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Comparar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform y Verloop.io 
Productos destacados
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Optimizado para una respuesta rápida
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.8% de las reseñas)
Mercado medio (47.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Calificación Estelar
(584)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Five9 Intelligent Cloud Contact Center PlatformVerloop.io
Calificación Estelar
(230)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Verloop.ioResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que la Plataforma de Contacto en la Nube Inteligente de Five9 sobresale en proporcionar una experiencia confiable y eficiente para el manejo de llamadas y la comunicación con los clientes. Los usuarios aprecian características como el enrutamiento inteligente de llamadas y las integraciones de CRM sin problemas, que ayudan a conectar rápidamente a los clientes con los agentes adecuados.
- Los usuarios dicen que Verloop.io se destaca por su interfaz fácil de usar y su excepcional soporte al cliente. Los revisores destacan la facilidad para extraer informes y monitorear el rendimiento, lo que lo convierte en una opción sólida para equipos que priorizan la visibilidad de datos.
- Según las reseñas verificadas, Five9 tiene una puntuación de satisfacción general más alta, lo que indica que los usuarios lo encuentran más efectivo para sus necesidades. Los comentarios recientes mencionan su capacidad para monitorear tendencias y extraer información valiosa de las interacciones, mejorando los procesos de control de calidad.
- Los revisores mencionan que Verloop.io ofrece una experiencia de configuración más fluida, con muchos usuarios señalando que el proceso de integración es fácil y directo. Esto puede ser particularmente beneficioso para equipos que buscan implementar una solución rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Five9 tiene un conjunto de características sólido, algunos usuarios han enfrentado desafíos con las opciones de personalización. En contraste, Verloop.io recibe elogios por su flexibilidad y capacidades de personalización, permitiendo a los equipos adaptar la plataforma a sus flujos de trabajo específicos.
- Los usuarios informan que las actualizaciones y características recientes de Five9 han mejorado su usabilidad, pero Verloop.io mantiene una ligera ventaja en la facilidad de uso general y la calidad del soporte. Muchos usuarios aprecian las características de informes automáticos de Verloop.io, que agilizan el seguimiento del rendimiento y mejoran la eficiencia operativa.
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Verloop.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Verloop.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Verloop.io en general.
- Los revisores consideraron que Verloop.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Verloop.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Verloop.io sobre Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
No hay precios disponiblesVerloop.io
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
No hay información de prueba disponibleVerloop.io
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
485
9.3
181
Facilidad de uso
8.4
494
9.4
183
Facilidad de configuración
8.0
352
9.4
109
Facilidad de administración
8.0
298
9.2
107
Calidad del soporte
8.3
467
9.4
181
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
296
9.5
107
Dirección del producto (% positivo)
7.5
481
9.3
169
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
58
9.1
118
|
Característica Verificada
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.0
164
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.9
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.8
123
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
5.6
9
No hay suficientes datos disponibles
5.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
3.9
6
No hay suficientes datos disponibles
3.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
60
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.0
301
No hay suficientes datos
Canales
8.9
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.2
58
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
254
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
255
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
190
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.2
33
No hay suficientes datos disponibles
7.3
36
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
34
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
247
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
59
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.6
8
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
9.4
80
No hay suficientes datos disponibles
9.4
81
No hay suficientes datos disponibles
9.2
78
No hay suficientes datos disponibles
9.3
71
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.5
83
No hay suficientes datos disponibles
9.3
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
No hay suficientes datos disponibles
9.4
78
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
9.5
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
61
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.5
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.7
47
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.0
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.0
106
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
92
No hay suficientes datos disponibles
6.8
87
No hay suficientes datos disponibles
8.3
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.1
29
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.9
93
No hay suficientes datos disponibles
8.9
93
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
6.4
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
6.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.0
31
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
29
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
6.6
15
No hay suficientes datos disponibles
5.4
14
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.8
56
9.5
123
|
Característica Verificada
8.9
57
9.3
127
|
Característica Verificada
8.1
50
9.1
94
8.4
52
9.4
115
|
Característica Verificada
8.1
43
9.3
88
Uso interno
7.9
58
9.1
118
|
Característica Verificada
8.0
46
9.3
108
|
Característica Verificada
7.7
45
9.3
116
|
Característica Verificada
8.4
48
9.3
111
7.9
49
9.4
105
|
Característica Verificada
8.4
50
9.5
117
|
Característica Verificada
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gobernanza de IAOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Cumplimiento de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Riesgos y Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Ciclo de Vida de la IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Control de acceso y seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración y Comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gobernanza de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.2
12
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comercio OmnicanalOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características omnicanal
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Automatización
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Autonomía
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform y Verloop.io está categorizado como Chatbots y Chat en vivo
Categorías Únicas
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform está categorizado como Asistentes de voz de IA, Centro de Contacto, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Marcador automático, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Soporte conversacional, Comercio Omnicanal, Análisis de discurso, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Mesa de ayuda, Plataformas UCaaS, Cumplimiento, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Servicio al Cliente Social, Constructores de Agentes de IA, Notificación Proactiva, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Herramientas de Gobernanza de IA, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Agentes de IA para operaciones comerciales, Seguimiento de Llamadas Salientes, y Automatización del Servicio al Cliente
Verloop.io está categorizado como Plataformas de bots
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Verloop.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios al consumidor
8.9%
Servicios financieros
8.1%
Seguro
7.2%
Tecnología de la Información y Servicios
6.3%
Telecomunicaciones
5.4%
Otro
64.2%
venta al por menor
14.6%
Servicios financieros
14.6%
Cosméticos
10.6%
Servicios al consumidor
7.1%
Gestión de la educación
5.3%
Otro
47.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tiene Five9 una aplicación móvil?
2 Comentarios
SA
No, es un software que ayuda a conectarse con personas fuera de tu país.Leer más
¿Para qué se utiliza Five9?
2 Comentarios
SA
Principalmente utilizado en agencias de centros de llamadas para propósitos de marcación.Leer más
Aceleración de llamadas de clientes leales
1 Comentario
KG
No estoy seguro - no usamos esta funcionalidad en nuestro negocio, pero estoy seguro de que Five9 colaboraría en una solución de todos modos.Leer más
¿Puedo usar esto también para un pequeño negocio?
2 Comentarios
A
Hola Pearl,
Sería genial si pudieras visitar nuestro sitio web www.verloop.io y programar una demostración con nosotros. Estamos seguros de que nuestro...Leer más
¿Puedo usar verloop para otras industrias además del comercio minorista? ¿y cómo?
2 Comentarios
AD
Yes you can.Leer más
¿Por qué no podemos usar verloop en el móvil?
2 Comentarios
PM
Hola, soy Pavani de Decathlon Murali Nagar. Estoy muy contenta de hacer este trabajo. Puedo mejorar mis habilidades y ahorrar tiempo. Es una buena plataforma...Leer más
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