# Meilleur Logiciel de gestion des actifs informatiques *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)* Le logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) aide à la gestion du cycle de vie des actifs informatiques. Le but central du logiciel ITAM est de créer et de maintenir une base de données englobant les composants numériques, physiques et virtuels de l'entreprise. Cela permet aux équipes informatiques d'obtenir un aperçu de l'état actuel et de la capacité de l'infrastructure de l'entreprise. Les gestionnaires informatiques peuvent utiliser ces informations pour établir des plans d'approvisionnement à long terme pour l'achat, la maintenance, l'élimination et le remplacement des actifs informatiques. En plus de construire des bases de données d'actifs, les outils ITAM contiennent souvent des fonctionnalités pour gérer les contrats, les finances et les risques associés à l'inventaire. Les entreprises peuvent également utiliser ces outils pour le patching logiciel et la gouvernance des politiques. Le logiciel ITAM garantit que chaque connexion est approuvée, correctement formatée et mise à jour, réduisant ainsi les risques de sécurité. Les fonctionnalités de surveillance en temps réel permettent aux produits ITAM d'identifier de nouvelles connexions et d'informer les administrateurs de nouveaux appareils potentiellement non approuvés. Certains outils ITAM ne gèrent pas seulement le matériel, mais contiennent également les capacités des outils de gestion des actifs logiciels. Pour être inclus dans la catégorie de la gestion des actifs informatiques, un produit doit : - Créer une base de données centrale d'actifs informatiques qui inclut des actifs informatiques physiques courants tels que les postes de travail, les ordinateurs portables, les serveurs, les imprimantes, les routeurs et divers appareils de l'Internet des objets (IoT) - Rapporter l'état de chaque actif informatique, y compris les informations sur la licence, la garantie, le contrat, le cycle de vie et l'utilisateur - Découvrir automatiquement ou créer manuellement de nouveaux actifs informatiques ## How Many Logiciel de gestion des actifs informatiques Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 246 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.51/5 (↓0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 648 - **Buyer Segments**: Entreprise 37% │ Marché intermédiaire 34% │ Petite entreprise 28% - **Top Trending Product**: Zendesk for Employee Service (+0.189) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel de gestion des actifs informatiques Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 19,700+ Avis authentiques - 246+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Logiciel de gestion des actifs informatiques Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) - **Meilleur performeur :** [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/products/scrut-automation/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/products/scrut-automation/reviews) - **Tendance :** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) --- **Sponsored** ### SysAid SysAid est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) robuste, propulsée par Agentic AI, automatisant le travail répétitif et chronophage qui maintient les équipes en mode réactif. En ajoutant une nouvelle couche opérationnelle puissante à l'informatique, les agents IA prennent la première action, libérant ainsi les équipes informatiques pour se concentrer sur l'optimisation, l'innovation et les défis plus importants. Mettez-vous en ligne en quelques semaines avec une intégration rapide, sans migrations lourdes ni courbes d'apprentissage abruptes. L'IA de SysAid est spécialement conçue pour l'informatique, avec la sécurité et la gouvernance intégrées. Avec notre support primé, vous êtes prêt pour le succès. ITSM géré par l'IA, et vous. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1391&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1391&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1391&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=2647&secure%5Bresource_id%5D=1391&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fit-asset-management&secure%5Btoken%5D=75170cab68c05661d1485c80c24f3b4ade6ef56af32dc8f9f7b71bca0c2154e9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sysaid.com%2Ftrial%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dg2_clicks%26sysaidlsd%3Dhelp-desk&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## What Are the Top-Rated Logiciel de gestion des actifs informatiques Products in 2026? ### 1. [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) NinjaOne unifie l'informatique pour simplifier le travail de près de 40 000 clients dans plus de 140 pays. La plateforme d'opérations informatiques unifiées de NinjaOne offre la gestion des terminaux, le patching autonome, la sauvegarde et l'accès à distance dans une seule console pour améliorer l'efficacité, augmenter la résilience et réduire les dépenses. L'automatisation intelligente et l'IA centrée sur l'humain offrent aux employés une excellente expérience technologique. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,263 **How Do G2 Users Rate NinjaOne?** - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.7/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind NinjaOne?** - **Vendeur:** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/sellers/ninjaone) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.ninjaone.com/ - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Austin, Texas - **Twitter:** @NinjaOne (3,586 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6436301/ (2,121 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable informatique, Propriétaire - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Sécurité informatique et réseau - **Company Size:** 49% Marché intermédiaire, 43% Petite entreprise #### What Are NinjaOne's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (1559 reviews) - Caractéristiques (980 reviews) - Accès à distance (955 reviews) - Automatisation (909 reviews) - Support client (813 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (792 reviews) - Fonctionnalités limitées (450 reviews) - Amélioration nécessaire (424 reviews) - Besoin d'amélioration (409 reviews) - Problèmes de fonctionnalité (346 reviews) ### 2. [Deel IT](https://www.g2.com/fr/products/deel-it/reviews) Deel IT est une plateforme de gestion informatique mondiale qui aide les organisations à provisionner, sécuriser, soutenir et récupérer les appareils et logiciels des employés à travers des équipes distribuées. Elle permet aux équipes informatiques de gérer l'ensemble du cycle de vie des appareils et des accès pour les employés à distance et internationaux, avec des actions d'intégration et de désengagement déclenchées automatiquement via des systèmes RH connectés. Les appareils arrivent prêts à l'emploi avec des contrôles de sécurité, des applications et des accès prédéfinis, et sont récupérés et sécurisés lorsque les employés partent. Deel IT prend en charge les opérations dans plus de 130 pays et remplace la coordination manuelle entre les fournisseurs, les régions et les outils par des flux de travail centralisés et une visibilité partagée entre l'informatique et les RH. Les principales capacités et valeurs incluent : - Gestion du cycle de vie des appareils : Commande, expédition, suivi, réparations, récupération, stockage et réutilisation centralisés des ordinateurs portables et accessoires avec une visibilité en temps réel de l'inventaire, soutenue par un taux de livraison à temps de 99,1%. - Récupération mondiale des appareils : Collecte, effacement, stockage et redéploiement coordonnés des appareils dans le monde entier, avec un taux de récupération des appareils mondial de 96%. - Gestion des appareils mobiles (MDM) : Inscription automatisée, application des politiques, verrouillage à distance et effacement des appareils pour maintenir la conformité et la cohérence sur tous les appareils appartenant à l'entreprise. - Sécurité et protection des points d'extrémité : Surveillance intégrée des points d'extrémité, chiffrement et prévention des menaces aident à protéger les données de l'entreprise dans des environnements distribués. - Gestion des accès et des identités : Authentification unique, authentification multi-facteurs et provisionnement et révocation automatisés des accès garantissent que les employés ont un accès approprié tout au long de leur cycle de vie. - Provisionnement des logiciels et applications : Les applications et licences sont attribuées, mises à jour et supprimées automatiquement en fonction du statut de l'employé. - Support informatique mondial : Un support 24/7 orienté vers les employés fournit une assistance en matière de dépannage et d'appareils à travers les régions et les fuseaux horaires. - Automatisation connectée aux RH : Les flux de travail d'intégration et de désengagement se synchronisent avec les systèmes RH pour réduire les transferts et le travail manuel. Deel IT est utilisé par les responsables informatiques, les administrateurs système et les équipes des opérations RH qui ont besoin d'un contrôle centralisé, de sécurité et de visibilité à mesure que leur main-d'œuvre se développe à l'échelle mondiale. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 486 **How Do G2 Users Rate Deel IT?** - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 9.5/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Deel IT?