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Salesmsg Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Salesmsg, encontrándolo simple de implementar e intuitivo para las tareas diarias. (123 menciones)
Los usuarios valoran la comunicación fácil que ofrece Salesmsg, permitiendo respuestas rápidas sin molestar a los pacientes. (69 menciones)
Los usuarios aprecian la fácil integración con HubSpot, mejorando la comunicación con los clientes y agilizando significativamente su flujo de trabajo. (59 menciones)
Los usuarios aprecian las integraciones fluidas con Hubspot y otros CRM, mejorando la comunicación y la eficiencia del flujo de trabajo. (53 menciones)
Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de Salesmsg, mejorando su experiencia con asistencia rápida y confiable. (52 menciones)
Los usuarios consideran que las características faltantes de Salesmsg, como múltiples inicios de sesión y el modo oscuro, son limitaciones significativas. (20 menciones)
Los usuarios tienen dificultades con problemas de envío como limitaciones de exclusión y dificultades para gestionar conversaciones, lo que afecta el flujo de comunicación. (19 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de mensajería con Salesmsg, incluyendo una falta de integración con CRM y notificaciones retrasadas. (16 menciones)
Los usuarios experimentan retrasos en la entrega de SMS y problemas al enviar imágenes, lo que afecta la eficiencia general de la comunicación. (16 menciones)
Los usuarios experimentan tiempos de carga lentos para los mensajes, particularmente en la aplicación móvil, lo que afecta la eficiencia de la comunicación. (15 menciones)
Los usuarios encuentran el servicio caro, señalando la necesidad de una tarificación más clara y un mejor sistema de seguimiento de créditos. (9 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Salesmsg

1. Facilidad de uso
A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Salesmsg, encontrándolo simple de implementar e intuitivo para las tareas diarias.
Ver menciones de 123

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Matthew D.
MD

Matthew D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña de Matthew Dribnak"

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Las integraciones y la facilidad de uso dentro de nuestra empresa.

Lana R.
LR

Lana R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente configuración"

¿Qué te gusta de Salesmsg?

La mejor parte es la simplicidad de uso e implementación. Lo teníamos configurado, conectado y operativo en pocas horas y nunca miramos atrás.

2. Comunicación fácil
Los usuarios valoran la comunicación fácil que ofrece Salesmsg, permitiendo respuestas rápidas sin molestar a los pacientes.
Ver menciones de 69

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SD

Sonam D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña sobre - Salesmsg"

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Es muy útil que tan pronto como alguien me responde en salesmsg, recibo una notificación en mi Outlook, de esa manera puedo responder y conectarme con

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Salesmsg es genial"

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Me gusta que todas mis llamadas, mensajes de texto y respuestas estén en un solo lugar para una revisión rápida.

3. Integración fácil
Los usuarios aprecian la fácil integración con HubSpot, mejorando la comunicación con los clientes y agilizando significativamente su flujo de trabajo.
Ver menciones de 59

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Linda S.
LS

Linda S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Es muy fácil de usar."

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Salesmsg está conectado a nuestro HubSpot, lo que facilita el contacto con nuestros clientes.

Stephanie S.
SS

Stephanie S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"La integración es maravillosa"

¿Qué te gusta de Salesmsg?

La capacidad de integrar y comunicarse a través de HubSpot facilita la comunicación con tus clientes.

4. Integraciones
Los usuarios aprecian las integraciones fluidas con Hubspot y otros CRM, mejorando la comunicación y la eficiencia del flujo de trabajo.
Ver menciones de 53

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Linda S.
LS

Linda S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Es muy fácil de usar."

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Salesmsg está conectado a nuestro HubSpot, lo que facilita el contacto con nuestros clientes.

Zoraiz K.
ZK

Zoraiz K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"El CRM perfecto para un entorno empresarial de alta velocidad"

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Salesmsg es genial porque me permite alternar entre mensajes de texto y correos electrónicos sin problemas mientras trabajo, permitiéndome llegar a to

5. Atención al Cliente
Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de Salesmsg, mejorando su experiencia con asistencia rápida y confiable.
Ver menciones de 52

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Linda S.
LS

Linda S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Es muy fácil de usar."

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Salesmsg está conectado a nuestro HubSpot, lo que facilita el contacto con nuestros clientes.

Darrick B.
DB

Darrick B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran experiencia y paga a medida que avanzas."

¿Qué te gusta de Salesmsg?

Hemos tenido una gran experiencia hasta ahora. Buen servicio y fácil de usar. Y no pagamos a menos que lo usemos.

