Comparar EV Reach y Freshservice

Vistazo
EV Reach
EV Reach
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Mercado medio (59.3% de las reseñas)
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Freshservice
Freshservice
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EV Reach vs Freshservice

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Freshservice es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Freshservice en general.

  • Los revisores consideraron que EV Reach satisface mejor las necesidades de su empresa que Freshservice.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Freshservice es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Freshservice sobre EV Reach.
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EV Reach
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Freshservice
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
373
8.9
1,172
Facilidad de uso
8.9
378
9.2
1,175
Facilidad de configuración
8.5
319
8.8
959
Facilidad de administración
8.9
302
9.0
959
Calidad del soporte
8.9
327
9.0
1,132
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
285
9.1
934
Dirección del producto (% positivo)
9.0
377
9.5
1,159
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.4
435
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
321
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
345
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
373
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.4
403
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
376
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
369
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
318
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
282
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
286
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
334
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
303
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos
7.4
369
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
304
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
321
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.1
26
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
342
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
332
No hay suficientes datos disponibles
8.5
296
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
137
No hay suficientes datos disponibles
7.8
136
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
146
No hay suficientes datos
Administración
9.1
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
No hay suficientes datos disponibles
7.8
115
No hay suficientes datos disponibles
8.8
134
No hay suficientes datos disponibles
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
8.9
134
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
134
No hay suficientes datos disponibles
7.9
112
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.2
131
No hay suficientes datos disponibles
6.5
101
No hay suficientes datos disponibles
6.8
100
No hay suficientes datos disponibles
7.5
100
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.4
104
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
108
No hay suficientes datos disponibles
8.0
113
No hay suficientes datos disponibles
7.8
112
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.4
127
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
6.9
151
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
76
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
138
No hay suficientes datos disponibles
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
7.1
113
No hay suficientes datos disponibles
7.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.2
134
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
135
No hay suficientes datos disponibles
8.7
139
No hay suficientes datos disponibles
7.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.1
130
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos
7.1
70
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
70
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos
8.0
842
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
9.1
737
No hay suficientes datos disponibles
8.9
740
No hay suficientes datos disponibles
9.0
794
No hay suficientes datos disponibles
8.6
730
No hay suficientes datos disponibles
8.6
694
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
775
No hay suficientes datos disponibles
8.2
638
No hay suficientes datos disponibles
8.2
617
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
703
No hay suficientes datos disponibles
8.9
726
No hay suficientes datos disponibles
8.5
551
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
7.5
188
8.2
365
Análisis
6.6
98
7.6
175
Plataforma
7.4
111
8.3
231
9.0
173
8.2
214
7.7
114
8.7
257
7.6
130
8.4
285
Función no disponible
8.7
317
Seguridad
7.4
96
7.8
180
7.4
131
7.0
109
Función no disponible
7.5
168
8.3
132
8.9
285
8.1
117
8.8
288
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
209
No hay suficientes datos
Administración
8.8
189
No hay suficientes datos disponibles
8.4
167
No hay suficientes datos disponibles
8.5
177
No hay suficientes datos disponibles
8.2
133
No hay suficientes datos disponibles
8.1
133
No hay suficientes datos disponibles
8.7
169
No hay suficientes datos disponibles
8.6
161
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
140
No hay suficientes datos disponibles
6.7
107
No hay suficientes datos disponibles
8.4
167
No hay suficientes datos disponibles
9.2
194
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.4
97
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
No hay suficientes datos disponibles
8.1
130
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
EV Reach
EV Reach
Freshservice
Freshservice
EV Reach y Freshservice está categorizado como Gestión de TI Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
EV Reach
EV Reach
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
9.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
59.3%
Empresa(> 1000 empleados)
31.1%
Freshservice
Freshservice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
17.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
62.2%
Empresa(> 1000 empleados)
20.2%
Industria de los revisores
EV Reach
EV Reach
Tecnología de la Información y Servicios
14.6%
Hospital y atención médica
9.4%
Servicios financieros
6.8%
Gestión de la educación
6.4%
Administración Gubernamental
6.1%
Otro
56.7%
Freshservice
Freshservice
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Software informático
5.6%
Construcción
4.4%
Gestión de la educación
3.6%
Hospital y atención médica
3.5%
Otro
63.3%
Principales Alternativas
EV Reach
Alternativas de EV Reach
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Agregar BeyondTrust Remote Support
ScreenConnect
ScreenConnect
Agregar ScreenConnect
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Freshservice
Alternativas de Freshservice
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service...
Agregar ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Agregar SolarWinds Service Desk
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JR
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