** - **Vendeur:** [Deel](https://www.g2.com/fr/sellers/deel) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.deel.com/ - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, California - **Twitter:** @deel (30,057 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deel/ (9,504 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Interprète - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 49% Petite entreprise, 43% Marché intermédiaire #### What Are Deel IT's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (294 reviews) - Simple (100 reviews) - Intuitif (97 reviews) - Support client (58 reviews) - Interface utilisateur (50 reviews) **Cons:** - Cher (46 reviews) - Amélioration nécessaire (44 reviews) - Informations insuffisantes (37 reviews) - Fonctionnalités manquantes (37 reviews) - Performance lente (33 reviews) ### 3. [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-asset-management/reviews) La visibilité sur tous vos actifs informatiques ne devrait pas être aussi difficile que la plupart le trouvent. Les feuilles de calcul et les outils autonomes ne sont pas à la hauteur de la complexité du paysage actuel des actifs informatiques, qui englobe les logiciels, le matériel, le cloud et les services d'IA. ServiceNow ITAM est votre solution pour le cycle de vie complet des actifs pour tous les actifs informatiques. Les gestionnaires d'actifs peuvent être submergés par les demandes et les activités monotones. Automatisez les tâches, de l'approvisionnement aux actions de fin de vie, avec l'aide des agents IA de ServiceNow. Construisez des données d'actifs fiables, comme les contrats, les coûts et la conformité, tout en utilisant la puissance du CMDB. ServiceNow ITAM fournit des espaces de travail adaptés aux gestionnaires d'actifs. Gagnez en visibilité et en contrôle pour répondre aux questions commerciales et pour une collaboration fluide entre les fonctions. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 435 **How Do G2 Users Rate ServiceNow IT Asset Management?** - **Facilité d’utilisation:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind ServiceNow IT Asset Management?** - **Vendeur:** [ServiceNow](https://www.g2.com/fr/sellers/servicenow) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.servicenow.com/ - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @servicenow (55,054 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (32,701 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Services financiers - **Company Size:** 53% Entreprise, 18% Marché intermédiaire #### What Are ServiceNow IT Asset Management's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (51 reviews) - Facilité d'utilisation (24 reviews) - Intégrations (21 reviews) - Suivi (19 reviews) - Caractéristiques (13 reviews) **Cons:** - Cher (17 reviews) - Courbe d'apprentissage (17 reviews) - Complexité (8 reviews) - Configuration difficile (7 reviews) - Informations insuffisantes (6 reviews) ### 4. [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opération informatique. La plateforme de gestion informatique tout-en-un d'Atera consolide RMM, helpdesk, ticketing, rapports avancés et automatisation, permettant ainsi aux équipes informatiques et aux MSP de gérer et protéger efficacement l'infrastructure, d'automatiser les tâches et d'améliorer la qualité du service en réduisant les temps d'arrêt et en améliorant les SLA. Présentation de l'IT Autopilot par Atera : Ce n'est pas une autre solution informatique, c'est une transformation de la façon dont les organisations évoluent en matière d'informatique. Cette évolution ouvre la voie à l'informatique autonome, en déplaçant le mode opératoire de l'automatisation réactive ou routinière à une action proactive et préventive. (1) Réduisez de 40 % votre charge de travail informatique : Éliminez 100 % des tâches qui épuisent le temps de votre équipe. IT Autopilot n'assiste pas seulement, il agit et résout. (2) Toujours actif. Pas de temps d'arrêt : Offrez un support informatique 24/7/365, pas de vacances, pas de congés maladie. (3) Un technicien informatique personnel pour chaque employé : Agent IA intelligent et conscient du contexte qui comprend votre environnement, s'adapte à chaque utilisateur, répond instantanément et résout de manière autonome. De plus, les premiers utilisateurs ont dit qu'il est aussi très poli. Atera est à l'avant-garde du passage de l'automatisation à l'autonomie alimentée par l'IA en informatique. Avec nos agents IA, les équipes informatiques peuvent délester les tâches répétitives, résoudre les problèmes plus rapidement, assurer un meilleur service et se concentrer sur la stratégie plutôt que sur la réparation ou la lutte contre les incendies. Nous maintenons les normes de sécurité et de conformité les plus élevées et suivons des cadres d'IA responsables, garantissant que notre IA peut être une extension fiable de votre équipe informatique. Fié par plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays, Atera offre une solution évolutive permettant aux organisations de stimuler une croissance durable et de maximiser l'efficacité organisationnelle. Découvrez comment Atera peut vous aider à atteindre une efficacité informatique inégalée. Essayez Atera gratuitement pendant 30 jours sur : www.atera.com **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,121 **How Do G2 Users Rate Atera?** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Atera?** - **Vendeur:** [Atera](https://www.g2.com/fr/sellers/atera) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.atera.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Tel Aviv - **Twitter:** @AteraCloud (1,673 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/98739/ (404 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Responsable informatique - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Sécurité informatique et réseau - **Company Size:** 58% Petite entreprise, 31% Marché intermédiaire #### What Are Atera's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (594 reviews) - Caractéristiques (392 reviews) - Automatisation (348 reviews) - Efficacité (285 reviews) - Accès à distance (267 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (269 reviews) - Fonctionnalités limitées (199 reviews) - Problèmes de fonctionnalité (138 reviews) - Amélioration nécessaire (136 reviews) - Besoin d'amélioration (117 reviews) ### 5. [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de divers secteurs d'améliorer leur efficacité et d'atteindre leurs objectifs commerciaux en transformant numériquement leurs processus. Nous offrons une sélection de solutions sur mesure : TeamViewer Tensor, notre solution de connectivité à distance pour les entreprises, permet aux entreprises de connecter, gérer et protéger les ordinateurs, les appareils mobiles et les plateformes embarquées – sur site et dans le monde entier. TeamViewer Remote, notre solution d'accès et de support à distance, permet un accès sécurisé aux appareils pour le support à distance dans les petites et moyennes entreprises. Une version gratuite de TeamViewer Remote est disponible pour un usage personnel. TeamViewer travaille activement à façonner la révolution numérique en innovant dans les domaines de la réalité augmentée (AR) et de l'Internet des objets (IoT). Notre plateforme AR, Frontline, apporte la technologie numérique sur le terrain avec des solutions AR industrielles conçues pour optimiser les processus manuels. Les partenariats stratégiques et les intégrations logicielles avec d'autres leaders de l'industrie tels que SAP, Google et Microsoft nous permettent de fournir à nos clients une expérience fluide, quel que soit leur appareil ou système d'exploitation. Depuis que TeamViewer a été fondé à Göppingen, en Allemagne, en 2005, nos solutions ont été installées sur plus de 2,5 milliards d'appareils dans le monde. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,840 **How Do G2 Users Rate TeamViewer?** - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.5/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind TeamViewer?** - **Vendeur:** [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/sellers/teamviewer) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.teamviewer.com - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Goppingen - **Twitter:** @TeamViewer (48,143 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,719 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Responsable informatique - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 42% Petite entreprise, 35% Marché intermédiaire #### What Are TeamViewer's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (428 reviews) - Télécommande (343 reviews) - Accès facile (278 reviews) - Travail à distance (277 reviews) **Cons:** - Problèmes de connexion (181 reviews) - Problèmes de connectivité (147 reviews) - Cher (138 reviews) - Performance lente (134 reviews) - Problèmes d'accès à distance (122 reviews) ### 6. [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) Freshservice par Freshworks est une plateforme ServiceOps alimentée par l'IA, conçue pour les entreprises modernes qui doivent avancer rapidement sans sacrifier le contrôle. En unifiant ITSM, ITOM, la gestion des actifs informatiques et la gestion des services d'entreprise sur une seule plateforme avec une couche de données partagée, Freshservice élimine la prolifération des outils et les lacunes de visibilité qui ralentissent les équipes - créant une source unique de vérité à travers les services, les actifs et l'infrastructure. Les équipes informatiques obtiennent une visibilité complète sur leur environnement : découverte automatisée, un CMDB robuste pour l'analyse d'impact et la résolution des causes profondes, et une gestion rationalisée des incidents, des problèmes, des changements et des incidents majeurs. Au-delà de l'informatique, Freshservice s'étend sans effort aux RH, à la finance et aux installations - offrant à chaque équipe commerciale la même expérience de service cohérente et efficace sans la complexité d'outils séparés. Freshservice est doté d'une couche d'IA intégrée nativement appelée Freddy AI, qui aide les agents à résoudre les problèmes plus rapidement, automatise les demandes de service des employés et fournit aux dirigeants les informations dont ils ont besoin pour prendre de meilleures décisions. Le résultat n'est pas seulement un service plus rapide ; c'est une opération fondamentalement plus proactive qui détecte et résout les problèmes avant qu'ils n'affectent les employés. