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Comparar Tidio y iAdvize 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.6% de las reseñas)
Mercado medio (40.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
$290.00 Por mes
Tidio
Calificación Estelar
(1,856)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5iAdvize
Calificación Estelar
(27)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$290.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Tidio destaca en la satisfacción del usuario, reflejado en su puntuación G2 significativamente más alta en comparación con iAdvize. Los usuarios aprecian la configuración sencilla de Tidio y sus funciones de chat en vivo, que permiten respuestas rápidas a las consultas de los clientes, mejorando el compromiso general.
- Según las reseñas verificadas, iAdvize se destaca por su soporte excepcional y proceso de integración. Los usuarios han notado que el equipo de iAdvize está altamente comprometido durante toda la implementación, haciendo que sea una experiencia fluida que ha llevado a una mejor interacción con los clientes.
- Los revisores mencionan que el precio de entrada gratuito de Tidio lo convierte en una opción atractiva para las pequeñas empresas, con el 90.7% de las reseñas provenientes de este segmento. Esta accesibilidad permite a los equipos más pequeños aprovechar herramientas efectivas de soporte al cliente sin un compromiso financiero significativo.
- Los usuarios dicen que aunque ambas plataformas ofrecen una gran facilidad de uso, Tidio se destaca ligeramente con una interfaz más intuitiva. Los revisores han destacado cómo las funciones de Tidio, como el agente Lyro AI, agilizan las interacciones con los clientes y mejoran los tiempos de respuesta, incluso cuando los usuarios están desconectados.
- Los revisores señalan que iAdvize es particularmente efectivo en el manejo de consultas técnicas, con usuarios elogiando su capacidad para gestionar conversaciones detalladas con los clientes. Esta capacidad ha permitido a los equipos descargar algunas de sus responsabilidades de servicio al cliente, mostrando la fortaleza de iAdvize en escenarios de soporte complejos.
- Según comentarios recientes, el robusto sistema de notificaciones de Tidio ayuda a los usuarios a mantenerse al tanto de las consultas de los clientes, lo cual es crucial para mantener el compromiso. Esta característica, combinada con su facilidad de configuración, hace de Tidio una opción atractiva para las empresas que buscan mejorar su soporte al cliente con un esfuerzo mínimo.
Tidio vs iAdvize
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Tidio.
- Los revisores consideraron que Tidio satisface mejor las necesidades de su empresa que iAdvize.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que iAdvize es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de iAdvize sobre Tidio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Tidio
Free
Gratis
Por mes
Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda
iAdvize
Essentials
$290.00
Por mes
Hasta 500 conversaciones por mes
- Hasta 1,000 SKU
- Asistente de compras con IA (Iniciadores de conversación, recomendaciones de productos, seguimiento de pedidos, escalamiento de tickets)
- Formatos de participación estándar
Prueba Gratuita
Tidio
Prueba Gratuita Disponible
iAdvize
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,303
8.6
19
Facilidad de uso
9.3
1,321
9.2
23
Facilidad de configuración
9.2
1,061
9.1
16
Facilidad de administración
9.2
948
8.6
13
Calidad del soporte
9.2
1,136
9.3
21
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
898
8.6
13
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,171
9.4
20
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
89
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
80
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.4
75
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
46
No hay suficientes datos disponibles
6.9
44
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
73
No hay suficientes datos disponibles
7.2
68
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
718
|
Característica Verificada
8.7
10
9.0
109
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
107
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
8.2
106
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.2
103
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
101
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajero
8.5
85
8.9
6
8.3
88
9.0
5
9.2
86
9.6
8
8.8
85
9.2
6
Canales
8.2
83
8.7
5
9.0
84
9.4
6
8.0
79
8.9
6
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
Función no disponible
Clientes
8.6
81
9.0
7
8.5
82
8.7
5
8.8
80
8.1
7
8.8
82
Función no disponible
8.8
82
Función no disponible
AI Agente - Marketing Conversacional
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.0
62
No hay suficientes datos
Canales
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
7.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
22
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.5
13
No hay suficientes datos
Respuestas
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.7
496
No hay suficientes datos disponibles
8.8
487
No hay suficientes datos disponibles
8.8
486
No hay suficientes datos disponibles
8.7
470
No hay suficientes datos disponibles
8.7
427
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.3
506
No hay suficientes datos disponibles
8.8
456
No hay suficientes datos disponibles
8.7
456
No hay suficientes datos disponibles
8.7
453
No hay suficientes datos disponibles
8.3
352
No hay suficientes datos disponibles
8.7
404
No hay suficientes datos disponibles
8.9
467
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
128
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.4
124
8.5
9
8.1
117
8.8
7
8.1
118
7.6
7
8.4
120
8.6
6
Automatización de soporte
8.4
113
8.3
7
8.3
110
7.9
8
8.5
110
9.0
5
8.4
115
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compras sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
24
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.4
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
82
No hay suficientes datos disponibles
7.4
79
No hay suficientes datos disponibles
7.2
80
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
749
|
Característica Verificada
9.3
14
9.1
752
|
Característica Verificada
8.8
12
8.5
540
6.0
8
9.1
648
|
Característica Verificada
9.3
9
8.5
482
|
Característica Verificada
8.1
8
Uso interno
8.9
718
|
Característica Verificada
8.7
10
9.0
615
|
Característica Verificada
8.8
10
8.8
610
|
Característica Verificada
7.7
8
8.6
583
|
Característica Verificada
8.0
11
8.8
567
|
Característica Verificada
7.6
7
8.7
593
|
Característica Verificada
8.6
7
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.7
114
No hay suficientes datos
IA generativa
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
87
No hay suficientes datos disponibles
8.9
88
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
90
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.6
58
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
5.2
8
No hay suficientes datos
IA generativa
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
8.6
10
No hay suficientes datos
Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
49
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Tidio y iAdvize está categorizado como Soporte conversacional, Agentes de IA para operaciones comerciales, Chat en vivo, y Marketing Conversacional
Categorías Únicas
Tidio está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots de IA, Chatbots, Mesa de ayuda, Herramientas de comercio electrónico, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Autoservicio al Cliente, Servicio al Cliente Social, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, y Bandeja de entrada compartida
iAdvize está categorizado como Plataformas de Comercio Social y Plataformas de Comercio Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
iAdvize
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
8.2%
Marketing y Publicidad
7.2%
Software informático
5.5%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Salud, bienestar y fitness
4.1%
Otro
69.9%
Bienes de Consumo
16.0%
venta al por menor
8.0%
Electrónica de Consumo
8.0%
Materiales de construcción
8.0%
Ropa y Moda
8.0%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Is Tidio safe?
6 Comentarios
MM
Yes
Leer más
What is Tidio?
3 Comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 Comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
iAdvize no tiene discusiones con respuestas
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