Mejor Gratis Plataformas de bots

Drift es una plataforma de compromiso del comprador centrada en el ser humano y potenciada por IA. Una plataforma que escucha, entiende y aprende automáticamente de los compradores para proporcionar experiencias individualizadas y humanas en cada punto de contacto del viaje de compra. Una plataforma que no solo ayuda a las empresas a traducir datos conversacionales y el comportamiento del comprador en relaciones más profundas con los clientes, más oportunidades y ingresos, sino una plataforma que moderniza completamente la experiencia del sitio web B2B. Drift fue construido para transformar el proceso de compra B2B, y continuamos innovando a medida que ese proceso cambia. Nuestro objetivo es que sus equipos no pierdan horas moviéndose entre sistemas dispares para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente, sino que pasen más tiempo haciendo lo que mejor saben hacer: construir oportunidades, cerrar tratos y fortalecer las relaciones con los clientes.

IBM® watsonx Orchestrate® pone la IA a trabajar para automatizar flujos de trabajo y procesos complejos a gran escala, sin cambiar sus sistemas y herramientas existentes. IBM watsonx Orchestrate le ayuda a construir, desplegar y gestionar potentes asistentes y agentes de IA, permitiendo una colaboración fluida entre ellos, para crear una experiencia de usuario unificada. Puede integrarse fácilmente con sus sistemas empresariales existentes al conectarse a múltiples modelos de IA propietarios y de terceros o herramientas de automatización de más de 100 aplicaciones empresariales. Esto permite que la solución se adapte a las necesidades de su negocio en lugar de obligarlo a adaptarse a la IA generativa. Está construido sobre watsonx, que es una solución de IA generativa que permite al usuario acceder a múltiples modelos base mientras enfatiza la seguridad, gobernanza y cumplimiento de nivel empresarial. ¿El resultado? Menos trabajo manual. Decisiones más rápidas. Mayor productividad de la IA. Un negocio más eficiente, a gran escala. IBM watsonx Orchestrate ofrece lo siguiente: - Orquestación multiagente: Despliegue, gestione y gobierne fácilmente una red heterogénea de asistentes y agentes de IA, a lo largo de su ciclo de vida. Permita una colaboración fluida entre múltiples asistentes y agentes de IA, ya sean desarrollados internamente o de proveedores externos, para una experiencia de usuario unificada. Trabaje a través de entornos de nube híbrida mientras se integra con pilas tecnológicas complejas, dondequiera que se encuentren. Empodere a los empleados con acceso de autoservicio a asistentes y agentes de IA para que puedan concentrarse más en lo que más les importa. - Constructor de agentes de bajo código y agentes preconstruidos: Construya y despliegue rápidamente agentes de IA personalizados o preconstruidos utilizando una gama de herramientas de bajo código a pro-código, diseñadas para usuarios empresariales cotidianos así como para desarrolladores profesionales. Aproveche fácilmente un kit de desarrollo de software (SDK) que incluye herramientas, documentación y ejemplos de código para tiempos de respuesta más rápidos. Acelere su viaje de automatización agéntica con agentes preconstruidos diseñados para dominios empresariales específicos como recursos humanos, ventas, adquisiciones, servicio al cliente y más. - Optimización de la automatización de flujos de trabajo y procesos empresariales complejos: Racionalice los procesos esenciales y reduzca los flujos de trabajo manuales para obtener retornos de inversión más rápidos integrándose con sistemas actuales o múltiples modelos de terceros. Simplifique el acceso a varias herramientas y aproveche las integraciones listas para usar con más de 100 aplicaciones empresariales líderes, incluidas aquellas de Microsoft, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday y más. Aspectos destacados clave: 1. Varias herramientas e integraciones listas para usar diseñadas para conectarse con más de 100 aplicaciones empresariales líderes, para un tiempo de valor más rápido. 2. Un conjunto de agentes preconstruidos para dominios empresariales específicos (como recursos humanos, adquisiciones, ventas y más), así como capacidades de construcción de agentes personalizados que incluyen una gama de herramientas de autoría de bajo código a pro-código, para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa. 3. Orquestación multiagente para permitir una colaboración sin complicaciones entre varios asistentes de IA, agentes y aplicaciones para una experiencia de usuario unificada.

