# Top 10 Dialpad Connect Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.4/5 **Total Number of Reviews:** 4,179 Recherchez des solutions alternatives à Dialpad Connect sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. Fournisseurs de VoIP est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Productif, sécurisé avec numéro voipetjumelage logicieletpartage d'écran. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Dialpad Connect comprennent customer serviceetmeetings. La meilleure alternative globale à Dialpad Connect est JustCall. D'autres applications similaires à Dialpad Connect sont AircalletQuoetRingEXet3CX. Les alternatives à Dialpad Connect peuvent être trouvées dans [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) mais peuvent également être présentes dans [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center) ou [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents). ## Meilleures alternatives payantes et gratuites à Dialpad Connect - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) ## Top 10 Alternatives à Dialpad Connect récemment évaluées par la communauté G2 Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Dialpad Connect se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologie de l'information et servicesetServices financiersetGestion d'organisations à but non lucratif, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise. ### 1. [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) By Saas Labs **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 2,386 JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays Reviewers say compared to Dialpad Connect, JustCall is: - Plus cher Categories in common with Dialpad Connect: [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Compare:** [Dialpad Connect vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-saas-labs-justcall) **Compare JustCall with other alternatives:** - [JustCall vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-quo-quo) - [JustCall vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-ringex) - [JustCall vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-zoom-workplace) - [JustCall vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-nextiva) - [JustCall vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-saas-labs-justcall) ### 2. [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) By Aircall **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 1,595 Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore. Reviewers say compared to Dialpad Connect, Aircall is: - Plus cher - Plus utilisable - Meilleur en soutien Categories in common with Dialpad Connect: [Agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Compare:** [Dialpad Connect vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-dialpad-connect) **Compare Aircall with other alternatives:** - [Aircall vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-saas-labs-justcall) - [Aircall vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-quo-quo) - [Aircall vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-ringex) - [Aircall vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-aircall) - [Aircall vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-aircall) - [Aircall vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-zoom-workplace) - [Aircall vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-nextiva) - [Aircall vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-cloudtalk) - [Aircall vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-goto-connect) ### 3. [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) By Quo **Average Rating:** 4.7/5 **Total Reviews:** 3,379 Fiable par plus de 90 000 entreprises — des startups en pleine croissance aux entreprises du Fortune 500 — et classé n°1 en satisfaction client sur G2. Quo regroupe appels, messages et informations clients sur une seule plateforme. Apportez de la clarté à chaque conversation. Les boîtes de réception partagées, les notes internes et un mini CRM donnent à chaque membre de l'équipe la visibilité et le contexte dont ils ont besoin pour s'assurer qu'aucun client ne soit oublié. Répondez à chaque client. Rapidement. L'IA intégrée répond aux appels 24/7, les flux d'appels flexibles dirigent les clients instantanément, et les propriétés de contact personnalisées garantissent que vous êtes là quand votre client a besoin de vous, tout en ne manquant jamais un détail. Évoluez sans effort à mesure que vous grandissez. De votre premier client à votre millième, Quo s'adapte avec vous. Pas de configuration complexe, pas de formation supplémentaire, pas de douleurs de croissance. Avec Quo, il n'a jamais été aussi facile de conclure plus d'affaires, de soutenir plus de clients et de développer votre entreprise — sans perdre la touche humaine. Reviewers say compared to Dialpad Connect, Quo is: - Plus cher - Meilleur en soutien - Plus facile de faire des affaires avec Categories in common with Dialpad Connect: [Outils de communication Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-communication-tools), [Suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Compare:** [Dialpad Connect vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-quo-quo) **Compare Quo with other alternatives:** - [Quo vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-quo-quo) - [Quo vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-quo-quo) - [Quo vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/quo-quo-vs-ringex) - [Quo vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-quo-quo) - [Quo vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-quo-quo) - [Quo vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/quo-quo-vs-zoom-workplace) - [Quo vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-quo-quo) - [Quo vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-quo-quo) - [Quo vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-quo-quo) ### 4. [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) By RingCentral **Average Rating:** 4.2/5 **Total Reviews:** 1,371 Des communications alimentées par l'IA qui redéfinissent l'engagement client pour les équipes modernes. Reviewers say compared to Dialpad Connect, RingEX is: - Plus cher - Plus lent à atteindre le retour sur investissement Categories in common with Dialpad Connect: [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Conférence vidéo](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) **Compare:** [Dialpad Connect vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-ringex) **Compare RingEX with other alternatives:** - [RingEX vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-ringex) - [RingEX vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-ringex) - [RingEX vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/quo-quo-vs-ringex) - [RingEX vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-ringex) - [RingEX vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-ringex) - [RingEX vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/ringex-vs-zoom-workplace) - [RingEX vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-ringex) - [RingEX vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-ringex) - [RingEX vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-ringex) ### 5. [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) By 3CX **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 547 3CX est une solution de communication à normes ouvertes qui remplace les PBX propriétaires. Conçu pour la connectivité et la collaboration en entreprise, il intègre la visioconférence, le chat en direct et des applications pour Android, iOS et le web. Disponible sur site (Windows / Linux) ou hébergé en tant que solution cloud. Reviewers say compared to Dialpad Connect, 3CX is: - Plus cher - Plus facile à administrer Categories in common with Dialpad Connect: [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Conférence vidéo](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) **Compare:** [Dialpad Connect vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-dialpad-connect) **Compare 3CX with other alternatives:** - [3CX vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-saas-labs-justcall) - [3CX vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-aircall) - [3CX vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-quo-quo) - [3CX vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-ringex) - [3CX vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-8x8-work) - [3CX vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-zoom-workplace) - [3CX vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-nextiva) - [3CX vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-cloudtalk) - [3CX vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-goto-connect) ### 6. [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) By 8x8 **Average Rating:** 4.2/5 **Total Reviews:** 928 8x8 Work propose des plans que vous pouvez combiner pour répondre à vos besoins divers de la manière la plus économique. Reviewers say compared to Dialpad Connect, 8x8 Work is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher Categories in common with Dialpad Connect: [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Conférence vidéo](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) **Compare:** [Dialpad Connect vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-dialpad-connect) **Compare 8x8 Work with other alternatives:** - [8x8 Work vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-saas-labs-justcall) - [8x8 Work vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-aircall) - [8x8 Work vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-quo-quo) - [8x8 Work vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-ringex) - [8x8 Work vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-8x8-work) - [8x8 Work vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-zoom-workplace) - [8x8 Work vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-nextiva) - [8x8 Work vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-cloudtalk) - [8x8 Work vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-goto-connect) ### 7. [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) By Zoom **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 56,429 Reconcevez la façon dont vos équipes travaillent avec Zoom Workplace, propulsé par AI Companion. Rationalisez les communications, améliorez la productivité, optimisez le temps en personne et augmentez l'engagement des employés, le tout avec Zoom Workplace. Alimenté par AI Companion, inclus sans coût supplémentaire. Reviewers say compared to Dialpad Connect, Zoom Workplace is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Plus facile de faire des affaires avec Categories in common with Dialpad Connect: [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Conférence vidéo](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) **Compare:** [Dialpad Connect vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-zoom-workplace) **Compare Zoom Workplace with other alternatives:** - [Zoom Workplace vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/quo-quo-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/ringex-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-zoom-workplace) - [Zoom Workplace vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-zoom-workplace) ### 8. [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) By Nextiva **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 3,570 La plateforme technologique Nextiva est une infrastructure de télécommunications de pointe qui permet aux employés d'une entreprise de mener leurs activités depuis n'importe où. Reviewers say compared to Dialpad Connect, Nextiva is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Meilleur en soutien Categories in common with Dialpad Connect: [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Compare:** [Dialpad Connect vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-nextiva) **Compare Nextiva with other alternatives:** - [Nextiva vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-nextiva) - [Nextiva vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-nextiva) - [Nextiva vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-quo-quo) - [Nextiva vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-ringex) - [Nextiva vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-nextiva) - [Nextiva vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-nextiva) - [Nextiva vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-zoom-workplace) - [Nextiva vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-nextiva) - [Nextiva vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-nextiva) ### 9. [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) By CloudTalk **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 1,845 CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel. Reviewers say compared to Dialpad Connect, CloudTalk is: - Plus cher - Meilleur en soutien - Plus utilisable Categories in common with Dialpad Connect: [Suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Compare:** [Dialpad Connect vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-dialpad-connect) **Compare CloudTalk with other alternatives:** - [CloudTalk vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-saas-labs-justcall) - [CloudTalk vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-cloudtalk) - [CloudTalk vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-quo-quo) - [CloudTalk vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-ringex) - [CloudTalk vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-cloudtalk) - [CloudTalk vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-cloudtalk) - [CloudTalk vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-zoom-workplace) - [CloudTalk vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-nextiva) - [CloudTalk vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-goto-connect) ### 10. [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) By GoTo **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 1,415 La plateforme de GoTo Connect comprend nos produits primés et de premier ordre tels que notre solution UCaaS et système téléphonique, des outils d'engagement client et de multiples capacités de centre de contact, ainsi que des modules complémentaires puissants et des intégrations avec vos applications commerciales critiques telles que MS Teams, Salesforce, Zendesk et Gmail. Depuis plus de deux décennies, nous avons aidé des dizaines de milliers d'entreprises à développer leur activité en offrant : • Un système téléphonique cloud primé avec des centaines de fonctionnalités de niveau entreprise (sans le prix d'une entreprise) • Des outils de centre de contact et d'engagement client alimentés par l'IA • Une configuration super simple, avec un système d'administration remarquablement facile à gérer • Un éditeur de plan de numérotation visuel unique, une fonctionnalité de softphone et des rapports avancés • Une disponibilité de 99,999 % et un service client 24/7 de premier ordre Reviewers say compared to Dialpad Connect, GoTo Connect is: - Plus cher - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Meilleur en soutien Categories in common with Dialpad Connect: [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Compare:** [Dialpad Connect vs GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-goto-connect) **Compare GoTo Connect with other alternatives:** - [GoTo Connect vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-saas-labs-justcall) - [GoTo Connect vs Aircall](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-goto-connect) - [GoTo Connect vs Quo](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-quo-quo) - [GoTo Connect vs RingEX](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-ringex) - [GoTo Connect vs 3CX](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-goto-connect) - [GoTo Connect vs 8x8 Work](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-goto-connect) - [GoTo Connect vs Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-zoom-workplace) - [GoTo Connect vs Nextiva](https://www.g2.com/fr/compare/goto-connect-vs-nextiva) - [GoTo Connect vs CloudTalk](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-goto-connect) --- ## FAQ sur les alternatives Dialpad Connect ### Quelles fonctionnalités les alternatives offrent-elles que Dialpad Connect n'offre pas ? Les alternatives à Dialpad Connect offrent des fonctionnalités non disponibles nativement dans Dialpad Connect, y compris la génération de texte par IA, les e-mails automatisés, la messagerie vocale vers SMS, et la capacité de générer des numéros de téléphone locaux dans plusieurs pays. Par exemple, JustCall, Aircall, Quo, CloudTalk, Zoom Workplace et Nextiva fournissent des capacités d'e-mails automatisés et de génération de numéros locaux, tandis que Zoom Workplace et Nextiva offrent la fonctionnalité de messagerie vocale vers SMS. ### Quels outils de fournisseurs VoIP les critiques recommandent-ils à la place de Dialpad Connect ? Les critiques recommandent [JustCall](https://www.g2.com/products/justcall/reviews) pour sa plateforme de communication client alimentée par l'IA avec des fonctionnalités telles que le coaching IA, l'analyse de sentiment et les intégrations CRM fluides, louées dans plus de 200 avis pour leur facilité d'utilisation et leur fiabilité. [Aircall](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) est apprécié pour sa simplicité, sa configuration rapide et ses puissantes intégrations avec plus de 50 outils professionnels, avec 228 mentions de facilité d'utilisation et 90 mentions de fiabilité. [Quo](https://www.g2.com/products/quo-quo/reviews) se distingue avec une note de 4,7 étoiles et 3377 avis mettant en avant sa gestion des appels alimentée par l'IA, ses boîtes de réception partagées et sa facilité de mise à l'échelle. [3CX](https://www.g2.com/products/3cx/reviews) est recommandé pour ses options de déploiement rentables et flexibles et sa plateforme de communications unifiées. [8x8 Work](https://www.g2.com/products/8x8-work/reviews) est noté pour sa plateforme de communication tout-en-un combinant voix, vidéo, messagerie et fonctionnalités de centre de contact. [Zoom Workplace](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews) est loué pour sa vidéoconférence fiable, ses résumés de réunion alimentés par l'IA et sa facilité d'utilisation. [Nextiva](https://www.g2.com/products/nextiva/reviews) est reconnu pour son excellent support client et une plateforme de communication unifiée qui améliore la collaboration d'équipe. [CloudTalk](https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews) est apprécié pour son interface conviviale, ses résumés d'appels pilotés par l'IA et ses intégrations CRM