Principales Contras o Desventajas de Salesmsg

1. Características faltantes
Los usuarios consideran que las características faltantes de Salesmsg, como múltiples inicios de sesión y el modo oscuro, son limitaciones significativas.
Ver menciones de 20

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BL

Brandon L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Simple y fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

Me gustaría ver la capacidad de tener múltiples inicios de sesión para el mismo número de teléfono. Esto nos permitiría rastrear QUIÉN está hablando c

Trevon C.
TC

Trevon C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Comunicación simplificada, experiencia de primera categoría"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

Definitivamente añadiría un modo oscuro. Algunos de los aspectos pueden ser muy desalentadores para los ojos con el exceso de fondo claro. Solo creo q

2. Problemas de envío
Los usuarios tienen dificultades con problemas de envío como limitaciones de exclusión y dificultades para gestionar conversaciones, lo que afecta el flujo de comunicación.
Ver menciones de 19

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Salesmsg al rescate!"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

No me gusta que un cliente pueda "excluirse" y no puedas enviarle mensajes si se ha excluido. Tampoco me gusta cómo, si creas un contacto que ya ha si

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Ha sido genial!"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

Me gustaría editar o anular el envío si es necesario.

3. Problemas de mensajería
Los usuarios enfrentan problemas de mensajería con Salesmsg, incluyendo una falta de integración con CRM y notificaciones retrasadas.
Ver menciones de 16

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Herramienta increíble!"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

La aplicación móvil es un gran inconveniente. Es difícil de usar y tiene problemas para cargar mensajes, lo que hace que muchos de nosotros dependamos

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Una de las mejores plataformas de mensajería que he usado hasta la fecha."

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

La plataforma de mensajería no está integrada en mi CRM.

4. Problemas con SMS
Los usuarios experimentan retrasos en la entrega de SMS y problemas al enviar imágenes, lo que afecta la eficiencia general de la comunicación.
Ver menciones de 16

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Tim O.
TO

Tim O.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil y confiable mensajería para un negocio."

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

A veces puede tardar unos segundos en ver un mensaje, especialmente una foto. Esto es comprensible, ya que es un programa basado en la web. Los client

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Los mensajes de ventas facilitan la comunicación con nuestros clientes!"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

No me permite pegar capturas de pantalla al enviar mensajes.

5. Carga lenta
Los usuarios experimentan tiempos de carga lentos para los mensajes, particularmente en la aplicación móvil, lo que afecta la eficiencia de la comunicación.
Ver menciones de 15

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Herramienta increíble!"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

La aplicación móvil es un gran inconveniente. Es difícil de usar y tiene problemas para cargar mensajes, lo que hace que muchos de nosotros dependamos

Stephanie S.
SS

Stephanie S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"La integración es maravillosa"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

Las respuestas de los clientes tardan un poco en cargarse. Menos de 3 minutos. Pero a menudo estoy al teléfono con un cliente y nos enviamos mensajes

6. Caro
Los usuarios encuentran el servicio caro, señalando la necesidad de una tarificación más clara y un mejor sistema de seguimiento de créditos.
Ver menciones de 9

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Kevon L.
KL

Kevon L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Como ningún otro!"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

El sistema de créditos es un poco difícil de seguir y no siento que sea extremadamente claro cuánto costarían ciertos mensajes. Creo que debería haber

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Reseña de la empresa"

¿Qué no te gusta de Salesmsg?

A veces es difícil entender cuántos créditos te quedan. También es bastante caro.

Reseñas de Salesmsg (354)

Reseñas

Reseñas de Salesmsg (354)

4.7
Reseñas de 354
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Después de un poco de tiempo de preparación, es fantástico."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Es tan fácil de usar y puedo tenerlo en Slack, HubSpot y en la aplicación. Sé que nunca me perderé un mensaje. Me gusta mucho la integración con HubSpot. Funciona sin problemas, lo cual no es el caso de todas las aplicaciones que se integran con HubSpot. Estoy muy impresionado por esta integración y la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

La única desventaja no es realmente culpa de ellos, sino que tiene que ver con los SMS en general, pero el proceso de configuración y aprobación tomó mucho tiempo. No fue difícil, solo hay tiempo entre cada paso para que las cosas sean revisadas y aprobadas. Pero tienes que hacerlo para enviar mensajes de texto de manera legal de esta forma. Me gustaría que fueran un poco más claros sobre cuánto tiempo lleva comenzar/cuánto tiempo antes de que realmente puedas ENVIAR un mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 ¡Gracias por las 5 estrellas! Estamos encantados de que estés disfrutando de la facilidad de uso y las integraciones con Slack, HubSpot y la aplicación. Nuestro objetivo es asegurarnos de que nunca te pierdas un mensaje, y nos alegra saber que esa ha sido tu experiencia.