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,289 **How Do G2 Users Rate Freshservice?** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Freshservice?** - **Vendeur:** [Freshworks](https://www.g2.com/fr/sellers/freshworks) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.freshworks.com/ - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** San Mateo, CA - **Twitter:** @FreshworksInc (19,030 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/ (7,344 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable informatique, Directeur informatique - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 61% Marché intermédiaire, 21% Entreprise #### What Are Freshservice's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (158 reviews) - Caractéristiques (89 reviews) - Automatisation (75 reviews) - Système de billetterie (67 reviews) - Gestion des billets (61 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (54 reviews) - Fonctionnalités limitées (42 reviews) - Courbe d'apprentissage (36 reviews) - Personnalisation limitée (33 reviews) - Problèmes de billetterie (27 reviews) ### 7. [Flexera One](https://www.g2.com/fr/products/flexera-one/reviews) Flexera One est une solution de gestion informatique basée sur SaaS conçue avec et pour des organisations comme la vôtre, avec des environnements hybrides hautement complexes. Avec Flexera One, vous pouvez visualiser l'ensemble de votre patrimoine et prendre des décisions basées sur les données, de l'on-premise au SaaS en passant par le cloud. Visibilité IT La solution de visibilité IT de Flexera One offre la vue la plus complète et la plus claire de votre patrimoine informatique. Découverte et normalisation—obtenez des données cohérentes et fiables et prenez le contrôle des actifs pour tirer des informations précieuses à travers les logiciels, le matériel, le SaaS et le cloud. Enrichissement des données—améliorez vos données d'inventaire IT avec une intelligence de marché qui améliore vos capacités de prise de décision, via Technopedia—la plus grande et la plus fiable source d'informations sur les actifs IT au monde. Visualisation unifiée des données—simplifiez la vue de votre environnement avec une compréhension claire et des analyses qui fournissent un contexte pour les initiatives commerciales couvrant l'ensemble de votre patrimoine IT. Gestion des actifs IT La gestion des actifs IT (ITAM) de Flexera One commence par savoir ce que vous avez dans votre écosystème IT—à travers le matériel, les logiciels, le SaaS, le cloud, les conteneurs, les clusters et les technologies virtuelles. Optimisé pour les entreprises numériques d'aujourd'hui, trouvez les preuves nécessaires pour déterminer la consommation de licences, telles que les exigences de sous-capacité d'IBM. Gestion des actifs logiciels—Flexera One est la seule solution SAM à résoudre l'exponentialité des licences avec la profondeur, l'étendue, les algorithmes et l'automatisation nécessaires pour créer véritablement une position de licence fiable et précise. Gestion des actifs matériels—gérez le matériel que vous possédez ou louez, où qu'il se trouve. Prenez des décisions critiques sur le cycle de vie du matériel pour soutenir la productivité des utilisateurs, la continuité des affaires et tirer le meilleur parti de vos investissements matériels. Gestion du SaaS—obtenez une image actuelle et complète de l'utilisation du SaaS pour soutenir vos parties prenantes commerciales tout en optimisant les dépenses SaaS avec tous vos fournisseurs. Prenez des mesures en découvrant le SaaS fantôme, en supprimant les applications redondantes et en optimisant les abonnements en fonction de l'utilisation réelle automatiquement. Demande de logiciel et réutilisation—réduisez de manière proactive la prolifération et fournissez aux utilisateurs finaux un catalogue de logiciels approuvés, d'instances SaaS et cloud—vous aidant à les maintenir dans les limites tout en permettant à l'entreprise d'être agile et innovante. Récupérez la technologie inutilisée pour éviter les coûts futurs. Intégrez-vous aux fournisseurs ITSM pour que vous puissiez rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent et offrir une expérience utilisateur transparente. Optimisation des coûts cloud Flexera One offre une approche unique de l'optimisation des coûts cloud qui permet aux équipes de gouvernance cloud de travailler en collaboration avec les unités commerciales et les propriétaires de ressources cloud pour optimiser les dépenses. Avec Flexera One, vous obtenez un ensemble complet de capacités d'optimisation des coûts cloud conçues pour réduire facilement les coûts dans l'ensemble de votre environnement cloud. Gestion des coûts cloud—obtenez une visibilité sur l'utilisation et les coûts du cloud pour tous vos comptes cloud. Vous pouvez évaluer et rendre compte de vos régions et tailles d'instance les plus rentables, et plonger profondément dans les coûts cloud publics et privés par application, catégorie, unité commerciale, centre de coûts, département ou équipe. Vous pouvez également allouer des coûts pour le refacturation et le showback avec une sauvegarde et une justification complètes. Gouvernance cloud—Flexera One offre un moteur de politiques puissant qui permet à vos équipes de gouvernance cloud de gérer et de contrôler l'utilisation du cloud hybride avec des politiques prêtes à l'emploi et personnalisées pour automatiser la gouvernance des coûts, des opérations, de la sécurité et de la conformité. Migration et modernisation cloud La modernisation IT réussie nécessite une analyse, une priorisation et une planification appropriées. La migration et la modernisation cloud de Flexera One fournissent l'intelligence exploitable dont vous avez besoin pour optimiser votre modernisation et migration cloud—peu importe où vous en êtes dans votre parcours cloud. Planification de la migration cloud—Flexera One vous donne l'intelligence exploitable nécessaire pour optimiser votre parcours de migration de l'on-premise au cloud du début à la fin avec une visibilité complète du contexte dans les services commerciaux. Évaluation des coûts cloud—Flexera One fournit des évaluations complètes des charges de travail pour vous montrer quel type de cloud, fournisseur, choix d'instance personnalisé, type d'achat et provisionnement de ressources sont les meilleurs pour vos charges de travail, votre budget et vos exigences de performance—tout cela pour optimiser vos économies de coûts cloud. Placement des charges de travail—la migration et la modernisation cloud fournissent des évaluations complètes des charges de travail pour une visibilité complète de vos charges de travail actuelles, afin que vous puissiez prioriser et identifier quels fournisseurs sont les meilleurs pour vos exigences de performance pour assurer une migration réussie des charges de travail vers le cloud. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 115 **How Do G2 Users Rate Flexera One?** - **Facilité d’utilisation:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.4/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Flexera One?** - **Vendeur:** [Flexera](https://www.g2.com/fr/sellers/flexera) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Itasca, IL - **Twitter:** @flexera (4,732 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,045 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Analyste, Consultant - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 75% Entreprise, 17% Marché intermédiaire #### What Are Flexera One's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (54 reviews) - Caractéristiques (47 reviews) - Intégrations (37 reviews) - Qualité du produit (36 reviews) - Visibilité (35 reviews) **Cons:** - Complexité (37 reviews) - Apprentissage difficile (35 reviews) - Courbe d'apprentissage (31 reviews) - Configuration complexe (26 reviews) - Configuration difficile (23 reviews) ### 8. [Lansweeper](https://www.g2.com/fr/products/lansweeper/reviews) Lansweeper est le leader de l'intelligence des actifs cybernétiques, fournissant une source unique de vérité pour une visibilité complète à travers les environnements IT, OT et cloud. En fournissant une vue complète, précise, consolidée et unifiée de l'état de tous vos actifs technologiques sur une plateforme centralisée, Lansweeper s'assure qu'aucun actif n'est négligé. Il offre des informations exploitables, identifie les risques et les opportunités, et automatise les tâches chronophages, augmentant la productivité et économisant un temps précieux. En connectant de manière transparente les équipes et les outils, Lansweeper améliore la collaboration et stimule l'efficacité opérationnelle rentable. Que ce soit pour optimiser les flux de travail, assurer la conformité ou améliorer l'allocation des ressources, Lansweeper transforme l'IT en un facilitateur stratégique de succès, permettant aux organisations de prendre des décisions plus intelligentes basées sur les données et d'atteindre des résultats commerciaux mesurables. Depuis 2004, Lansweeper a permis aux organisations de rester compétitives grâce à des données précises et exploitables qui renforcent la sécurité, guident les décisions stratégiques et augmentent l'efficacité opérationnelle. Fait confiance par plus de 30 000 clients, y compris CMA CGM, Rentokil, Fiskars, Nestlé et Nvidia, Lansweeper sert des entreprises, des gouvernements, des institutions financières, des ONG et des universités dans le monde entier. