Top 10 Alternativas y Competidores de Zaapi

10 Principales alternativas a Zaapi recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Patrocinado
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More

Tidio
Por Tidio
4.6/5
(1,878)
Descripción del producto
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Zaapi:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Soporte conversacional
Chatbots de IA
Herramientas de comercio electrónico

Podium
Por Podium
4.6/5
(2,066)
Descripción del producto
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, Podium es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Zaapi:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Soporte conversacional
Chatbots de IA
Chatbots

Plivo
Por Plivo
4.5/5
(747)
Descripción del producto
SMS y llamadas de voz globales para empresas de todos los tamaños
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, Plivo es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Zaapi:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Soporte conversacional
Chatbots
WhatsApp Marketing
Estás viendo parte de la historiaInicia sesión o crea una cuenta para acceder al conjunto completo de alternativas.
Crea una cuenta gratuita

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,696)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, Zendesk for Customer Service es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Zaapi:
Chat en vivo
Plataformas de Comercio Conversacional
Soporte conversacional
Chatbots

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,768)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, Fin by Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Zaapi:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Soporte conversacional
Chatbots

Hiver
Por Hiver
4.6/5
(1,274)
Descripción del producto
Hiver transforma tu bandeja de entrada (Gmail o Outlook) en una herramienta de colaboración y soporte al cliente simple y poderosa.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, Hiver es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Zaapi:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Soporte conversacional
Chatbots

Drift
Por Salesloft
4.4/5
(1,256)
Descripción del producto
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, Drift es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Zaapi:
Chat en vivo
Asistente de Ventas de IA
Soporte conversacional
Chatbots

LiveChat
Por Text
4.5/5
(789)
Descripción del producto
Software de chat en vivo premium y mesa de ayuda para sitios web empresariales. Software de comercio electrónico y servicio al cliente con sistema de tickets integrado.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, LiveChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Zaapi:
Chat en vivo
Plataformas de Comercio Conversacional
Soporte conversacional
Chatbots

HighLevel
Por HighLevel
4.6/5
(598)
Descripción del producto
La plataforma de marketing de etiqueta blanca de más rápido crecimiento para agencias digitales. CRM, correo electrónico, SMS bidireccional, creador de embudos, ¡y más!
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Zaapi, HighLevel es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Zaapi:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Soporte conversacional
Chatbots

Patrocinado
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More