Botpress es una plataforma de IA líder diseñada para crear y desplegar agentes de IA autónomos a gran escala. Con sede en Montreal y confiada por equipos en más de 190 países, Botpress proporciona a las organizaciones la infraestructura necesaria para ir más allá de los chatbots tradicionales y construir agentes que razonan, actúan e integran directamente en los sistemas empresariales. La plataforma es utilizada por startups, empresas en etapa de crecimiento y empresas globales para automatizar flujos de trabajo reales, mejorar la eficiencia y ofrecer experiencias inteligentes a clientes y empleados. En su base, Botpress proporciona los bloques de construcción esenciales para agentes listos para producción: razonamiento de múltiples turnos, orquestación de herramientas, memoria persistente, ejecución segura de código en un entorno aislado y aislamiento de tiempo de ejecución para garantizar un comportamiento predecible a lo largo del tiempo. Los agentes pueden interactuar con APIs, manejar datos estructurados, escribir y ejecutar código, y devolver respuestas de interfaz de usuario enriquecidas, todo mientras mantienen estabilidad y escala. Cada agente se ejecuta en un entorno completamente aislado para reducir riesgos y prevenir regresiones. Botpress admite tanto el desarrollo sin código como el desarrollo con código profesional. Los equipos de negocios lanzan agentes rápidamente utilizando el Studio visual, mientras que los desarrolladores aprovechan los SDKs y APIs para una personalización e integración completas. Este enfoque dual hace que Botpress sea accesible para usuarios no técnicos, pero lo suficientemente potente para ingenieros que construyen lógica compleja y específica de dominio. El resultado es un tiempo más rápido para obtener valor sin sacrificar el control o la flexibilidad. Las organizaciones utilizan Botpress para automatizar el soporte al cliente, agilizar los flujos de trabajo de backend, gestionar herramientas internas y abordar tareas específicas de dominio que anteriormente requerían ingeniería de pila completa. La plataforma ayuda a los equipos a lanzar agentes que operan de manera segura, responden con precisión y escalan a través de departamentos y regiones. Al combinar el desarrollo visual con la extensibilidad de nivel empresarial, Botpress acorta la brecha entre la experimentación y la producción, asegurando que las empresas puedan moverse rápidamente sin comprometer la fiabilidad. En 2025, Botpress recaudó $25 millones en una Serie B liderada por FRAMEWORK Ventures con la participación de HubSpot, Deloitte e Inovia, para acelerar el crecimiento de la plataforma y la adopción global. La empresa continúa expandiendo su ecosistema de herramientas, integraciones y flujos de trabajo preconstruidos, facilitando a las empresas la adopción de agentes de IA en casos de uso del mundo real. Botpress se encuentra en el centro del cambio de chatbots estáticos a sistemas de IA autónomos. Al proporcionar la infraestructura para agentes seguros, escalables y listos para producción, Botpress permite a las empresas transformar cómo se realiza el trabajo en procesos orientados al cliente e internos.

IA conversacional realista con agentes virtuales de última generación. Disponible en dos ediciones: Dialogflow CX (avanzado), Dialogflow ES (estándar).

Tars es una plataforma de creación de agentes de IA que permite a las empresas automatizar flujos de trabajo e interacciones con clientes mediante agentes de IA confiables, inteligentes y escalables. El constructor visual fácil de navegar con función de arrastrar y soltar y las opciones de configuración de IA hacen que el proceso de construcción sea sencillo. Tars permite a los usuarios mantener un control completo sobre la adición de conocimiento, clasificación, ingestión y más a través de la indexación seccional para una comprensión profunda de documentos. Además, más de 300 herramientas integradas facilitan la creación de agentes de IA personalizados que trabajan con tus datos y se conectan a tu pila tecnológica. Los sistemas de evaluación de la plataforma aseguran que los agentes funcionen de manera precisa y consistente, mientras que las capacidades de chat en vivo permiten la derivación fluida de casos complejos a equipos humanos cuando sea necesario. Los usuarios pueden desplegar sus agentes de IA en múltiples canales al integrarlos en sitios web o conectarlos a plataformas como Slack y WhatsApp. Con análisis completos, los usuarios pueden rastrear cada interacción a través de transcripciones completas de conversaciones para una mejora continua en cada paso del flujo.

