Botsonic ayuda a crear agentes de IA avanzados. Usa el conocimiento de tu empresa para resolver inteligentemente más del 70% de las consultas y automatizar tareas.
Los agentes de IA de Botsonic toman decisiones inteligentes basadas en el extenso conocimiento de tu empresa, luego realizan tareas de manera autónoma, como actualizar sistemas CRM, programar citas y más.
En lugar de los chatbots tradicionales basados en reglas e ininteligentes de la generación actual, Botsonic es muy inteligente (gracias a la IA generativa) y proporciona respuestas personalizadas a partir de la base de conocimiento de la empresa, el sitio web y otras fuentes de datos, todo en su propia guía de estilo. Además, las empresas tienen la flexibilidad de personalizar el bot con sus propios colores, logotipos, etc.
Con la capacidad de reducir el volumen de soporte hasta en un 80%, Botsonic permite a los equipos de soporte concentrarse en interacciones de alto valor, mejorando así la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.