoHQ (1,844 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10472126/ (71 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 69% Marché intermédiaire, 17% Entreprise


#### What Are Happeo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Intégrations faciles (5 reviews)
- Utile (4 reviews)
- Intégrations (4 reviews)
- Intuitif (4 reviews)

**Cons:**

- Manque d'information (3 reviews)
- Options limitées (3 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (3 reviews)
- Fonctionnalité de recherche (3 reviews)
- Limitations de recherche (3 reviews)

### 7. [DevRev](https://www.g2.com/fr/products/devrev-devrev/reviews)
  DevRev Computer est une plateforme de travail alimentée par l'IA qui connecte les données structurées (enregistrements CRM, tickets, journaux de données) et les données non structurées (documents, e-mails, notes de réunion) dans un graphe de connaissances unifié. Les données sont synchronisées à partir d'outils existants via une couche de connecteur appelée AirSync. L'ordinateur effectue des recherches dans tous les systèmes connectés, agit au nom des utilisateurs, automatise les flux de travail et génère des insights ancrés dans le contexte commercial. Il prend en charge la résolution automatisée des tickets, la recherche de comptes clients, l'analyse du pipeline de vente et le reporting inter-équipes grâce à des applications spécialement conçues et des agents IA personnalisés. Disponible en tant qu'application de bureau, application mobile et interface de navigateur.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 199
**How Do G2 Users Rate DevRev?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind DevRev?**

- **Vendeur:** [DevRev](https://www.g2.com/fr/sellers/devrev)
- **Site Web de l'entreprise:** https://devrev.ai/
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @devrev (3,260 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/devrev/ (889 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Chef de produit, HR Specialist
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services financiers
  - **Company Size:** 54% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise


#### What Are DevRev's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (54 reviews)
- Efficacité (51 reviews)
- Caractéristiques (48 reviews)
- Utile (40 reviews)
- Support client (29 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (30 reviews)
- Fonctionnalités limitées (21 reviews)
- Manque de fonctionnalités (19 reviews)
- Courbe d'apprentissage (18 reviews)
- Pas intuitif (16 reviews)

### 8. [Gmelius](https://www.g2.com/fr/products/gmelius/reviews)
  Gmelius est la première plateforme native de Gmail où des agents IA et votre équipe travaillent ensemble en temps réel pour gérer, prioriser et répondre aux emails, transformant ainsi votre boîte de réception en un espace de travail collaboratif et auto-organisé.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 756
**How Do G2 Users Rate Gmelius?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Gmelius?**

- **Vendeur:** [Gmelius SA](https://www.g2.com/fr/sellers/gmelius-sa)
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** Geneva
- **Twitter:** @gmelius (1,777 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5285738/ (17 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 81% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire


#### What Are Gmelius's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (22 reviews)
- Gestion des e-mails (14 reviews)
- Collaboration (12 reviews)
- Collaboration d'équipe (12 reviews)
- Communication (11 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de gestion des e-mails (8 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (8 reviews)
- Problèmes de performance (6 reviews)
- Problèmes de messagerie (5 reviews)
- Courbe d'apprentissage (5 reviews)

### 9. [iPlum](https://www.g2.com/fr/products/iplum/reviews)
  Fiable par plus de 50 000 entreprises, iPlum est une plateforme de communication sécurisée conçue pour les professionnels qui ont besoin de rester conformes, mobiles et en contrôle de leurs interactions avec les clients. Avec des fonctionnalités telles que la messagerie texte conforme à la norme HIPAA, les appels, la messagerie vocale et les contrôles administratifs, elle offre aux prestataires de soins de santé, aux thérapeutes, aux professionnels du droit et aux équipes financières les outils nécessaires pour communiquer en toute confiance. Avec iPlum, vous obtenez plus qu'une deuxième ligne téléphonique. Tous les appels et messages sont cryptés de bout en bout, avec transcription de la messagerie vocale intégrée, enregistrement des appels et stockage sécurisé des données. Que vous confirmiez des rendez-vous, coordonniez des soins ou traitiez des informations sensibles, cela garantit que votre communication reste privée et conforme. De plus, nous avons conçu le produit pour les équipes modernes et les praticiens indépendants. Définissez les heures d'ouverture, répondez automatiquement aux messages manqués, redirigez les appels à l'aide d'arbres téléphoniques et d'extensions personnalisés. Tout est conçu pour répondre aux exigences des industries réglementées. Que vous soyez dans le secteur de la santé, de la finance ou du droit, nous pouvons vous aider à rationaliser la communication, protéger les données des clients et rester conforme, sans la complexité des systèmes hérités.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 203
**How Do G2 Users Rate iPlum?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind iPlum?**

