La mejor parte de isolved es que los empleados pueden ingresar su propio tiempo, y los gerentes pueden aprobarlo. Esto reduce el tiempo que Recursos Humanos pasa revisando las tarjetas de tiempo. También me gusta que los empleados puedan solicitar tiempo libre y ver su saldo de PTO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que haya tantas otras opciones, pero no somos conscientes de ellas. Solo me entero de ellas cuando llamo al soporte con un problema y me dicen que no tengo acceso a eso. No podemos obtener acceso a algo que ni siquiera sabemos que existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la amplia gama de opciones y características disponibles en isolved, que atienden nuestras necesidades complejas. La capacidad de contactar fácilmente con un representante y encontrar una solución a un problema, a menudo sin costo adicional, es increíblemente valiosa. Por ejemplo, al simplemente activar una función, como el panel de análisis, ahora tenemos acceso a una gran cantidad de datos para presentar a la gerencia, mejorando nuestro proceso de toma de decisiones. Encuentro que las mejoras del sistema, como las personalizaciones e integraciones con otras plataformas como Cigna y TIAA, han agilizado significativamente las operaciones. El equipo de atención al cliente es excepcional, ofreciendo actualizaciones constantes y asegurándose de que todo durante las integraciones se maneje adecuadamente. Estos aspectos hacen de isolved una herramienta poderosa y adaptable para nuestras necesidades de HRIS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que hay tantas características y opciones diferentes, puede parecer algo complejo. La gran cantidad de características puede complicar los procesos si no te tomas el tiempo para aprender completamente el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, la parte más útil de isolved es tener todo en un solo lugar. Esto agiliza mi flujo de trabajo, reduce las tareas duplicadas y hace que la gestión de la información de los empleados sea mucho más fluida. El soporte al cliente es muy útil y ahora con la ayuda de la IA no puedo quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro bufete de abogados a menudo solicita informes que no podemos generar en isolved. Por ejemplo, ofrecemos dos días festivos flotantes y nos gustaría imprimir una lista de todos los empleados que incluya sus saldos de días festivos flotantes y si los han utilizado. Además, durante nuestras revisiones anuales, experimentamos un problema de sincronización con el campo de 'supervisión de empleados', lo que nos obligó a llamar varias veces para obtener asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa (con menos de 50 empleados W-2) y después de Covid ampliamos nuestra base de empleados remotos a 7 otros estados. Agregar su plataforma para ayudar a hacer y mantener el manual conforme a los estados, enviándome instrucciones sobre cómo inscribirse en nuevos estados, y cualquier comunicación específica de empleo que deba hacerse es invaluable. El proceso de inscripción abierta es tan fácil al tener un representante dedicado (Heather Cannon) que realiza varias reuniones conjuntas con nosotros y nuestro corredor de seguros para asegurarnos de que las comunicaciones hechas a nuestros empleados sean adecuadas, las tarifas sean precisas, los documentos completos estén en el portal, y que los recordatorios sean enviados por iSolved y no manualmente por mí. Incluso nuestras plataformas de FSA/HSA y cuidado de dependientes están con iSolved, por lo que es una compra única para mis empleados. Con todas estas plataformas que uso, sigo obteniendo más valor que el precio que pagué con nuestro proveedor anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La primera nómina después de la transición no fue bien. Teníamos una estructura de nómina por horas muy complicada, lo que dificultaba el cálculo correcto de las horas. Desde entonces, hemos cambiado a una nómina por horas quincenal directa, que se realizó sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente de Isolved es el mejor. Solo he tenido experiencias positivas cuando he necesitado ayuda. Hemos estado con Isolved desde 2017. Su producto ha hecho que hacer la nómina sea muy fácil. Lo uso a diario. Usamos muchos de sus productos y nos ha ayudado a mantenernos en cumplimiento con todos los cambios que ocurren a lo largo del año. Es un producto muy intuitivo y también aceptan comentarios de los clientes para hacer mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de isolved es algo que ningún producto puede hacer. Lograr que los empleados registren su entrada y salida correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como enfermera y no necesariamente una persona de recursos humanos, realmente me encanta el apoyo y las referencias en la comunidad de iSolved. Hay videos, blogs, artículos y más sobre temas tan variados como navegar el cambio, actualizaciones de formularios de nómina e impuestos, información específica de cada estado, información general sobre PTO, trabajadores de temporada, etc. Encuentro que es un gran recurso para expandir mi base de conocimientos y también para conectarme con otros profesionales. Como nuestro proveedor de nómina, también intentan ser muy receptivos y complacientes con los cambios que necesitamos hacer y nuestras preguntas. También almacenamos documentos de empleados y documentos de archivos de personal dentro del sistema y planeamos expandir esto utilizando las herramientas disponibles. Es genial tener un lugar central para ver la información de contratación, el estado, los beneficios elegidos, los documentos de personal, etc., en un lugar seguro. Frecuentemente me refiero a mi cuenta de iSolved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro antiguo sistema de nómina teníamos un contacto directo para todas las preguntas sobre cualquier parte del sistema, nómina, inquietudes, etc., y un número de teléfono directo. iSolved es una empresa más grande y tenemos un correo electrónico para preguntas e inquietudes, pero no es tan directo como estábamos acostumbrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo y lo uso todo, todos los días. Hay tanto que hace... los informes son interminables. Puedes escribir informes, ingresar nómina, tiempo y asistencia, RRHH, incorporación. Seguimiento de WC, solo la punta del iceberg. El servicio al cliente con Isolved es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que he encontrado que no me gusta es cuando se hacen cambios detrás de escena en Isolved, a veces la vista de una pantalla en particular cambia y no me entero hasta que voy a esa pantalla en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es muy fácil de usar para enviar mensajes de texto y correos electrónicos masivos a los candidatos. Es genial que pueda automatizar las respuestas y que los candidatos sean movidos automáticamente para completar una solicitud después de enviar su currículum. Además, el precio es muy económico para una pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No está clara la diferencia entre LinkedIn, LinkedIn orgánico y LinkedIn facturable. No entiendo por qué tiene que haber tres opciones diferentes para LinkedIn al vincular la aplicación iSolved a los solicitantes de LinkedIn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma realmente facilita el procesamiento de nóminas, así como la búsqueda de candidatos para ofertas de trabajo. El proceso de incorporación también es valorado en mi función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las plataformas tienen fallos conmigo. Más recientemente, cuando inicio sesión, tengo que actualizar la página, porque no captura mi primer inicio de sesión. También puede ser confuso con múltiples inicios de sesión para diferentes plataformas como Cloud versus Hire. A veces puede parecer más complicado de navegar de lo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que isolved ofrezca opciones electrónicas que son fáciles de usar y altamente efectivas para mantenerse actualizado con los cambios en las leyes regulatorias, estatales y gubernamentales, lo que garantiza el cumplimiento y la eficiencia en las operaciones. La integración perfecta entre iHire e isolved es particularmente beneficiosa, ya que elimina los procesos de reclutamiento manual anteriores, resultando en un flujo de trabajo más completo y eficiente y reduciendo significativamente el tiempo necesario para cubrir puestos. Estoy muy impresionado con el servicio al cliente, que es conocedor y servicial, siempre rápido para atender llamadas y resolver cualquier pregunta o problema, haciendo que mi experiencia con isolved sea muy positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría volver a tener un representante de contacto designado para iHire. Este cambio ha afectado negativamente nuestra relación. Además, la integración entre iSolved y iSolved Benefits (Flex/HRA) no es actualmente compatible con la plataforma Kabel, y aunque me han dicho que se está abordando el problema, no he recibido ninguna actualización desde hace tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.