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Salesmsg hace que mi jornada laboral sea mucho más fácil. ¡Es eficiente y confiable!"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Salesmsg ha sido una adición fantástica a nuestro flujo de trabajo. Ahorra mucho tiempo al eliminar la necesidad de registrar llamadas y mensajes por separado, lo que hace que las tareas diarias sean mucho más fluidas. Lo que realmente me gusta es lo fácilmente que se integra con los principales CRM; esa característica por sí sola ha agilizado nuestra comunicación y seguimiento de una manera significativa. La plataforma es simple, intuitiva y realmente hace que las horas de trabajo sean menos estresantes. Altamente recomendado para equipos que valoran la eficiencia y la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Ocasionales fallos menores al sincronizar con el CRM, pero nada importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con Salesmsg! Nos alegra saber que nuestra plataforma ha simplificado tu flujo de trabajo y te ha ahorrado tiempo al combinar llamadas y mensajes en un solo lugar. Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestras integraciones de CRM para minimizar cualquier fallo ocasional.

Trevon C.
TC
Live Support Agent
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Comunicación simplificada, experiencia de primera categoría"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Aprecio cómo Salesmsg proporciona una comunicación organizada, facilitando la conexión con los socios de manera cómoda. El proceso de configuración fue sencillo, gracias a la función de plantillas y etiquetas simplificadas, que facilita el envío de mensajes sin necesidad de ingresar datos manualmente. Encuentro particularmente útil el chat organizado, que ayuda a nuestros esfuerzos de alcance de manera eficiente. Además, Salesmsg se destaca por asegurar una comunicación concisa con muchas personas, convirtiéndolo en una herramienta preferida para las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Definitivamente añadiría un modo oscuro. Algunos de los aspectos pueden ser muy desalentadores para los ojos con el exceso de fondo claro. Solo creo que el modo oscuro no solo le daría un poco de vida y también cambiaría un poco las cosas, sino que también sería mucho más fácil para los ojos, ya que ya estamos lidiando con mucha luz azul en nuestras vidas. Así que, sí, el modo oscuro definitivamente sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que Salesmsg ha facilitado tu trabajo al integrar tareas en un formato sencillo. En cuanto a la falta de modo oscuro, tenemos un tablero de solicitudes de funciones llamado "Canny", y hay una solicitud abierta para esta función exacta. Por favor, siéntete libre de añadir tu voto en el enlace de Canny a continuación:

https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

"Herramienta de comunicación esencial para la gestión de clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Utilizo Salesmsg para el trabajo y realmente aprecio su increíble conveniencia, permitiéndome contactar a mis clientes en cualquier lugar y momento, independientemente de si estoy en turno o no. La función que me permite no usar mi número personal cuando estoy fuera de la oficina es invaluable. Encuentro Salesmsg muy fácil de usar, lo cual es una ventaja significativa. El hecho de que guarde la información de contacto ahorra tiempo y mejora la eficiencia de mi flujo de trabajo. Valoro mucho la función de mensajería, especialmente porque me permite enviar mensajes desde mi número de trabajo, que es una línea fija. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo que hizo que la transición fuera fluida y sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Encuentro que retener conversaciones antiguas en Salesmsg es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Mensajería sin esfuerzo e integración de CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Me encanta usar Salesmsg por su notable facilidad de uso, lo que hace que configurar mis preferencias de comunicación sea sencillo, ya sea que esté enviando mensajes de texto o llamando a clientes. La integración con HubSpot es perfecta, permitiendo que todas mis llamadas y mensajes de texto se registren automáticamente y se compartan de manera eficiente, lo que agiliza mi flujo de trabajo. También aprecio la función que me permite programar grabaciones de voz para ser enviadas en momentos específicos, mejorando mi eficiencia en la comunicación. La configuración inicial de Salesmsg fue muy fácil, minimizando cualquier dificultad de incorporación y permitiendo una utilización inmediata. En general, la facilidad de uso de la plataforma y su capacidad para conectarse con otras herramientas como HubSpot destacan, y estas características mejoran significativamente mi productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Desearía que hubiera una tecla de escritorio más grande solo para hacer una llamada o enviar un mensaje de texto, que es el propósito principal del software, porque actualmente es pequeña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justin G.
JG
Vice President of Growth Strategy
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un socio de SMS confiable que sigue mejorando"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Salesmsg es una solución excelente para los clientes de HubSpot que necesitan tanto mensajería de ventas 1:1 como transmisión de texto a gran escala. La integración nativa facilita a los usuarios de HubSpot enviar y gestionar comunicaciones directamente dentro de la interfaz de HubSpot, lo que agiliza los flujos de trabajo y mejora la adopción. Además, su equipo del programa de socios es fantástico para trabajar: son receptivos, conocedores y están genuinamente interesados en el éxito de los socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