- **Vendeur:** [iplum](https://www.g2.com/fr/sellers/iplum)
- **Site Web de l'entreprise:** https://iplum.com
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Santa Clara, US
- **Twitter:** @iPlumApp (105 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9999628/ (7 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Thérapeute, Propriétaire
  - **Top Industries:** Soins de santé mentale, Santé, bien-être et fitness
  - **Company Size:** 92% Petite entreprise, 3% Entreprise


#### What Are iPlum's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (104 reviews)
- Conformité HIPAA (52 reviews)
- Confidentialité (40 reviews)
- Configuration facile (38 reviews)
- Messagerie texte (38 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de messagerie (28 reviews)
- Problèmes d'appel (25 reviews)
- Processus complexes (21 reviews)
- Manque d'intuitivité (19 reviews)
- Problèmes de fonctionnalité d'appel (18 reviews)

### 10. [Yet Another Mail Merge (YAMM)](https://www.g2.com/fr/products/yet-another-mail-merge-yamm/reviews)
  YAMM est le meilleur et le plus simple outil de publipostage pour Gmail. Envoyez des emails personnalisés en masse directement depuis Google Sheets et Gmail. Livrez des emails en masse dans la boîte de réception principale. Obtenez un taux d'ouverture jusqu'à 20 fois supérieur à celui des solutions d'emailing traditionnelles telles que Mailchimp ou Hubspot. Que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, Yet Another Mail Merge a quelque chose pour tout le monde. Par exemple, de nombreuses entreprises se sont tournées vers YAMM pour créer des campagnes d'emails de prospection. D'autres utilisations incluent la création de liens, la communication parent-enseignant, la collecte de fonds pour des organisations à but non lucratif, les notifications de soumission de formulaires Google, les vœux de saison, et l'envoi de liens de téléchargement individualisés aux destinataires. Nos utilisateurs proviennent d'organisations de toutes tailles, industries et localisations. Pourquoi YAMM ? YAMM est un outil de publipostage puissant qui vous permet de créer des messages directement depuis Gmail et de suivre les ouvertures, clics, rebonds et réponses en temps réel directement depuis Google Sheets. Les fonctionnalités incluent la capacité de segmenter les contacts, d'envoyer des campagnes de suivi à des groupes spécifiques, de créer des lignes d'objet personnalisées, le corps de l'email, des liens, des images et des pièces jointes, d'inclure des sondages en un clic, et la personnalisation via HTML et CSS. Avec une note de 4,8/5 sur plus de 19 000 avis et 10 000 000 d'installations sur le Google Workspace Marketplace, YAMM est une application très bien notée, de confiance pour 150 000 organisations. YAMM est développé par la même équipe qui vous a apporté des produits comme AODocs, Awesome Table et Form Publisher, qui possède une des meilleures expertises Google Workspace au monde.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 90
**How Do G2 Users Rate Yet Another Mail Merge (YAMM)?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 7.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Yet Another Mail Merge (YAMM)?**

- **Vendeur:** [Talarian](https://www.g2.com/fr/sellers/talarian)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Paris, FR
- **Twitter:** @talarianhq (252 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/talarian/ (36 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 66% Petite entreprise, 46% Marché intermédiaire


#### What Are Yet Another Mail Merge (YAMM)'s Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (22 reviews)
- Suivi des e-mails (10 reviews)
- Marketing par e-mail (7 reviews)
- Suivi (7 reviews)
- Intégration facile (6 reviews)

**Cons:**

- Gestion des e-mails (7 reviews)
- Problèmes de gestion des e-mails (4 reviews)
- Cher (4 reviews)
- Fonctionnalités limitées (3 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (3 reviews)

