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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (74.9% des avis)
Petite entreprise (62.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$19.00 1 User Par an
CallHippo
Note
(375)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4CloudTalk
Note
(1,630)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CloudTalk excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier avec ses fonctionnalités de composeur intelligent et de composeur automatique, qui aident à automatiser les tâches routinières et à rationaliser les flux de travail. Les utilisateurs apprécient la façon dont ces outils éliminent les silos de données, rendant leurs opérations plus efficaces.
- Selon des avis vérifiés, CallHippo se distingue par son abordabilité et sa valeur, les utilisateurs notant qu'il offre une gamme de services généralement trouvés à un prix plus élevé. Un utilisateur a souligné la facilité d'installation et la qualité d'appel fiable, en faisant un excellent choix pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que CloudTalk fournit une connexion fluide et stable à travers diverses régions, ce qui est crucial pour les entreprises opérant à l'international. Cette fiabilité en matière de connectivité a été un facteur significatif de satisfaction des utilisateurs, comme le notent plusieurs critiques.
- Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de CallHippo et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels et l'intégration CRM facilitent le suivi des conversations et le suivi efficace. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à améliorer leurs interactions avec les clients.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes aient des scores similaires en termes de facilité d'installation, l'ensemble de fonctionnalités étendu de CloudTalk, y compris les rapports avancés et les tableaux de bord, lui donne un avantage pour les utilisateurs ayant besoin d'analyses et d'informations plus complètes.
- Selon les récents retours d'utilisateurs, la performance de CallHippo en matière de surveillance des appels et d'enregistrement des sessions est très appréciée, les utilisateurs notant que ces fonctionnalités aident à maintenir un service client de haute qualité. Cependant, la présence plus large de CloudTalk sur le marché et son score G2 plus élevé suggèrent qu'il pourrait être une option plus robuste pour les équipes plus importantes.
CallHippo vs CloudTalk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que CloudTalk était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que CloudTalk était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que CallHippo répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallHippo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CloudTalk à CallHippo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallHippo
Basic
$0.00
Utilisateurs illimités (Payez uniquement pour les numéros)
- Cliquez pour composer
- Al Global Connect
- Équipes
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Essai gratuit
CallHippo
Essai gratuit disponible
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
289
8.7
1,395
Facilité d’utilisation
8.9
291
9.1
1,423
Facilité d’installation
8.9
176
8.9
1,036
Facilité d’administration
8.8
141
8.9
607
Qualité du service client
9.0
294
8.8
1,264
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
143
8.9
608
Orientation du produit (% positif)
8.2
259
8.8
1,357
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
268
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
106
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
9.1
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Canaux
9.0
79
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
635
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
506
Fonction non disponible
7.6
489
8.2
67
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
488
IA générative
8.1
27
7.6
280
Fonctions
8.9
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
568
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
509
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
515
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
533
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
8.3
9
7.8
143
8.7
10
8.3
144
8.5
10
8.2
142
8.5
10
8.1
141
Administrative
8.9
46
8.5
581
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
587
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
65
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
618
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
574
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
47
8.3
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
141
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
47
8.5
258
Plate-forme
8.3
36
7.8
211
8.6
40
8.3
227
8.4
35
8.1
225
8.7
38
8.5
234
8.8
40
8.2
236
8.5
35
8.1
221
8.8
36
8.2
225
IA générative
8.7
15
7.4
106
Gestion de la main-d’œuvre
9.1
40
8.8
230
9.1
43
8.7
230
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Administrative
9.2
44
9.0
237
9.2
42
8.7
239
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Communication de base
8.8
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.5
136
8.2
87
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.3
129
8.2
77
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
80
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Accès
8.4
75
8.0
155
8.5
86
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
81
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.3
76
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
104
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
505
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Appel
Pas assez de données disponibles
9.0
466
Pas assez de données disponibles
8.1
398
Pas assez de données disponibles
8.5
425
Pas assez de données disponibles
8.8
442
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.1
417
Pas assez de données disponibles
8.0
391
Pas assez de données disponibles
8.2
402
Idées
Pas assez de données disponibles
8.4
416
Pas assez de données disponibles
8.4
406
Pas assez de données disponibles
8.3
383
Pas assez de données disponibles
7.1
345
Pas assez de données disponibles
7.5
350
Pas assez de données disponibles
7.9
94
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallHippoetCloudTalk est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
CallHippo n'a aucune catégorie unique
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetComposeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetCentre de contact effectifetCentre d'assurance qualité des centres de contactetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallHippo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.3%
Marketing et publicité
7.6%
Logiciels informatiques
7.6%
Gestion de l’éducation
6.3%
Services financiers
3.0%
Autre
59.1%
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
65.4%
Discussions
Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?
5 commentaires
PC
ils ont un numéro d'appel dans contactez-nous ou sinon demandez un rappel sur le support CHAT. Ils appellerontLire la suite
CallHippo n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert CloudTalk ?
3 commentaires
MV
Cloudtalk est une plateforme pour passer des appels partout dans le monde, créer et suivre des rapportsLire la suite
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
CD
Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Comment pouvez-vous annuler votre abonnement ? Je n'ai rien vu affiché.
1 commentaire
DC
Salut Marian,
l'annulation peut être effectuée en contactant l'équipe de support de CloudTalk. Nous travaillons également sur la mise en place d'une option...Lire la suite
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