En el pasado, el enfoque principal de Salesmsg estaba en el desarrollo de productos, lo que a veces dificultaba navegar por escenarios de clientes más complejos. Dicho esto, han realizado mejoras significativas en esta área: sus equipos de éxito del cliente y soporte a socios realmente han mejorado y ahora son una parte fuerte de la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Muchas gracias por tu reseña reflexiva! Estamos encantados de saber que Salesmsg ha sido un socio de confianza para ti y tus clientes, y que nuestra integración con HubSpot y el equipo de socios han ayudado a agilizar tus flujos de trabajo. Realmente apreciamos tus comentarios positivos sobre nuestro éxito del cliente y el apoyo a socios; significa mucho para todo el equipo.

Josh B.
JB
General Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Lead Connection and Guest Communication"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Easy connection with my sales leads and contacting guests for service and parts pickup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Authentication and telephone line hosting time has taken far too long when starting to use the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Umesh S.
US
Senior Admission Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No más conexiones perdidas, solo resultados"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Lo que más me gusta de Salesmsg es cómo humaniza instantáneamente mi alcance. Ya sea que esté haciendo un seguimiento con un cliente potencial cálido o reenganchando a alguien que se quedó en silencio, puedo enviar mensajes de texto personalizados que realmente se leen y, lo que es más importante, obtienen respuestas. Las conversaciones en tiempo real, la rápida creación de plantillas y la capacidad de gestionar todo desde un solo panel lo convierten en un cambio de juego absoluto para los seguimientos de admisiones y ventas.

Además, me encanta que pueda cambiar sin esfuerzo entre el escritorio y el móvil; se siente como si siempre estuviera "en la conversación", sin importar dónde me encuentre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Lo que no me gusta de Salesmsg es que las funciones de búsqueda y filtrado podrían ser más robustas. Cuando estás manejando un gran volumen de conversaciones, puede llevar un poco más de tiempo encontrar hilos antiguos o clasificar por etiquetas específicas de clientes potenciales. Una forma más clara de organizar y priorizar los mensajes haría que la experiencia fuera aún más fluida.

Dicho esto, es una plataforma sólida, y estas son más mejoras "agradables de tener" que factores decisivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por compartir lo que más te gusta de Salesmsg! Nos alegra saber que las conversaciones en tiempo real y la creación rápida de plantillas han sido valiosas para tu alcance. Entendemos tus comentarios sobre las funciones de búsqueda y filtrado, y estamos trabajando continuamente para mejorar la plataforma y ofrecer una experiencia de usuario más fluida. ¡Agradecemos tus opiniones!

Bikal P.
BP
advanced labeling specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta de comunicación con clientes confiable y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Salesmsg hace que sea increíblemente fácil gestionar la comunicación con los clientes en un solo lugar. Me gusta lo simple que es la interfaz, la capacidad de programar y automatizar mensajes de texto, y cómo se integra perfectamente con las herramientas de CRM. Me ahorra tiempo, mantiene las conversaciones organizadas y asegura que nunca me pierda un seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

En general, Salesmsg funciona muy bien, pero desearía que los informes y análisis tuvieran más opciones de personalización. La aplicación móvil es funcional pero podría ser más fluida y con más funciones. Estos son detalles menores en comparación con el valor que proporciona la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por compartir su experiencia positiva con Salesmsg! Nos alegra saber que nuestra plataforma le ha ahorrado tiempo, ha mantenido las conversaciones organizadas y ha mejorado su proceso de seguimiento. Entendemos sus comentarios sobre los informes y la aplicación móvil, y estamos comprometidos a mejorar estos aspectos para satisfacer mejor sus necesidades. ¡Agradecemos su apoyo!

Charles S.
CS
Facebook Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple de usar y fácil de configurar"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Es fácil de usar; funciona bien con HubSpot. No hay desafíos al realizar una carga de trabajo pesada. Muchas opciones. Fácil de configurar y conectar a tu CRM. Lo usamos a diario. Excelentes características de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Ninguno hasta ahora, está funcionando muy bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por tus comentarios! Nos complace saber que Salesmsg ha estado funcionando bien para ti y que lo encuentras fácil de configurar y usar.

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