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 66 **How Do G2 Users Rate Lansweeper?** - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Lansweeper?** - **Vendeur:** [Lansweeper](https://www.g2.com/fr/sellers/lansweeper) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.lansweeper.com - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** Merelbeke, Belgium - **Twitter:** @Lansweeper (3,207 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5239202/ (410 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 66% Marché intermédiaire, 27% Entreprise #### What Are Lansweeper's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (2 reviews) - Alertes (1 reviews) - Intégrations (1 reviews) - Suivi (1 reviews) - Interface utilisateur (1 reviews) **Cons:** - Limitations de l'application (1 reviews) - Intégration Cloud (1 reviews) - Configurer la difficulté (1 reviews) ### 9. [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/products/scrut-automation/reviews) Scrut Automation est une plateforme d'automatisation de la conformité de premier plan conçue pour les entreprises en forte croissance cherchant à rationaliser la sécurité, le risque et la conformité sans perturber les opérations. Elle centralise les fonctions de conformité, automatise la collecte de preuves et simplifie les audits, aidant les équipes de sécurité à réduire les efforts de conformité jusqu'à 80%. Scrut prend en charge plus de 60 cadres prêts à l'emploi, y compris SOC 2, ISO 27001, RGPD, HIPAA et PCI-DSS, avec la flexibilité d'ajouter des cadres personnalisés pour des besoins réglementaires uniques. Avec plus de 100 intégrations, Scrut s'intègre parfaitement dans votre écosystème de sécurité et informatique, automatisant la conformité, éliminant le travail manuel et améliorant la visibilité des risques. Rejoignez plus de 1700 leaders de l'industrie qui font confiance à Scrut pour une gestion simplifiée de la conformité et des risques. Planifiez une démonstration aujourd'hui. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,298 **How Do G2 Users Rate Scrut Automation?** - **Facilité d’utilisation:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 9.4/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Scrut Automation?** - **Vendeur:** [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/sellers/scrut-automation) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.scrut.io/ - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Palo Alto, US - **Twitter:** @scrutsocial (120 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://in.linkedin.com/company/scrut-automation (230 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur technique, PDG - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 48% Marché intermédiaire #### What Are Scrut Automation's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (276 reviews) - Support client (249 reviews) - Gestion de la conformité (225 reviews) - Utile (216 reviews) - Conformité (190 reviews) **Cons:** - Amélioration nécessaire (69 reviews) - Problèmes techniques (52 reviews) - Fonctionnalités manquantes (44 reviews) - Amélioration de l'UX (44 reviews) - Courbe d'apprentissage (41 reviews) ### 10. [IT Glue](https://www.g2.com/fr/products/it-glue/reviews) IT Glue est la première plateforme de documentation spécifiquement conçue pour les besoins des professionnels de l'informatique. Avec IT Glue, votre équipe disposera d'informations sur les actifs informatiques, les fournisseurs et les logiciels, ainsi que des mots de passe, des contacts et des SOP, le tout dans une seule interface. La documentation peut être liée aux autres, offrant une expérience fluide, où votre équipe a tout ce dont elle a besoin à portée de main, sans avoir à basculer entre les applications. IT Glue est approuvé par des équipes informatiques dans plus de 16 000 organisations à travers plus de 70 pays. IT Glue simplifie la documentation en consolidant et en intégrant les outils de surveillance, de billetterie et de Microsoft que les techniciens utilisent quotidiennement. Des centaines de modèles de documentation prêts à l'emploi vous assurent de commencer facilement, votre équipe crée de la documentation dans un format cohérent, et notre recherche approfondie rend tout facile à trouver. IT Glue est certifié SOC 2, Type II, et est doté d'une multitude de fonctionnalités de sécurité, y compris l'hébergement de mots de passe à l'épreuve de l'hôte, des permissions de sécurité granulaires à la fois au niveau du groupe et individuel, le contrôle de version, une piste d'audit immuable et plus encore. Avec IT Glue, les utilisateurs peuvent : • Organiser et gérer les actifs informatiques • Formaliser les processus et pratiques informatiques • Créer des SOP éditables et des articles de base de connaissances • Définir les relations entre les actifs, les licences, les fournisseurs, les mots de passe et plus • Créer des listes de contrôle pour les processus et procédures répétables de haut niveau • Télécharger ou joindre divers types de fichiers, tels que des fichiers audio et vidéo, des images et des liens externes • Partager des identifiants en toute sécurité • Automatiser le remplissage des formulaires de mots de passe ou des connexions **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 678 **How Do G2 Users Rate IT Glue?** - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind IT Glue?** - **Vendeur:** [Kaseya](https://www.g2.com/fr/sellers/kaseya) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.kaseya.com/ - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Miami, FL - **Twitter:** @KaseyaCorp (17,425 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kaseya/ (5,512 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Sécurité informatique et réseau - **Company Size:** 70% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire #### What Are IT Glue's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (98 reviews) - Gestion de documents (63 reviews) - Intégrations (57 reviews) - Organisation (43 reviews) - Intégrations faciles (41 reviews) **Cons:** - Performance lente (22 reviews) - Fonctionnalités manquantes (20 reviews) - Fonctionnalité de recherche (18 reviews) - Courbe d'apprentissage (17 reviews) - Limitations de recherche (14 reviews) ### 11. [Tanium](https://www.g2.com/fr/products/tanium/reviews) La plateforme informatique autonome de Tanium unifie la gestion des terminaux et la sécurité sur une plateforme unique et unifiée. Propulsée par une intelligence en temps réel et une IA générative, agentique et prédictive, Tanium garantit que chaque aperçu et automatisation est basé sur des données précises et fiables, permettant ainsi aux équipes des opérations informatiques et de sécurité d'agir plus rapidement, de rester résilientes et de générer de meilleurs résultats commerciaux en toute confiance. Construite sur l'architecture brevetée Linear Chain de Tanium, les équipes peuvent déployer une automatisation de confiance de manière progressive, puis exécuter des actions en toute sécurité à vitesse et à échelle - sans scans ni flux de travail manuels. Une visibilité continue à travers les environnements informatiques, mobiles, OT et cloud aide les organisations à accélérer l'agilité décisionnelle, à économiser des coûts grâce à une automatisation intégrée et à renforcer la résilience avec une sécurité en boucle fermée. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 58 **How Do G2 Users Rate Tanium?** - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Tanium?** - **Vendeur:** [Tanium](https://www.g2.com/fr/sellers/tanium) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.tanium.com/ - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Emeryville, CA - **Twitter:** @Tanium (7,230 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2109024/ (2,294 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 48% Entreprise, 31% Marché intermédiaire #### What Are Tanium's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (7 reviews) - Caractéristiques (7 reviews) - Fiabilité (4 reviews) - Sécurité (4 reviews) - Visibilité (4 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (4 reviews) - Complexité (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) - Informations insuffisantes (2 reviews) - Besoin d'amélioration (2 reviews) ### 12. [Milvus TI](https://www.g2.com/fr/products/milvus-ti/reviews) Milvus est une plateforme complète de gestion de service, de relation client et d'actifs informatiques, développée pour les entreprises qui cherchent à centraliser les processus, augmenter l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client. La solution réunit dans un seul environnement des fonctionnalités de Help Desk, de gestion de tickets, d'inventaire informatique, de service multicanal (e-mail, chat, WhatsApp et autres) et d'automatisation des processus, permettant un meilleur contrôle, visibilité et standardisation des opérations de support et de service. Avec un accent sur la simplicité, l'évolutivité et l'intégration, Milvus se connecte facilement aux outils de CRM, de marketing et de vente, aidant les équipes à prendre des décisions basées sur les données et à suivre les indicateurs en temps réel. Il est idéal pour les entreprises de différentes tailles qui souhaitent professionnaliser le support, organiser les actifs technologiques et renforcer la relation avec leurs clients. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 132 **How Do G2 Users Rate Milvus TI?** - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Milvus TI?