Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experiencias modernas para empleados y gestión de servicios unificada, permitiendo a las empresas lograr eficiencia, rápido retorno de valor, y mejorar la satisfacción y productividad de los empleados. Freshservice proporciona una experiencia de grado de consumidor, lista para usar y de extremo a extremo, que permite a los empleados trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento. Proporciona eficiencia y agilidad a través de la IA (Inteligencia Artificial) para crear experiencias contextuales e inteligentes. Potencia integraciones y flujos de trabajo a escala empresarial, construyendo sobre una plataforma abierta y un mercado con conectores y APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones) para extender y personalizar. Las empresas que utilizan Freshservice lograrán un mayor ROI, eficiencia y efectividad. Con Freshservice, obtienes: Gestión de Servicios de TI Acelera la entrega de servicios con experiencias de grado de consumidor, responde a los cambios más rápido, mejora la fiabilidad, predice y previene problemas de manera proactiva, y experimenta una plataforma intuitiva. Gestión de Operaciones de TI Optimiza las operaciones digitales, filtra el ruido y automatiza la creación, escalación y enrutamiento de incidentes. Resuelve problemas más rápido con conocimientos impulsados por ML y ofrece servicios de TI ininterrumpidos. Gestión de Proyectos de Nueva Generación Planifica, ejecuta y rastrea proyectos mejor utilizando una solución de gestión de proyectos de nueva generación e integrada para que los servicios de TI y la gestión de proyectos se unan para ofrecer resultados empresariales consistentes. Gestión de Servicios Empresariales Ofrece una satisfacción inigualable a los empleados en toda la empresa con una solución de gestión de servicios unificada para equipos de TI y de negocios para proporcionar servicios a los empleados de manera rápida, fácil y sin problemas. Gestión de Activos de TI Construye una columna vertebral para la entrega eficiente de servicios con visibilidad completa de tu infraestructura local y en la nube con ITAM moderno para el descubrimiento y la gobernanza de activos.