Gallabox es una solución de comunicación integral diseñada para mejorar el compromiso del cliente y agilizar los procesos de ventas mediante el uso de las API de WhatsApp Business. Esta plataforma permite a las empresas convertir las interacciones con los clientes en información procesable, utilizando avanzados chatbots de WhatsApp para facilitar una comunicación fluida. Al aprovechar estas herramientas, las organizaciones pueden gestionar eficientemente las consultas de los clientes, generar clientes potenciales y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas. Dirigido principalmente a empresas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación con los clientes, Gallabox atiende a una amplia gama de industrias. Su interfaz fácil de usar y su bandeja de entrada compartida por múltiples agentes permiten a los equipos colaborar de manera efectiva, asegurando que ninguna consulta de cliente quede sin respuesta. La plataforma es particularmente beneficiosa para empresas que dependen en gran medida de la interacción con el cliente, como el comercio electrónico, los proveedores de servicios y los equipos de atención al cliente. Con Gallabox, las empresas pueden implementar campañas de goteo de WhatsApp y mensajes de difusión adaptados a segmentos de audiencia específicos, mejorando sus esfuerzos de marketing y mejorando la retención de clientes. Una de las características destacadas de Gallabox es su capacidad de integración. La plataforma ofrece opciones sencillas de plug-and-play que permiten a las empresas conectarse con sistemas existentes y herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM). Esto incluye plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay y Shiprocket. Al integrar WhatsApp en sus flujos de trabajo actuales, las empresas pueden agilizar las operaciones y asegurar una experiencia cohesiva para el cliente en todos los puntos de contacto. Además, los chatbots de WhatsApp de Gallabox juegan un papel crucial en la automatización de las interacciones con los clientes. Estos bots inteligentes pueden manejar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los clientes a través del proceso de compra. Esto no solo reduce la carga de trabajo de los agentes humanos, sino que también asegura que los clientes reciban respuestas oportunas, mejorando la satisfacción general. La capacidad de convertir conversaciones en acciones inteligentes empodera aún más a las empresas para tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de los clientes. En general, Gallabox proporciona una solución robusta para las empresas que buscan aprovechar el poder de WhatsApp para el compromiso del cliente. Con su enfoque en la facilidad de uso, la flexibilidad de integración y las capacidades de automatización, Gallabox se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus estrategias de comunicación e impulsar el crecimiento de las ventas.

Yellow.ai capacita a las empresas para crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA generativa. Nuestra visión es avanzar hacia el futuro de un soporte al cliente completamente autónomo que desbloquee una eficiencia sin igual y reduzca significativamente los costos operativos. Con sede en San Mateo, Yellow.ai atiende a más de 1100 empresas, incluidas Sony, Domino’s, Hyundai, Ferrellgas, Logitech, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Papa Johns, Volkswagen, ITC Ltd., y OYO, en más de 85 países y en más de 135 idiomas. Nuestra plataforma está construida sobre una arquitectura multi-LLM y se entrena continuamente en más de 16 mil millones de conversaciones anualmente, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias elevadas y construir relaciones duraderas con los clientes. Fundada en 2016 con oficinas en seis países, Yellow.ai ha recaudado más de 102 millones de dólares de inversores de primer nivel.

Voiceflow es una plataforma de agentes de IA que capacita a los equipos de producto en empresas de mercado medio y grandes empresas para diseñar, implementar y escalar agentes de IA a través de canales de chat y voz. Confiado por equipos en StubHub, Superloop, JP Morgan Chase y Trilogy, Voiceflow combina un constructor de agentes intuitivo de arrastrar y soltar con una base de conocimiento, sistema de gestión de contenido e integraciones nativas, para que los equipos puedan pasar del prototipo a la producción más rápido. Envía agentes de IA avanzados y listos para producción con un kit de herramientas orientado a desarrolladores y una poderosa biblioteca de API que admite integraciones personalizadas e interfaces adaptadas. Los análisis integrados de Voiceflow muestran transcripciones y te permiten establecer tus propios criterios de evaluación a escala. Reproduce conversaciones, depura paso a paso, filtra con precisión y visualiza acciones de usuario como clics de botones, todo en una sola plataforma. Voiceflow es ideal para equipos de producto que construyen chatbots, asistentes de voz, agentes virtuales o experiencias de cliente omnicanal.

