Comparar Fin by Intercom y Lime Connect (formerly Userlike)

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Lime Connect (formerly Userlike)

(453)

4.4 de 5

Lime Connect (formerly Userlike)

Por Lime Connect

Vistazo

Calificación Estelar

(3,846)4.5 de 5

(453)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)

Pros y Contras

Útil (435) Facilidad de uso (433) Características faltantes (152) Limitaciones de la IA (130)

Gestión de llamadas (1) Gestión de casos (1) Caro (1) Mejora de UX (1)

Precios de Nivel de Entrada

$0.99 1 Outcome

€0.00

Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,846)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.4% de las reseñas)

Pros y Contras

Útil (435) Facilidad de uso (433) Características faltantes (152) Limitaciones de la IA (130)

Precios de Nivel de Entrada

$0.99 1 Outcome

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 4

Lime Connect (formerly Userlike)

Calificación Estelar

(453)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)

Pros y Contras

Gestión de llamadas (1) Gestión de casos (1) Caro (1) Mejora de UX (1)

Precios de Nivel de Entrada

€0.00

Explorar todos los planes de precios de 4

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fin de Intercom se destaca en proporcionar una interacción similar a la humana, con usuarios que aprecian sus respuestas rápidas y completas. Muchos usuarios sienten que realmente ayuda en lugar de solo simular ayuda, lo cual es una queja común con otros chatbots de IA.
Los usuarios dicen que Lime Connect (anteriormente Userlike) ofrece una interfaz de usuario simple pero efectiva, lo que facilita su implementación en operaciones existentes. Los revisores destacan la disponibilidad de numerosas funciones, que pueden ser beneficiosas para necesidades futuras, mostrando su flexibilidad.
Los revisores mencionan que Fin de Intercom tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta en comparación con Lime Connect, lo que indica un mejor rendimiento en experiencia de usuario y soporte. Los usuarios han notado que dirige eficazmente las consultas al servicio al cliente cuando es necesario, mejorando la experiencia de soporte.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Lime Connect es elogiado por su eficiencia, con usuarios expresando satisfacción en lo rápido que pudieron comenzar a funcionar. Esta facilidad de configuración es una fortaleza notable para aquellos que buscan una experiencia de incorporación sencilla.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos ofrecen buena calidad de soporte, Fin de Intercom se destaca con una calificación más alta en esta área. Los usuarios aprecian las características de compromiso proactivo, que ayudan a abordar las consultas de los clientes antes de que escalen.
Los usuarios informan que las funciones avanzadas de Fin de Intercom, como el chat en vivo y el compromiso proactivo, mejoran significativamente la usabilidad diaria, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan soluciones de soporte conversacional robustas.

Fin by Intercom vs Lime Connect (formerly Userlike)

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fin by Intercom es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Lime Connect (formerly Userlike), junto con la administración.

Los revisores consideraron que Fin by Intercom satisface mejor las necesidades de su empresa que Lime Connect (formerly Userlike).
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Fin by Intercom y Lime Connect (formerly Userlike) brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lime Connect (formerly Userlike) sobre Fin by Intercom.

Precios

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgos. Si no es lo que buscas, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.

El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más.
Configúralo en menos de una hora
Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más

Explorar todos los planes de precios de 4

Lime Connect (formerly Userlike)

Free

€0.00

Configuración de chat simple para tu sitio web.

1 Widget
1 Asiento
Todas las características principales:

Explorar todos los planes de precios de 4

Fin by Intercom

Prueba Gratuita Disponible

Lime Connect (formerly Userlike)

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

2,895

8.5

347

8.9

2,926

8.7

348

8.4

1,523

8.8

261

8.6

1,351

8.5

266

8.6

2,789

8.6

285

8.8

1,346

8.6

235

8.8

2,745

8.9

328

Categorías

Fin by Intercom

Lime Connect (formerly Userlike)

Fin by Intercom y Lime Connect (formerly Userlike) está categorizado como Soporte conversacional, Marketing Conversacional, Chatbots, Servicio al Cliente Social, y Chat en vivo

Fin by Intercom está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Agentes de Interfaz Conversacional

Lime Connect (formerly Userlike) está categorizado como WhatsApp Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fin by Intercom

58.4%

37.2%

4.4%

Lime Connect (formerly Userlike)

79.6%

15.6%

4.8%

58.4%

79.6%

37.2%

15.6%

4.4%

4.8%

Industria de los revisores

Fin by Intercom

Software informático

26.6%

Tecnología de la Información y Servicios

13.2%

Servicios financieros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing y Publicidad

4.7%

Otro

43.5%

Lime Connect (formerly Userlike)

Software informático

7.7%

Tecnología de la Información y Servicios

7.5%

Marketing y Publicidad

7.5%

Internet

6.6%

Ocio, Viajes y Turismo

3.4%

Otro

67.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Alternativas de Lime Connect (formerly Userlike)

Discusiones

Discusiones de Fin by Intercom

¿Para qué se utiliza Intercom?

3 Comentarios

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más

Does intercom have live chat?

2 Comentarios

Yes.Leer más

¿Cómo cambio el sonido de notificación? ¿Puedo integrar con Google Translate?

2 Comentarios

Es más fácil de usar.Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Lime Connect (formerly Userlike)

prueba de extensión

2 Comentarios

Hola Sophie, Sí, ¡no hay problema! Solo comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat :)Leer más

¿Puedo tener una revisión paso a paso de mi avance en el chatbot? Supongo que casi he terminado.

1 Comentario

Hola, Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en el chat y estaremos encantados de ayudarte con cualquier...Leer más

¿Cómo puedo usar el enlace en mis botones? Necesito moverlo a otra parte de mi sitio web.

1 Comentario

Hola Sezare, Gracias por ponerte en contacto. Para mover el botón de chat, puedes usar la función de posición y desplazamiento en el editor de widgets....Leer más

Ver todas las discusiones

Haz una Pregunta a Fin by Intercom Contactar a Fin by Intercom

Haz una Pregunta a Lime Connect (formerly...Contactar a Lime Connect (formerly...

Fin by Intercom

Lime Connect (formerly Userlike)

Comparar Fin by Intercom y Lime Connect (formerly Userlike) Opciones de Compartir en Redes Sociales

Fin by Intercom vs Lime Connect (formerly Userlike)

Categorías Destacadas

Comparar Fin by Intercom y Lime Connect (formerly Userlike)