### 11. [Collavate](https://www.g2.com/fr/products/collavate/reviews)
  Collavate est un outil de collaboration de documents facile à utiliser qui aide à transformer la création d'idées en réalité. Avec des options de sécurité, tous les outils et fonctionnalités de documents nécessaires, Collavate répond à vos besoins pour une automatisation simplifiée des flux de travail et le partage entre membres de l'équipe. L'extension Google Docs et Drive facile à configurer rend les applications d'archivage de documents plus simples que jamais dans un environnement sécurisé parfait pour toute situation. Il fournit un endroit sécurisé et centralisé pour gérer les documents et le flux de travail de conformité pour Google Workspace. Avec des experts de l'industrie travaillant en coulisses pour vous apporter les fonctionnalités les plus pertinentes, vous pouvez faire confiance à Collavate pour vous apporter les fonctionnalités dont vous avez besoin sans surcharger avec des fonctionnalités inutiles. De plus, les conformités telles que ISO 9001, GDPR, HIPAA, ISO 13485 sont faciles à atteindre. Nous soutenons l'ensemble du processus de planification, de brainstorming, de rédaction, de révision, de correction et de publication de documents. La messagerie de groupe vous permet de discuter de manière organisée avec d'autres membres de l'équipe pendant que vous travaillez. Vous pouvez partager des captures d'écran, des liens, des vidéos et plus encore en utilisant la fonction de messagerie. Nous avons une large gamme de capacités de collaboration pour la documentation d'entreprise, y compris des flux de travail automatisés, un registre, des rappels/dates d'échéance pour approbation, une piste d'audit, un contrôle de version et des options de modèles de documents. Automatisez les flux de travail et établissez la communication avec Collavate avec une variété de tâches nécessitant le contrôle des documents, l'édition et la collaboration de documents.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 58
**How Do G2 Users Rate Collavate?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Collavate?**

- **Vendeur:** [Netkiller](https://www.g2.com/fr/sellers/netkiller)
- **Année de fondation:** 2005
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @netkiller_cloud (54 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1644003 (29 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Automobile, Services financiers
  - **Company Size:** 42% Marché intermédiaire, 39% Entreprise


### 12. [Drag](https://www.g2.com/fr/products/drag/reviews)
  Drag transforme Gmail en un espace de travail d'équipe. Un seul endroit pour soutenir les clients, gérer les tâches et conclure des affaires, depuis l'endroit que les équipes adorent : Gmail. Arrêtez de passer d'un outil à l'autre et gérez l'ensemble de votre flux de travail depuis votre boîte de réception (où la plupart des choses commencent et finissent). Approuvé par plus de 30 000 professionnels dans plus de 50 pays. Facile à installer. Facile à configurer. Aucun entraînement requis. Essai gratuit disponible, aucune carte de crédit requise.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 254
**How Do G2 Users Rate Drag?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Drag?**

- **Vendeur:** [DragApp.com](https://www.g2.com/fr/sellers/dragapp-com)
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** London
- **Twitter:** @lovedragapp (952 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11211399/ (10 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** PDG
  - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Loisirs, voyages et tourisme
  - **Company Size:** 85% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire


#### What Are Drag's Pros and Cons?

**Pros:**

- Collaboration (6 reviews)
- Organisation (6 reviews)
- Collaboration d'équipe (6 reviews)
- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Gestion des e-mails (5 reviews)

**Cons:**

- Personnalisation limitée (3 reviews)
- Configuration difficile (2 reviews)
- Manque de personnalisation (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage abrupte (2 reviews)

### 13. [Boxysuite](https://www.g2.com/fr/products/boxysuite/reviews)
  Boxysuite est la meilleure application légère pour Mac pour Gmail ✉️, Calendrier 🗓️, Keep 📒 et Contacts 📇. Plus besoin de changer d'onglet.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 39
**How Do G2 Users Rate Boxysuite?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Boxysuite?**

- **Vendeur:** [Boxy](https://www.g2.com/fr/sellers/boxy)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Comptabilité
  - **Company Size:** 65% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire


#### What Are Boxysuite's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (18 reviews)
- Interface utilisateur (13 reviews)
- Intégrations faciles (6 reviews)
- Configuration facile (5 reviews)
- Facilité de navigation (4 reviews)

**Cons:**

- Cher (8 reviews)
- Fonctionnalités limitées (5 reviews)
- Problèmes de performance (3 reviews)
- Mauvais service client (3 reviews)
- Mettre à jour les problèmes (3 reviews)

### 14. [Zoho Connect for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/zoho-connect-for-g-suite/reviews)
  Zoho Connect pour G Suite est un outil de collaboration pour les employés.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 17
**How Do G2 Users Rate Zoho Connect for G Suite?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.1/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Zoho Connect for G Suite?**

