Me gusta que Voiceflow reduzca significativamente la necesidad de que los usuarios hablen con un humano al solucionar problemas de manera efectiva y proporcionar respuestas instantáneas, lo cual es particularmente beneficioso para nuestras operaciones de chatbot. Aprecio la función de creación de botones, ya que guía a los usuarios a través de la experiencia y mejora su interacción con el chatbot, evitando que se retiren o decidan escribir mensajes para hablar con un humano. También encuentro beneficiosa la integración con Intercom; convierte suavemente las solicitudes de hablar con un humano en correos electrónicos, manteniendo una comunicación fluida. Además, el precio de Voiceflow es muy sólido y vale mucho la pena, ofreciendo un gran valor para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encontré que el proceso de configuración inicial fue un poco difícil. Recomendaría que Voiceflow proporcione más plantillas para ayudar a los usuarios a comenzar con una base en lugar de una hoja en blanco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