UChat es una plataforma de chatbot que te permite llegar a los clientes a través de todos los canales (Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Voz, SMS, Google Business Messenger, Slack, Wechat).

WotNot automatiza las interacciones con los clientes a gran escala con chatbots. Resuelve desafíos empresariales como obtener más clientes potenciales, reservar más citas, escalar tu soporte al cliente con chatbots de última generación. Los clientes utilizan WotNot para proporcionar una experiencia personalizada a sus clientes actuales o futuros que está disponible 24/7, responde instantáneamente, es totalmente confiable y habla el idioma del cliente. Añade un chatbot a cualquier sector como Bienes Raíces, Seguros, Finanzas, Salud, Automotriz, SaaS, Banca, Bienes de Consumo, Manufactura y Educación para atender múltiples casos de uso. Con el Constructor de Bots sin Código de WotNot, puedes construir bots con bastante facilidad con un constructor visual intuitivo. Gestiona múltiples bots para diferentes actividades basadas en los desencadenantes y condiciones definidas por ti. Además, WotNot ofrece un servicio hecho para ti en el que nuestro equipo de expertos en diseño de conversaciones entiende tus necesidades y crea cuidadosamente un flujo de conversación que se ajusta a las necesidades de tu negocio y sigue optimizando el flujo revisando los resultados. Únete a más de 3000 empresas en todo el mundo que confían en WotNot para sus interacciones con los clientes.

La Plataforma de Computación Conversacional de Rulai es la plataforma de IA conversacional todo en uno más avanzada del mercado, diseñada para acelerar el tiempo de obtención de valor. Las empresas pueden usar Rulai para construir Asistentes Virtuales y Chatbots sofisticados en tiempo récord con un mínimo de codificación o conocimiento de IA. La metodología S.A.F.E. propietaria de Rulai asegura que los proyectos de IA conversacional puedan ser gestionados en horarios ajustados y cumplir con los KPIs. S.A.F.E. significa Inteligente - Orientado a la Acción - Aprendiz Rápido - Extensible. -> INTELIGENTE - Rulai es la única empresa con un Gestor de Diálogos de Nivel 3, capaz de construir una conversación en tiempo real basada en el contexto. Esto incluye la capacidad de manejar múltiples intenciones y cambios de contexto, sin codificación. -> ORIENTADO A LA ACCIÓN - Los bots poderosos necesitan hacer más que solo preguntas frecuentes. Necesitan automatizar flujos de trabajo completos. El motor de Javascript de Rulai, las integraciones preconstruidas y las conexiones con proveedores de RPA de terceros permiten una integración rápida con sistemas empresariales. -> APRENDIZ RÁPIDO - Los constructores de bots pueden confiar en los aceleradores de Rulai para ingerir datos, conocimientos y flujos de trabajo y convertirlos en bots con un clic de un botón. Los bots de Rulai también pueden aprender de transcripciones pasadas y, por supuesto, aprender de la experiencia guiando a los constructores de bots a áreas problemáticas. El estudio de diseño sin código de Rulai permite a los constructores de bots construir e iterar rápidamente en versiones de bots. -> EXTENSIBLE - La plataforma de Rulai puede soportar casos de uso orientados al cliente, empleado y agente y puede ser desplegada a través de canales de voz, texto o mensajería para proporcionar una verdadera solución omnicanal basada en el viaje del cliente. La plataforma de Rulai ha sido diseñada pensando en la empresa. Es compatible con SOC2 Tipo 2 y PCI y puede funcionar en cualquier nube, incluyendo Amazon, Google, Microsoft, así como en entornos locales. Rulai fue seleccionada por Forbes como una de las empresas de IA más prometedoras en los EE. UU.

