MindBehind Reseñas y Detalles del Producto

MindBehind es una plataforma sin código, y es muy fácil de aprender y usar. También son capaces de soportar chatbots en muchos idiomas, incluyendo inglés, árabe, francés, turco, y muchos más. Especialmente su diseño de interfaz de usuario simple pero efectivo lo hace accesible para que cualquiera aproveche sus beneficios. Además, por esta razón, los agentes en vivo y los administradores no enfrentan dificultades al migrar de otras plataformas a MindBehind. Además, su equipo de soporte, desarrolladores y diseñadores es muy atento y rápido para responder a nuestras preguntas y solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de este producto. Ha demostrado ser una forma eficiente de gestionar nuestros servicios de atención al cliente en múltiples sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar, la configuración de agentes se puede realizar fácilmente y cubre prácticamente todas las necesidades básicas para un chat en vivo. Pudimos comenzar a usarla de inmediato con la inserción de un fragmento de código simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas áreas de mejora para la plataforma Mindbehind, tenemos varios requisitos de desarrollo para un mejor uso por parte de nuestros agentes. Como cliente, podríamos beneficiarnos de un mapa de producto claro y un calendario de desarrollo, porque a veces es difícil seguir su calendario de lanzamientos y el estado de nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dinámicas, flexibles y conocedoras habilidades están allí en la mente detrás. Pudimos cumplir con la fecha límite de un proyecto 3 semanas antes de lo planeado y pudimos lograrlo con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Excepto que la comunicación es principalmente a través de correos electrónicos y MS Teams. Prefiero canales más rápidos como WhatsApp, Slack... etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The visualization of the flows is easy and intuitive and easy to interpret, as well as how simple it is to link different bots in different languages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

some limitations it has, such as having the opportunity to send the cards reported by customers to WhatsApp directly, resolving issues more quickly and efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomiendo encarecidamente a otras empresas trabajar con Mindbehind, especialmente en el campo de la mensajería empresarial, ya que son expertos en ello. Su arduo trabajo, experiencia, conocimientos adecuados y actitudes diligentes se convirtieron en una fuerte contribución a nuestro proyecto. Son rápidos para manejar problemas y siempre muestran actitudes centradas en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que valga la pena decir. A lo largo del proceso, siempre han sido un buen socio. Lo único que puedo decir es que necesitan aumentar su capacidad humana para lograr más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos muy satisfechos con el apoyo de la señora İrem, quien mantiene la comunicación con nosotros, pero quisiera añadir que hay deficiencias en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay errores en las partes de reenvío de la conversación, la aplicación móvil no funciona eficientemente, la conversación se toma de repente de la persona relevante y se reenvía a otra persona a través del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es fácil de usar, y la función de añadir respuestas rápidas ahorra tiempo a los agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que las conversaciones, la mayoría de las veces, no se asignan automáticamente a los agentes y se quedan atascadas en la cola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MindBehind es una empresa maravillosa para trabajar, ya que son amigables, flexibles y muy hábiles en lo que hacen. Su sistema es el más sencillo de usar en el mercado y nos permite construir chatbots simples o complejos que se pueden implementar en una variedad de canales. El servicio al cliente es excelente y siempre están disponibles cuando se les necesita, y cuentan con diseñadores expertos en atención al cliente que pueden proporcionar consejos muy valiosos sobre el diseño de chatbots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada sobre este producto que no me guste. Solo espero que el producto se desarrolle en el futuro para que podamos crear mejores chatbots que ayuden a beneficiar la vida de las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la facilidad de uso

las personas detrás de mindbehind son increíbles y siempre están disponibles incluso durante los fines de semana y altas horas de la noche Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

en el primer mes hubo muchos problemas pero el equipo técnico siempre fue rápido en su apoyo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen de manera rápida y buena. Los empleados son muy amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, estamos satisfechos con el servicio que brindan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.