Ringostat Reseñas y Detalles del Producto

Nos gustó que los especialistas de Ringostat primero aprendieran sobre las especificidades del negocio. Solo entonces recomiendan herramientas que realmente funcionan.

Por ejemplo, sugirieron conectar números virtuales de los países desde donde nos llaman nuestros clientes. Esto redujo el costo de las llamadas para ellos. Y ahora recibimos más consultas.

También recomendaron el seguimiento de llamadas. Como resultado, descubrimos que parte de nuestra publicidad simplemente estaba desperdiciando presupuesto. Y ni siquiera se pagaba por sí misma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz del gabinete personal está un poco desactualizada. Esperábamos un diseño más moderno de Ringostat. Sin embargo, encontrar informes no es un problema. Así que esto es un inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gracias al seguimiento de llamadas de Ringostat, identificamos qué canales publicitarios trajeron la mayoría de los pedidos a través de llamadas, así como los anuncios que generaron casi ninguna consulta telefónica. Al reasignar nuestro presupuesto a campañas más exitosas, pudimos aumentar nuestra base de clientes.

La aplicación Ringostat Smart Phone es una herramienta imprescindible para nuestro equipo, especialmente para nuestros empleados remotos que pueden responder llamadas mientras están en movimiento. Unifica nuestro Viber y Telegram en una sola interfaz, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes ventanas. Esto no solo es conveniente, sino que también nos ayuda a evitar perder clientes entre varios mensajeros y chats abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, parecía que Ringostat ofrecía demasiadas funciones. Por ejemplo, innumerables parámetros para personalizar informes. Era simplemente abrumador, y nos preguntábamos: "¿Por qué necesitamos todo esto?" Sin embargo, después de varias consultas con el soporte técnico e investigar en su base de conocimientos, nos dimos cuenta de que no eran dolores de cabeza, sino más bien los datos precisos y valiosos que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo primero que me gustaría mencionar es que Ringostat obtuvo su certificado internacional de seguridad de la información, ISO/IEC 27001:2022. Manejamos mucha información confidencial que no debería caer en las manos equivocadas. Además, trabajamos con empresas que tienen requisitos estrictos para los estándares de seguridad de datos.

A continuación, su soporte técnico es rapidísimo. En dos minutos, un especialista ya estaba trabajando con nosotros. De hecho, resolver problemas tampoco tomó mucho tiempo, prácticamente tienen respuestas listas para todo. Es agradable trabajar con profesionales experimentados.

También nos gusta mucho que la mayoría de las funciones se pueden configurar por nuestra cuenta. Cada paso está explicado en las instrucciones, por lo que no tenemos que estar contactando constantemente al soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz podría ser un poco más moderna. Algunas funciones están ocultas en las profundidades del menú, y necesitas dedicar tiempo para encontrarlas. Pero en general, todo es intuitivo después de los primeros días de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos impresionó mucho la función de seguimiento de llamadas y análisis, que nos ayuda a entender qué fuentes atraen clientes de calidad. Los informes automatizados nos permitieron obtener rápidamente datos sobre la efectividad de cada campaña publicitaria. También apreciamos la interfaz fácil de usar y el fácil acceso a los informes proporcionados por Ringostat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La analítica de extremo a extremo de Ringostat solo es adecuada para empresas que se comunican con clientes por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta es la aplicación de llamadas fácil de usar que utilizamos en nuestros dispositivos. Es muy clara y fácil de usar. Incluso los nuevos gerentes entienden inmediatamente cómo trabajar con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos los ajustes de telefonía nos quedaron claros de inmediato. Pero luego contactamos con el soporte técnico, que rápidamente lo configuró todo para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos que preocuparnos por el proyecto que entregamos a Ringostat. El equipo se encargará del cliente, conectará rápidamente la telefonía y lo ayudará a configurar la integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo sabemos, porque lo usamos solo para llamadas. En este sentido, todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

telefonía, integración con CRM, análisis de conversación con IA, calidad de llamada simplemente increíble, súper comunicación. lo mejor del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ningún defecto, todo a un nivel muy alto y profesional Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que siempre podamos confiar en Ringostat. Cuando los clientes de nuestra agencia necesitan telefonía o seguimiento de llamadas, el equipo de la plataforma los conecta lo más rápido posible. A veces incluso en un día. También estamos bastante satisfechos con los términos del programa de afiliados.

Es realmente genial que los datos sobre las fuentes de llamadas sean precisos. Ringostat también se ha integrado recientemente con Google Analytics 4, y el soporte técnico ayuda a transferir los objetivos de llamadas a este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre está claro cómo configurar los Webhooks, pero el soporte ayuda con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calidad de la comunicación. Y también el hecho de que Ringostat tiene productos adicionales útiles. Por ejemplo, hemos instalado un formulario de devolución de llamada en nuestro sitio. Habíamos subestimado esta funcionalidad antes, pero resultó que la gente llamaba a través de ella con bastante frecuencia. También estamos encantados con la extensión para llamar desde el navegador. Es un gran ahorrador de tiempo y, en general, agradable de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un tiempo entender el servicio. Pero gracias al soporte, nos explicaron todo con paciencia y fueron muy serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sobre todo, me gusta la extensión de marcación conveniente que te permite llamar rápidamente a un número de cliente desde el CRM con un solo clic. Además, los datos sobre desde qué anuncio llamó el cliente me son muy útiles. Y es genial que puedan ser transferidos a Google Analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No noté lo que no me gusta. Todo es genial dentro del marco de las tareas que realicé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.