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Comparar Botsonic y Fin by Intercom 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$40.83 3000 No. of Messages Por mes
$0.99 1 Resolution
Botsonic
Calificación Estelar
(104)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$40.83 3000 No. of Messages Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Fin by Intercom
Calificación Estelar
(3,761)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.99 1 Resolution
Prueba Gratuita Disponible
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Fin de Intercom destaca en proporcionar una plataforma de chat integral con múltiples funcionalidades, facilitando el manejo de interacciones con clientes tanto desde la web como desde el móvil. Los usuarios aprecian su alta precisión en las respuestas, señalando que les ahorra tiempo significativo al buscar información.
- Los usuarios dicen que Botsonic ofrece una experiencia fácil de usar, destacando particularmente su proceso de configuración impresionantemente sencillo. La disponibilidad de varias herramientas ayuda a agilizar la integración inicial, haciéndolo accesible para empresas que buscan crear chatbots personalizados sin un conocimiento técnico extenso.
- Los revisores mencionan que Fin de Intercom se destaca por sus opciones de personalización, permitiendo a los usuarios adaptar configuraciones como fragmentos y comportamientos para ajustarse a diferentes contextos conversacionales. Esta adaptabilidad ayuda a asegurar que los usuarios se sientan comprendidos, mejorando la calidad general de la interacción.
- Según las reseñas verificadas, aunque Botsonic es elogiado por su enfoque sin código para construir chatbots, algunos usuarios sienten que puede carecer de la profundidad de características que se encuentran en Fin de Intercom. Esto puede llevar a limitaciones al manejar consultas de clientes más complejas de manera efectiva.
- Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Fin de Intercom es rápido e intuitivo, con muchos usuarios señalando que el asistente de incorporación simplifica el inicio. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para las empresas que buscan desplegar una solución de chatbot rápidamente.
- Los usuarios aprecian que Botsonic permite entrenar al chatbot con contenido específico, lo cual puede ser beneficioso para empresas que desean enfocarse en temas particulares. Sin embargo, algunos usuarios sienten que esta característica puede no compensar las calificaciones generales de satisfacción más bajas en comparación con Fin de Intercom.
Botsonic vs Fin by Intercom
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Botsonic es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Fin by Intercom.
- Tanto Botsonic como Fin by Intercom cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Botsonic es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Botsonic sobre Fin by Intercom.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Por mes
Con un precio de $49/mes o $40.83/mes cuando se factura anualmente, este plan es perfecto para pequeñas y medianas empresas.
- 3000 mensajes únicos/mes
- 2 chatbots
- 2 asientos de administrador
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgo. Si no es lo adecuado, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.
- El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más.
- Configúralo en menos de una hora
- Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más
Prueba Gratuita
Botsonic
Prueba Gratuita Disponible
Fin by Intercom
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
68
8.8
2,849
Facilidad de uso
9.2
72
8.9
2,879
Facilidad de configuración
9.4
49
8.4
1,485
Facilidad de administración
9.0
47
8.6
1,324
Calidad del soporte
8.7
56
8.6
2,745
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
40
8.8
1,321
Dirección del producto (% positivo)
9.3
69
8.8
2,700
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1120
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1097
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
681
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1061
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
962
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
247
No hay suficientes datos disponibles
8.2
248
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
7.9
62
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
892
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1091
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
812
No hay suficientes datos disponibles
7.6
522
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
722
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
826
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
791
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1017
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1019
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.4
562
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.8
383
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
363
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
478
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
438
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
121
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
428
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
432
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
436
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
387
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
379
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
228
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
140
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.1
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
151
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
136
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.6
257
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.8
228
No hay suficientes datos disponibles
8.3
218
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
215
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
138
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
128
No hay suficientes datos disponibles
8.3
125
No hay suficientes datos disponibles
8.1
120
No hay suficientes datos disponibles
8.7
123
No hay suficientes datos disponibles
8.8
123
No hay suficientes datos disponibles
8.5
123
No hay suficientes datos disponibles
8.7
124
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.2
111
No hay suficientes datos disponibles
8.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
94
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
84
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
Respuestas
8.8
65
8.8
596
8.7
65
8.8
586
8.1
65
9.0
588
8.3
64
8.8
557
8.3
61
8.6
478
Plataforma
8.3
64
9.5
613
8.4
64
8.9
583
8.5
63
8.8
579
8.5
60
8.7
562
Función no disponible
8.2
419
8.0
62
8.9
528
8.5
60
8.8
583
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.4
140
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
1,227
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1058
No hay suficientes datos disponibles
8.7
837
No hay suficientes datos disponibles
8.7
858
No hay suficientes datos disponibles
9.0
779
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.6
859
No hay suficientes datos disponibles
8.7
901
No hay suficientes datos disponibles
8.5
518
No hay suficientes datos disponibles
8.8
812
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
239
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
200
No hay suficientes datos disponibles
7.4
185
No hay suficientes datos disponibles
9.0
212
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
208
No hay suficientes datos disponibles
8.5
197
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
201
No hay suficientes datos disponibles
8.6
193
No hay suficientes datos disponibles
8.5
202
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
296
No hay suficientes datos disponibles
8.3
294
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1442
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1450
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1357
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
595
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1095
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1043
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1249
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1320
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1288
|
Característica Verificada
IA generativa
9.1
11
8.2
94
Experiencia de autoservicio
9.1
13
8.9
655
9.0
13
8.9
652
8.6
13
Función no disponible
9.0
13
8.2
491
9.2
13
8.4
536
Plataforma de autoservicio
8.7
13
8.7
532
8.8
12
8.8
538
9.0
12
8.4
479
8.1
12
8.6
523
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.5
47
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.1
98
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.3
89
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.6
89
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
9.5
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
No hay suficientes datos disponibles
9.3
83
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
6.9
16
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.8
221
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.8
181
No hay suficientes datos disponibles
8.0
182
No hay suficientes datos disponibles
7.7
165
No hay suficientes datos disponibles
8.5
177
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.5
158
No hay suficientes datos disponibles
7.9
159
No hay suficientes datos disponibles
7.9
166
No hay suficientes datos disponibles
8.4
168
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
173
No hay suficientes datos disponibles
7.9
161
No hay suficientes datos disponibles
7.2
155
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
7.6
162
No hay suficientes datos disponibles
7.7
162
No hay suficientes datos disponibles
7.2
159
No hay suficientes datos disponibles
7.7
164
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Botsonic y Fin by Intercom está categorizado como Chatbots y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Botsonic no tiene categorías únicas
Fin by Intercom está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Botsonic
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Fin by Intercom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
6.0%
venta al por menor
4.8%
Marketing y Publicidad
4.8%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Entretenimiento
4.8%
Otro
75.0%
Software informático
26.6%
Tecnología de la Información y Servicios
13.1%
Servicios financieros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing y Publicidad
4.7%
Otro
43.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Botsonic no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Intercom?
3 Comentarios
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más
Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.
2 Comentarios
SG
No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más
¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?
2 Comentarios
AB
Plus es $39/asiento (Usuario) por mes.
Es suficiente para comenzar.Leer más
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