** - **Vendeur:** [Milvus](https://www.g2.com/fr/sellers/milvus) - **Emplacement du siège social:** São Caetano do Sul, BR - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/milvusbr/ (71 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Analyste de Support, Analyste informatique - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Réseautage informatique - **Company Size:** 45% Petite entreprise, 42% Marché intermédiaire #### What Are Milvus TI's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (2 reviews) - Automatisation (2 reviews) - Efficacité (2 reviews) - Efficacité de la gestion (2 reviews) - Système de billetterie (2 reviews) **Cons:** - Problèmes de connexion (2 reviews) - Problèmes de performance (2 reviews) - Complexité (1 reviews) - Problèmes de latence (1 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) ### 13. [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) Une gestion des services informatiques de niveau entreprise qui est réellement facile à utiliser — résolvez les problèmes jusqu'à 52 % plus rapidement avec l'IA, la gestion unifiée des actifs et l'intégration native des opérations informatiques intégrée dès le premier jour. SolarWinds Service Desk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le cloud qui permet aux équipes informatiques et à d'autres départements d'entreprise de gérer les demandes de service, les incidents, les actifs et les flux de travail dans un environnement unifié. Elle est conçue pour les professionnels de l'informatique, les équipes de service desk et les organisations cherchant à améliorer leurs capacités de gestion des services sans la surcharge de mise en œuvre généralement associée aux outils ITSM d'entreprise. La plateforme couvre la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements, la gestion des actifs et la CMDB dans un seul produit. Un portail en libre-service configurable et facile à utiliser, ainsi qu'une base de connaissances permettent aux utilisateurs finaux de résoudre les problèmes courants de manière autonome, tandis que les automatisations basées sur des règles gèrent le routage des tickets, la priorisation, l'escalade et les notifications sans intervention manuelle. Des tableaux de bord et des rapports personnalisables offrent aux équipes une visibilité sur les incidents, les demandes, les changements et les actifs. Les capacités d'IA sont intégrées directement dans les flux de travail des agents ; y compris la synthèse des tickets, les suggestions de solutions, le lien intelligent entre incidents/problèmes, la rédaction de réponses et de résolutions, la génération de runbooks et les recommandations de la base de connaissances. Ces capacités sont disponibles dès le départ sans configuration supplémentaire. L'IA est conçue pour faire émerger des informations pertinentes et exploitables au bon moment plutôt que d'exiger des équipes qu'elles construisent ou maintiennent des outils d'IA séparés. Dans le cadre du portefeuille SolarWinds, Service Desk s'intègre nativement avec SolarWinds Observability et les outils d'opérations informatiques, permettant aux alertes d'infrastructure de générer automatiquement des tickets de service desk et donnant aux techniciens un accès direct à la santé des nœuds, aux changements récents et à d'autres contextes opérationnels au sein de l'enregistrement d'incident. Les intégrations natives incluent également Microsoft Entra ID pour la gestion du cycle de vie des utilisateurs, Jira pour l'escalade inter-équipes, Automox pour la gestion des correctifs, et une API ouverte pour les connexions personnalisées. Service Desk prend en charge la gestion des services d'entreprise (ESM), permettant aux organisations d'étendre les processus ITSM au-delà de l'informatique, à des départements tels que les RH, les installations et le juridique, sans produits ou services professionnels supplémentaires. Pour les équipes informatiques, l'effort est minimal : les nouveaux portails départementaux sont construits sur la même plateforme qu'elles gèrent déjà, en utilisant les mêmes flux de travail, automatisations et rapports. Cela donne à l'informatique une visibilité et un contrôle centralisés à travers l'organisation, réduisant le risque que les départements adoptent des outils non autorisés pour combler les lacunes dans la couverture des services. Dans l'ensemble, SolarWinds Service Desk offre un ensemble robuste de fonctionnalités conçues pour améliorer l'efficacité de la gestion des services, sans tracas. En intégrant l'automatisation, les flux de travail personnalisés et les recommandations intelligentes, il se distingue comme une solution complète qui répond non seulement aux besoins immédiats des équipes informatiques mais soutient également les objectifs organisationnels plus larges pour une meilleure prestation de services. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 769 **How Do G2 Users Rate SolarWinds Service Desk?** - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind SolarWinds Service Desk?** - **Vendeur:** [SolarWinds Worldwide LLC](https://www.g2.com/fr/sellers/solarwinds-worldwide-llc) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.solarwinds.com - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @solarwinds (19,593 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/166039/ (2,818 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable informatique, Administrateur Systèmes - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 24% Entreprise #### What Are SolarWinds Service Desk's Pros and Cons? **Pros:** - Système de billetterie (8 reviews) - Gestion d'actifs (7 reviews) - Facilité d'utilisation (7 reviews) - Gestion des billets (7 reviews) - Interface utilisateur (5 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (5 reviews) - Gestion d'actifs (4 reviews) - Informations insuffisantes (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) - Limitations de l'application (2 reviews) ### 14. [Ivanti Neurons for ITAM](https://www.g2.com/fr/products/ivanti-neurons-for-itam/reviews) Ivanti Neurons pour ITAM centralise et automatise la gestion de vos actifs informatiques—matériel, logiciel, cloud et virtuel—de l'achat à la mise au rebut. Il offre une visibilité en temps réel et un suivi du cycle de vie pour tous les actifs, aidant les organisations à réduire les risques, améliorer la conformité et optimiser les coûts. Les flux de travail flexibles et configurables de la solution soutiennent les processus de votre organisation, ou vous pouvez tirer parti des meilleures pratiques intégrées. Offrez une meilleure prise de décision basée sur les données avec l'intégration transparente d'Ivanti Neurons pour ITAM avec Ivanti Neurons pour ITSM. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 32 **How Do G2 Users Rate Ivanti Neurons for ITAM?** - **Facilité d’utilisation:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Ivanti Neurons for ITAM?** - **Vendeur:** [Ivanti](https://www.g2.com/fr/sellers/ivanti) - **Année de fondation:** 1985 - **Emplacement du siège social:** South Jordan, UT - **Twitter:** @GoIvanti (6,769 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15224185/ (2,968 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 50% Entreprise, 44% Marché intermédiaire #### What Are Ivanti Neurons for ITAM's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (1 reviews) **Cons:** - Problèmes techniques (1 reviews) ### 15. [Prey](https://www.g2.com/fr/products/prey/reviews) Prey est une solution complète et multiplateforme conçue pour aider les équipes informatiques à maintenir une visibilité et un contrôle total sur l'ensemble de leur flotte d'ordinateurs portables, de tablettes et de smartphones. En fournissant un agent léger et facile à déployer, Prey permet aux organisations de protéger leurs actifs, de sécuriser les données sensibles et d'assurer la conformité, quel que soit l'emplacement des appareils. Avec plus de 8 millions d'appareils de confiance dans le monde, Prey se présente comme un choix fiable pour les organisations cherchant une gestion et une sécurité robustes des appareils. Le public cible principal de Prey comprend les départements informatiques de divers secteurs, y compris l'éducation, la santé et les environnements d'entreprise, où la sécurité et la gestion des appareils sont essentielles. Les organisations qui traitent des données sensibles ou opèrent dans des industries réglementées trouveront Prey particulièrement bénéfique grâce à ses fonctionnalités de conformité. Les cas d'utilisation spécifiques vont du suivi des appareils perdus ou volés à la gestion d'une flotte diversifiée d'appareils utilisés par des employés à distance. Les capacités de la plateforme vont au-delà du simple suivi ; elle offre une approche complète de la sécurité et de la gestion des appareils. L'une des caractéristiques remarquables de Prey est ses capacités de suivi et de récupération des actifs. Les utilisateurs peuvent localiser n'importe quel appareil en temps réel grâce à une combinaison de GPS, de triangulation Wi-Fi et de technologie GeoIP. Cette fonctionnalité permet aux équipes informatiques de consulter l'historique des emplacements, de créer des zones géorepérimétrées dynamiques qui déclenchent des actions de sécurité, et de générer des rapports de preuves exploitables. Ces rapports peuvent inclure des captures d'écran, des données réseau et des captures d'écran, fournissant un soutien essentiel aux forces de l'ordre pour récupérer les appareils manquants. Ce niveau de contrôle aide non seulement à la récupération des actifs, mais améliore également la sécurité organisationnelle globale. Prey accorde également la priorité à la protection des données sensibles et à la conformité avec diverses réglementations. La plateforme permet des actions immédiates pour prévenir les violations de données, telles que l'effacement à distance des fichiers, le verrouillage de l'écran et les alarmes des appareils. Avec la certification SOC 2 et l'alignement sur les normes GDPR et HIPAA/FERPA, Prey offre des journaux prêts pour l'audit et des alertes de conformité automatisées. Des fonctionnalités comme la récupération sélective des données garantissent en outre que les organisations peuvent maintenir la conformité sans risque d'exposition des données, en faisant un outil inestimable pour les entreprises qui nécessitent des mesures de protection des données strictes. Enfin, Prey simplifie la gestion de la flotte grâce à un tableau de bord convivial qui permet aux équipes informatiques de gérer efficacement l'ensemble de leur flotte d'appareils. Les administrateurs peuvent facilement attribuer des appareils aux employés, les regrouper par utilisation ou emplacement, et surveiller les changements matériels. Cette approche rationalisée réduit les frais d'exploitation, facilitant les processus de départ et les programmes d'appareils de prêt. En consolidant la gestion des appareils en une seule plateforme, Prey améliore la productivité et l'efficacité opérationnelle des équipes informatiques, en faisant un composant vital des stratégies modernes de gestion des appareils. