Comparar GoTo Connect y Twilio

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,390)4.4 de 5

(509)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

No hay precios disponibles

GoTo Connect

Calificación Estelar

(1,390)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

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Twilio

Calificación Estelar

(509)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre Twilio

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que GoTo Connect sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su excelente calidad de sonido y facilidad de configuración. Los usuarios aprecian las características de personalización y el soporte de la aplicación móvil para usuarios de campo, lo que lo convierte en una opción versátil para la comunicación empresarial.
Los usuarios dicen que Twilio se destaca por su fiabilidad y escalabilidad, particularmente en la integración de API. Los revisores destacan lo fácil que es agregar mensajería y notificaciones a las aplicaciones, con un usuario señalando que la configuración fue más sencilla de lo esperado, mostrando su enfoque amigable para desarrolladores.
Según las reseñas verificadas, GoTo Connect tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su capacidad para satisfacer eficazmente las necesidades de las pequeñas empresas. Los usuarios mencionan que agiliza la comunicación, convirtiéndolo en una herramienta integral para gestionar tanto las interacciones internas como las de los clientes.
Los revisores mencionan que aunque Twilio es muy valorado por sus capacidades de SMS, a veces enfrenta desafíos de configuración, lo que puede afectar la experiencia del usuario. A pesar de esto, muchos lo consideran la plataforma de SMS más fácil de usar para marketing, indicando una fortaleza en un nicho específico.
Los usuarios destacan que la función de constructor de flujos de trabajo de GoTo Connect permite una personalización significativa, convirtiéndolo en una opción robusta para las empresas que buscan adaptar sus procesos de comunicación. Esta flexibilidad a menudo se menciona como una ventaja clave sobre las ofertas más sencillas de Twilio.
Los revisores de G2 indican que la documentación de Twilio es un punto fuerte, con muchos encontrando los documentos de API sólidos y fáciles de seguir. Sin embargo, la facilidad de uso general y las capacidades administrativas de GoTo Connect son frecuentemente elogiadas, sugiriendo que puede ser una mejor opción para los usuarios que buscan una interfaz más intuitiva.

GoTo Connect vs Twilio

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que GoTo Connect es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con GoTo Connect.

Los revisores consideraron que GoTo Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoTo Connect es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de GoTo Connect sobre Twilio.

Precios

GoTo Connect

Basic

A partir de $27.00

1 User, Per month

Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.

Hasta 20 usuarios
Opciones de número local o gratuito
Reuniones de video de hasta 4 participantes

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Twilio

No hay precios disponibles

GoTo Connect

No hay información de prueba disponible

Twilio

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

1,128

8.8

367

9.0

1,141

8.2

373

8.7

802

7.7

212

8.9

781

7.9

196

8.8

1,102

7.8

333

9.1

774

8.0

187

8.4

1,093

8.3

356

Categorías

GoTo Connect

Twilio

GoTo Connect y Twilio está categorizado como VoIP

GoTo Connect está categorizado como Plataformas UCaaS, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Fax en línea, Marcador automático, Centro de Contacto, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Servicio al Cliente Social

Twilio está categorizado como Mensajería Empresarial RCS, WhatsApp Marketing, Plataformas de PBX en la Nube, Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Marketing por SMS, y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

GoTo Connect

70.8%

24.6%

4.6%

Twilio

51.3%

29.9%

18.8%

70.8%

51.3%

24.6%

29.9%

4.6%

18.8%

Industria de los revisores

GoTo Connect

Tecnología de la Información y Servicios

8.5%

Hospital y atención médica

5.7%

Servicios financieros

5.4%

Seguro

5.3%

Software informático

4.3%

Otro

70.9%

Twilio

Software informático

17.7%

Tecnología de la Información y Servicios

11.2%

Marketing y Publicidad

6.7%

Servicios financieros

5.1%

Internet

4.9%

Otro

54.4%

Principales Alternativas

Alternativas de GoTo Connect

Alternativas de Twilio

Plivo

MSG91

Vonage Communications APIs

Podium

Discusiones

Discusiones de GoTo Connect

¿Puedo portar mi número existente?

2 Comentarios

Sí. Puedes portar tu número.Leer más

El prompter de llamada

2 Comentarios

Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter.Leer más

2 Comentarios

Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%.Leer más

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Discusiones de Twilio

Is it possible to do automated skype message using twilio

2 Comentarios

En este momento, Twilio no admite ninguna integración con Skype como tal. Sin embargo, puedes usar servicios externos como Integromat para integrarlos.Leer más

¿Cuál es el uso de Twilio?

1 Comentario

usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube.Leer más

Is twilio reliable?

1 Comentario

Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más

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