Top 10 Alternativas y Competidores de Botsonic

(103)4.6 de 5

Explora las mejores alternativas a Botsonic para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Software de chatbots es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software innovador, fácil de usar con personalización, control, y ruta a los humanos. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Botsonic incluyen customer service y user experience. La mejor alternativa general a Botsonic es Botpress. Otras aplicaciones similares a Botsonic son Fin by Intercom, Tidio, Zendesk for Customer Service - AC, y Drift. Se pueden encontrar Botsonic alternativas en Software de chatbots pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de chat en vivo.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Botsonic

Botpress
Fin by Intercom
Tidio
Zendesk for Customer Service - AC
Drift
FreshChat
Freshdesk
Kore.AI

10 Principales alternativas a Botsonic recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Botsonic se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Software de Computadora, Entretenimiento, y Gestión Educativa, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Botpress

Por Botpress

4.5/5

(440)

Descripción del producto

Botpress es una plataforma de IA conversacional fácil de usar que empodera a individuos y equipos de todos los tamaños para diseñar, construir y desplegar chatbots impulsados por IA para diversas aplicaciones. Como pionero en la industria de chatbots, Botpress adopta el poder de los grandes modelos de lenguaje (LLM) y la IA generativa para crear experiencias de chatbot personalizadas y atractivas para cualquier propósito. Disponible en más de 100 idiomas y con un conjunto de herramientas nativas de GPT para ayudarte a desbloquear tu creatividad, Botpress te apoya en lograr tus objetivos de automatización de conversaciones.

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Botpress es:

Más lento para alcanzar el roi

Categorías en común con Botsonic:

Chatbots

Autoservicio al Cliente

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,689)

Descripción del producto

El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Fin by Intercom es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil para hacer negocios con

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con Botsonic:

Chatbots

Autoservicio al Cliente

Tidio

Por Tidio

4.7/5

(1,851)

Descripción del producto

Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Tidio es:

Más fácil para hacer negocios con

Mejor en soporte

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con Botsonic:

Chatbots

Autoservicio al Cliente

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Drift

Por Salesloft

4.4/5

(1,254)

Descripción del producto

La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Drift es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil para hacer negocios con

Mejor en soporte

Categorías en común con Botsonic:

Chatbots

Autoservicio al Cliente

FreshChat

Por Freshworks

4.4/5

(488)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, FreshChat es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil para hacer negocios con

Mejor en soporte

Categorías en común con Botsonic:

Chatbots

Autoservicio al Cliente

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,609)

Descripción del producto

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Freshdesk es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil para hacer negocios con

Mejor en soporte

Categorías en común con Botsonic:

Autoservicio al Cliente

Kore.AI

Por Kore.ai

4.6/5

(455)

Descripción del producto

Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, las herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias integrales a clientes y empleados, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas para IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas de Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai cuenta con una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Kore.AI es:

Más fácil para hacer negocios con

Más caro

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con Botsonic:

Por Birdeye

Descripción del producto

Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.

Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Birdeye es:

Más fácil para hacer negocios con

Mejor en soporte

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con Botsonic:

Chatbots