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 54 **How Do G2 Users Rate Prey?** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Prey?** - **Vendeur:** [Prey Project](https://www.g2.com/fr/sellers/prey-project) - **Site Web de l'entreprise:** https://preyproject.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Santiago, Santiago - **Twitter:** @preyproject (9,396 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/931433/ (36 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 51% Petite entreprise, 40% Marché intermédiaire #### What Are Prey's Pros and Cons? **Pros:** - Suivi (6 reviews) - Gestion des appareils (5 reviews) - Surveillance des appareils (5 reviews) - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Gestion d'actifs (3 reviews) **Cons:** - Problèmes de connexion (2 reviews) - Amélioration nécessaire (2 reviews) - Absence d'accès à distance (2 reviews) - Problèmes d'accès à distance (2 reviews) - Mettre à jour les problèmes (2 reviews) ### 16. [Alloy Navigator](https://www.g2.com/fr/products/alloy-navigator/reviews) Alloy Navigator est une solution de gestion des services et des actifs informatiques alimentée par l'IA qui permet aux organisations de toutes tailles de gérer leurs opérations informatiques. Cette solution offre des capacités de centre d'assistance, d'inventaire réseau et de base de connaissances entièrement intégrées, ainsi que des normes ITIL telles que la gestion des changements et des configurations. Navigator crée automatiquement des relations entre des données significatives tout en fournissant une vue d'ensemble des composants de l'infrastructure informatique. Le centre de services d'Alloy Navigator gère les tickets, les actifs, les incidents, les changements, les ordres de travail et plus encore au sein d'une interface unique. Le moteur de gestion des flux de travail à l'intérieur d'Alloy Navigator permet aux utilisateurs de concevoir des processus informatiques personnalisés. Ceux-ci peuvent être modifiés en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et du personnel et peuvent même inclure des étapes pilotées par l'IA. La solution offre également un portail web en ligne, un portail en libre-service pour les utilisateurs finaux, et des applications mobiles pour les techniciens et les utilisateurs finaux. Le Portail en Libre-Service est équipé d'un Assistant IA pour résoudre les questions de routine des utilisateurs finaux, libérant ainsi l'informatique pour des défis plus importants. Alloy Navigator donne aux utilisateurs la possibilité d'auditer en un clic l'ensemble de leur réseau, de réaliser un inventaire physique avec un lecteur de codes-barres et d'assurer la conformité des licences logicielles. Les utilisateurs finaux et les administrateurs ont également accès à des tableaux de bord interactifs, des rapports programmés et des vues en temps réel pour une analyse opportune. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 98 **How Do G2 Users Rate Alloy Navigator?** - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Alloy Navigator?** - **Vendeur:** [Alloy Software](https://www.g2.com/fr/sellers/alloy-software) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** Bloomfield, NJ - **Twitter:** @AlloySoftware (466 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alloy-software/ (17 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Marketing et publicité - **Company Size:** 76% Petite entreprise, 35% Marché intermédiaire #### What Are Alloy Navigator's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (32 reviews) - Facilité d'utilisation (31 reviews) - Système de billetterie (27 reviews) - Gestion des billets (27 reviews) - Automatisation (21 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (13 reviews) - Configuration complexe (12 reviews) - Personnalisation limitée (11 reviews) - Configurer la difficulté (11 reviews) - Mauvaise conception d'interface (8 reviews) ### 17. [Snow Atlas](https://www.g2.com/fr/products/snow-atlas/reviews) Snow Atlas est une solution de gestion des actifs logiciels (SAM) et de gestion des logiciels en tant que service (SaaS) native du cloud, conçue pour aider les organisations à gérer et optimiser efficacement leurs actifs logiciels. Elle fournit des informations complètes sur l'utilisation des logiciels, permettant aux entreprises de découvrir l'informatique fantôme, de se préparer aux audits et d'identifier des opportunités d'économies de coûts en quelques semaines. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Défense d'audit : Assure que les organisations sont toujours prêtes pour les audits des fournisseurs de logiciels, réduisant le risque de coûts inattendus et minimisant le temps passé sur les activités liées aux audits. - Détection de l'informatique fantôme : Identifie l'utilisation de logiciels non autorisés ou non gérés au sein de l'organisation, permettant un meilleur contrôle et une meilleure sécurité. - Optimisation des coûts : Analyse l'utilisation des logiciels pour identifier les licences et abonnements sous-utilisés, facilitant des décisions éclairées pour réduire les dépenses inutiles. - Informations complètes : Offre une visibilité détaillée sur les actifs logiciels à travers l'organisation, soutenant la planification stratégique et les efforts de conformité. Valeur principale et problème résolu : Snow Atlas répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées dans la gestion des budgets logiciels croissants et l'assurance de la conformité avec les accords de licence. En fournissant des informations approfondies sur l'utilisation des logiciels et en facilitant la préparation proactive aux audits, elle permet aux entreprises d'optimiser leurs investissements logiciels, de réduire les risques associés à la non-conformité et de réaliser des économies de coûts significatives. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 23 **How Do G2 Users Rate Snow Atlas?** - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.4/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Snow Atlas?** - **Vendeur:** [Flexera](https://www.g2.com/fr/sellers/flexera) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Itasca, IL - **Twitter:** @flexera (4,732 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,045 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 57% Entreprise, 35% Marché intermédiaire #### What Are Snow Atlas's Pros and Cons? **Pros:** - Visibilité (10 reviews) - Intégration d'applications (9 reviews) - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Gestion des données (6 reviews) - Intégrations (6 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (7 reviews) - Configuration complexe (6 reviews) - Configuration complexe (5 reviews) - Complexité (5 reviews) - Apprentissage difficile (5 reviews) ### 18. [Hudu](https://www.g2.com/fr/products/hudu/reviews) Hudu est une plateforme de documentation informatique complète conçue pour aider les organisations à rationaliser leurs opérations et à améliorer l'efficacité de l'équipe. Elle fournit un hub centralisé pour stocker la documentation critique, couvrant tout, des systèmes, processus et politiques aux identifiants, SOP et enregistrements d'actifs. Avec Hudu, les équipes peuvent s'assurer que les informations importantes sont toujours organisées, faciles d'accès et mises à jour, rendant le travail quotidien plus fluide et la prise de décision plus rapide. Bien qu'initialement conçu pour les départements informatiques internes et les MSP, Hudu est suffisamment flexible pour soutenir un large éventail d'industries, y compris la finance, la santé, l'éducation et la construction. Sa structure peut être adaptée pour répondre aux besoins de toute organisation, que vous gériez une infrastructure interne, souteniez des clients ou coordonniez des équipes distribuées. Les équipes peuvent créer des mises en page d'actifs personnalisées pour suivre le matériel, les logiciels ou les données spécifiques à l'industrie. Les articles de la base de connaissances et les SOP prennent en charge un formatage riche, du contenu intégré et des modèles réutilisables pour garder la documentation cohérente et facile à suivre. Les mots de passe et les OTP sont stockés en toute sécurité avec des contrôles d'accès complets et un suivi de l'historique pour l'auditabilité et la conformité. Hudu prend en charge une gestion détaillée des autorisations, permettant aux équipes de contrôler l'accès à un niveau granulaire à travers les départements, les rôles ou les clients. Il s'intègre avec des outils populaires comme Microsoft 365, ConnectWise, HaloPSA, NinjaOne, N-able, et bien d'autres pour synchroniser automatiquement les données clés et réduire la saisie manuelle. Une extension de navigateur et une application mobile facilitent l'accès ou la mise à jour de la documentation en déplacement, que ce soit au bureau ou sur le terrain. Pour des flux de travail plus avancés, Hudu offre une API puissante, permettant aux équipes d'automatiser la documentation ou de s'intégrer avec des systèmes internes. Les organisations ayant des exigences de sécurité strictes peuvent également choisir de déployer Hudu sur site avec un contrôle total sur leur environnement. Avec Hudu, les équipes peuvent réduire le temps d'intégration, diminuer les questions répétitives et s'assurer que les processus sont suivis de manière cohérente. Il remplace la documentation éparpillée par une source de vérité centralisée qui est facile à gérer et à faire évoluer. Si votre équipe dépend de la connaissance partagée pour fonctionner efficacement, Hudu vous aide à la garder organisée, accessible et sécurisée, quelle que soit votre industrie ou votre taille. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 354 **How Do G2 Users Rate Hudu?** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Hudu?** - **Vendeur:** [Hudu](https://www.g2.com/fr/sellers/hudu) - **Site Web de l'entreprise:** https://hudu.com/ - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Fort Collins, Colorado - **Twitter:** @HuduHQ (500 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hudu-technologies/ (30 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Directeur - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Sécurité informatique et réseau - **Company Size:** 70% Petite entreprise, 12% Marché intermédiaire #### What Are Hudu's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (207 reviews) - Caractéristiques (111 reviews) - Intégrations (103 reviews) - Configuration facile (95 reviews) - Simple (85 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (75 reviews) - Mauvaise intégration (43 reviews) - Amélioration de l'UX (41 reviews) - Fonctionnalités limitées (38 reviews) - Problèmes d'intégration (36 reviews) ### 19. [Ivanti Neurons for Discovery](https://www.g2.com/fr/products/ivanti-neurons-for-discovery/reviews) Découverte et inventaire des actifs informatiques offrant une visibilité exploitable sur les utilisateurs, les points de terminaison et les logiciels grâce à des analyses actives et passives, des outils intégrés de gestion des licences logicielles et des informations sur les risques pour rationaliser la gestion des licences logicielles, clarifier l'utilisation, garantir une conformité prête pour l'audit et réduire les dépenses. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate Ivanti Neurons for Discovery?** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Ivanti Neurons for Discovery?** - **Vendeur:** [Ivanti](https://www.g2.com/fr/sellers/ivanti) - **Année de fondation:** 1985 - **Emplacement du siège social:** South Jordan, UT - **Twitter:** @GoIvanti (6,769 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15224185/ (2,968 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 45% Entreprise, 36% Marché intermédiaire ### 20. [Harmony](https://www.g2.com/fr/products/harmony-2026-03-02/reviews) Harmony est une plateforme de gestion de services d'entreprise axée sur l'IA, conçue pour fonctionner de manière autonome. Au cœur de Harmony se trouve un agent d'assistance intelligent alimenté par des dizaines d'agents proactifs et prêts à l'emploi, avec une génération continue de connaissances et un créateur de flux de travail IA flexible. Harmony s'intègre parfaitement à vos outils ITSM existants, vous permettant de commencer là où vous êtes et de passer au système complet d'enregistrement de Harmony lorsque vous êtes prêt. En éliminant l'attente, les approximations et le chaos opérationnel, Harmony permet aux équipes informatiques de dépasser le support réactif et d'atteindre des opérations véritablement autonomes. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 64 **How Do G2 Users Rate Harmony?** - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Harmony?** - **Vendeur:** [Harmony](https://www.g2.com/fr/sellers/harmony-ff273a8e-9d4e-4270-bccd-ce0efef47f7f) - **Site Web de l'entreprise:** https://harmony.io - **Année de fondation:** 2025 - **Emplacement du siège social:** New York, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/harmonyio/ (43 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable informatique - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Sécurité informatique et réseau - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise ### 21. [Snipe-IT](https://www.g2.com/fr/products/snipe-it/reviews) Snipe-IT est un système de gestion d'actifs open-source basé sur le web, conçu pour aider les organisations à suivre et gérer efficacement leurs actifs informatiques. Il offre une interface conviviale qui permet aux entreprises de surveiller le matériel, les licences logicielles et les périphériques, garantissant une tenue de registres précise et des opérations rationalisées. En remplaçant les feuilles de calcul traditionnelles, Snipe-IT améliore la visibilité des actifs, réduit les erreurs manuelles et soutient la prise de décision éclairée. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des actifs : Surveillez les affectations d'actifs, les emplacements physiques et les statuts avec facilité. Les fonctionnalités incluent l'enregistrement en un clic, le regroupement d'actifs par modèles et des historiques d'actifs complets. - Gestion des licences : Suivez efficacement les licences logicielles, avec des alertes par e-mail pour les expirations à venir et la prise en charge des licences multi-pack. - Notifications par e-mail : Notifications automatisées pour les utilisateurs et les administrateurs concernant les emprunts, les retours d'actifs et les échéances approchantes. - Intégrations : Intégration transparente avec des outils comme Jira, JAMF et Kandji, ainsi qu'une API REST robuste pour des intégrations personnalisées. - Sécurité : Les fonctionnalités incluent le hachage de mot de passe bcrypt, l'authentification à deux facteurs et les cookies uniquement HTTPS pour assurer la sécurité des données. - Support multilingue : Prend en charge plus de 55 langues, répondant à des équipes diversifiées. - Adapté aux mobiles : Accessible sur n'importe quel appareil, facilitant les mises à jour des actifs en déplacement. Valeur principale et solutions fournies : Snipe-IT répond aux défis de la gestion des actifs informatiques en offrant une solution centralisée, sécurisée et évolutive. Il élimine les inefficacités du suivi manuel, réduit le risque de mauvaise gestion des actifs et fournit des informations en temps réel sur l'utilisation des actifs. Les organisations bénéficient d'une meilleure conformité, de coûts opérationnels réduits et de capacités de prise de décision améliorées. Sa nature open-source assure une flexibilité, permettant aux entreprises de personnaliser le système selon leurs besoins spécifiques sans encourir de frais de licence. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 25 **How Do G2 Users Rate Snipe-IT?** - **Facilité d’utilisation:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Snipe-IT?** - **Vendeur:** [Grokability](https://www.g2.com/fr/sellers/grokability) - **Emplacement du siège social:** San Diego, CA - **Twitter:** @snipeitapp (2,080 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6580149/ (7 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 77% Marché intermédiaire, 19% Petite entreprise #### What Are Snipe-IT's Pros and Cons? **Pros:** - Gestion d'actifs (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Qualité du produit (2 reviews) - Suivi (2 reviews) - Gestion (1 reviews) **Cons:** - Rapport insuffisant (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) - Automatisation limitée (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) ### 22. [Proactivanet](https://www.g2.com/fr/products/proactivanet/reviews) Proactivanet est un logiciel certifié et entièrement intégré pour la gestion des actifs et services informatiques. Proactivanet ITAM est le seul fournisseur qui garantit une découverte à 100 % de votre inventaire informatique. Proactivanet ITSM est le service desk le mieux noté de l'industrie dans le monde selon une recherche indépendante de l'industrie en 2021. L'entreprise a connu une croissance chaque année depuis sa fondation en 1998 et possède des bureaux dans cinq pays. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 64 **How Do G2 Users Rate Proactivanet?** - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Proactivanet?** - **Vendeur:** [Proactivanet](https://www.g2.com/fr/sellers/proactivanet) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Gijon - **Twitter:** @ProactivaNET (1,775 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/proactivanet/ (61 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Services financiers - **Company Size:** 52% Marché intermédiaire, 34% Entreprise #### What Are Proactivanet's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Automatisation (2 reviews) - Support client (2 reviews) - Personnalisation (2 reviews) - Efficacité de la communication (1 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) - Problèmes d'application mobile (1 reviews) - Mauvaise conception d'interface (1 reviews) ### 23. [SuperOps](https://www.g2.com/fr/products/superops/reviews) SuperOps est une plateforme unifiée PSA+RMM conçue pour les MSP de toutes formes et tailles. La plateforme de SuperOps est construite sur trois principes 1. Un pour tous, tout-en-un Si vous pouvez le rêver, vous pouvez le faire. SuperOps est le seul MSP unifié qui éliminera la douleur de vos tâches quotidiennes. Plus besoin de passer d'un outil à l'autre pour accomplir une simple tâche. 2. Accomplissez des tâches pendant que vous dormez Nous sommes une plateforme axée sur l'automatisation. L'automatisation est au cœur de tout ce que nous construisons chez SuperOps.ai. Notre plateforme est conçue pour économiser au moins trois heures de travail par semaine. Cela fait six jours de vacances ! Asseyez-vous, détendez-vous et laissez notre plateforme faire le travail ingrat. 3. Vous attire, vous épate Le design centré sur l'humain de notre logiciel MSP est beau et agréable à l'œil. Nous avons pris grand soin de concevoir l'interface utilisateur car même les petites choses comptent pour nous. Tout semble mieux, se sent mieux, vous souhaitez avoir plus de choses à faire (juste pour passer du temps dans le logiciel). **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 133 **How Do G2 Users Rate SuperOps?** - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind SuperOps?** - **Vendeur:** [SuperOps Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/superops-inc) - **Site Web de l'entreprise:** https://superops.com/ - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Claymont, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/superops-ai/about (202 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Directeur - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Sécurité informatique et réseau - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 12% Marché intermédiaire #### What Are SuperOps's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (78 reviews) - Support client (66 reviews) - Caractéristiques (47 reviews) - Interface utilisateur (34 reviews) - Intuitif (32 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (45 reviews) - Problèmes de fonctionnalité (22 reviews) - Problèmes d'intégration (16 reviews) - Limitations d'accès (15 reviews) - Manque d'intégrations (14 reviews) ### 24. [Dots](https://www.g2.com/fr/products/dots/reviews) Dots est une plateforme SaaS basée sur le cloud conçue pour automatiser la logistique informatique, couvrant l'ensemble du cycle de vie des actifs informatiques. Son objectif principal est de simplifier les opérations pour les équipes informatiques, RH et d'approvisionnement, en particulier pour les entreprises privilégiant le télétravail. En s'intégrant parfaitement avec des systèmes tels que les HRIS (systèmes d'information des ressources humaines) et les MDM (gestion des appareils mobiles), Dots réduit les tâches manuelles et les erreurs tout en améliorant l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés : Gestion complète du cycle de vie des actifs : Dots automatise les processus depuis l'approvisionnement et l'intégration jusqu'à la sortie, y compris l'effacement sécurisé des données et des pratiques durables comme le recyclage ou la revente des actifs. Solution logistique informatique de bout en bout : Dots gère l'approvisionnement, le stockage et le déploiement des appareils avec une portée mondiale, soutenue par un réseau logistique multi-fournisseurs. Suivi en temps réel : Dots offre une visibilité sur les emplacements des actifs et les statuts du cycle de vie. Durabilité et conformité : Dots encourage des pratiques écologiques tout en assurant une gestion sécurisée des actifs informatiques. Fonctionnement : Dots élimine les flux de travail fragmentés en centralisant la logistique informatique. Les équipes bénéficient de processus automatisés pour l'intégration des nouveaux employés, la gestion des stocks et la sortie, garantissant la sécurité des données et la conformité. La plateforme gère également la coordination des fournisseurs, la recherche d'équipements adaptés aux spécifications et la livraison mondiale. Avantages : Efficacité : Dots réduit le temps consacré aux tâches répétitives, permettant aux équipes de se concentrer sur des objectifs stratégiques. Transparence : Dots offre un suivi détaillé et des notifications, garantissant que les parties prenantes restent informées. Évolutivité : Dots s'adapte aux besoins des startups et des entreprises, les aidant à se développer et à soutenir la croissance sans goulots d'étranglement logistiques. Intégration : Dots se connecte aux plateformes existantes, créant un système unifié pour la gestion des actifs informatiques et la logistique. En utilisant Dots, les organisations peuvent aller au-delà des processus logistiques traditionnels et gourmands en ressources, permettant des expériences employé plus fluides et des opérations plus durables. Cela en fait un choix idéal pour les entreprises gérant des équipes à distance ou décentralisées. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 22 **How Do G2 Users Rate Dots?** - **Facilité d’utilisation:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 9.8/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Dots?** - **Vendeur:** [Dots](https://www.g2.com/fr/sellers/dots-c186f9d1-ce24-4858-9c64-867a7a7a1e11) - **Année de fondation:** 2023 - **Emplacement du siège social:** Miami, US - **Twitter:** @dots_tech_IT (10 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dots-tech/ (42 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 59% Marché intermédiaire, 27% Petite entreprise #### What Are Dots's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (10 reviews) - Facilité d'utilisation (7 reviews) - Intégrations (7 reviews) - Gestion d'actifs (5 reviews) - Qualité du produit (4 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) - Informations insuffisantes (1 reviews) - Problèmes de latence (1 reviews) - Configurer la difficulté (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) ### 25. [Timly](https://www.g2.com/fr/products/timly/reviews) Timly est une solution de suivi et de maintenance des actifs basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises à surveiller et gérer efficacement leurs processus d'inventaire. Cette plateforme s'adresse à un large éventail d'industries, permettant aux utilisateurs d'optimiser leurs stratégies de gestion des actifs tout en garantissant la disponibilité et la sécurité de leur équipement et de leurs matériaux. Le public cible de Timly comprend des entreprises dans des secteurs tels que la fabrication, la construction, la logistique et la santé, où le suivi précis des actifs est crucial. En utilisant Timly, les organisations peuvent prévenir les pertes de matériel, réduire le temps passé à rechercher des équipements et s'assurer que les appareils et les machines sont opérationnels lorsque nécessaire. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes qui dépendent d'une variété d'outils et d'équipements pour maintenir la productivité et respecter les délais des projets. L'une des caractéristiques remarquables de Timly est sa capacité à centraliser les données d'inventaire critiques dans le cloud, offrant aux utilisateurs une vue complète à 360° de leurs actifs. Chaque article se voit attribuer un code QR unique, qui relie l'actif physique à son profil numérique. Cette intégration simplifie le processus de suivi, permettant aux utilisateurs d'accéder rapidement aux informations sur l'emplacement, l'état et l'historique de maintenance de chaque actif. La plateforme prend également en charge les mesures de contrôle de la qualité, aidant les entreprises à se conformer aux normes réglementaires et de sécurité tout en maintenant l'efficacité opérationnelle. L'interface conviviale de Timly et sa fonctionnalité robuste en font une solution efficace pour les organisations cherchant à rationaliser leurs processus de gestion des actifs. En tirant parti de la puissance de la technologie cloud, Timly garantit que les utilisateurs peuvent accéder à leurs données d'inventaire de n'importe où, facilitant les mises à jour en temps réel et la collaboration entre les membres de l'équipe. Cette flexibilité est essentielle pour les entreprises qui opèrent sur plusieurs sites ou qui nécessitent un accès à distance à leurs informations sur les actifs. Dans l'ensemble, Timly se distingue dans la catégorie du suivi des actifs en offrant une suite complète d'outils qui améliorent la visibilité, la responsabilité et l'efficacité dans la gestion des inventaires. Son accent sur la prévention des pertes de matériel et la garantie de la disponibilité des actifs critiques en fait une ressource précieuse pour les entreprises cherchant à améliorer leurs flux de travail opérationnels et à maintenir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 68 **How Do G2 Users Rate Timly?** - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualité du support:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestion de la politique d’actifs:** 5.8/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Timly?** - **Vendeur:** [Timly Software AG](https://www.g2.com/fr/sellers/timly-software-ag) - **Site Web de l'entreprise:** https://timly.com/ - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Zürich, CH - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/timly-ag/ (28 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Construction, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 63% Marché intermédiaire, 32% Petite entreprise #### What Are Timly's Pros and Cons? **Pros:** - Alertes (1 reviews) - Communication (1 reviews) - Support client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) **Cons:** - Mauvais design (1 reviews) - Mauvaise conception d'interface (1 reviews) ## What Is Logiciel de gestion des actifs informatiques? [Logiciel de gestion informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-management) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de gestion des actifs informatiques? - [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) - [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk) - [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management) - [Logiciel de gestion des incidents](https://www.g2.com/fr/categories/incident-management) - [Outils de gestion des actifs logiciels (SAM)](https://www.g2.com/fr/categories/software-asset-management-tools) - [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management) - [Outils de gestion des services informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools)