# Ringostat Reviews **Vendor:** Ringostat **Category:** [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 48 ## About Ringostat Ringostat es una plataforma de teléfono empresarial y rendimiento de marketing impulsada por IA. Ringostat ayuda a construir una comunicación efectiva con el cliente, optimizar el marketing en términos de rentabilidad y aumentar las ventas. Ringostat es un socio oficial de Google. La plataforma Ringostat incluye: — una centralita virtual con una aplicación conveniente para llamadas y mensajes, integrada perfectamente con sistemas CRM; — una herramienta asistente basada en IA para una comunicación efectiva — Ringostat Conversation Intelligence; — seguimiento de llamadas; — un widget de devolución de llamada; — un widget de chat omnicanal para sitios web — Ringostat Chat. Cubren tres áreas principales — comunicaciones, análisis y ventas, formando un ecosistema único. Cada producto puede usarse por separado, pero es su combinación la que da el máximo resultado. Trabajar con los productos de Ringostat es fácil y cómodo, gracias a la configuración individual de más del 90% de los parámetros. Los usuarios de Ringostat son atendidos por un soporte técnico amigable, que responde a las solicitudes en cualquiera de los canales de comunicación en menos de 2 minutos. Un gerente de Éxito del Cliente personal ayuda a utilizar los productos de Ringostat de la manera más efectiva para un negocio en particular. ## Ringostat Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Ringostat, ya que las instrucciones de configuración son claras y autoexplicativas. (5 reviews) - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Ringostat, elogiando su rápido soporte y recomendaciones efectivas específicas para el negocio. (4 reviews) - Los usuarios valoran el **seguimiento de llamadas efectivo** de Ringostat, que optimiza el gasto en publicidad y aumenta significativamente las consultas de los clientes. (3 reviews) - Los usuarios elogian a Ringostat por su **potente análisis** , que permite un seguimiento de llamadas efectivo e informes perspicaces sobre las fuentes de clientes. (2 reviews) - Los usuarios valoran Ringostat por sus **herramientas empresariales personalizadas** que mejoran la eficiencia y optimizan los esfuerzos publicitarios. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **seguimiento de llamadas de Ringostat** , que mejora el rendimiento de los anuncios y facilita la comunicación fluida para equipos remotos. (2 reviews) - Soluciones (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Ringostat, lo que facilita que todos naveguen y accedan a los informes. (2 reviews) - Interfaz de usuario (2 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de acceso** de Ringostat, beneficiándose de su interfaz fácil de usar y la obtención de informes sencilla. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notan la **falta de intuición** en la interfaz de Ringostat, con algunas funciones enterradas profundamente en los menús. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz desactualizada** , esperando un diseño moderno, lo que puede complicar la navegación a pesar de la funcionalidad intuitiva. (2 reviews) - Los usuarios notan la **interfaz desactualizada** de Ringostat, sintiendo que podría beneficiarse de un enfoque de diseño más moderno. (2 reviews) - Los usuarios encuentran los **procesos complejos** en la interfaz de Ringostat desafiantes, ya que algunas funciones son difíciles de localizar inicialmente. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **analítica inexacta** de Ringostat es limitante, ya que solo beneficia a las empresas que dependen de la comunicación telefónica. (1 reviews) - Diseño anticuado (1 reviews) - Diseño de interfaz de usuario deficiente (1 reviews) - Los usuarios encontraron algunos **problemas de configuración** inicialmente poco claros, pero el soporte técnico los resolvió rápidamente. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **la asistencia técnica poco clara a veces** , sin embargo, el equipo de soporte es útil para resolver problemas de configuración. (1 reviews) ## Ringostat Reviews ### 1. Simple, conveniente y efectivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maksym V. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Nos gustó que los especialistas de Ringostat primero aprendieran sobre las especificidades del negocio. Solo entonces recomiendan herramientas que realmente funcionan. Por ejemplo, sugirieron conectar números virtuales de los países desde donde nos llaman nuestros clientes. Esto redujo el costo de las llamadas para ellos. Y ahora recibimos más consultas. También recomendaron el seguimiento de llamadas. Como resultado, descubrimos que parte de nuestra publicidad simplemente estaba desperdiciando presupuesto. Y ni siquiera se pagaba por sí misma. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** La interfaz del gabinete personal está un poco desactualizada. Esperábamos un diseño más moderno de Ringostat. Sin embargo, encontrar informes no es un problema. Así que esto es un inconveniente menor. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Ofrecemos a nuestros clientes diferentes formas de comunicarse. Pueden llamarnos, escribir en un mensajero o usar el chat en nuestro sitio web. Esto es conveniente para los clientes, pero no para nosotros. Tuvimos que cambiar entre diferentes programas y teníamos miedo de perder una conversación con un cliente. Ringostat nos ofreció su aplicación Ringostat Smart Phone. Ahora nos comunicamos con los clientes en una sola aplicación, sin cambios innecesarios. Todas las conversaciones están frente a nosotros y no necesitamos buscar la correcta durante mucho tiempo. ### 2. Cuando su presupuesto de publicidad y las comunicaciones con los clientes realmente funcionan para su empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen S. | Marketing Manager, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Gracias al seguimiento de llamadas de Ringostat, identificamos qué canales publicitarios trajeron la mayoría de los pedidos a través de llamadas, así como los anuncios que generaron casi ninguna consulta telefónica. Al reasignar nuestro presupuesto a campañas más exitosas, pudimos aumentar nuestra base de clientes. La aplicación Ringostat Smart Phone es una herramienta imprescindible para nuestro equipo, especialmente para nuestros empleados remotos que pueden responder llamadas mientras están en movimiento. Unifica nuestro Viber y Telegram en una sola interfaz, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes ventanas. Esto no solo es conveniente, sino que también nos ayuda a evitar perder clientes entre varios mensajeros y chats abiertos. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** Al principio, parecía que Ringostat ofrecía demasiadas funciones. Por ejemplo, innumerables parámetros para personalizar informes. Era simplemente abrumador, y nos preguntábamos: "¿Por qué necesitamos todo esto?" Sin embargo, después de varias consultas con el soporte técnico e investigar en su base de conocimientos, nos dimos cuenta de que no eran dolores de cabeza, sino más bien los datos precisos y valiosos que necesitábamos. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Operamos no solo en el mercado ucraniano, sino también internacionalmente, con muchos clientes en el extranjero. Anteriormente, eran reacios a llamar a nuestro número principal debido a las costosas tarifas internacionales. Ringostat nos ayudó a conectar números locales en los países de nuestros clientes. Ahora las llamadas son asequibles, lo que ha aumentado significativamente nuestras consultas. ### 3. Un producto que resuelve problemas, no crea nuevos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tetiana B. | Director of marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Lo primero que me gustaría mencionar es que Ringostat obtuvo su certificado internacional de seguridad de la información, ISO/IEC 27001:2022. Manejamos mucha información confidencial que no debería caer en las manos equivocadas. Además, trabajamos con empresas que tienen requisitos estrictos para los estándares de seguridad de datos. A continuación, su soporte técnico es rapidísimo. En dos minutos, un especialista ya estaba trabajando con nosotros. De hecho, resolver problemas tampoco tomó mucho tiempo, prácticamente tienen respuestas listas para todo. Es agradable trabajar con profesionales experimentados. También nos gusta mucho que la mayoría de las funciones se pueden configurar por nuestra cuenta. Cada paso está explicado en las instrucciones, por lo que no tenemos que estar contactando constantemente al soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** La interfaz podría ser un poco más moderna. Algunas funciones están ocultas en las profundidades del menú, y necesitas dedicar tiempo para encontrarlas. Pero en general, todo es intuitivo después de los primeros días de uso. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes son de diferentes zonas horarias, por lo que solíamos perder algunas llamadas fuera del horario laboral. Si un cliente no volvía a llamar por su cuenta, nunca sabíamos que intentaron contactarnos. Gracias a los informes de Ringostat, ahora conocemos estas llamadas y podemos devolverlas rápidamente. Además, gracias a la integración de la centralita virtual de Ringostat con nuestro CRM, las grabaciones de audio de las conversaciones se adjuntan automáticamente a los contactos. Podemos recordar fácilmente toda la información que se discutió durante las llamadas con clientes o colegas. ### 4. Una gran fuente de datos para una agencia digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine I. | Marketing assistant, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Nos impresionó mucho la función de seguimiento de llamadas y análisis, que nos ayuda a entender qué fuentes atraen clientes de calidad. Los informes automatizados nos permitieron obtener rápidamente datos sobre la efectividad de cada campaña publicitaria. También apreciamos la interfaz fácil de usar y el fácil acceso a los informes proporcionados por Ringostat. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** La analítica de extremo a extremo de Ringostat solo es adecuada para empresas que se comunican con clientes por teléfono. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Somos una agencia digital, y nuestros clientes acuden a nosotros para la promoción en línea. Para hacer bien nuestro trabajo, necesitamos entender si los anuncios que configuramos están generando conversiones. Ringostat ayuda a nuestros clientes a rastrear llamadas para que sepamos si sus anuncios están funcionando y cómo optimizarlos. ### 5. Una gran solución para el trabajo en equipo con llamadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inna H. | Marketing Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Lo que más nos gusta es la aplicación de llamadas fácil de usar que utilizamos en nuestros dispositivos. Es muy clara y fácil de usar. Incluso los nuevos gerentes entienden inmediatamente cómo trabajar con ella. