Top 10 Alternatives et concurrents de Natterbox

Top 10 Alternatives à Natterbox récemment évaluées par la communauté G2

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Aircall
Par Aircall
4.4/5
(1,574)
Description du produit
Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, Aircall est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Catégories en commun avec Natterbox :
Agents de support client IA
Centre de contact
Intelligence conversationnelle
Suivi des appels sortants
VoIP

Talkdesk
Par Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Description du produit
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, Talkdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Natterbox :
Agents de support client IA
Centre de contact
Intelligence conversationnelle
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole

GoTo Connect
Par GoTo
4.4/5
(1,408)
Description du produit
La plateforme de GoTo Connect comprend nos produits primés et de premier ordre tels que notre solution UCaaS et système téléphonique, des outils d'engagement client et de multiples capacités de centre de contact, ainsi que des modules complémentaires puissants et des intégrations avec vos applications commerciales critiques telles que MS Teams, Salesforce, Zendesk et Gmail. Depuis plus de deux décennies, nous avons aidé des dizaines de milliers d'entreprises à développer leur activité en offrant : • Un système téléphonique cloud primé avec des centaines de fonctionnalités de niveau entreprise (sans le prix d'une entreprise) • Des outils de centre de contact et d'engagement client alimentés par l'IA • Une configuration super simple, avec un système d'administration remarquablement facile à gérer • Un éditeur de plan de numérotation visuel unique, une fonctionnalité de softphone et des rapports avancés • Une disponibilité de 99,999 % et un service client 24/7 de premier ordre
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, GoTo Connect est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile de faire des affaires avec
Catégories en commun avec Natterbox :
Centre de contact
Centre d'assurance qualité des centres de contact
VoIP

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Genesys Cloud CX
Par Genesys
4.4/5
(1,538)
Description du produit
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, Genesys Cloud CX est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Natterbox :
Agents de support client IA
Centre de contact
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Suivi des appels sortants

HubSpot Sales Hub
Par HubSpot
4.4/5
(13,754)
Description du produit
Sales Hub est un logiciel de vente moderne qui aide les équipes à construire un pipeline, à accélérer la vitesse des transactions et à créer des connexions plus solides avec les clients. Propulsé par le CRM intelligent de HubSpot, il combine l'IA, l'automatisation et les insights dans une plateforme facile à utiliser, permettant ainsi aux représentants de vendre plus intelligemment et de se développer sans complexité supplémentaire.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, HubSpot Sales Hub est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Natterbox :
Intelligence conversationnelle
Suivi des appels sortants

Revenue.io
Par Revenue.io
4.7/5
(574)
Description du produit
Revenue.io est la plateforme RevOps complète alimentée par l'IA qui offre des conseils en temps réel dans les moments qui comptent.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, Revenue.io est :
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur pour répondre aux exigences
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec Natterbox :
Intelligence conversationnelle
Coaching en vente
Suivi des appels sortants

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Par Five9
4.1/5
(610)
Description du produit
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Natterbox :
Agents de support client IA
Centre de contact
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Suivi des appels sortants

Gong
Par Gong
4.7/5
(6,598)
Description du produit
La plateforme d'intelligence des revenus Gong™ brevetée capture et comprend chaque interaction client, puis fournit des insights à grande échelle, permettant aux équipes de revenus de prendre des décisions basées sur des données plutôt que sur des opinions.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, Gong est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Natterbox :
Intelligence conversationnelle
Coaching en vente

NiCE CXone
Par NiCE
4.3/5
(1,730)
Description du produit
NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.
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Les commentateurs disent que par rapport à Natterbox, NiCE CXone est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Natterbox :
Agents de support client IA
Centre de contact
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole