Avis et détails du produit CallHippo

CallHippo est facile à configurer et convivial, avec une qualité d'appel fiable et une interface épurée. Des fonctionnalités telles que le suivi des appels, les enregistrements d'appels, l'analyse et les intégrations CRM le rendent efficace pour gérer les appels de vente et de support. La possibilité d'avoir des numéros spécifiques à une géographie le rend plus pertinent pour les démarches commerciales à froid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que CallHippo offre un ensemble riche de fonctionnalités, j'ai parfois rencontré des problèmes de qualité d'appel et des retards lors de la connexion des appels, en particulier pendant les heures de pointe. Certaines des fonctionnalités plus avancées et des outils de reporting sont limités aux plans de niveau supérieur, ce qui peut rendre l'extension coûteuse. J'aimerais également voir plus de flexibilité dans la personnalisation des analyses et des flux de travail, et les temps de réponse du support client peuvent être incohérents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CallHippo, c'est la façon dont il rend les appels professionnels simples, globaux et évolutifs. La combinaison d'une configuration cloud facile, d'analyses d'appels puissantes, d'intégrations CRM et de fonctionnalités comme l'enregistrement des appels et l'IVR aide vraiment les équipes de vente et de support à travailler de manière plus efficace et professionnelle sans infrastructure lourde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui peut être frustrante avec CallHippo est l'incohérence de la qualité des appels parfois, surtout lorsque la connectivité Internet n'est pas très stable. De plus, certaines fonctionnalités avancées et intégrations sont verrouillées derrière des plans tarifaires plus élevés, ce qui peut sembler un peu restrictif pour les petites équipes ou les startups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CallHippo, c'est la facilité avec laquelle on peut le configurer et commencer à appeler. La qualité des appels est fiable, et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels, les journaux d'appels et l'intégration CRM simplifient le suivi des conversations et le suivi efficace. Cela aide à garder toute l'activité d'appel organisée en un seul endroit sans ajouter de complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut y avoir de légers problèmes de qualité d'appel ou de connectivité, et certaines fonctionnalités avancées semblent un peu limitées à moins que vous ne soyez sur des forfaits plus élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont CallHippo fonctionne très bien pour nous. Cela a été formidable pour nous aider à nous connecter avec les clients, surtout par le biais des appels téléphoniques. Le tableau de bord est un autre aspect que j'apprécie, en particulier l'option d'appel et d'autres fonctionnalités, qui nous aident à tirer le meilleur parti des connexions avec les clients. Je trouve également leur système de support vraiment bon ; ils nous assistent immédiatement lorsque des problèmes surviennent. La configuration initiale a été très facile aussi, ce que j'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des problèmes de connectivité d'appel, comme lorsque j'étais en communication avec un client et que l'appel a été soudainement interrompu, même si tout allait bien avec l'internet et tout le reste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CallHippo propose une multitude de services et d'outils qui vous coûteraient généralement une fortune ailleurs. C'est ce que j'aime chez ces gens. Ils rendent l'ensemble de l'expérience vraiment digne de la valeur pour le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est peut-être la disposition de base du tableau de bord. Je suis sûr qu'elle peut être encore améliorée et rendue plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CallHippo, c'est leur équipe de Customer Success réactive et proactive. Leur rapidité à résoudre les problèmes et leur support pratique ont rendu l'intégration et l'utilisation quotidienne très fluides. De plus, la plateforme est facile à utiliser, offre une qualité d'appel fiable et propose un tableau de bord clair avec des rapports utiles, ce qui aide à gérer les opérations d'appel efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de problèmes majeurs jusqu'à présent. Quelques fonctionnalités avancées pourraient être plus personnalisables, mais dans l'ensemble, l'expérience a été fluide et bien soutenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CallHippo, c'est sa simplicité et sa flexibilité. La plateforme est très conviviale, ce qui facilite la configuration des numéros de téléphone virtuels et la gestion des appels de n'importe où. J'apprécie également ses options d'intégration avec les CRM et les outils de productivité, qui rationalisent les flux de travail et améliorent l'efficacité de l'équipe. Les tarifs abordables et les plans évolutifs en font un excellent choix pour les entreprises de toutes tailles, et leur support client est réactif et serviable, ce qui ajoute beaucoup de valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de CallHippo, c'est que bien que la plateforme offre de grandes fonctionnalités, la qualité des appels peut parfois fluctuer en fonction de la connectivité Internet, et il y a une certaine courbe d'apprentissage lors de la configuration des fonctionnalités avancées. De plus, les options de personnalisation des rapports pourraient être plus flexibles, et parfois les temps de réponse du support sont plus lents pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur conviviale de CallHippo et les rapports sont détaillés lorsque je les exporte, ce qui aide beaucoup à vérifier la productivité de l'équipe. On peut choisir par défaut l'indicatif du pays lors de la numérotation. Il y a toujours une réponse très rapide de la part d'Amit Chainani de l'équipe CallHippo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à détester à propos de CallHippo, car je l'ai utilisé pour mon équipe aux États-Unis et au Royaume-Uni, c'est bien, bien que mon organisation manque de fournir l'option de clic pour appeler, c'est la seule chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, CallHippo ne se fige pas et fonctionne sans problème. De plus, il offre une variété de numéros parmi lesquels choisir lors des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, CallHippo pourrait bénéficier de l'ajout de plus de fonctionnalités, comme permettre aux utilisateurs de télécharger une liste entière de numéros, puis d'utiliser un composeur automatique pour appeler à travers la liste. Cela nous aiderait à économiser un temps considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration transparente des numéros virtuels canadiens, la qualité d'appel fiable pour une utilisation internationale, et l'application mobile intuitive, qui rendent la gestion des communications de ma startup technologique sans effort depuis Abu Dhabi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Latence mineure occasionnelle pendant les appels internationaux aux heures de pointe et coûts légèrement plus élevés pour les numéros premium, bien que le support résolve rapidement les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.