étendues. [GoTo Connect](https://www.g2.com/products/goto-connect/reviews) est apprécié pour sa configuration simple, ses fonctionnalités de niveau entreprise et son service client solide. Ces alternatives offrent collectivement des fonctionnalités avancées d'IA, un meilleur support et des intégrations plus larges par rapport à Dialpad Connect, ce qui les rend fortement recommandées par les utilisateurs sur G2. ### Comment Dialpad Connect se compare-t-il à JustCall ? Selon les données de G2, [Dialpad Connect](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews) détient un léger avantage sur [JustCall](https://www.g2.com/products/saas-labs-justcall/reviews) avec une note moyenne de 4,4/5 basée sur 4 168 avis, comparé à JustCall qui a une note de 4,3/5 sur 2 385 avis. Dialpad Connect obtient de meilleurs scores dans les dimensions clés évaluées par les critiques, devançant de 0,3 point dans la satisfaction des exigences (8,9 contre 8,6), de 0,3 dans l'ergonomie (9,1 contre 8,8), de 0,3 dans la facilité d'installation (9,0 contre 8,7), de 0,3 dans la facilité d'administration (8,9 contre 8,6), de 0,2 dans le support (8,5 contre 8,3), et de 0,3 dans la facilité de faire des affaires (8,9 contre 8,6). En termes de fonctionnalités, Dialpad Connect propose la synthèse de texte par IA, un chatbot orienté client, la saisie de données, des intégrations/API, la qualification de leads, le suivi des ventes et le partage d'écran, ce que JustCall ne propose pas. À l'inverse, JustCall offre la génération de texte par IA, des e-mails automatisés et la génération de numéros locaux, ce que Dialpad n'a pas. Le sentiment des utilisateurs met en avant les points forts de Dialpad Connect en termes de facilité d'utilisation (126 mentions), de gestion des appels (70), de transcription vocale alimentée par l'IA (49) et de fiabilité (45), tandis que les inconvénients courants incluent des problèmes d'appel et de connectivité (55 et 42 mentions respectivement). Les utilisateurs de JustCall louent sa facilité d'utilisation (286 mentions), ses fonctionnalités (207), son support client (161) et son intégration CRM (121), mais signalent plus fréquemment des problèmes d'appel (154 mentions), des problèmes de fonctionnalité d'appel (99) et des problèmes de connexion (78). Dans l'ensemble, Dialpad Connect est préféré pour ses capacités d'IA et sa plateforme de communication unifiée, tandis que JustCall est reconnu pour ses intégrations CRM et sa réactivité du support client. ### Pourquoi les utilisateurs choisissent-ils JustCall plutôt que Dialpad Connect ? Les utilisateurs choisissent [JustCall](https://www.g2.com/products/saas-labs-justcall/reviews) plutôt que Dialpad Connect principalement pour sa meilleure intégration CRM et son expérience de support client. JustCall excelle avec 161 mentions de support client utile et 121 mentions d'une forte intégration CRM, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes nécessitant une journalisation et une gestion des appels sans faille au sein de plateformes comme HubSpot et Salesforce. La facilité d'utilisation de JustCall est très bien notée avec 286 mentions, reflétant son interface intuitive et son installation simple, ce qui séduit les utilisateurs recherchant un outil de communication simple mais efficace. Les fonctionnalités d'automatisation de la plateforme, y compris les composeurs automatiques et les agents vocaux IA, améliorent la productivité, notamment pour les équipes de vente et de support, comme le notent plusieurs avis. De plus, JustCall est souvent choisi pour sa structure tarifaire, que certains utilisateurs trouvent plus économique, et pour sa capacité à gérer efficacement les appels internationaux. La fiabilité de la plateforme en matière de qualité et de gestion des appels soutient son adoption par les entreprises priorisant les flux de travail centrés sur le CRM et un service client réactif. ### Quelles sont les meilleures alternatives à Dialpad Connect ? Les meilleures alternatives à Dialpad Connect selon les avis et évaluations des utilisateurs de G2 incluent [Quo](https://www.g2.com/products/quo-quo/reviews) (4,7/5 étoiles, 3377 avis), [Aircall](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) (4,4/5 étoiles, 1592 avis), et [JustCall](https://www.g2.com/products/justcall/reviews) (4,3/5 étoiles, 2385 avis). D'autres alternatives notables sont [3CX](https://www.g2.com/products/3cx/reviews), [8x8 Work](https://www.g2.com/products/8x8-work/reviews), [Zoom Workplace](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews), [Nextiva](https://www.g2.com/products/nextiva/reviews), [CloudTalk](https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews), et [GoTo Connect](https://www.g2.com/products/goto-connect/reviews). Ces alternatives sont reconnues pour leur facilité d'utilisation, leur richesse en fonctionnalités et leur excellent support client. ## Explorer les articles - [Quel est le créateur de site web le plus abordable pour les PME ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-affordable-website-builder-for-smbs) - [Meilleurs outils gratuits de génération d'images par IA pour les amateurs et les créateurs amateurs](https://www.g2.com/fr/discussions/best-free-ai-image-generator-tools-for-hobbyists-and-amateur-creators) - [Logiciel de compensation des ventes abordable pour les startups](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-affordable-sales-compensation-software-for-startups) - [Comment les organisations utilisent-elles Box pour garder le contenu sécurisé et conforme lors de l'adoption de l'IA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-organizations-use-box-to-keep-content-secure-and-compliant-when-adopting-ai) - [Logiciel de gestion des risques opérationnels le mieux noté pour une utilisation en entreprise](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-top-rated-operational-risk-software-for-corporate-use) - [customer success tools](https://www.g2.com/fr/discussions/which-customer-success-tools-make-the-biggest-difference-in-your-day-to-day-work) ## Catégories à la une - [Logiciel HCM](https://www.g2.com/fr/categories/hcm-software) - [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt) - [Systèmes de gestion de la qualité (SGQ)](https://www.g2.com/fr/categories/quality-management-qms)