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Reseñas de Salesmsg (379)

Reseñas

Reseñas de Salesmsg (379)

4.7
Reseñas de 379

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la integración perfecta con HubSpot, lo que simplifica la comunicación y mejora la eficiencia del flujo de trabajo. Muchos aprecian cómo permite una mensajería rápida y organizada con los clientes, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para gestionar las interacciones con los clientes. Sin embargo, algunos usuarios señalan problemas ocasionales con el rendimiento de la aplicación móvil.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma fácil de navegar con actualizaciones regulares y soporte destacado"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Salesmsg es fácil de navegar y continúa mejorando con actualizaciones regulares que se mantienen al día con la tecnología actual. La plataforma ayuda a agilizar la comunicación con los clientes, facilitando mantenerse conectado. Una de las mayores fortalezas es su atención al cliente. CJ ha sido muy receptivo y constantemente hace seguimiento conmigo, incluso cuando estoy ocupado gestionando otras responsabilidades. Ese nivel de atención y apoyo marca una gran diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Actualmente estoy trabajando en la configuración de la automatización para los contactos, y ha habido algunos desafíos técnicos en el camino. Ha tomado algo de tiempo implementar completamente el proceso, especialmente al integrar y probar la automatización. Sin embargo, el equipo de soporte está ayudando activamente, lo que ayuda a avanzar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

Thank you so much for your thoughtful review! We’re glad to hear Salesmsg has been easy to navigate and helpful in streamlining your communication. CJ will especially appreciate the shoutout 😊

We also appreciate your patience while setting up automation - those workflows can take a bit to fine-tune, but we’re here to support you every step of the way. Excited for you to see the full impact once everything is up and running!

Virginia M.
VM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amigable, mejora los esfuerzos de comunicación"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Me gusta que con Salesmsg mis mensajes se recopilen para mí aparte de mi equipo, manteniendo todas mis cosas organizadas en mi propia área. Es fácil de usar, y su función de programación es muy sencilla. La capacidad de dejarme una nota en mis mensajes como recordatorio es útil ya que, como la mayoría de las personas, tiendo a olvidar las cosas. Salesmsg es muy fácil de usar, e incluso alguien como yo, que no es muy experto en tecnología, puede averiguar cómo usarlo, lo cual considero beneficioso para cualquiera en la industria de ventas que busque conectarse fácilmente con sus contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Una cosa que podría mejorarse es el análisis. Puedo obtener mi informe de mensajes de texto, pero me llevó mucho tiempo averiguar cómo hacerlo. Algunos 'cómo hacerlo' sobre cómo utilizar completamente la parte de análisis de Salesmsg serían muy útiles para alguien que realmente está motivado por los números. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Muchas gracias por tus comentarios reflexivos! Nos alegra saber que Salesmsg te está ayudando a mantenerte organizado, programar con facilidad y llevar un seguimiento de notas importantes. Dicho esto, te escuchamos sobre los análisis: hacer que los informes sean más fáciles de encontrar y usar es importante, y siempre estamos trabajando para mejorar esa experiencia. Mientras tanto, nuestro equipo estará encantado de ayudarte si alguna vez necesitas orientación.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Salesmsg hace que el envío masivo de mensajes de texto y las campañas sean simples, con un equipo súper útil."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

El aspecto más útil de Salesmsg es su equipo, que siempre está disponible para asegurarse de que aproveches al máximo las funciones. Las ventajas incluyen tener todos tus contactos en un solo lugar, el envío masivo de mensajes de texto y las campañas que facilitan la conexión continua con las personas. Acabo de empezar a usarlo hace 4 meses y fue muy sencillo aprender las funciones e implementarlas en la comunicación diaria. Esta es una herramienta que uso a diario y hace mi trabajo mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Lo menos útil es no poder contactar a alguien que se ha excluido de una campaña. Algunas de las personas con las que me conecto simplemente no querían estar en un plan de mensajes automáticos, pero aún querían información de mi parte y no pude contactarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Muchas gracias por las amables palabras! Nos alegra que Salesmsg esté facilitando tu alcance y que nuestro equipo haya sido de ayuda en el camino. También entendemos tus comentarios sobre los contactos que se han dado de baja. Aunque eso es necesario para cumplir con las normativas, agradecemos que lo compartas y lo tendremos en cuenta mientras mejoramos.

Roman W.
RW
Head of Customer Experience
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"SalesMsg is a game changer when it comes to SMS communications"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

The active and focused integration with HubSpot. Always exciting to see them post about their newest updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

We use installation contractors and having a "group" login is really tedious. Wish there was a better way to add users to an inbox for these purposes. Sometimes the specific individual contractors change but the company retains the inbox and login. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ALLIE T.
AT
Talent Acquisition Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Love this texting platform!"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

I love how user-friendly Salesmsg is! It definitely makes the process of reaching out to leads post-phone call a lot easier. My favorite feature is the canned messages if you use the same message a lot! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

There is nothing really noteworthy about what I dislike. Maybe being able close messages automatically after sending instead of manually having to close them out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 ¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra que aprecies la naturaleza fácil de usar de Salesmsg y que encuentres útil la función de 'Mensajes Guardados' para contactar a los clientes potenciales.

Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Después de un poco de tiempo de preparación, es fantástico."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Es tan fácil de usar y puedo tenerlo en Slack, HubSpot y en la aplicación. Sé que nunca me perderé un mensaje. Me gusta mucho la integración con HubSpot. Funciona sin problemas, lo cual no es el caso de todas las aplicaciones que se integran con HubSpot. Estoy muy impresionado por esta integración y la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

La única desventaja no es realmente culpa de ellos, sino que tiene que ver con los SMS en general, pero el proceso de configuración y aprobación tomó mucho tiempo. No fue difícil, solo hay tiempo entre cada paso para que las cosas sean revisadas y aprobadas. Pero tienes que hacerlo para enviar mensajes de texto de manera legal de esta forma. Me gustaría que fueran un poco más claros sobre cuánto tiempo lleva comenzar/cuánto tiempo antes de que realmente puedas ENVIAR un mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 ¡Gracias por las 5 estrellas! Estamos encantados de que estés disfrutando de la facilidad de uso y las integraciones con Slack, HubSpot y la aplicación. Nuestro objetivo es asegurarnos de que nunca te pierdas un mensaje, y nos alegra saber que esa ha sido tu experiencia.

Charles S.
CS
Facebook Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple de usar y fácil de configurar"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Es fácil de usar; funciona bien con HubSpot. No hay desafíos al realizar una carga de trabajo pesada. Muchas opciones. Fácil de configurar y conectar a tu CRM. Lo usamos diariamente. Excelentes características de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Ninguno hasta ahora, está funcionando muy bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por tus comentarios! Nos complace saber que Salesmsg ha estado funcionando bien para ti y que lo encuentras fácil de configurar y usar.

Adria K.
AK
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma de Mensajería e Integración CRM Eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Me gusta lo fácil que es contactar a todos los clientes en nuestro sistema CRM a través de una sola plataforma usando Salesmsg. Las alertas son distintas para los mensajes recibidos, lo cual es genial porque no es molesto mientras está abierto todo el día en mi portátil. Salesmsg permite el contacto durante todo el día sin ser intrusivo, manteniéndolo en segundo plano mientras hago otros trabajos. La configuración inicial también fue muy fácil y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Sería bueno tener más opciones de canales para diferentes grupos, como categorías de Importante vs no tan alta prioridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Salesmsg facilita mantenerse conectado con tus clientes y que las alertas te ayudan a estar al tanto de los mensajes sin ser una distracción durante el día.

También agradecemos tu sugerencia sobre añadir más opciones de canales para priorizar diferentes grupos; comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias de nuevo por compartir!

Usuario verificado en Educación superior
AE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Flujos de Salesforce simplificados con webhooks de SMS sin interrupciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

La integración de Salesforce y la capacidad de agregar webhooks de SMS de Salesmsg a los flujos de Salesforce han sido realmente útiles. Nos permite mantener tanto el correo electrónico como los SMS juntos dentro de un solo flujo de Salesforce, lo que hace que el proceso sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Nos encantaría ver la integración de Salesforce desarrollada aún más. Por ejemplo, usamos los webhooks de SMS de Salesmsg en Flows, pero en este momento no puedo usar campos de combinación en plantillas de webhook a menos que esos campos estén en el objeto de Contacto principal. Como resultado, tengo que crear soluciones alternativas cada vez que necesito extraer campos de un objeto secundario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Muchas gracias por la reseña tan considerada! Estamos encantados de saber que la combinación de webhooks de SMS con tus flujos de Salesforce te está ayudando a optimizar el compromiso y mejorar los resultados.

También apreciamos mucho los comentarios sobre los campos de combinación y los objetos secundarios; esa es una información increíblemente útil para nuestro equipo mientras seguimos ampliando la integración con Salesforce. ¡Gracias de nuevo por compartir tu experiencia!

Claudia M.
CM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución de mensajería flexible y eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Me gusta cómo Salesmsg es muy flexible y eficiente con tiempos de respuesta rápidos. La función que me permite preescribir mensajes de texto es fantástica ya que me ahorra mucho tiempo. Puedo enviar un mensaje general a todos los clientes en mi primera llamada, lo que me ayuda a pasar más rápido por mis llamadas. También encuentro Salesmsg muy fácil de usar, lo que hace que sea fácil de navegar y utilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

A veces es un poco lento y tengo que actualizar la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 ¡Gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Salesmsg te está ayudando a conectarte con los clientes de manera más eficiente y a ahorrar tiempo con funciones como los mensajes preescritos.

También agradecemos tu comentario sobre la lentitud ocasional; nuestro equipo siempre está trabajando para mejorar el rendimiento, ¡y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando las cosas!

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