REP AI es una solución plug-and-play de vanguardia diseñada específicamente para mejorar el compromiso del cliente para negocios de comercio electrónico. Este software innovador se integra perfectamente con Shopify, permitiéndole analizar y comprender automáticamente el contenido de su sitio web. Al hacerlo, REP AI puede proporcionar respuestas precisas y contextualmente relevantes a los compradores sin la necesidad de ninguna configuración manual. Esta capacidad lo convierte en una opción ideal para las empresas que buscan agilizar sus procesos de interacción con el cliente y mejorar la eficiencia general. Dirigido principalmente a comerciantes de comercio electrónico, REP AI es particularmente beneficioso para aquellos que desean optimizar sus estrategias de ventas en línea. La plataforma está diseñada para atender a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas, permitiéndoles interactuar con los clientes de manera más efectiva. Al aprovechar la inteligencia artificial, REP AI puede manejar un volumen significativo de consultas de clientes, permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento y la innovación mientras se asegura de que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera rápida y precisa. Una de las características destacadas de REP AI es su capacidad para mejorar significativamente las tasas de conversión y los valores promedio de los pedidos. Los usuarios han reportado resultados impresionantes, incluyendo un aumento del 250% en las tasas de conversión y un aumento del 40% en el valor promedio de los pedidos. Esto se logra a través de su sistema de respuesta inteligente que no solo aborda las preguntas de los clientes, sino que también los guía a través del proceso de compra, lo que finalmente lleva a cifras de ventas más altas. Además, REP AI es capaz de gestionar hasta el 95% de todas las consultas de soporte, lo que reduce la carga en los equipos de servicio al cliente y les permite concentrarse en problemas más complejos. Los beneficios de usar REP AI van más allá de las cifras de ventas. Al proporcionar respuestas oportunas y relevantes, la plataforma mejora la satisfacción del cliente, fomentando la lealtad y el negocio repetido. La facilidad de integración significa que las empresas pueden implementar REP AI rápidamente y comenzar a ver resultados casi de inmediato. Esta flexibilidad permite a los comerciantes escalar sus operaciones sin los típicos dolores de crecimiento asociados con los desafíos de servicio al cliente y compromiso. En general, REP AI se destaca en el panorama del comercio electrónico como una herramienta poderosa que no solo mejora las interacciones con los clientes, sino que también impulsa un crecimiento empresarial significativo. Su combinación única de automatización, inteligencia y facilidad de uso lo convierte en un activo esencial para los comerciantes que buscan prosperar en un mercado en línea competitivo.

Fundada en 2018, Leena AI es el asistente independiente basado en IA más grande del mundo orientado a los empleados, sirviendo a cientos de empresas en todo el mundo. Su plataforma de IA Agente empodera a los empleados para acceder a conocimientos y ejecutar transacciones a través de ERP, CRM, HRIS, ITSM y otros sistemas empresariales mediante una única interfaz conversacional. Los clientes logran rutinariamente una reducción del 70 % en los volúmenes de tickets de TI, RRHH y finanzas, al tiempo que aumentan la productividad de los empleados a través de un autoservicio intuitivo. Leena AI tiene la misión de construir la empresa de IA agente más icónica del mundo, en la que los líderes globales confíen para transformar la forma en que se realiza el trabajo.

ViaSay ayuda a los equipos de servicio al cliente a superar desafíos comunes, permitiéndoles automatizar grandes volúmenes de solicitudes de clientes, eliminar procesos que consumen mucho tiempo y optimizar el uso de recursos humanos. Desde preguntas frecuentes básicas hasta transacciones complejas, ayudamos a las empresas a construir su estrategia de automatización del servicio al cliente, desde lo simple hasta lo sofisticado, permitiendo la máxima automatización de las interacciones con los clientes y el menor costo total de propiedad.

Una solución para el compromiso y las ventas en medicina privada y bienestar. Chatfuel es un sistema operativo nativo de IA para PYMEs de atención médica privada y bienestar. Ayuda a los equipos de servicio a pasar del compromiso manual al crecimiento escalable de ingresos al reinventar todo el ciclo de ventas. Entrenado en más de 150 mil millones de conversaciones con clientes, Chatfuel empodera a más de 18,000 empresas para automatizar y optimizar su proceso de ventas, desde el primer cliente potencial hasta el cliente leal, en tan solo 30 segundos. En clínicas y centros de bienestar, un proceso de ventas de múltiples etapas a menudo exige la participación constante del propietario del negocio, aumentando el riesgo de pérdida de clientes. Chatfuel resuelve esto con un agente de IA plug-and-play que captura clientes potenciales directamente de campañas en Instagram, Facebook, WhatsApp y TikTok, los califica, programa citas, envía recordatorios y gestiona seguimientos, todo automáticamente. Socio oficial de Meta.