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Calificación Estelar

(3,689)4.7 de 5

(410)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (94.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

Facilidad de uso (63) Aumento de revisión (54) Características faltantes (11) Caro (8)

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,689)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

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NiceJob

Calificación Estelar

(410)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (94.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (63) Aumento de revisión (54) Características faltantes (11) Caro (8)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que NiceJob sobresale en Facilidad de Configuración con una puntuación de 9.5, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas que buscan una implementación rápida. En contraste, la puntuación de Birdeye de 9.1 indica un proceso de configuración ligeramente más complejo, que algunos usuarios encuentran desafiante.
Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de NiceJob es sobresaliente, con una puntuación de 9.6, y muchos elogian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Birdeye, aunque sigue siendo fuerte con 9.4, ha recibido comentarios de que su soporte puede ser más lento a veces.
Los usuarios en G2 destacan las capacidades superiores de Publicación Social de NiceJob, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.9 de Birdeye. Los revisores aprecian la interfaz fácil de usar de NiceJob para programar publicaciones, mientras que algunos usuarios de Birdeye sienten que podría ser más intuitiva.
Los revisores mencionan que ambos productos obtienen la misma puntuación en Retroalimentación del Cliente con 9.2, pero los usuarios dicen que las herramientas de recolección de comentarios de NiceJob son más sencillas y fáciles de integrar en las operaciones diarias, mejorando la experiencia del usuario.
Los usuarios de G2 informan que las características de Interacción Social de NiceJob, con una puntuación de 9.0, permiten una mejor interacción con los clientes, mientras que la puntuación de 8.8 de Birdeye sugiere que puede carecer de algunas de las características interactivas que los usuarios encuentran beneficiosas en NiceJob.
Los usuarios dicen que aunque ambas plataformas ofrecen herramientas de Planificación de Campañas, la puntuación de 8.9 de NiceJob indica un conjunto de características más robusto en comparación con el 8.4 de Birdeye, con los revisores señalando que las herramientas de planificación de NiceJob son más completas y fáciles de usar.

Birdeye vs NiceJob

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NiceJob es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con NiceJob en general.

Los revisores consideraron que NiceJob satisface mejor las necesidades de su empresa que Birdeye.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que NiceJob es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Birdeye y NiceJob recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Birdeye

Starter

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Birdeye

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NiceJob

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,160

9.4

308

9.3

3,215

9.4

316

9.1

2,300

9.5

213

9.3

1,911

9.5

174

9.4

3,020

9.6

292

9.4

1,913

9.5

176

9.5

3,124

9.5

300

Categorías

Birdeye

NiceJob

Birdeye y NiceJob está categorizado como Gestión de la Reputación Online, Gestión de Redes Sociales, y Defensa del Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

NiceJob

94.9%

4.9%

0.3%

51.1%

94.9%

36.7%

4.9%

12.2%

0.3%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.7%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.5%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.7%

NiceJob

Construcción

31.3%

Servicios al consumidor

20.0%

Servicios de Instalaciones

5.9%

Marketing y Publicidad

3.6%

Inmobiliaria

3.3%

Otro

35.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de NiceJob

Discusiones

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