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** No todos los ajustes de telefonía nos quedaron claros de inmediato. Pero luego contactamos con el soporte técnico, que rápidamente lo configuró todo para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa tiene clientes de muchos países, y debemos comunicarnos periódicamente con ellos por teléfono. Por lo tanto, debemos poder llamar a nuestros clientes dondequiera que estén y dondequiera que estemos. Para esta tarea, hemos conectado la telefonía de Ringostat y la aplicación de llamadas. Gracias a esto, podemos mantenernos en contacto con nuestros clientes en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet. Si es necesario, podemos ver las estadísticas de llamadas en los informes de Ringostat. Por ejemplo, si un cliente no se comunicó o llamó fuera del horario laboral. Podemos ver inmediatamente cuándo sucedió y a qué número devolver la llamada. También se puede ver qué gerentes se comunicaron con un cliente en particular y escuchar la grabación de la llamada. ### 6. La elección correcta para la integración y la comunicación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serhii I. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** No tenemos que preocuparnos por el proyecto que entregamos a Ringostat. El equipo se encargará del cliente, conectará rápidamente la telefonía y lo ayudará a configurar la integración. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** No lo sabemos, porque lo usamos solo para llamadas. En este sentido, todo está bien. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Nuestro equipo realiza el mantenimiento y soporte del sitio web de WordPress del cliente. En particular, necesitan automatizar el proceso de ventas e implementar telefonía virtual, para configurar la integración con CRM. En este caso, solemos recomendar Ringostat. La plataforma es conocida por tener una conexión de alta calidad que funciona de manera confiable y productos adicionales. Por ejemplo, nuestros clientes utilizan la aplicación de Ringostat para llamadas, seguimiento de llamadas, devoluciones de llamada, etc. Además, el equipo puede realizar otras acciones útiles que afectan la conversión del sitio web. Por ejemplo, uno de nuestros clientes tuvo sus números de sitio web convertidos en clicables de forma gratuita. Usamos Ringostat para nosotros mismos, aunque no hacemos llamadas con tanta frecuencia. Pero sabemos por nuestra propia experiencia que todo estará bien con la conexión. El soporte técnico es amable y no impone productos adicionales, aconsejando solo lo que realmente necesitamos en nuestro caso. ### 7. El mejor en el negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan F. | CMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** telefonía, integración con CRM, análisis de conversación con IA, calidad de llamada simplemente increíble, súper comunicación. lo mejor del mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** ningún defecto, todo a un nivel muy alto y profesional **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Calidad de llamada de alto nivel, análisis de llamadas con IA, integración con CRM ### 8. Una fuente de datos de llamadas útiles para una agencia digital. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna B. | Head of Sales Department, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Me gusta que siempre podamos confiar en Ringostat. Cuando los clientes de nuestra agencia necesitan telefonía o seguimiento de llamadas, el equipo de la plataforma los conecta lo más rápido posible. A veces incluso en un día. También estamos bastante satisfechos con los términos del programa de afiliados. Es realmente genial que los datos sobre las fuentes de llamadas sean precisos. Ringostat también se ha integrado recientemente con Google Analytics 4, y el soporte técnico ayuda a transferir los objetivos de llamadas a este sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** No siempre está claro cómo configurar los Webhooks, pero el soporte ayuda con esto. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Como agencia digital, es extremadamente importante para nosotros rastrear todas las conversiones de las campañas. En particular, necesitamos entender cómo el tráfico publicitario se convierte en llamadas telefónicas. Ringostat nos ayuda mucho en este sentido. La plataforma tiene muchas integraciones, por lo que los datos de llamadas se transfieren a Google Analytics 4 y a los CRM de nuestros clientes. Estos datos hacen que la relación entre nosotros y nuestros clientes sea transparente. También vemos qué podemos mejorar en nuestras campañas para que aún más clientes lleguen a nuestros clientes. Al trabajar con clientes, sabemos que podemos recomendar Ringostat porque la plataforma no retrasa la configuración y siempre pregunta sobre las preferencias del cliente. ### 9. Telefonía conveniente si necesitas llamar al extranjero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna A. | Social Media Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Calidad de la comunicación. Y también el hecho de que Ringostat tiene productos adicionales útiles. Por ejemplo, hemos instalado un formulario de devolución de llamada en nuestro sitio. Habíamos subestimado esta funcionalidad antes, pero resultó que la gente llamaba a través de ella con bastante frecuencia. También estamos encantados con la extensión para llamar desde el navegador. Es un gran ahorrador de tiempo y, en general, agradable de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** Tomó un tiempo entender el servicio. Pero gracias al soporte, nos explicaron todo con paciencia y fueron muy serviciales. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa se enfoca en varios mercados a la vez, y tenemos que llamar a clientes potenciales de diferentes países. Así que necesitábamos un servicio de telefonía confiable que nos permitiera comunicarnos con los usuarios "no por todo el dinero del mundo" :) Nos recomendaron Ringostat, y estamos muy satisfechos. No pagamos de más por las llamadas, no hay problemas con la comunicación. Todas las conversaciones se graban, por lo que siempre podemos verificar cómo están trabajando los representantes de ventas con los tratos. Ni una sola vez la telefonía ha dejado de funcionar o el interlocutor no se ha escuchado correctamente. ### 10. Herramienta genial para trabajar con llamadas y análisis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton S. | Marketing manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ringostat?** Sobre todo, me gusta la extensión de marcación conveniente que te permite llamar rápidamente a un número de cliente desde el CRM con un solo clic. Además, los datos sobre desde qué anuncio llamó el cliente me son muy útiles. Y es genial que puedan ser transferidos a Google Analytics. **¿Qué es lo que no le gusta de Ringostat?** No noté lo que no me gusta. Todo es genial dentro del marco de las tareas que realicé. **¿Qué problemas resuelve Ringostat y cómo le beneficia eso?** En primer lugar, Ringostat resuelve el problema de la comunicación con el cliente. Pero su característica más genial es que, cuando un cliente llama, la extensión para llamadas se abre y muestra información sobre el llamante. Por ejemplo, dónde está ahora, qué páginas de nuestro sitio ha visitado, cuál es su nombre, si el cliente ya está en el CRM. Ringostat también muestra en sus informes desde qué anuncios están llamando los clientes. Así entendemos en qué actividades invertir más presupuesto. ## Ringostat Discussions - [Where does Ringostat work?](https://www.g2.com/es/discussions/where-does-ringostat-work) - 4 upvotes - [Who needs Ringostat?](https://www.g2.com/es/discussions/who-needs-ringostat) - 2 upvotes - [What is Ringostat?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ringostat) - 2 upvotes - [How much does it cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-it-cost) - 1 upvote - [How does it work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-it-work-e98d627b-1477-49fe-8eba-280e209eb97f) - 1 upvote - [View Ringostat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ringostat/reviews/ringostat-review-1636768?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+10%3A55%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a158242e-840f-43fe-9886-26269aae4373&secure%5Btoken%5D=a5bbc514622f5a2dae2d510a519346c6a1030c92caeef7bee72d21487d7e006f&format=llm_user) ## Ringostat Integrations - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) ## Ringostat Features **Análisis de llamadas** - Grabación de llamadas - Aprendizaje automático - Análisis de llamadas - Calificación de plomo **Voz** - Dictado - Precisión **Plataforma** - Omnicanal - Acceso móvil - Gestión de colas - Enrutamiento de llamadas - Devolver la llamada - IVR - Distribución automática de llamadas **IA generativa** - Texto a voz **IA generativa** - Resumen de texto **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Gestión de números de teléfono** - Números de teléfono locales - Números gratuitos - Números existentes de puerto **Comunicación básica** - Llamadas - Mensajería instantánea - Llamadas de escritorio a escritorio **Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional** - Puntuación del cliente - Voz a texto - Análisis de Sentimientos **Transcripción** - Identificación del hablante - Gestión de códigos de tiempo - Subtítulos - Diccionario personalizado **Gestión de la fuerza laboral** - Monitoreo de llamadas - Evaluación del desempeño **Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Seguimiento** - Seguimiento de visitantes y palabras clave - Inserción de números dinámicos - Atribución de llamadas multicanal **Edición** - Colaboración - Revisión ortográfica y puntuación - Edición de texto - Traducción **Administrativo** - Grabación de llamadas - Informes y paneles **IA generativa** - Resumen de texto **Analytics** - Datos de llamadas - Grabación de llamadas - Informes avanzados - Inteligencia de Conversación **Acceso** - Extensión del navegador - Descarga individual **Integración** - Seguridad de los datos - Api - Archivos de voz - Subtítulos en vivo - Se integra con aplicaciones existentes **Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Enrutamiento de llamadas** - IVR - Programación de llamadas - Enrutamiento geográfico **Administración** - Integraciones Martech - Privacidad, seguridad y cumplimiento - Rendimiento y fiabilidad **Transcripción de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones **AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados ## Top Ringostat Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)