- **Vendeur:** [Zoho](https://www.g2.com/fr/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Année de fondation:** 1996
- **Emplacement du siège social:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,495 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 employés sur LinkedIn®)
- **Téléphone:** +1 (888) 900-9646 

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 56% Petite entreprise, 28% Marché intermédiaire


### 15. [OneVoice](https://www.g2.com/fr/products/onevoice/reviews)
  ONEVOICE : MESSAGERIE VOCALE SPEECH2TXT & TRADUIT PLUS DE 100 LANGUES & DIALECTES La messagerie unifiée n'était que le début. La messagerie unifiée Speech2Txt™ de OneVoice simplifie les communications. L'audio devient visuel pour une expérience utilisateur plus facile et plus équitable. Lorsque les gens peuvent se connecter, il n'y a pas de limite à ce qu'ils peuvent accomplir. OneVoice rend élégamment les communications vocales visuelles avec la transcription et supprime les barrières linguistiques avec la traduction. Ce n'est pas seulement de la messagerie unifiée. C'est une communication puissante qui se déplace à la vitesse de la vue. OneVoice synchronise dynamiquement les messages vocaux entre la messagerie vocale d'un utilisateur et sa boîte de réception e-mail. Ce service basé sur le cloud fournit l'audio original ainsi qu'une transcription de haute qualité alimentée par notre messagerie unifiée Speech2Txt. Vous avez une main-d'œuvre ou une clientèle multilingue ? OneVoice reconnaîtra et traduira pour votre équipe. Également utile pour fournir un soutien au personnel malentendant pour la conformité ADA. Rend la messagerie accessible à tous Facilement soutenir les besoins ADA/handicaps Disponible pour les lignes de réponse multi-utilisateurs/équipes Déploiement facile Service cloud sécurisé - Vos messages restent dans vos systèmes Plateformes prises en charge : OneVoice est actuellement disponible pour Microsoft Office 365, Microsoft Exchange hybride et les plateformes Gmail connectées à une plateforme vocale Cisco.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate OneVoice?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind OneVoice?**

- **Vendeur:** [Donoma Software](https://www.g2.com/fr/sellers/donoma-software)
- **Année de fondation:** 2004
- **Emplacement du siège social:** Blacksburg, Virginia
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/donoma-software (6 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 45% Marché intermédiaire, 45% Petite entreprise


### 16. [Forum for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/forum-for-g-suite/reviews)
  Forum pour G Suite est un forum de discussion en ligne qui permet aux employés de partager des liens, des blogs et des fichiers entre eux.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate Forum for G Suite?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Qualité du support:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Forum for G Suite?**

- **Vendeur:** [Forum](https://www.g2.com/fr/sellers/forum)
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise


#### What Are Forum for G Suite's Pros and Cons?

**Pros:**

- Amélioration de la communication (1 reviews)
- Documentation (1 reviews)
- Facilité d'utilisation (1 reviews)

**Cons:**

- Personnalisation limitée (1 reviews)
- Difficulté de navigation (1 reviews)
- Mauvaise conception d'interface (1 reviews)

### 17. [Batched Inbox](https://www.g2.com/fr/products/batched-inbox/reviews)
  Batched Inbox est un outil de planification d'e-mails basé sur le web pour les utilisateurs de Gmail.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate Batched Inbox?**

- **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Batched Inbox?**

- **Vendeur:** [Batched Inbox](https://www.g2.com/fr/sellers/batched-inbox)
- **Emplacement du siège social:** United State
- **Twitter:** @BatchedInbox (38 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/batchedinbox/ (1 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 71% Petite entreprise, 14% Entreprise


### 18. [Dossier for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/dossier-for-g-suite/reviews)
  Dossier pour G Suite est une application conçue pour organiser les conversations avec les clients.


