Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer AteraetHappyFox Help Desk 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.5% des avis)
Marché intermédiaire (44.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
$24.00 1 agent Par mois
Atera
Note
(993)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8HappyFox Help Desk
Note
(137)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (44.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 agent Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 72,14 par rapport aux 50,7 de HappyFox Help Desk. Cela suggère que les utilisateurs considèrent Atera comme un choix plus fiable pour leurs besoins en centre d'assistance.
- Les utilisateurs disent que HappyFox Help Desk offre une expérience d'implémentation fluide, beaucoup louant son processus d'intégration rapide et ses exigences de configuration minimales. Cette facilité de mise en place permet aux équipes de commencer à fournir un support client presque immédiatement.
- Les évaluateurs mentionnent que les fonctionnalités de surveillance automatisée et de déploiement de correctifs d'Atera offrent une visibilité précieuse sur la santé des appareils, ce qui est crucial pour une gestion proactive de l'informatique. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à maintenir leurs systèmes efficacement.
- Selon les avis vérifiés, HappyFox Help Desk brille dans la gestion des tickets, les utilisateurs appréciant son interface intuitive pour la création et la réponse aux tickets. Les évaluateurs soulignent que le logiciel fonctionne parfaitement, le rendant facile à utiliser tant pour les employés que pour les agents de succès client.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de filtrage AI d'Atera réduit efficacement le bruit des alertes répétitives, aidant les équipes à se concentrer sur les problèmes importants. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les professionnels de l'informatique qui doivent gérer plusieurs points de terminaison sans être submergés par de fausses alertes.
- Les évaluateurs notent que bien que les deux produits offrent une qualité de support solide, HappyFox Help Desk devance légèrement Atera dans ce domaine, les utilisateurs louant son service client réactif et ses ressources utiles, qui améliorent l'expérience utilisateur globale.
Atera vs HappyFox Help Desk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que HappyFox Help Desk était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que Atera est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer, et les deux fournisseurs facilitent également les transactions commerciales dans l'ensemble.
- Atera et HappyFox Help Desk répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HappyFox Help Desk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à HappyFox Help Desk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
HappyFox Help Desk
Basic
$24.00
1 agent Par mois
- Billets illimités
- Création de billets omnicanal
- Gestion des SLA
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
HappyFox Help Desk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
849
8.8
126
Facilité d’utilisation
9.2
897
9.3
127
Facilité d’installation
9.1
750
8.9
96
Facilité d’administration
9.0
584
9.0
95
Qualité du service client
9.0
807
9.1
120
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
577
9.2
91
Orientation du produit (% positif)
9.4
836
9.0
125
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
9.2
69
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
301
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
300
8.8
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
290
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
285
8.8
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
291
8.4
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
291
8.9
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
286
8.5
18
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.2
236
Pas assez de données disponibles
7.3
236
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.3
286
8.9
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
286
9.0
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
281
8.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
268
8.6
23
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
266
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.2
293
7.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
303
8.3
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
302
8.7
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
305
8.8
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
306
8.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
303
8.4
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
172
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
158
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
153
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
153
Pas assez de données disponibles
8.7
152
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.3
644
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
591
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
77
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
591
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
583
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
76
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
88
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
585
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
79
Pas assez de données disponibles
8.6
96
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.8
83
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
78
Pas assez de données disponibles
7.7
78
Pas assez de données disponibles
7.8
77
Pas assez de données disponibles
7.6
79
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
33
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
8.1
300
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
281
Pas assez de données disponibles
8.9
286
Pas assez de données disponibles
8.2
273
Pas assez de données disponibles
8.6
263
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
233
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.7
217
Pas assez de données disponibles
7.8
209
Pas assez de données disponibles
7.1
205
Pas assez de données disponibles
7.9
214
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
195
Pas assez de données disponibles
7.2
192
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
218
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
7.6
206
Pas assez de données disponibles
8.0
213
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
10
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
440
Pas assez de données disponibles
8.4
437
Pas assez de données disponibles
7.3
383
Pas assez de données disponibles
9.0
441
Pas assez de données disponibles
8.2
422
Pas assez de données disponibles
8.2
441
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
441
Pas assez de données disponibles
7.8
391
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
364
Pas assez de données disponibles
6.1
357
Pas assez de données disponibles
6.9
368
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
380
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
391
Pas assez de données disponibles
8.2
395
Pas assez de données disponibles
8.2
393
Pas assez de données disponibles
Performance
8.3
426
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
32
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
13
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
210
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.4
207
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
207
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
84
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
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8.5
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8.6
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8.3
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8.9
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8.6
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Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetHappyFox Help Desk est catégorisé comme Bureau d'assistance
Catégories uniques
Atera est catégorisé comme Agents informatiques IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Surveillance et gestion à distance (RMM), Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des correctifs, Gestion des actifs informatiquesAgents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des points de terminaisonetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetBureau de ServiceetGestion autonome des points de terminaison (AEM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
HappyFox Help Desk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.8%
Sécurité informatique et réseau
12.9%
Hôpital et soins de santé
3.2%
Fabrication
3.0%
Télécommunications
3.0%
Autre
47.1%
Technologies et services d’information
14.8%
Logiciels informatiques
9.6%
enseignement
4.4%
Biens de consommation
4.4%
Immobilier
3.7%
Autre
63.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
MH
YesLire la suite
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
HappyFox Help Desk n'a aucune discussion avec des réponses
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