Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer CloudTalketNextiva 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Ultatel
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Allo
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Petite entreprise (78.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
À partir de $15.00 1 User Par mois
CloudTalk
Note
(1,624)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Nextiva
Note
(3,438)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Nextiva excelle en qualité vocale, obtenant une note de 9,4 par rapport à 8,9 pour CloudTalk. Les critiques mentionnent que la clarté et la fiabilité des appels de Nextiva sont des caractéristiques remarquables, en faisant un choix privilégié pour les entreprises qui accordent la priorité à la qualité de la communication.
- Les critiques mentionnent que CloudTalk offre une facilité d'utilisation supérieure, avec une note de 9,1 contre 8,7 pour Nextiva. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de CloudTalk, qui simplifie la navigation et améliore l'expérience utilisateur, surtout pour ceux qui découvrent les systèmes VoIP.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la qualité robuste du support de Nextiva, avec une note de 9,0 contre 8,8 pour CloudTalk. Les critiques disent que le service client de Nextiva est réactif et compétent, fournissant des solutions efficaces aux problèmes, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une communication ininterrompue.
- Les critiques mentionnent que CloudTalk brille en matière de scalabilité, atteignant une note de 9,7 par rapport à 9,3 pour Nextiva. Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de CloudTalk s'adaptent facilement aux besoins croissants des entreprises, en faisant une excellente option pour les entreprises anticipant une expansion.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de gestion des appels de Nextiva sont très bien notées à 9,2, tandis que CloudTalk obtient 8,8. Les critiques apprécient les capacités complètes de suivi et de rapport d'appels de Nextiva, qui aident les entreprises à analyser les performances et à améliorer les interactions avec les clients.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que le prix d'entrée de Nextiva à 15,00 $ est plus attractif que le prix de départ de CloudTalk à 19,00 $. Les critiques mentionnent que cette accessibilité, combinée aux fonctionnalités étendues de Nextiva, en fait un choix convaincant pour les petites entreprises cherchant à maximiser leur budget.
CloudTalk vs Nextiva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CloudTalk plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CloudTalk dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nextiva répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nextiva est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CloudTalk à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,389
9.0
2,770
Facilité d’utilisation
9.1
1,417
8.7
2,806
Facilité d’installation
8.9
1,030
8.4
2,097
Facilité d’administration
8.9
603
8.6
1,989
Qualité du service client
8.8
1,258
9.0
2,756
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
604
8.8
1,971
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,351
8.3
2,656
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.1
268
Pas assez de données
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
105
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.0
80
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
632
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
198
7.8
507
8.0
179
7.7
490
7.7
175
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
181
7.8
489
8.2
170
IA générative
7.6
280
7.6
85
Fonctions
8.5
568
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
175
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
174
8.6
561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
175
8.2
510
8.1
173
8.2
516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
170
8.5
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
179
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
170
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
166
Agentic AI - Centre de contact
7.9
144
8.8
12
8.3
144
9.3
12
8.2
143
9.3
12
8.1
142
9.3
12
Administrative
8.5
582
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
168
8.8
588
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
176
8.7
617
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
176
8.8
573
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
166
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
161
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
140
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
258
8.6
767
Plate-forme
7.8
211
8.1
468
8.3
227
8.6
668
8.1
225
8.6
586
8.5
234
8.9
695
8.2
236
8.8
608
8.1
221
8.3
504
8.2
225
8.6
605
IA générative
7.4
106
7.7
296
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
230
8.8
609
8.7
230
8.7
567
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
8.9
9
8.9
21
8.9
9
9.1
20
8.9
9
8.7
20
8.9
9
Administrative
9.0
237
8.7
597
8.7
239
8.7
626
IA générative
7.9
37
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
9.2
28
9.6
26
9.0
28
9.7
26
9.3
27
9.3
25
8.5
25
9.2
26
8.7
26
9.6
24
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
9.1
27
9.4
26
9.2
28
9.4
26
9.2
28
8.5
25
9.2
26
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
8.6
61
8.7
23
8.7
67
8.3
23
8.4
60
8.4
24
8.1
61
7.7
22
8.0
57
7.4
22
7.9
57
Communication de base
8.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1645
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
136
7.9
904
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1050
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
129
7.7
835
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1341
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
7.8
43
7.7
14
8.1
42
7.0
14
7.8
43
7.5
14
7.8
43
Accès
8.0
155
8.0
909
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
904
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1041
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1178
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1243
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1482
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
505
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
90
Pas assez de données disponibles
7.4
90
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
467
Pas assez de données disponibles
8.1
399
Pas assez de données disponibles
8.5
426
Pas assez de données disponibles
8.8
442
Pas assez de données disponibles
8.3
102
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.1
418
Pas assez de données disponibles
8.0
392
Pas assez de données disponibles
8.2
403
Pas assez de données disponibles
Idées
8.4
417
Pas assez de données disponibles
8.4
407
Pas assez de données disponibles
8.3
384
Pas assez de données disponibles
7.2
346
Pas assez de données disponibles
7.5
351
Pas assez de données disponibles
8.0
95
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.5
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
8.3
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketNextiva est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetComposeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetCentre de contact effectifetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetAssistants vocaux IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.4%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
65.4%
Hôpital et soins de santé
5.9%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.0%
Autre
74.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert CloudTalk ?
3 commentaires
MV
Cloudtalk est une plateforme pour passer des appels partout dans le monde, créer et suivre des rapportsLire la suite
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
CD
Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Je veux synchroniser mes données HubSpot avec sa propriété de langue pour les mapper au champ personnalisé des Contacts dans Cloudtalk.
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Manoj !
Pour configurer correctement l'intégration, il suffit de suivre cet article :...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