  **Average Rating:** 2.7/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate Dossier for G Suite?**

- **Qualité du support:** 5.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Dossier for G Suite?**

- **Vendeur:** [Dossier](https://www.g2.com/fr/sellers/dossier)
- **Année de fondation:** 2000
- **Emplacement du siège social:** Oslo, NO
- **Twitter:** @DossierSolution (130 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/101437 (55 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Entreprise


#### What Are Dossier for G Suite's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de gestion des e-mails (1 reviews)
- Mauvaise intégration (1 reviews)

### 19. [LunchVote for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/lunchvote-for-g-suite/reviews)
  LunchVote pour G Suite est conçu pour permettre aux utilisateurs d'organiser rapidement et facilement des élections par scrutin préférentiel dans Sheets.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate LunchVote for G Suite?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind LunchVote for G Suite?**

- **Vendeur:** [LunchVote](https://www.g2.com/fr/sellers/lunchvote)
- **Emplacement du siège social:** North Hollywood, CA
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Entreprise


### 20. [MailDeck](https://www.g2.com/fr/products/maildeck/reviews)
  MailDeck est une plateforme d'infrastructure de courriels à froid pour les entreprises, conçue pour des campagnes de sensibilisation à grand volume. Elle permet aux utilisateurs de configurer et de gérer des boîtes de réception Google Workspace et Microsoft Outlook, d'automatiser les protocoles DNS et d'authentification, et de s'intégrer de manière transparente avec les séquenceurs.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate MailDeck?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind MailDeck?**

- **Vendeur:** [MailDeck](https://www.g2.com/fr/sellers/maildeck)
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/maildeck-co/ (1 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 50% Marché intermédiaire


### 21. [Gnatta](https://www.g2.com/fr/products/gnatta/reviews)
  Gnatta est une plateforme de communication client avec des agents IA intégrés conçus pour aider les équipes de service B2C à offrir un support plus rapide et moins coûteux sur tous les canaux. Regroupez le chat en ligne, l'email, la téléphonie, le SMS, WhatsApp et la messagerie sociale dans un espace de travail unique, avec un moteur de flux de travail puissant pour contrôler le routage, l'automatisation et la gestion des données. Les agents IA travaillent aux côtés de votre équipe ou de manière indépendante, résolvant les requêtes des clients de bout en bout ou soutenant des processus spécifiques comme le suivi des commandes, les retours et les FAQ. Contrairement aux outils d'IA en boîte noire, Gnatta vous offre une visibilité et un contrôle complets – avec des flux de travail structurés, des chemins d'escalade clairs et des journaux détaillés de chaque décision de l'IA. Connectez vos systèmes avec des intégrations en temps réel pour donner aux agents et à l'IA accès aux mêmes données, permettant des réponses personnalisées et précises. Que vous augmentiez votre équipe ou que vous évoluiez avec un service dirigé par l'IA, Gnatta vous aide à réduire les coûts, améliorer les temps de réponse et garder le contrôle.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate Gnatta?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Gnatta?**

- **Vendeur:** [Gnatta](https://www.g2.com/fr/sellers/gnatta)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** London, GB
- **Twitter:** @Gnatta (656 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gnatta (17 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire


#### What Are Gnatta's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité de communication (1 reviews)
- Amélioration de la communication (1 reviews)
- Support client (1 reviews)
- Efficacité (1 reviews)
- Caractéristiques (1 reviews)


### 22. [Jivrus' Integra for Twitter for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/jivrus-integra-jivrus-integra-for-twitter-for-g-suite/reviews)
  Jivrus Integra pour Twitter est une application qui intègre Twitter avec Google Sheets et aide les utilisateurs à obtenir des flux et des données Twitter dans Google Sheet.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Jivrus' Integra for Twitter for G Suite?**

- **Vendeur:** [Fillable Document](https://www.g2.com/fr/sellers/fillable-document)
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** Bengaluru, IN
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/jivrus-technologies/ (26 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


### 23. [WizyRoom - Enterprise Workspace & Chatbots for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/wizyroom-enterprise-workspace-chatbots-for-g-suite/reviews)
  WizyRoom - Espace de travail d'entreprise et chatbots pour G Suite est un espace de travail numérique collaboratif qui relie les employés, les partenaires, les clients et les chatbots.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate WizyRoom - Enterprise Workspace & Chatbots for G Suite?**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du support:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind WizyRoom - Enterprise Workspace & Chatbots for G Suite?**

- **Vendeur:** [Wizy.io](https://www.g2.com/fr/sellers/wizy-io)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @wizyio (1,771 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wizy.io/ (17 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


### 24. [Grux](https://www.g2.com/fr/products/grux/reviews)
  Grux est une plateforme de gestion des tâches, de boîte de réception partagée et de flux de travail pour Google Workspace qui transforme les conversations Gmail et Google Chat en travail structuré et traçable. Les équipes utilisant Google Workspace coordonnent souvent leur travail via des fils de discussion Gmail, des messages Google Chat, des dossiers partagés sur Drive et des conversations informelles. Les demandes arrivent par e-mail ou chat, mais la propriété, le statut et le flux de travail sont rarement définis. À mesure que les organisations grandissent, le suivi du travail devient plus difficile, les relances deviennent manuelles et l'exécution dépend de la mémoire plutôt que des systèmes. Grux résout ce problème en ajoutant une gestion des tâches et une structure de flux de travail directement dans Google Workspace. En utilisant l'extension Chrome Grux, les équipes peuvent convertir les messages Gmail et les conversations Google Chat en tâches traçables, attribuer la propriété, définir les étapes du flux de travail et maintenir une visibilité partagée sur les projets sans changer d'outils. Au lieu de déplacer le travail vers une plateforme de gestion de projet distincte, Grux permet aux équipes de gérer les tâches et les flux de travail directement dans Gmail et Google Workspace. Grux fonctionne également comme une boîte de réception partagée collaborative pour les équipes gérant de gros volumes de communication. Les demandes entrantes de clients, collègues et partenaires peuvent être acheminées via des flux de travail définis, attribuées aux bons propriétaires et suivies jusqu'à leur achèvement. Cela rend Grux utile pour les équipes d'opérations, les organisations de services professionnels et les équipes de support client cherchant une boîte de réception partagée pour Gmail ou un flux de travail de centre d'assistance basé sur Google Workspace. Grux connecte l'exécution directement aux fichiers et aux conversations qui ont créé le travail. Les équipes peuvent lier des documents Google Drive aux tâches, collaborer via des vues partagées, annoter des captures d'écran et enregistrer de courtes démonstrations lorsque des contextes supplémentaires sont nécessaires. En liant les conversations, les fichiers et le suivi des tâches ensemble, Grux empêche le travail de se perdre à travers les boîtes de réception, les fils de discussion et les documents. De nombreuses organisations s'appuient sur plusieurs outils déconnectés pour gérer le suivi des tâches, les boîtes de réception partagées, la coordination interne, la documentation et la communication client. Au fil du temps, cela crée une prolifération de SaaS, où différentes équipes adoptent des logiciels qui se chevauchent, augmentant les coûts et la complexité opérationnelle. Grux consolide ces flux de travail en un seul système d'exécution construit directement sur Google Workspace. Les organisations utilisent souvent Grux pour remplacer les gestionnaires de tâches légers, les logiciels de boîte de réception partagée, les outils de centre d'assistance interne et les plateformes de coordination. En centralisant le travail dans Gmail, Google Chat et Google Drive, les équipes peuvent gérer les projets, les demandes et la communication sans introduire de couches logicielles supplémentaires. Conçu pour les organisations utilisant Google Workspace comme colonne vertébrale opérationnelle, Grux améliore la visibilité, la responsabilité et la coordination en transformant la communication quotidienne en travail structuré.



**Who Is the Company Behind Grux?**

- **Vendeur:** [Grux](https://www.g2.com/fr/sellers/grux)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/elate/ (11 employés sur LinkedIn®)



### 25. [Hana](https://www.g2.com/fr/products/hanabi-technologies-hana/reviews)
  Hana est un membre d'équipe alimenté par l'IA intégré à Google Chat et Workspace, conçu pour améliorer la productivité, soutenir la collaboration et réduire la charge de travail avec une disponibilité 24/7 et des capacités complètes.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Hana?**

- **Qualité du support:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Hana?**

- **Vendeur:** [Hanabi Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/hanabi-technologies)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Bengaluru, IN
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hanabi-technologies/ (11 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


#### What Are Hana's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Configuration facile (1 reviews)
- Simple (1 reviews)
- Gain de temps (1 reviews)

**Cons:**

- Mauvaise conception d'interface (1 reviews)


    ## What Is Outils de communication Google Workspace?
  [Applications de marché](https://www.g2.com/fr/categories/marketplace-apps)
  ## What Software Categories Are Similar to Outils de communication Google Workspace?
    - [Logiciel de boîte de réception partagée](https://www.g2.com/fr/categories/shared-inbox)